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言われたことはやるけれど、意識が低くて消極的な部下には困ってしまうものです。けれども、その部下の態度を見て、頭ごなしに「やる気がない」と叱ってはいけません。 なぜなら、部下の消極性は「学習性無力感」によるものかもしれないためです。もし、実際にそうだった場合は、無理矢理励ましたり鼓舞するのではなく、心理学に基づいた適切な方法を用いることで、部下は自信を持ち、現状を打破するように自ら働くでしょう。 そのための方法には、「スモールステップ法」と「ソーシャルサポートの強化」の2つがあります。今回はこの2つの方法について、詳しく紹介します。 やる気のない部下 もしかしたら「学習性無力感」?
学習性無力感は「やっても無駄」と思い込み、やる気が無くなる現象 学習性無力感は"モッタイナイ学習者"を増やしてしまう 学習性無力感は対策できる 学習性無力感によって 自分の可能性を限定してしまうのは非常にモッタイナイ ことです。 でも多くの人が程度の差はあれ学習性無力感を経験しているかもしれません。 一流の学習者は、学習性無力感に抵抗する。 LearnTern では学習者に役立つ情報をいろいろと発信していきます。 そのコンテンツが学習性無力感へ抵抗する助けとなることを祈り、これからも執筆をつづけていきます。 自分が学習性無力感に陥っていることがないか、考えてみよう
残業ゼロを実現するためのビジネスハック術を紹介する、作家・佐々木正悟氏の連載企画。今回は、「居残りタスク」が生じてしまう原因と、その対策方法をご紹介します。 誰にでもある「居残りタスク」 ToDoリストなどで仕事を管理していると「どうしてもいつまでも居残ってしまうタスク」が出てきてしまう。そんな経験はありませんか? □資料整理 □業務報告まとめ などといった項目は「居残り組」になりやすいタスクです。もっともこういったものは、誰にでもあるのですから、過度に思い悩む必要はありません。ただ、片付けられるものなら片付けたい、と思われる方がほとんどかと思います。 なぜ、「やるべきこと」だけを記したはずのToDoリストに、やらずに残ってしまう「 居残りタスク 」が生じてしまうのか?
「従業員エンゲージメント」 がマンガでわかる資料を無料プレゼント⇒ こちらから 職場での学習性無力感 職場で学習性無力感に悩む人がいるケースでは、多くの人が上司や先輩などの、身近にいる周りの人から何度も否定され注意をされることで追い詰められていきます。 やる気がどうしても起こらないと悩んでいる方がいる場合には、カウンセラーや産業医の受診を勧めましょう。また普段ストレスを与えてくる人に直接話を聞くことで、否定されることがなくなるケースもあります。 職場での学習性無力感は、コミュニケーションの齟齬(そご)が原因で起きるものが多く、しっかりと話し合いをすることで、ストレスの原因を取り除くことができる可能性があります。 人事担当者は、学習性無力感に悩む労働者の話を聞くだけではなく、解決のためにストレスの原因となっている人と面談をしたり、場合によっては配置換えを行ったりするなどの配慮をし、安心して仕事に取り組みやすい環境を構築できるように心がけましょう。