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関西電力コールセンター のクチコミ
2019年10月24日 17時44分
知識不足のまま電話をしてきて固まってしまってる
電話番号0800-777-8101に関するこのクチコミは参考になりましたか? はい
0
いいえ
2019年10月7日 18時15分
うえだ、という年配の女性。人を馬鹿にした物言い。上からの態度で、思わず、契約を依頼するのをやめようかと思いました。 話の最後に、名前を聞くと、最初に言いましたが、うえだです。 だと、 必要ないかもしれないのに、名前控えとけってか! どんな教育してるのか、
5
2019年8月16日 22時14分
★ ★★★★ 1. 深夜になり、ようやく関西電力への電話が繋がりました。 ガイダンスに従って操作をし、オーペレーターへの接続の順番待ちとの事で 「今しばらくお待ちください」 と言う案内を聴き続ける事、 - 教えて！ 住まいの先生 - Yahoo!不動産. 0
( 1 点)
こんな会社が、大企業やって信じられへん。
4
2019年6月24日 11時48分
応対よろしかったです。
1
3
2018年11月27日 03時44分
コールセンターの岡村って人最悪の担当者ですよ!都合悪くなるとだんまりで、電話切られてしまいました!
- 電力会社の選び方 | 電力自由化のポイントは？
- 深夜になり、ようやく関西電力への電話が繋がりました。 ガイダンスに従って操作をし、オーペレーターへの接続の順番待ちとの事で 「今しばらくお待ちください」 と言う案内を聴き続ける事、 - 教えて！ 住まいの先生 - Yahoo!不動産
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深夜になり、ようやく関西電力への電話が繋がりました。 ガイダンスに従って操作をし、オーペレーターへの接続の順番待ちとの事で 「今しばらくお待ちください」 と言う案内を聴き続ける事、 - 教えて！ 住まいの先生 - Yahoo!不動産
14時23分頃堺市北区某地で落雷停電。
ウチに会社の周辺が停電しました。
堺市全域では3000世帯弱が停電したようです。
携帯で必死に関電の停電情報を探すも北区には停電ありの情報がない。
関電の南大阪営業所は電話が「しばらくしておかけ直しください」と、まったくつながらない。
もしやっと思い16時頃、東大阪営業所にTEL。繋がった!! 電力会社の選び方 | 電力自由化のポイントは？. でもオペレーターは北区に停電はないといいやがります。
調べるのでお待ちくださいというので待ったが一向に復旧しない。
16時40分ころ南大阪にTELするも繋がらずもう一度東大阪にTEL。
北区に停電は無いとまた言いやがる。
17時に工事?の人間からあと30分位で着きますと電話あり。
その旨近隣住民に伝えると、みなさん胸を撫で下ろしていましたが、私は帰宅。
あとどうなったかは知りません。
ここで問題点のまとめ 関西電力のHPから引用する。
Q&Aのとこ
「メインブレーカーのスイッチが入っている状態で家中全ての電気が消えた場合は、お客さまの お宅まで電気をお送りできていないと思われます。
お近くの関西電力の営業所 へご連絡ください。」
>>・・・電話が通じませんよ
停電情報のとこ
「<関西電力からのお願い>
切れた電線が垂れ下がったり、電柱が傾いていたりしても、絶対に近づかないようにして下さい。
また、こうしたことを発見された場合には、 お近くの関西電力の営業所 までご連絡下さい。」
何回電話しても災害時にはお近くの関西電力の営業所には繋がらんのですよ。
俺がとんちをきかして東大阪営業所に電話しなかったらあの近隣の復旧はいつになったことだろう。
なんせ電話が繋がらないのだから。
停電の判明は住民からの連絡によるものなのか?じゃ連絡できなかったら復旧なし? 停電から3時間も関西電力はなぜ北区の某所が停電であることに気づけないのか? 電気のことは詳しくはわからないが、ある地域がすっぽり停電になったら、中央制御室かなんかで
電圧電流の異変を感知するのではないのか? 停電になると会社はまるで機能しなくなるのが身をもってよくわかったが
停電に気づけない 関西電力 は
本当に原子力発電所を 管理できるのか ?
教えて!住まいの先生とは
Q 深夜になり、ようやく関西電力への電話が繋がりました。
ガイダンスに従って操作をし、オーペレーターへの接続の順番待ちとの事で
「今しばらくお待ちください」
と言う案内を聴き続ける事、
丸2時間です。未だに待たされています。
先日の地震でガスが止まった時もやはり困りましたが、これほど情報が入って来ないことはなかったですし、復旧情報が全くわからないと予定もたてられず、参ってます。
電話があまりにも繋がらない理由、復旧情報が入って来ない理由は何なのでしょうか? 関西電力 電話 繋がらない. 質問日時: 2018/9/5 03:03:06 解決済み 解決日時: 2018/9/5 08:23:28
回答数: 1 | 閲覧数: 972
お礼:
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この質問が不快なら
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時: 2018/9/5 07:33:57
電話も電気があってはじめて使える物ですから。
非常時には回線が限定されますし、仮に大人数が電話対応したとしても、電話機の数だけしか通話はできません。さらにこのご時世ですから、待たされた事に腹を立てグダグダ長話をする客もいるでしょう。
難しい世の中になりましたよね…
ナイス: 0
この回答が不快なら
質問した人からのコメント
回答日時: 2018/9/5 08:23:28
やっと繋がっても、何時間も待たされた怒りで、各々話も長引いているのでしょうね。
関電も、「オペレーターへお繋ぎするまでに数時間かかる場合が…」などの電話状況をホームページにのせてくれても良いかなと思いました。
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廃盤になる前にと、数年前にアウトレットとして販売されていた物を購入し、1~2度コーヒーを飲み保管していました。 購入時より画像にあるように擦れ、ハゲ、かけ?、スポット、傷などありましたが普段使いにはまだまだ活かせると思います。 ご購入後の返品や交換、返金など対応できませんのでご了承くださる方のみご購入をお願い致します。
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