現在「プラン料金1年無料キャンペーン」を開催している楽天モバイル ネットで検索してみるとちらほら不満やトラブル等の相談が何件も確認できるが、貧乏人の私は「11月が携帯の更新月だし、実験台にでもなってみるか!」とまあ軽い気持ちで申し込んでみました。 結果 トラブル 発生!?
MMD研究所が2021年3月23日~3月30日の期間で行った「 本人確認(eKYC)に関する調査 」の結果を一部ご紹介しながら、消費者・企業の動向と合わせてeKYCに関する現状と今後を考えます。 20歳~69歳のスマートフォンを所有する男女659人を対象に、オンライン上で完結する本人確認の方法「eKYC」を知っているか聞いたところ、「全く知らない」が最も多く71. 5%となり、次いで「利用したことがある」が12. 0%、「名称は知っているが、どんな内容なのか知らない」が5. 9%となりました。 年代別で見ると、「利用したことがある」は20代(n=117)が最も多く19. 7%、次いで30代(n=130)が16. 2%、40代(n=165)が11. 5%となりました。「全く知らない」は60代(n=106)が最も多く86. 楽天モバイルの評判は？口コミからわかるデメリット・メリットまとめ│回線マイル. 8%、次いで50代(n=141)が79. 4%、40代(n=165)が75. 2%という結果となり、若年層ほど利用者が多く、年代が上がるにつれて認知している人の割合も減ってくることがわかりました。 次に、eKYC利用経験者について見ていきます。 eKYC経験者78人に利用シーンを聞いたところ(無回答者1人を除く、複数回答)、「銀行・証券口座開設時」が最も多く59. 0%、次いで「キャッシュレス決済サービス利用時」が43. 6%、「クレジットカード発行時」が35. 9%となりました。現状、金融系のサービスにて利用経験のある人が多い傾向にあります。 次に、eKYC未経験者の利用意向も合わせて見てみましょう。 eKYC未経験者580人のうちeKYCを今後利用したいと思うと回答した235人に、利用したいシーンを聞いたところ(複数回答)、「クレジットカード発行時」が最も多く57. 0%、次いで「銀行・証券口座開設時」が49. 8%、「キャッシュレス決済サービス利用時」が49.
6%でした。 一方、eKYC未経験者580人のうちeKYCを今後利用したいと思うと回答した235人に利用したいシーンを聞いた結果(複数回答)では、「スマートフォンや携帯電話購入・SIM契約時」と回答したのは48.
6%となりました。 また、eKYC利用経験者79人にeKYCのデメリットを聞くと「何回試しても認証されない」が31. 6%、「本人確認書類の画像や動画などの読み込みができない」が29.
楽天モバイルのサポートが繋がらない? 楽天モバイルのサポートチャットは返事が遅い! EKYCの現況と予想される今後の課題. 楽天モバイルのお客様サポートパンク中! 楽天モバイル(キャリア) のお客様サポート、パンクしてます! キャリアサービスが始まり、多くの方が楽天モバイルでトラブルを抱えていますね。 利用者の不満が溜まる溜まる、、、 チャットなのに、長い事応答がない。酷い時は数日かかる。 「急ぎ対応」にして既読になっても返答無し。 カスタマーはチャット相談の履歴を見ない。 問い合わせても担当者間でたらい回しされる。 明確な回答がない。 何度も本人確認をさせられる。 カスタマーサポートの人が自社のサービスを知らない。 責任者からの返答もチンプンカンプン。 楽天モバイルのお問い合わせ電話番号は?非公開の直通番号がありました! 楽天モバイルオペレーター直通の問い合わせ電話番号は050-5491-2670です お待たせいたしました。 ーーがご案内させていただきます。恐れ入ります、端末の初期不良の可能性もあるかと存じます。一度下記窓口にて問い合わせ頂けませんでしょうか。Rakuten WiFi Pocket の修理・交換のお手続き 電話番号:050-5491-2670 営業時間 9:00 ~ 20:00(年中無休)お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。お力になれず申し訳ございません。 お問い合わせセンターオペレーター様より まとめ 楽天モバイルのお問い合わせ電話番号は 電話番号:050-5491-2670 営業時間 9:00 ~ 20:00(年中無休) でした!これは一般に公開されていないオペレーター直通の電話番号です。 他には オペレーター直通の問い合わせ先 申し込み前: 0800-805-0090 0800-805-0010 こちらは新規の方向けの電話番号 契約済: 050-5434-4653 などがあります! 固定ページ: 1 2
誤爆を回避!LINEの「送信取消機能」とは LINEの誤送信も取り消せるように! LINE誤送信を削除・取り消しするには？恥ずかしい誤送信の防止も ｜ LINEアプリの使い方・疑問解決マニュアル（LINE活用ガイド）. All Aboutではこれまで「LINE誤爆を防ぐ裏ワザ」や「スタンプの押し間違いを防ぐワザ」などをご紹介してきましたが、もうそんな心配はなくなるかもしれません。2017年12月13日から、LINEで送り間違えてしまったメッセージやスタンプ、画像などを、24時間までなら取り消すことができる「 送信取消機能 」が新しく追加されました。個別のトークだけではなく、グループトークでも使うことができます。 LINEの「送信取消機能」の使い方 使い方は簡単です。まずは、誤送信をしてしまったトークを長押しします(Androidの操作画面で解説しますが、iPhoneでも同じ操作で使うことが可能です)。 ※アップデートをしていない人は最新版へのアップデートが必要です。 いますぐ最新バージョンへアップデートをする 上司とのトークに彼へのメッセージを送っちゃった!まずはトークを長押し 表示されたメニューの中から「送信取消」をタップ。 「送信取消」を選択 確認画面がでるので、「送信取消」をタップすると送信が取り消されます。 「送信取消」を再度選択 送信が取り消された 相手にはどう見える? 「送信取消」をしたときの、相手のトーク画面 トークやスタンプなどを消したとき、相手には「○○がメッセージの送信を取り消しました」と表示されます。送信を取り消したこと自体は伝わってしまうようです。 「削除」との違いに要注意! LINEで送ったトークを長押しすると表示されるメニューには「 削除 」というボタンもあります。この「削除」機能は、「 自分のトーク上からのみメッセージが消える 」というもの。相手のトークには削除が反映されません。これを「送信取消」機能だと勘違いして使ってしまうことがないようにしましょう。「削除」と「送信取消」との機能の違いを知って、ちゃんと使い分けられると便利ですね。 新機能が使えないときの原因と対処法 「送信取消」は2017年12月13日より追加された新機能です。LINEを最新版へアップデートをしていない場合は使えません。まずは最新版へのアップデートをしましょう。さらに、「送信取消」が使えるメッセージは24時間以内に送ったメッセージのみ。その前に送られたメッセージは取り消すことができません。 また、スマートフォン版LINE(Android/iPhone)とデスクトップ版で使える機能です。PCブラウザで使うChrome版のLINEでは、相手が取消したメッセージは反映されますが、送信したメッセージそのものを取消すことはできません。取消したいメッセージがある場合は、その他の端末をご利用ください。 既読がついた後に消すとどうなる?
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