ある日突然Amazonアカウントにログイン出来なくなることがあります。 セキュリティのためか定期的にクレジットカードの有効期限を入力させられるみたいなのですが、カード番号が変わってしまってわからないとか、正解だと思って入力してもうまくいかず、ロックされてしまった場合の対処法をお教えします。 パスワードの再発行をする これだけで解決できる場合もあるようです。 パスワードの再発行というリンクからメールアドレスを入力してURLが届くのを待ちます。 あとは手順通りに進めれば再発行完了、ログインできれば解決です。 しかしながら、その後また正解がわからない質問をされて結局ログインできない、そもそもパスワードの再発行すらできないといった事象も起こり得ます。 (実際に私はこのパターンでアカウントロックされてしまいました) また、パスワード自体を変更したくない場合もあると思います。 そういった場合は思い切って何度も間違えましょう! カスタマーサービスに問い合わせる チャットやメールでの問い合わせもできますが、基本的にはログイン後でないとサービスが受けられません。アクセスしても、 ログインしてください のページに飛びます。ログインできないから問い合わせたいのに~~~!! !ってなります。 そこで手っ取り早く解決してくれるのが 「電話」 です。 電話は苦手という方もいらっしゃると思いますが、アカウントがロックされてしまったら、解決策は電話しかありません。 意を決してかけてみましょう!
電話番号は 0120-999-373 です。 関連 投稿ナビゲーション About Author MIO 京都在住のOLです。海と音楽と猫が好きです。 休みがあれば旅行ばかりしています。
【 生活をもっと楽しく刺激的に。 オトナライフ より】 毎日のようにAmazonで買い物をしている人は多いだろう。だが、ある日突然「Amazon[お知らせ]確認するまで、アカウントは一時的にロックされています」というメールがAmazonから送られて来たらアナタはどうするだろうか? 今回は筆者の元に送られてきたかなりヤバいAmazon詐欺メールの手口を最後までじっくり紹介しよう。かなり恐ろしいことになるぞ! クレカ番号は正しい物でないと受け付けない周到さ!
)もしくはブックマーク経由でアクセスしてください。 なお、右下の「 そうでない場合は、お知らせください。 」もクリックしないでください。 ※フィッシング詐欺の手法で、わざと不審なメールを送信し、クリックさせる手法です。 メール送信者はAmazon? この手のセキュリティ通知メールで、Google検索をすると「本物かどうかを見分ける方法」という記事が表示されることがあります。 結論から言うと「 見分けることは極めて困難であり、事実上できません 」。 フィッシング詐欺の送信者もコンピュータの専門家であるため、あの手この手で工夫したメールを作成しているため、単純に メールの送信元がAmazonになっている(差出人表示を変える程度であれば簡単にできます) メール本文のURLが になっている(表示と実際のURLは変えることができます) 程度では判断することはできず、専門機関で長い時間と高度な技術、場合によっては国家権力を使わない限りは、送信者がAmazonかどうかを見分けることはできません。 なお、Amazon公式ヘルプに「フィッシングの見分け方」というページがありますが、書かれていることはメールの内容で見分ける方法ではありません。 参考: ヘルプ: からの連絡とフィッシングの見分け方について そのため、今回のAmazonに限らず、セキュリティ通知メールを受信した際は、メールの内容で判断するのではなく、サービスのログイン履歴等を確認するようにしてください。
Amazonから「アカウントがロックされました!」という物騒なメールが届きました。Amazonは日常的に使っているので、アカウントがロックされてはかないません。 内心あせりつつ、しかし焦ったままだと対応を誤るに違いないので落ち着きながらメールを開きました。 アカウントがロックされました! そこには「アカウントが停止されるから情報を更新しろ」という旨のメッセージが簡潔に書かれていました。 件名: 内容: アカウントは一時的にロックされています お客様各位, アカウントの有効期限が切れており、24時間以内に停止されます。 問題を解決するために情報を更新してください どうもありがとうございました アカウントを更新(リンク) 心から アマゾン Amazonのアカウントに有効期限があったなんて知りませんでした!これは何とかしなければいけません!ポチー! 【心からアマゾン】Amazonから「アカウントがロックされました !」というメールが！ - コバろぐ. 最後の「心からアマゾン」という文言も泣かせるではありませんか。常にユーザーに寄り添うAmazonの姿勢、素晴らしいです。 とかなるわけないでしょう、これはクソスパムフィッシング詐欺メールです。 簡潔でいいなと思っちゃうスパム しかし、今回はヤケに簡潔なメールですよね。 色々と文章をこねくり回してるフィッシング詐欺メールが多いなか、これはなかなか潔いです。 まぁ、フィッシング詐欺メールに引っかかる人って何書いても引っかかりますし引っかからない人はとことん引っかからないので、スパム業者さんもこれくらいがちょうどいいんじゃないでしょうか。 とか書いてちゃだめですね、みなさん気をつけてくださいね、と言っておかないと。 こういうメールを見てハッとしちゃう人は特に気をつけて。落ち着いてこんな記事でも読んでみてください。 詐欺メールに騙される人へ - コバろぐ 最後に というわけで、クソスパムフィッシング詐欺メールをやけに好意的に捕らえちゃいました。しかしこういうメールのリンクをお気軽に押したらダメですからね! Amazonを騙る迷惑メールについては、簡単に見分ける方法もありますので、「ああ!ヤバい!」と思う前にキチンとチェックしましょう。 とにもかくにも"心からアマゾン"ですよ!どういうこと?
イタリアのAmazonですから、当然全てイタリア語です。 ログインすると、アカウントロックされている状態ですから、解除申請フォームに飛ばされてしまいます・・・ 今はGoogleの翻訳機能のおかげで、日本語に訳してくれるので意味はだいたいわかりますので、 とにかく解除申請!です! ネット検索してみましたが、特に具体的な申請方法はヒットせず。。。 こうなったら自力で解除するのみ!です笑 申請フォームを見ていると、 どうやら、購入したのが本人かどうかの確認を要求しているようです。 使用したクレジットカードの画像アップロード 購入した際の住所、電話番号等の確認できる書類のアップロード 以上を画像ファイルでアップロードしてね! という事ですね。 ここでやっぱり不安に思うのが・・・ これ・・・もしかして最近話題のAmazon詐欺サイトなのでは?? という点です。 誰もがクレジットカードの画像アップロードはやりたくない、ですよね💦 「下4桁以外はわからないようにしてくださいね!」 とイタリアのAmazonでは注意文がありましたので、 少し安心でしたが・・・ 今世の中を騒がしているAmazon詐欺が当然頭をよぎります。 色々調べてみたところ、 Amazon詐欺サイトは誕生日とかクレジットカード情報をご丁寧に有効期限含めて、 フォームに入力させることがわかりましたので、今回は詐欺ではない、と判断しました。 この点もしこのブログを読んでいただいていて、同じような状況に陥った際は 詐欺サイトでは無いか、充分ご確認ください。 Amazonでアカウントロックされた!解除申請してみる! という事で、実際にアカウントロックの解除申請を行ってみました。 最初はクレジットカードをスマホで撮影し、下4桁以外の番号は加工で見えなくしてアップロードしてみました。 しばらくすると、イタリアのAmazonからメールが・・・! ごめんね!まだ本人か確認出来ないので、アカウントロックの解除はしないよ♪ 物凄く簡単に纏めると、以上のような内容のメールでした笑😅 あ、そうか。。。 このクレカを使ってるのが「本人」かどうかの証明が必要なんだな、と理解し、 再度チャレンジ!! 次はクレジットカードの写真(下4桁以外は加工済み)+使用しているクレジットカードのWeb明細から、 私の住所、電話番号が記載されている会員情報の部分をスクショし、画像をアップロードしてみました。 この際、使用したクレジットカードの会員情報だとわかるように、 クレジットカード会社のロゴも同一画面に収まるよう、スクショしました。 このスクショは当然日本語ですから、 「これで意味伝わるのかな!
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