あなぶきコールセンターの藤井です。 今回はマンションに設置されている "宅配ボックスのトラブルが発生した時の対処方法" についてご案内します。 "宅配ボックスのトラブル発生事例"統計 あなぶきコールセンター統計 忙しい日常の中で、不在時でも宅配の荷物を投函しておいてもらえる"宅配ボックス"は、 "女性が希望するマンション設備" の中でも上位にランクされています。 男女問わずに日々の生活の中で、帰宅した時に自分の都合に合わせて取り出せる宅配ボックスは、大変便利な設備ですよね。 でも、疲れて帰宅して「宅配ボックスに荷物が届いてるから開けよう…」と操作したところ、"エラーが発生!!" 管理員さんも不在の時間帯で「どうしよう。。」とお困りになられたという経験をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。 グラフの通り、マンションにおける宅配トラブルの1位は "エラー発生" となっています。他の事例も含め管理会社や保守点検会社等での対応が必要な事も多くありますが、よくあるエラーの事例の中には、 事前に知っておくことで"自分で対処"できたり、"未然にエラー発生を防止"できたりする事もあります。 ということで、次の項目では"自分で出来る解決事例"をご紹介します。 自分で出来る解決事例 宅配ボックスのメーカーや機種によりエラー番号や対処方法が違っているので一概には言えませんが、自分で出来る解決事例を数件ご紹介します。 【大きな荷物の投函で扉が開かない】 (エラー番号事例:E-06】 "許容範囲を超えた大きな荷物を投函したために、ボックス内にある荷物が宅配ボックスの扉を中から外に押し出すような状態になっている"事が多い事例です。 【解決方法】 扉の取っ手の辺りに体重を預けた状態で、手などで強く押しながら暗証番号を操作!
30 ID:dIZ68Hqt0 宅配ボックスぐらい自分で用意しろよ 折りたたみ式ので十分 宅配そのもよがが限界なことに気がつけよ自分の家に届けて もらえるっていうことに対して有り難みを持たなさすぎだろ >>71 ほんとそれ宅配にクレーム入れるやつは99%客の方がおかしい 87 ヨドちゃん (静岡県) [US] 2021/04/08(木) 06:52:29. 74 ID:EqwvqmER0 基本事業所に取りに行くわ 待ってるの嫌だし 88 リッキーくん (群馬県) [US] 2021/04/08(木) 07:02:34. 67 ID:sxEKTRYd0 ロックされてなかったら宅配ボックスの意味ないやん 再配達はもれなく有料でいいよ 嫌なら営業所へ取りに行く >>65 BOXの方が楽。 時短にもなるし、マスクしない客多すぎるよ >>75 配達人の鍵閉め忘れだね 新人のAmazon配達人がよくやらかしてる もうね、人が見てないからって悪いこと出来ないのね 社会全体が良識を取り戻そうよ 93 なえポックル (SB-Android) [ニダ] 2021/04/08(木) 08:29:11. 58 ID:jaM2+/ou0 >>87 ほんと、置き配以外ではそれが一番気楽なんだよね 94 がすたん (庭) [US] 2021/04/08(木) 08:42:09. 21 ID:Kmnpc0wZ0 「なんとしてでも届けたかった」←一番星の桃次郎かよ 冷蔵庫に象を入れる3つの条件 96 ひかりちゃん (大阪府) [GB] 2021/04/08(木) 08:47:33. 80 ID:z8TdvaQN0 最近隣にあるスーパーにアマゾンの荷物ロッカーみたいなのができてた 自宅の宅配ボックスがいっぱいなら最悪そこに入れるよう設定できるのだろうか うちは分譲だけど今の所宅配ボックス占有とかは起きてないみたいだな 猫の爪とぎ頼んだら一番でかい所入れられて草 宅配ボックスから持って帰るのも面倒くさいから宅配ボックスから部屋まで持ってくるロボ作ってくれ 99 トラッピー (東京都) [US] 2021/04/08(木) 10:27:50. 宅配ボックスが開かない!?自分で出来るエラー解決方法 | もっとわくわくマンションライフ｜マンションライフのお役立ち情報. 38 ID:CyUIC62X0 ロックしなかった別の配送業者もどうなんだ ロック機能ないのもあるのか? 100 やじさんときたさん (大阪府) [US] 2021/04/08(木) 10:34:57.
50 ID:/cEJrNrE0 外から物を出せる宅配ボックスって欠陥品だろ 58 あどかちゃん (愛知県) [US] 2021/04/07(水) 23:09:19. 65 ID:zXCKhob10 宅配ボックスにタイマー付けて数日放置したら落とし物扱いにするか延滞利用料取ればいいのにな 59 しんた (福岡県) [ZM] 2021/04/07(水) 23:10:54. 19 ID:so0ZdvfB0 >>12 うちは部屋のカードキーと連動しててどの部屋宛の荷物が 放置されてるか一目瞭然だからちゃんと機能してる 60 そなえちゃん (東京都) [US] 2021/04/07(水) 23:13:07. 74 ID:tUpSldIt0 マジレスすると宅配ボックスなくても置き配にしてほしいわ こちとら古い木造アパートでインターホンもねぇし 置いて盗まれてもこっちは何も文句言わないからさ 週1で頼んでるから出るの面倒なんだよね 一人暮らしならコンビニ受け取りにするなあ 今は職場に持ってこさせてるから100%受け取れるけど センサーからズレてたんだろうな 63 ぴよだまり (愛知県) [AU] 2021/04/07(水) 23:19:45. 68 ID:etUWP2zq0 ヨシ! 64 パピプペンギンズ (大阪府) [CN] 2021/04/07(水) 23:35:38. 62 ID:dtXR+8rd0 >>48 そうかな?だってドライヤーを窃盗した犯人はまだ捕まってないんだよ? カメラに映ってるだろうに。 でも、警察は被害届出してもあまり捜査してくれないイメージがあるけど 一応は捜査してくれたんだなと感心した。 マジレス欲しいんだけど、配達員は手渡しと宅配ボックスとどっちが楽なの? 宅配BOXを無断で開けられました。 - 弁護士ドットコム 不動産・建築. 最近、家にいるのにインターホン鳴らないまま不在伝票が郵便受けに入ってること多いんだけど、あれ、なんなの? >>60 置き配袋使うと幸せになれそう >>22 凄まじい馬鹿丸出しだなこいつ >>65 ちなみにインターホン生きてる? 壊れてんのに鳴らないって騒ぐバカいるから。 あと俺は宅配ボックスは好きじゃない。受取人にきちんと確認したいから。 再配達依頼して居ないバカ取り敢えず吊ってくれ。 70 赤太郎 (茸) [IT] 2021/04/08(木) 00:54:49. 48 ID:WDvGMp6x0 >>37 22時に来ればいいのに頑なに19時に届けに来る配達員いるよな 数回不在だったら時間変えるとか少しは考えろよ >>70 22時とか頭おかしすぎだろ そんなやつは頼むなよ 72 はち (茸) [CN] 2021/04/08(木) 01:05:19.
間違った部屋番号で宅配ボックスに荷物が入れられてしまい、開けて貰う方法を調べてみました。 宅配ボックスの種類は色々? 再配達の負担を無くせる宅配ボックスは、かなり普及してきましたね。 戸建てに備え付ける方も最近はいらっしゃるようです。 マンションなどの 集合住宅の宅配ボックスは、以前は暗証番号式 が主流で、業者が宅配ボックスに入れてロックをかけ、その暗証番号をポストに入れておくという方法がとられていました。 しかし、暗証番号の伝え間違い(書き間違い)や、暗証番号が簡単すぎて他の人に開けられてしまうなどのトラブルも有り、 現在は部屋ごとにカードキーが割り当てられ、業者が入力した部屋番号のカードキーを所持していないと開けられない ようになってきています。 また、部屋ごとに1ヶ所ずつ指定の宅配ボックスが割り当てられているマンションや、最新のものはカメラ付きで、指紋認証、顔認証などもあるようです。 宅配ボックスに誤配されてしまったら… どんなに注意していても、業者さんも人間なので、部屋番号を間違うこともあります。 間違った部屋番号を入力して宅配ボックスに荷物を入れてしまうことも… もし、誤配された場合でも、暗証番号式の古いタイプの宅配ボックスなら、業者さんから宅配ボックスの番号と暗証番号を聞き出せば開けることが出来ます! しかし、 カードキータイプの宅配ボックスだと、別の部屋の荷物として宅配ボックスに入れられたものを自分のカードで取り出すことは絶対に出来ません !
マンションに宅配ボックスがなくても大丈夫!意外と知らない荷物の受取方法 オートロックマンションだけじゃない!賃貸アパートにも宅配ボックスはついている?
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