今はまだ新人なので一日1組程度ですが、先輩たちは平均2組ほど接客しています。ただし、日によるので、0組の日もあれば、4組くらいご対応して1日が終わることもありますね。 ほけんの窓口のここが素敵 少し失礼かもしれませんが、保険の営業と聞くとどうしても大変そうなイメージが…。実際のところはどうなのでしょうか? たしかにそうですよね。私も初めは 「営業職だし、数字に追われるのはちょっと…」 と思っていました。でも、ほけんの窓口にはそんなイメージを払拭してくれるポイントがたくさんあるんですよ。とくに、この4つ!これが働いている私が感じている、ほけんの窓口の素敵ポイントなんです! ほけんの窓口の素敵ポイント チームで課題に取り組む社風 充実しすぎ!2ヶ月半の研修制度 自分に嘘をつかずに仕事ができる 家庭と両立しやすい休暇制度 ▲クリックで、気になる項目へジャンプ! なるほど。気になるものだらけですね。では、それぞれについて詳しく教えて下さい! チーム一丸となって課題に取り組む社風 どうしても保険営業というと個人主義のイメージが強いのですが… ほけんの窓口は、そのイメージとは正反対ですね。実は、ほけんの窓口に転職を決めた理由の一つが、店舗見学時の先輩社員の 雰囲気の良さ だったんです。みんな活き活きと仕事をしていて、すごく魅力的な会社だなと思いました。 そのイメージは、入社してからも変わりませんでしたか? お客さまも、自分のことも大切にできる職場で働こう｜ほけんの窓口【PR】 | JOBSHIL. 雰囲気はイメージそのままでしたね。 カンファレンス というみんなで話し合う制度がありますし、気軽に相談できて、自分が間違った方向に行かないように先輩たちがサポートしてくれることも多いので、本当にありがたいです。 そうなんですね。仕事をする上で悩むこともあると思いますが、そういった場があることで着実に成長していけるのは心強いですね。 そうですね。それから、選考時に面接官をしてくれた本社の方の雰囲気が好印象だったんです。面接は一般的に堅苦しいものですが、ほけんの窓口の面接はフレンドリーで、すごく話しやすかったんです。 上に立つ人たちの雰囲気がいい のも、入社の決め手でしたね。 分かります。働きやすい環境って、やっぱり行き着くところは人間関係の良さだったりしますよね。 2ヶ月半の研修ってすごくないですか?! (ちょっと大変そう…) 中途採用なのに2ヶ月半みっちり研修があるのは、私も驚きました。しかも、最初の6日間は温泉がある熱海の研修センター!子育てが一段落したタイミングで、こんな経験ができたのはすごくありがたくて、有意義でした。 ちなみに、研修の具体的な内容はどんなものだったのでしょうか?
なぜ相談料が無料なの? A. 当行は総合保険代理店です。保険代理店は、保険会社からの契約手数料を収益として成り立っています。コンサルティングの結果、保険契約まで当行にお任せいただく方が多いため、相談料はいただいておりません。 ※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても保険会社の保険外務員とご契約されても、保険料は変わりません。 Q2. お店に行かないとダメ? 電話やメールより、来店されて説明を受けた方が納得度が高いので、ぜひおすすめします。ただでさえわかりにくい保険。無駄なく賢く選ぶには、保険の専門スタッフの説明をしっかり受ける必要があります。ご加入されている保障内容の見直しも、基本的な保険のしくみも、これから選ぶ保険も、「荘内銀行」では図やパソコンの画面を用いてわかりやすい説明をしています。 Q3. 契約しないとダメ? 相談したからといって、その場で新しい保険の契約を強引に迫ることはありません。ご加入されている保険がある方は、コンサルティングの結果、加入中の保障がライフプランに当てはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは・・・」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければ大丈夫です。 Q4. 病歴があっても入れますか? 病気になってしまったけれど、今からでも保険に入りたい。でも断られるのでは? そんな不安を持つ方も、ぜひ一度ご相談ください。豊富な知識を持つ保険の専門スタッフが、複数の保険会社から、加入できる可能性のあるブランをお探しいたします。 Q5. Goodfellow YJM-550R-PJ / BLK《入門応援! VOXアンプ・小物 9点セット》★山野楽器GFフェア！ 特別価格★（新品/送料無料）【楽器検索デジマート】. 契約できますか? 気に入ったプランを見つけたら、次回ご来店時にご契約いただけます。複数の保険会社の見積もりや契約がひとつの窓口で完了するので便利です。契約のみならず、住所変更や給付金の請求手続きも承っております。 相談の流れ 専門スタッフと一緒に、 お客さまそれぞれにあった 「いいとこどり」プラン が作れる。 ご加入している保険や今後のライフプラン、保険に関する疑問などを整理しておくと、話がスムーズです。 保険の無料相談フローチャート 個別スペースでコンサルティング開始 保険の悩み・不安な点を整理 お気軽に立ち寄れる明るい店舗でお出迎え。 まずは将来のライフプランや希望をライフプランアドバイザーと一緒に整理します。 加入中の保険があれば、一緒に内容を確認 ご加入している保険についても、くわしくご説明します。保険の基本的なことまで勉強できて、ちょっと得した気分!
※ご加入している保険があれば、保険証券をご持参ください。(任意) ライフプランをもとに、必要な保障額を算出 グラフで見ると、わかりやすい! 万が一の時、公的年金の受取額なども踏まえて保険で必要な保障額を算出。お子さまの成長などライフスタイルで毎年変わる保障額も表示して、どのくらいの保障がどのくらいの期間必要かシミュレーションします。必要な保障額が一目瞭然! 問題点の有無を確認、解決方法を相談 加入中の保険と必要な保障はあってる? 荘銀のほけん相談 ほけんの窓口＠荘内銀行｜荘内銀行. 必要な保障額が出たところで、ご加入している保険とすりあわせて、保障が足りない部分、保障が多すぎる部分などの問題点がないか確認します。保険に対する悩みや要望、毎月の収支なども踏まえ、総合的に相談できるので、納得感が違います。 問題がなければそのままの保険でOK! そのまま継続をおすすめします。無理に保険契約をおすすめすることはありません。 問題点がみつかったら解決するプランをご提案 お客さまのライフプランにあわせた保障を組み合わせ、問題を解決するプランをご提案します。 お客さまの希望に最も近い保険を複数社の商品から選び出し、プランを何パターンかご提案します。気に入ったら加入手続きもできます。 相談窓口・ご予約 「ほけんの窓口@荘内銀行」でのご相談は、 いつでも・何度でも無料です!
保険に加入された際、その保険の保障内容をきちんと把握されていましたか? 自分が想定している保障以上の月額保険料を支払っている場合が、多くの方に見受けられます。 実際にファイナンシャルプランナーと保険の見直しをしただけで、月額保険料が半額に抑えられるケースもございます。 まずはお気軽に保険ライフの保険アドバイザー(ファイナンシャルプランナー)に相談をするところから、保険の見直しを始めてみませんか? 保険相談とは 2011年に発生した東日本大震災は非常に大きな被害をもたらしました。 復興にあたり、実際に生活や住宅を元の状態に戻すためにはかなりの資金が必要となってきます。 そのような困ったときには保険が非常に頼りになります。 しかし皆様もお感じのことと思いますが、保険商品というのは、内容や商品の設計が非常に複雑でわかりにくいため、 理解をしないまま加入をしてしまうことで自分に適した保険に入れていない人が少なくありません。 万が一に備えて最適な保険へのご加入をしていただくため、 保険アドバイザー(ファイナンシャルプランナー)とのご相談をおすすめします。
熱海研修は、接客マインドの研修がメインで、 保険でお客さまをお守りする というほけんの窓口のスタンスを学びました。 その後の分室研修では、相談会プロセスや保険の知識が中心なのですが、ここが一番ストイックでした(笑)医療、死亡、損害など、保険の種類ごとにみっちり学んでいくので、未経験の私でも、店舗できちんとお客さま対応ができるようになりました。 ここ(茨城県)から東京へ通うのは、大変ではなかったですか? 実は都内での研修では、自宅が遠い私のために 会社が社宅を用意してくれた んです。 なので、社宅で隣になった女の子と検定の勉強をしたり、ロールプレイングをやってみたりと、なんだか合宿みたいで楽しかったですね。年齢もバラバラですが、同期とは今でも連絡を取り合い、飲みに行ったりしています。 実際に働いてみて、ほけんの窓口でのお仕事内容についてはいかがですか? ほけんの窓口は、保険を販売するというよりは、 お客さまを守る商品をご提案する イメージなんです。しかも、「この保険をプッシュしなさい」とか「これを売ったらボーナスアップ」などは一切ありません。 だから、 たくさんの商品からお客さまにとって一番良いと思えるものを選べます 。 それはいいですね!「この商品、本当は売りたくないのに…」って自分に嘘を付きながら働くって、やっぱり辛いですし…。 アドバイザーもお客さまも、双方が納得して契約を結べる ので、押し売り感もありません。だからこそ信用していただけるので、お客さまとの良好な関係も築きやすくなります。 私は、転職前からお客さんの人生に深く関わりたいと思っていたので、ほけんの窓口のシステムはとてもやりがいがありますね。 福利厚生面についても少し伺いたいなと。入社してみていかがですか? シフト制なので土日休みではないのですが、土日に休みを取ることもできます。もちろん毎週は難しいですが、 土日も含めて希望した部分で休みが取りやすい のはとても助かっています。 お子さんの学校の行事などは平日もあれば土日もありますもんね。 そうなんです。あともう一つ便利なのが、 時間有給休暇 の制度です。ほけんの窓口は1時間から有給が取れるので、子供の学校の用事で遅れたり、早退して病院に行ったりするのにも有給を使うことができるんです! 会社員でありながら、自分で働きやすいスケジュールに調整できるんですね。 そうなんです。また、一般的な企業にある福利厚生に加えて他にも以下のような制度がもあるようです。 嬉しい福利厚生・制度例 男性の育児休暇促進の促進 企業主導型保育園との提携による産休・育休後の復職支援 介護や育児などのやむを得ない事情で退職した場合のカムバック制度 こんな風に、頑張りたい人の背中を押してくれる、頑張りたいと思える環境整備に力を入れているなと感じながら仕事ができています!
(注)荘内銀行は、ほけんの窓口グループと業務提携しておりますが、取扱保険会社および商品は荘内銀行によります。 サービスについて お客さまに安心をお届けしたい。 そんな想いで「ほけんの窓口@荘内銀行」は、 こだわります。 ご加入している保険が本当に自分にあっているか、考えたことがありますか? マイホームに次いで高いと言われている保険。だからこそ、ライフプランや家族構成にあわせた保険を選んでいただきたい。 「荘内銀行」は複数の保険会社の商品の中から、より良い保険をお客さまにご提案できるように努めております。 「ほけんの窓口@荘内銀行」の特徴 保険の専門スタッフが、ご相談をお受けしております。 ご予約制になっておりますので、お客さまのご都合にあわせてご相談いただけます。 ご納得がいくまで何回でも無料でご相談いただけます。 ご相談だけでも承ります。ご契約を強制することはございません。 複数の保険会社の保険商品をご検討いただけます。 個別ブースでゆっくりご相談いただけます。 保険で迷って いませんか チェック 保険で迷っていませんか?まずはチェックしてみましょう! 一つでも当てはまる場合は見直しのチャンスです! きっと良い解決策が見つかります。お気軽にご相談ください! 自分の入っている保険の内容がわからない。 将来に備えてお金を貯めたい。 保障を見直して、家計の節約をしたい。 結婚をしたけど、保障の見直しをしていない。 子どもの教育費を積立したいが、どの方法が良いかわからない。 更新の案内が来ているが、どうすれば良いのか迷っている。 老後に備える保険に加入したい。 保険に関する よくある相談 TOP10 保険に関するよくある相談 TOP10 ひとつひとつ専門スタッフと解決していきます。 加入している 保険の 内容 を 確認 したい。 どんな保障が どれくらい必要 なのか知りたい。 子供が生まれた ので 教育資金 の積立を検討したい。 家 を購入したので、 毎月の 保険料 を 見直し たい。 更新・満期 を迎えるので、 その後どうしたら良いかを知りたい。 新しい保険の提案 をされているが、 どうしようか迷っている。 子供が独立。夫婦だけになったので、 老後に対応した保険 を考えたい。 最新の医療保険 や その内容の 違い を知りたい。 未加入なので どんな保険を 選べば良いのか知りたい。 将来に備えて、 個人年金保険 を検討したい。 保険の 無料相談 Q&A 保険の無料相談Q&A 保険の無料相談に関するQ&Aです。 Q1.
手術室勤務の現役看護師(オペナース・オペ看)へのインタビュー・アンケート取材から、その役割について紹介します。 7つのポイントでわかる 手術室(オペ室)看護師の役割とは?
: ・術中合併症とは: 手術室看護師(オペナース)になるためには、手術室に配属されることが必要です。看護師免許を取得していれば誰でも可能性はありますが、状況を先読みして動けるスキルや緊迫した状況のなかで他職種と協働できるコミュニケーションスキルなどが求められやすいといえるでしょう。 手術室看護師(オペナース)を目指す看護学生へ ・手術室での学生の実習とは? 手術室看護師(オペナース)としてスキルアップしたい場合は、手術看護認定看護師を目指す道もあります。そのためには、5年以上の実務経験と手術看護分野で3年以上の研修を積み、認定看護師教育課程の修了が必要です。そして、認定看護師認定審査に合格すると日本看護協会の認定が受けられます。2020年度からは、新たな認定看護師教育として特定行為研修を組み込んだプログラムがスタート予定です。 ・手術看護認定看護師の記事一覧はこちら: 手術室看護師(オペナース)に関連する学会には、「日本手術看護学会」や「日本手術医学会」があります。これらの学会ではさまざまな研究テーマの論文や文献などが多数発表されており、研究助成や教育セミナーの開催も行われています。 ・日本手術看護学会: ・日本手術医学会 : 参考文献 ・徳山薫他:手術医療の実践ガイドライン第3版 第6章.周術期看護最終稿(1104)(2019年12月24日閲覧).日本手術医学会: ・2025年に向けた看護の挑戦 看護の将来ビジョン.いのち・暮らし・尊厳を守り支える看護(2019年12月24日閲覧).日本看護協会: ・新たな認定看護師制度 制度設計(2019年12月24日閲覧).日本看護協会: ・日本手術医学会:
自由に話すことから始めました 守谷:OP室の看護師は患者さんとのコミュニケーションも少なく、委員会等で発言する機会も少ないんです。部署のカンファレンスでも積極的に発言する人が少なくて・・・。そこを打開したくて、発言をする機会を増やすため、研修に行ったら必ず報告をみんなの前でする、何かあればみんなの前で伝えるってことを目標にしました。 森安:そうなんだ。義務付けたのね。でもみんな約束をすぐ守れたの?守谷:いえなかなか(笑)。見ていると、人前で話すこと自体に慣れていないのが原因だと思いました。だから、みんなの前で話す事に抵抗をなくすため、まずは何でもいいから人前で話す練習をしようと考え、部署会で、好きなことをスピーチする時間を作ったんです。それからスピーチした人に対して、参加した人から一言ずつ感想を言ってもらうようにしました。 森安:テーマは自由に? 守谷:そうです。家族のことや趣味の話、何でもいいからってことにしたら、いろんな話が出てきて楽しかったです。それを1年間やってみて、今年は看護について話をするってことにテーマを絞ったんです。いろんな看護の体験が聞けて勉強になっているようです。 森安:そうなのね。「何を言っても安全な場所だ」という環境を先に作ったのね。 守谷:あまり考えてなかったけどそうなんですね・・・。そうして自由に話す1年があったから、お互いのことを理解できて信頼関係が深まったのかもしれません。だからいろんな場面で発言できるようになってきたのかなぁ? 森安:きっとそうね。そうして、自然なかたちでなんでも相談できる環境ができてきたから、職場の雰囲気が変わってきたんじゃないかな?自由に話す機会を与えた事で、人と人が近づいたのよ。 守谷:今思うとそうかもしれないですね。そんなこと考えていませんでしたが(笑) 当院の看護管理を積み上げて欲しい 森安:何となくやったことでうまくいくことってあるじゃない?それをそのままにするのではなく、なぜうまくいったのかを振り返り、本を読んでみたら「この理論ってこの事なんだ」っていう気づきがあるものよ。それを積み重ねていくことで管理の力がついてくるし、それを言葉にしておくことで、次の人に伝承できる。そうやって当院の看護管理を積み上げていってほしいわ。 守谷:本だけ読んでもピンとこないけど、やったことを照らし合わせると理解できるんでしょうね。 森安:そうよ。それをみんなでやっていけば、看護管理は苦しいものじゃなくなるわ。でも守谷師長さんは楽しそうだけどね(笑)。 守谷:はい。今、師長やってて楽しいです。糸が太くなっていくのが実感できるからかなぁ(笑)。今日、話をさせていただき頭が整理できました。 森安:話すことって大切ね!これからも院内のあちこちで、管理の話をしましょうね(笑)。
医療安全研修会 医療安全に関する職員研修も大切な取り組みとして積極的に行っています。令和2年度に開催したものは以下の通りです。 日時 テーマ 第1回全体研修会 (令和2年6月3日) 院内事例をまとめた冊子配布で 紙面開催 参加674名 令和元年度のインシデントを振り返って 第2回全体研修会 (令和2年9月10日) 参加48名 画像見落としの紛争対応の基礎、カルテ記載の重要性 第3回全体研修会 (令和3年1月) 集合研修とオンライン研修 参加610名 放射線科被曝について(放射線技術部) その他 医療ガス安全管理研修会を医療ガス安全管理委員会、呼吸ケアチームと合同で開催しました。(令和2年10月7日) 中心静脈穿刺・カテーテル留置の体験型講習会、人工呼吸器・血液浄化装置・シリンジポンプなど医療機器の安全使用、MRI検査や造影剤使用上の注意、心肺蘇生法の研修など医療安全に関連する部門別研修会を実施しています。
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セカンドレベルの研修は有意義でした 守谷正美 森安:今年セカンドレベルの研修を修了したけどどうでしたか? 手術室看護師 目標. 守谷:はじめは、もう少し師長経験を積んでから行くほうがいいのかと思いましたが、2年目に行かせていただいてよかったなぁって思います。 森安:少し慣れた頃に行ってよかったでしょ?! 守谷:はい。師長になって1年目のとき、目標設定するのにとっても悩んだんです。悩んだ末に、スタッフが働きやすいようにと思って自分が動くことばかりを目標にしてしまったら、部長から「それじゃ人は育たない」って言われて・・・。 森安:そんなこと言ったっけ? 守谷:言われたんですよ(笑)。で、職員にどう動いてもらうか?と考えるのが私の役割だと思ったんですが、セカンドの研修に行って、やっとその意味がわかった気がします。当時は師長になっても主任のときと物の見方が変わってなかったんでしょうね。でも師長はもっと広い視点で見なきゃいけないことがよくわかりました。 森安:研修ではレポートを書いたりグループワークをしたりするけれど、どう書こうかといろんな人と議論したり、自分の行動を振り返ったりするうちに視野が広がっていくのよね。簡単に素晴しいレポートを書いても学びにはならない。みんなで一緒に考えることで、看護管理に大切な視点がわかってくるんだと思うな。 守谷:そうですね。レポートに苦労したことで自分自身が変わった気がします。 手術室の雰囲気が変わったような 森安:外から見ていて、手術室の雰囲気も変わったわよ。和やかになって、新人ものびのびしているけれど、なぜこんな風に変わったと思う? 守谷:師長になってから、先入観を持って人を見ないでおこうと決めたんです。自分の目で確かめようと。で、面接ではなるべく時間をかけて話をして聞くようにしていたんですが、そうすると「この子はこんなこと考えてるんだ」と新たな発見もありました。すると一人ひとりを大切にしたいと思うようになりました。 森安:考えていることって話してみないとわからなものね。まずはそうして信頼関係を築いていったわけだ。 守谷:とにかく必死で一人ひとりを理解しようと思ってました(笑)。行動が気になるスタッフと時間をかけて話をすると「師長に解ってもらえてよかった」って笑顔が見られてホッとしたこともありました。 森安:研修で学んだんだけど、師長とスタッフはそれぞれが糸でつながっている。その糸が細い人もいれば太い人もいる。そして束になって部署の絆になっていくんだけど、一度に太くはならなくて、それぞれの糸を少しずつ太くしていくことが大切だって。「解ってもらえた」とスタッフが言った瞬間、その糸は太くなったのよ。 守谷:いいお話ですね。スタッフが私に本音を話せたら、糸は太くなっていくんでしょうね。 森安:そうよ。本音を語ることで糸が太くなっていくのね。ところでそれ以外には何か工夫したことは?
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