個人カード会員様は、以下の銀行口座にお振り込みをお願いします。 銀行名:みずほ銀行 六本木支店 口座種別:普通預金 口座番号:2110521 口座名義:アメリカンエキスプレスインターナショナルインコーポレイテッド 振り込み依頼人名は必ず基本カード会員様のお名前でお願いします。 またお名前の後に15桁のカード番号をご入力ください。 振り込み金額は、ご利用代金明細書どおりに過不足のないようにお振り込みください。 アメリカン・エキスプレスは、請求金額以上の未請求分のお支払いを受け付けることができませんので、請求金額通りのお支払いをお願いします。 便利な自動振替の口座登録は、 こちら からお手続きできますので、ぜひご登録ください。
尚、お振込が完了しましたら、本メールアドレスまで 確認のご連絡を頂きますようお願い致します。 英語で: I mistakenly made the same payment twice. 支払いを 2 回してしまったのですが、一回分を戻して頂けませんか。. このページでは、「指定の銀行口座にお振込ください」という英文メール表現を紹介しています。銀行口座の情報は、箇条書きにするとわかりやすく伝えることができます。海外の銀行に送金する場合は、BIC/SWIFTコードと呼ばれる銀行を特定するコードが必要になります。次のような表現の後に、送金先の銀行の口座番号等を記入して相手に通知しましょう。Bank pursuant to the following instructions:Below are the details~ Mr. Brown, With respect to the payment due to ABC Inc., we note that you mention that you will remit the USD ever, we are able to receive (and would prefer) Japanese Yen (JPY) paid through our bank. 振込先を教えてください ビジネス メール. 送金先を確認する際の英語表現. ワンポイント 英語.
相手に振込先を教えて振り込んでもらったらすぐ引き出しできますか?? 取引相手とのトラブル 振込先だけで何か悪用されたりはありますか? あまりよくない方?に振込先を知られてしまいました。不安なので振込先だけで何がわかるのか教えていただきたいです。 ヤフオク! 相手に教える振込み先について ゆうちょの振込み先を相手に教えるのですが、記号の5桁の横にハイフンと数字がついているのですが、これは必要 ないのでしょうか? わかり辛い説明ですので写真をつけます。宜しくお願いします。 ヤフオク! ヤフオクで相手の希望振込先と間違え、簡単決済で銀行振込をしてしまいました。 その場合、相手の希望の振込先へ再度送ったとして、簡単決済に振り込んだ分はどうやったらかえってきますでしょうか? 取引に慣れておらず困っています。 宜しくお願い致します。 ヤフオク! 「お振込み先をお知らせ下さい。」オークションなどの取引で使ったら、わざわざ間違った敬語は使わないで下さいと指摘されてしまいました。確かに「お振込み先」は少し違うかなと思いますが、そ んなに間違えた日本語でしょうか? あいさつ、てがみ、文例 口座番号を聞きたい時、丁寧に言うには? オークション等で、口座番号を聞きたいとき、 「では口座番号を教えてください」とか というのはなんか表現が稚拙な気がするのですが、 丁寧に言いたい場合、皆様はなんと言いますか? ヤフオク! 得意先に「振込口座を教えて下さい」という内容のFAXを送りたいので 文面を教えて下さい。 あいさつ、てがみ、文例 相手に振り込み先を教える時は、何を教えればいいのでしょうか? 口座番号ですか? 誰か教えてください! 家計、貯金 相手振込み先がりそな銀行です。当方は近畿大阪銀行の口座、キャッシュカードを持っています。たしか近畿大阪銀行とりそな銀行は姉妹銀行ですよね?? 振込先を教えてください ビジネス. 近畿大阪銀行の口座からりそな銀行に振込みをする場合、平日振込み手数料はかかるのですか? 振込み金額は¥2000ほどです。 一番安く済む方法を教えて下さい。 相手のりそな銀行は地域が違います。 ヤフオク! 取引先から振込先を記入してファックスして下さい。と、用紙をいただきました。 ファックスするのに適切な送り状の文面を教えて下さい。 ※至急、お願いします。 あいさつ、てがみ、文例 「お振り込みさせていただきます。」という日本語は正しいですか?
箱ごとほしい人は普通は他をあたりますよね? 売るものは食玩で 内側の袋は開けません。 あともし売れたとして一応 取り引きのコメントで箱はありませんが よろしいですか?と確認した方がいいでしょうか。 メルカリ ヤフオク初心者です。 少し前からずっと目をつけていて、落札したいというものがあるのですが、その送料が追跡ありの発送方法で少し高いです。これは、普通郵便に変えてもらうことは可能ですか?と質問欄で聞くのはタブーなのでしょうか? (その商品は私が見てからだと2回落札なしで再出品されているものです) ヤフオク! ヤフオクについてです 同じ出品者から入札したいものが複数あるのですが、終了日付が残り10時間程のものと2日のものと6日のものがあります。 送料が落札者負担になっており、まだ出品者の方には確認していないのですが、同梱は多分可能だと思います。 送料をまとめて欲しいのですが、この場合どうすればいいのでしょうか? 残り日数が近くないとまとめて取引の申請は出来ないのでしょうか? ヤフオク! auかんたん決済についての質問です。 月々の上限額が10万円で、残額の3万円程利用可能な状態です。 8月中に残りの3万円を利用した際に、残額0円となります。 9月1日なると、また10万円の枠での利用可能なのでしょうか? それとも、8月分の利用額を9月に支払った後に、利用可能なのでしょうか? (9月25日に引き落とし日となってます) au メルカリの事での質問です。 ゆうゆうメルカリ便で発送される商品を購入したのですが、発送先を変更したいです。支払いは売上金で払ったのですがお届け先の変更は可能でしょうか。(まだ、出品者様は商品を発送していません。) メルカリ ヤフオクの古下着 子供用パンツが2600円でありましたが、これって誰が買うのですか? ヤフオク! ヤフオク初心者です。 ヤフオクで購入したいものがあるのですが、アカウント作ったばかりなので落札した後相手がどうやってこちらの住所を知るのかわかりません。 メルカリみたいに住所等を登録する項目があるのでしょうか? それとも取引画面で直接伝えるのですか? 私はアプリ版のヤフオクを使わせていただいてます。 ヤフオク! ヤフオクで、商品を入札したのですが他の方が落札されました。 その後キャンセルされたようで、次に入札していた私に購入するか連絡が来ました。購入するか拒否するか選択があり、拒否をした場合落札手数料10%は払うことになるのでしょうか?
カスタマーセンターに... デビットカード ヤフーオークションについて。 ツルースリーパー枕が欲しいのですが、下記の商品は正規品でしょうか? ショップジャパンだと必要でないものまで購入しないといけません。 枕とカバーだけが欲しいのですが、単品で購入すると割高になります。 上記の商品が正規品なら購入したいと思っています。 ヤフオク! 厚さが3cm以内のものを郵送したいのですが送料はいくらになるでしょうか? またどのような発送方法が1番送料を抑えられるでしょうか? 商品の発送、受け取り 出品者の手違いがあったのでメルカリの返品をしたいのですが、これはもうお互い住所さらさないと無理なんですか? 取引メッセージのところで出品者の住所を聞かないといけませんか? メルカリ ヤフオクで海賊版の商品(アダルト)を入札しそうになりました。評価と値段以外で海賊版と公式の見分け方教えてください。 明らかに海賊版でした(評価等から判断して)。 入札、落札 ヤマト運輸についてです。 宅配便の日時指定で 19〜21時にしたのですが 17時に 持戻り(その他)と書かれていました。 21時まで待とうと思っているのですが、今日中に荷物は届かないですか? 郵便、宅配 ワコールの商品をオンラインショップで購入しようかと考えているのですが、届く時に商品名の所に「ワコール」や「ブラ」などと書かれますか? レディース全般 steamで初めてゲームを購入しました。 Webmoneyで決済を行ったのですが、例えば1000円のカードで500円のゲームを買った場合、残りの500円はsteamのアカウントに残高として残るのでしょうか?それとも、カードに残るのでしょうか? 説明が下手で申し訳ないです。 決済、ウォレット メルカリで購入者が一方的に自己都合で取引キャンセルを要求してきた場合、それを拒否することは可能でしょうか? 取引の状況 •一昨日、購入者が商品を購入し, 代金を払った(その際自分専用にしてくれとコメントがあった) •今日、購入者が訳の分からない理由で取引キャンセルを要求してきた •同じく今日、発送期限が迫っていたため、取り敢えず発送した←今ここです 自分としては取引を続行したいのですが、問題はないのでしょうか? また、購入者にはどのようにコメントすれば良いでしょうか? メルカリ メルカリで箱に入ったものを売ろうと 思っています。 計測したら 送料がかなり変わってしまうので 商品を箱から出してプチプチに包んで 発送しますと商品説明に 記載しようと思っています。 商品説明に記載しておけば 普通は読むだろうし 購入した=商品説明を了承したと捉えて良いと思っていいですよね?
相手の説明文に以下の文章があったので、参考までに載せておきます。 落札後のキャンセルは受けかねます。 一方的にキャンセルする方には、オークションシステム料金として落札金額の、およそ10%を頂きますので、慎重に入札をお願い致します。 ヤフオク! もっと見る
だから、見方によっては、 直接文句を言ってきてくれるクレーマーってのは、ありがたいお客さんなんだ。 クレームがあるからこそ、商品やサービスの改善ポイントが見つかるだろうしな。 なるほど・・・!! だから、そう考えると、クレームを言うお客さんに対して「感謝」の気持ちで接する意味も分かるだろ? さっきの患者さんとのやりとりを思い出しました! たしかに、薬局長、感謝の気持ちを伝えてましたものね。 ちょっとくらい遅れても大丈夫よ。友人に電話することにしたから・・・。 そうか・・・!すまねえ!恩に着る! ●高等テクニックその1 お客様に「質問」を投げかけ、落ち着かせる さあ、ここまではクレーム対応の基本を教えてきた。 ここからは、せっかくなので、応用テクニックをふたつ教えておくぜ。 ひとつめは、お客さんに "「質問」を投げかける" というテクニックだ。 質問を投げかける・・・!? 感情的になっているお客さんに対して質問を投げかけることで、脳が一瞬冷静さを取り戻し、"感情優位"の状態から"論理優位"の状態へシフトしようとするんだ。 まあカンタンにいえば「落ち着きを取り戻す」ってことだな。 オレたちをうまく使ってやってくれねーか? う、うまく、使う・・・? 理不尽なクレーム対応もバッチリ！クレーマーの怒りを抑えるクレーム対応マニュアル | 俺の薬局. なるほど・・・! さっきのやりとりの中でところどころに質問を挟んでいたのは、そういう意図があったんですね・・・! へええええ・・・。 ●高等テクニックその2 お客様を褒めて「承認欲求」を叶える 次のテクニックは時と場合によるが、一応教えておくぜ。 お客さんとのやりとりの中で、 "適度に相手を褒める" というテクニックだ。 相手を褒める・・・!? 人間ってのは、褒められると、相手に対して悪い感情を抱きにくいものなのさ。 だから、相手とのやりとりの中で、相手をうまく褒められそうな場面があれば、すかさず自然な褒め台詞を入れるといいだろう。 そういえば・・・。 さっきのやりとりでも・・・。 まあ、さっきの患者さんに投げかけた褒め言葉は少々大袈裟だったかもしれねえが、人間ってのは誰しも 「承認欲求」 をもっている。 "誰かから認められたい"っていう欲求さ。 その欲求を叶えてあげることで、相手のネガティブな感情を緩和することができるのさ。 へえええ・・・!! じゃ、じゃあ、今度私が仕事でポカして、薬局長に怒られたときは、うんと私を褒めてください!
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自分は医師ですが、最近、ちょっとしたことでクレームをいう患者が増えています。 事務員が優しく接するので、調子にのって、さらにヤクザ口調で暴言を吐くものもいます。 先日も、同様の件が有り、あまり受付でうるさいので、その人を診察室にひっぱてきて 「あんまり、大声を出されるとクレームの域を超えている。業務妨害になりますから、やめてくれませんか!」 と強い口調で注意すると、あちらも逆ギレして 「なんだその態度は?あんた医者のくせにいいのか?」 と。 よって、 「不満があるなら、訴えるなり出るところでてもらって結構! ただし、あなたのやったことも全部、こちらから言いますよ!」 モンスター患者が問題になっていますが、あまりひどいとこちらから「威力業務妨害」場合によっては「恐喝」で訴えてもいいのでしょうかね? もちろん、手でも出されたら、問答無用で警察呼びますが。 補足 >それを妨げる事情(相手が拒絶する、指示を拒むなど)をしたときは、医療行為を行う義務はなくなるのでしょうか? もちろんです。むしろ、患者の同意なしでの医療行為は違反となります。 もっとも、精神障害者である場合で、治療が必要なのに本人が同意しない場合は、本人ではなく保護者の同意での治療ということは(入院ですが)可能です。 4人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました 病院機能評価ver. 6で患者の暴言、暴力に対抗するために 診療を拒否することは、医師法に定められた「診療を拒否 できる正当な理由」に該当することが、弁護士を交え、 確認されました。 あまりにひどい場合は、診療を提供せず、警察を呼んで良いこと が認められました。 皆さん、これからは病医院で暴言、暴力を行うと、診療を 受けられず警察を呼ばれ、逮捕されますよ。 私は、これでも不十分で、わがままを言う患者も診療拒否して 良いことにして欲しいです。 やってもらって当然という態度の人間に医療を提供する必要や 価値は全くないと、固く思っているからです。 25人 がナイス!しています その他の回答(2件) Q:患者が治療を拒否した場合は、医療行為を行う義務はありますか? 7割の医師が「モンスター患者」に対応!? 理不尽なクレームは誤診を招くだけ! (2016年4月14日) - エキサイトニュース. →実は、回答者さんの鋭い御指摘だと思います。法律上は、かなりグレーゾーンが多く、明確な答えはありませんが。 救命の現場からすると、答えは「条件付きYES」だと思います。患者は正当なる理由なくして、最善の治療を拒否する権利は有していません。患者が死にたいと言っても、病気を悪くするのは自分の意志だと言っても、医師はそれを拒否する義務があります。精神障害など、意志決定において問題がある場合でなくても。正常な思考を有していても、それは適用されます。 これを救命期待権と言うのですが「患者の健康を守る義務」は、実は「患者の意志」よりも重い。 なので、患者の同意なしでの医療行為は、条件付きで医療者の義務となります。あくまでも条件つきです。 ただし、患者や家族が治療拒否のみならず、迷惑行為をする場合。「治療したら訴えるぞと脅す」とか、暴言を吐く、暴れる場合。そういう場合は、診療の続行が事実上不可能になるので。 診療放棄が認められています。なので、条件付きYESです。精神科領域では、救命現場のように治療しないと必ず死ぬ、とかそういう状況ではないので、判断がさらに難しいかもしれませんが。 Q:クレーム対応についてどうしますか?
おう。 ・・・耳の穴かっぽじってよく聞けよ! 「クレーム対応の極意」 クレーム対応のノウハウを教える前に、まず知っておいてほしいことがある。 それは「クレームがなぜ発生するのか?」ということだ。 クレームが発生する理由はシンプルにいえば、こうだ。 相手の期待を大きく下回ったから。 たとえば、さっきの患者さんの例でいえば、あの患者さんは「薬はもっと早く受け取れるだろう」と期待していた。 ところが、俺たちはそのお客さんの期待とは裏腹に、調剤に時間がかかってしまっていた。 その期待のズレがクレームにつながったのさ。 で、でも、私たちは一生懸命調剤してましたし、番号札を見れば、自分の薬を受け取るまで、ある程度時間がかることは分かったと思います・・・。 まあな。 ただ、 それはあくまでもこっちの論理だ。 クレームを言うお客さんの多くは感情的になっていて、周りがあまり見えていないことが多い。 だからな、こっちの論理が通用しないケースが多いんだ。 感情的・・・。 それって理不尽なことで怒られることも多いってことですか・・・? そうだな。 ただ、 一見、理不尽な主張に見えても、お客さんからすると、自分の主張が理に適っていると考えているケースが多い。 そこがクレーム対応のややこしいところだな。 じゃあ、どうすればいいんですか? カンタンなことさ。 相手の感情を受け止めた上で、相手の心理を感情優位の状態から"論理優位"の状態へもっていってあげるのさ。 そうすれば、相手はこっちの論理も受け止めてくれるようになる。 "論理優位"の状態・・・?