*画像はイメージです: スーパーマーケットや百貨店、コンビニエンスストアといった流通業界で働く人などの労働組合で作る『UAゼンセン』が行った、サービス業における実態調査によると、7割もの人が客からの迷惑行為を被ったことがあると回答したそうです。 報道によると、迷惑行為の内容として、「暴言」、「同じ内容を繰り返す」、「説教など権威的態度」、「セクシュアルハラスメントを受けた」などがあるようですが、どのような違法行為に当たるのかみてみましょう。 \法的トラブルの備えに弁護士保険/ ■迷惑行為は罪になるのか 「暴言」、「同じ内容を繰り返す」、「説教など権威的態度」については、行為態様などにもよりますが、これをされることが不快ではあるでしょうが、何かしら罪に直ちに当たるとすることは難しいでしょう。 もっとも、これらの行為を継続的に行うことで、対応している人が長時間通常の業務をすることができなくなっている状況が発生しているようであれば、業務妨害罪が成立する余地があります。 他方、セクハラは、これも具体的な行為態様にもよりますが、強制わいせつ罪に当たる可能性があります。 ■たとえば、次のような行為は?
労働法専門弁護士が回答! 労務管理担当者が知っておくべきFAQ集(第21回) 2020年2月 Q. 取引先からの暴言や威圧的なメール、無理難題にどう対応すべきですか? (カスタマーハラスメント) 当社の若手社員から、取引先の担当者から急な依頼で短い納期を指定してきて、それができないと分かると「ふざけるな!」「死ぬ気でやってこい!」などと、大声で怒鳴られたという相談が寄せられました。また、きつい表現のメールが送られてくる、取引停止をちらつかせる、催促の電話を30分おきに入れてくる、等で精神的に参っているとも話しています。会社としてどう対応すればよいのでしょうか。 A.
いつも「Legal Tips」をお読みいただきありがとうございます。 パワハラ、セクハラ、マタハラなど、職場でのハラスメントの問題は年々増え続け、時代とともに新たな種類のハラスメントを耳にすることが増えてきています。そして、最近では、職場外の顧客から従業員に対してなされるハラスメント行為、すなわちカスタマーハラスメント(カスハラ)という問題が注目されるようになりました。 そこで、本記事では、このようなカスタマーハラスメントについて、そもそもカスタマーハラスメントとはどのようなものを指すのか、カスタマーハラスメントの事業に与える影響や対策について紹介します。 1.カスタマーハラスメントとは? カスタマーハラスメントには法律上の定義はありませんが、一般的には、自社の従業員に対する顧客や取引先からの暴言や暴力、悪質なクレームなどの著しい迷惑行為のことをいいます。 カスタマーハラスメントの具体的な例は、以下のようなものです。 従業員に対して「役立たず。」などと暴言を吐く。 胸倉をつかむ、突き飛ばすなどの暴行を加える。 大声で怒鳴りながら長時間にわたって苦情を述べる。 金銭や物品で誠意を見せるように不当に金品を要求する。 SNSで誹謗中傷する。 土下座を強要される。 これらの行為は、度が過ぎれば、刑法上の侮辱罪や暴行罪、業務妨害罪、強要罪などの犯罪に当たることもあります。そして、このようなハラスメント行為を顧客や取引先から受ければ、従業員に大きなストレスを与えることになり、従業員の心身の健康を害してしまうことにつながってしまう可能性もあります。このようなハラスメント行為が深刻化していることをもあり、2018年3月、厚生労働省が設置した「職場のパワーハラスメント防止対策についての検討会」の報告書において、「顧客や取引先からの迷惑行為」として項目が設けられるなど、社会全体でカスタマーハラスメントへの対応についての議論が行われるようになりました。 2.カスタマーハラスメントがなぜ問題となるのか?
」の制作 雁木通りと雪国の暮らしの 3DCG モデル 愛知淑徳大学人間情報学部体験ゲーム - キャンパスの複雑な構造を理解するために 360°楽しめる絵本 - AR を使用したデジタル絵本の制作 教育現場への導入を狙ったインタラクティブアートの制作 「懐かしさ」を感じる音楽再生型デジタルアルバム制作 - 思い出の引き出しを次々と開ける思い出検索 児童用古典学習ソフト「好文木(こうぶんぼく)」の制作 - ビジュアルノベルを媒体とした学習 「AR 魔法少女変身キット」の制作 - 魔法少女の系図とコスチュームの役割 ローカルアイドルの機能・特徴の調査 - 新しいローカルアイドルを提案 世の中に一言物申す!
この前の高校での職業講話で、「なぜ大学で(みんながみんな研究者になるわけでもないのに)卒業研究/卒業論文あるのか」という文脈で使ったスライド。こういう汎用スキルを身に着けるために「卒業研究をして卒論としてまとめる」というトレーニングがある、と個人的には考えている。 — Hiroki Gotoh (@Cyclommatism) November 28, 2020 情報処理学会の「先生,質問です!」は,研究に限らず面白いコンテンツが多いのでオススメです.
卒業研究に取り組んできた1年間で見聞きして良かったリンクを集めてみました. 研究をはじめる前に知っておいて欲しい7つのこと / Welcome to Lab - Speaker Deck 研究をはじめる前に読んでおくべき基本的なことが書かれています. 特に規則正しい生活は大切だと思います. 卒論の書き方 / Happy Writing - Speaker Deck 卒論を書くときの心構えとツールの話が書かれています. GitHubは難しめなので Overleaf や Cloud LaTeX を使うのもアリだと思います. 学生でできる情報系の研究のテーマは何か? また見つけるコツは?Vol. 60 No. 10(2019年10月号)- 情報処理学会 研究テーマ探しで悩んだときに見つけた記事です. 面白さを感じる分野をテーマにすると良いと思います. 最初は面白くなかったテーマも,取り組んでいくうちに面白く感じてきました. 「新規性」と「有用性」 - Vol. 59 No. 12(2018年12月号)-情報処理学会 新規性や有用性という言葉で倒れそうになっていたときに見つけました. これまでの取り組みと課題を明確にする(ポジショニング)ことで,新たな発見の価値をアピールすることだと思いました. 優れた研究論文の書き方―7つの提案 How to write a great research paper をリーダブルコードで有名な角征典さんが翻訳されています. ハイレベルな内容が多めですが優れた論文を書き上げるのに役立つと思います. 必要最低限クリアして欲しい水準 情報処理学会の編集委員が論文をチェックする基準が紹介されています. 友達の理解できない内容は査読者も理解できないーという表現が当たり前でありながら刺さりました. 卒業研究・テーマ一覧. 楽しい研究のために今からできること 〜新しく研究を始める皆さんへ〜 研究への向き合い方やパフォーマンスの上げ方を中心に書いてあります. 大学院生が研究を上手く進めるためには必読です. 博士課程あたりのハイレベルなノウハウが書かれた記事を集めてみました. 情報系研究者のための研究ノート - Qiita 博士課程の誤解と真実 ー進学に向けて、両親を説得した資料をもとにー コンピュータ科学の博士課程にきて初めて分かったこと4つ | OS系トップ会議の査読プロセス|Michio Honda|note 査読の仕方 なぜ研究するのか疑問に思っていたときに見つけたツイートが良かったので貼ります.