さっきも書いたけど、もし出品者がこういった機器類に全然詳しくなかったら どれもこれも同じに見えるでしょうし、 だから書いてることもめちゃくちゃなんでしょ。返答も同じ返答なんだし。 だから返品のお願いをすること自体にはすればいいとは思うけど、 対応するかどうかはだれにも分かりません。 ひとまずは話し合いをしていくしかないでしょうね、実際問題・ 自分で調査が不十分だったという落ち度を認めているのですよね。なら、泣き寝入りではないでしょう。ただのミスです。 評価を気にするのなら、黙って終わるしかありません。 画像が似てるという事ですので、間違えただけじゃないですか。 それとも、その商品名がポータブルDVDプレーヤーと言うのか。 しかし間違いを認めてくれないなら難しいです。 悪い評価を付け、終了しかないかと。 ではヤフオクでは(オークションでは)、画像が同じであれば説明文と違う物が届いても良いと言うことなのでしょうか?>それは、有り得ません。 商品名もDVD プレーヤーとなってるという事ですので、明らかに出品者のミスです。 その出品者、言葉の意味がわからない人んでしょうかね・・・。 確認ミスでは?きちんと調べたり質問はしましたか?泣き寝入りは違う気がしますがね。
フリマアプリのヘビーユーザーである筆者は、メルカリでは200件以上、ヤフオク! では300件以上の取引実績があります。 元記事で画像を全てみる 最近は利用者数も多いメルカリを中心にフリマアプリを楽しんでいます。しかし、取引が多くなれば、それだけトラブルに遭遇する確率も上がります。 今回は、私がメルカリで購入した商品と別の商品が届いてしまったトラブルの対処手順と予防方法を紹介します。 メルカリで違う商品が届いた際の対処の手順 メルカリで美容器具を購入した際に、同じシリーズの別の型番の商品が届いてしまったことがありました。しかも、届いたのは旧型で私が購入したものよりも価格が安いものでした。 違う商品が届いてしまった際に、筆者がとった対応の手順は次の通りです。 ■手順1. 評価は絶対にしない メルカリでは相手側から評価され、自分も相手を評価してしまうと、取引と入金が完了したことになってしまいます。 従って、たとえ評価を「悪い」にしたいとしても、トラブルが解決するまでは評価は絶対にしないように注意が必要です。 ■手順2. 出品者に連絡 出品者の方にすぐにメッセージを送って異なる商品が届いていることを伝えました。連絡が来るかどうか少し不安だったのですが、謝罪の連絡をいただけました。 同時期に出品していた商品を反対に送ってしまったことを伝えられました。 ■手順3. ヤフオクで商品が「届かない」「違う」ときの対処法。【徹底解説】. メルカリ事務局に連絡 出品者の方に連絡を入れた後に、念のためメルカリ事務局に商品が取り違えられた旨のメッセージを入れておきました。 メルカリへの連絡は、「マイページ」→「お問い合わせ」→「お問い合わせ項目を選ぶ」からできます。 問い合わせ内容はできるだけ詳細に記入しましょう。画像も送れるので、私は届いた商品の画像を型番が見えるように撮影して添付しました。 すぐに返信が来てガイドラインに従って処理するように案内されました。 参照:Mercari ■手順4. 出品者に返品 その後、出品者の方とメッセージでやり取りをして、着払いで返品をすることになりました。 この取引には匿名配送を利用していたのですが、困ったことに返品の場合には匿名配送を利用できないのです。 これは、メルカリのガイドラインにも記載されています。 また、メルカリでは郵便局宛など局留めでの配送も禁止していて、違反するとペナルティをとられる場合があります。 以上のことから、出品者に返品するには本名と住所を教えてもらう必要がありました。同様に配送伝票には私の名前と住所も書く必要がありました。 率直に言ってトラブルのあった相手に住所と本名を知られるのは少し抵抗感があります。しかしながら、メッセージのやり取りでは相手は終始丁寧でしたので、結局は住所を教え合って発送しました。 仮に相手が恐そうな人であったならば、住所を教えずに泣き寝入りしていたかもしれません。 ■手順5.
ヤフオクは返品・返金できる?交渉のやり方と交渉が来たと時の対処法! | エンタメLab 季節の雑学やお役立ち情報の記事を更新してます! みなさん、こんにちは! ヤフオク使われていますか? ヤフオクは圧倒的な認知度の高さで商品数も多く、また安く買えることができる魅力的なサービスですね! 売る側も商品をかなり売りやすいようです☆ ヤフオクはネット上の文章のみでやりとりするため、トラブルが起こる可能性があるツールです。中でも、「届いた商品の状態が説明や写真と違った」・「商品に不備があった」・「偽物が届いた」等のトラブルが多いです。 そういった納得いかない時があると思うのですが、その時は返品・返金はできるのでしょうか? その返品・返金の交渉はどのようにすればいいのでしょうか?また、返品・返金の交渉が来た際の対応はどうすればいいのでしょうか? そのため今回は、 ・ヤフオクで返品・返金はできる? ・ヤフオクでの返品・返金の交渉のやり方 ・ヤフオクで返品・返金の交渉が来たと時の対処法 についてご説明していきます! ヤフオクで返品・返金はできる? まず、ヤフオクの 出品にあたっての禁止行為 に下記の記述があります。 *注文、入札者に 誤解を与えるような表示をすること *出品画面上で 商品説明を十分にしないこと 引用: ヤフオク そのため、下記のような 取引上明らかにおかしい点がある場合は、返品できる可能性が高まります ! ・説明や写真と届いた商品の状態が 明らか に違う。(中古商品を扱う性質上、少しの違いは仕方ない場合もあります) ・届いた商品が違う ・偽物が届いた ・商品に不備・故障、説明がなかった欠陥が見られる すなわち、上記の場合、禁止行為の対象となりうる可能性が高いというわけです! また、出品者が商品の説明欄に「返品可」に設定している、もしくは「不備があった場合は返品承ります」等の記載していれば返品しやすくなります☆。 出品の際、返品の可否を問う項目があり、ユーザーが何も設定してないと返品不可の項目に自動的にチェックが入ってしまうので、気づかないで不可になっている場合も多いです。 しかし、「不可」になっていても上記の問題が発生している際に、泣き寝入りする必要は全くありません! 【ヤフオクのカメラ転売に注意】商品名と違うレンズ、しかも不良品が届いた事例 | αのEVFが見せる世界. まずは相手に返品・返金できないか交渉してみましょう☆ ヤフオクは対応してくれるか? まず、ヤフオクの規定では、もし出品者が商品の説明として違うことを書いていた場合や嘘をついていた場合は、 双方の話し合いの上で合意されるという条件を満たす と、落札者が商品の返品を要求できる と記載があります。 すなわち、ヤフオクでは禁止しているけど、 あくまでヤフオクはそんなに関与しないので、ユーザー同士で解決してください!というのがヤフオクの姿勢 な訳ですね^^; これはちょっと「うーん」な感じもしますけど、まずはユーザー間で詰めてみてダメだった場合は、ヤフオクも協力してくれることでしょう!!
(最大到着日数の目安) 当方では普通郵便物で発送から到着するまで郵便事故やトラブルにあったのでは?と思えるくらいに、かなり時間が掛かった事が数回ありました 1999年にサービスを開始したヤフオクからの経験になるのですが、これまで普通郵便で到着が遅れた回数は数回程度で5回以上はなかったと思います。 それくらい普通郵便の荷物が遅れて遅延するといった事は珍しい出来事になります。 一番長い到着期間は最大で「5日目」と「6日目」で到着した事が数回がございました。 その内の1回が近況でコロナの影響により配達の遅延が発生していた事が原因でしたね。 それ以外では悪天候でも災害でも何でもない時で「6日目で到着」した事がありました。 これを見ている方も商品到着せずに不安と心配になってくると思うのですが、 最大「5日」or「6日」までは待つ価値はあると思います! もちろん、その間に出品者さんへ催促メール&普通郵便物の調査依頼の行動は起こしておいて損はないですね。 大抵、3日~4日目辺りで到着しなければ何かしらのトラブルになっている可能性が高いですので、事前に出品者さんにも連絡を取っておいた方が安心・安定で間違いないですね。 詳しくは後半で解説しておりますので、ぜひ一緒にご覧下さいませ。 どんなトラブルがあったの? 久しぶりにトラブルと言って良いのやら?トラブルに遭ってしまいました。 今回は「商品が届かないトラブル」ではなく、なぜかまったく違う商品が届いてしまいました… いわゆる出品内容とは異なる商品が届きました。 対処方法は商品の荷物が届かないトラブルケースと一緒ですので、ぜひご覧下さいませ。 普通は事情を説明する事で出品者側にて速やかに対応してくれるケースが、ほとんどだと思います。 しかし、今回のケースでは残念ながら、そのような対応はありませんでした。 すぐに届いた商品の画像を撮影して取引ナビより出品者さんへ連絡したのですが、数日経過しても一切返信なし… その後、連絡掲示板と催促の連絡(1日1回の数回)を入れても音沙汰なし… 返信を待ってみますが何ら返答はない状況でした。 相手方の評価は「非常に良いが200件前後」で「どちらでもないは2件」「非常に悪いは0件」となります。 非常に悪いの数が多ければ購入する前の判断基準として分かりやすいのですが、このように「非常に悪いが0件」で「どちらでもないが2件」といった内容は、とても厄介なパターンになってしまいます。 商品は「ヤフネコパック(匿名配送)」にて発送されておりますので、取引ナビ&連絡掲示板以外では連絡の取りようがありませんでした。 トラブルに遭った時は、どうすれば良いの?
2018年1月30日(2018年2月22日更新) <2018年2月22日(木)更新> 「■受取連絡後に出品者へ落札代金を入金します(2018年3月1日より)」を追加しました。 ----- いつもヤフオク! をご利用いただき、ありがとうございます。 落札者の皆さまへ、商品到着後の「受取連絡」についてあらためてご案内いたします。 ■受取連絡とは? ヤフオク! で落札した商品の取引は、以下の3ステップで行います。 ・お届け先情報を連絡 ・支払い完了連絡 ・受取連絡 商品が到着した時に行うステップが「受取連絡」です。 これを行うことで、出品者に商品が到着したことを連絡できます。 ※「受取連絡」は ヤフオク! ストアの商品 や 特定カテゴリの商品 は対象外です。 ■受取連絡後に出品者へ落札代金を入金します(2018年3月1日より) 2018年3月1日より、落札者が商品到着後に「受取連絡(下図④)」をすると、出品者へ落札代金が入金される(下図⑤)システムになります。詳しくは こちら をご確認ください。 ※ご注意 2018年3月1日以降に、新規出品もしくは手動再出品された商品より順次適用となります。それ以前に出品された商品は、支払い方法欄に「※この商品は受取前に出品者へ代金が支払われます(変更前のYahoo! かんたん決済が適用されます)」が表示されます。 ■「受取連絡」のやり方 受取連絡は、取引ナビに表示されるボタンを押すことで完了できます。 ※必ず、商品の到着後に行ってください。 ※商品が到着するまでは、受取連絡は行わないでください。 出品者に商品の到着を伝えることで、取引をスムーズに完了できます。 商品が届きましたら、速やかに受取連絡を行ってくださいますようお願いいたします。 今後ともヤフオク! をご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。 参考)Yahoo! かんたん決済の仕様変更について 2018年3月1日より、落札者が商品到着後に「受取連絡」をすると、出品者へ落札代金が入金されるシステムになります。 (詳しくは こちら をご確認ください。)
6. まとめ 煮干し出汁の取り方や、煮干しごとの出汁の特徴についてご紹介しましたがいかがでしたでしょうか?ご自分にあった出汁の取り方や煮干しを見つけてみてください。すでに煮干し出汁を活用している方で、だしがらを捨ててしまっている方いらっしゃいませんか?だしがらにはまだまだ栄養が残っていますので料理に使っていただければ、余すことなく栄養を取ることができますし、もう一品料理を増やす事もできて一石二鳥ですね。関連記事" だしがらでもう一品を作る方法 "をご覧いただき、食卓の一品を増やしてみてはいかがですか。 7. おすすめ記事
投稿者:オリーブオイルをひとまわし編集部 2020年3月29日 日本各地にはいろいろな出汁があるが、今「あご出汁」が密かに人気を集めている。九州では昔から料理に使われているが、関東以北では口にしたことがないという人も多い。今回はそんなあご出汁の取り方について紹介する。 出汁には沢山の種類があるが、その中でも最高級品の呼び声が高い「あご出汁」。「あご」とはトビウオの九州地方の呼び名で、昔から九州では焼いて乾燥させたものを出汁として使用している。 あご出汁は煮干しや鰹節の出汁に比べて、上品なコクと味わいが特徴的だ。一説では「あごが外れるほど美味しい」ということからその名がつけられたともいわれている。 そんなエピソードに相応しく、引き締まったトビウオの体から出る出汁は青臭さが少なく、繊細な日本料理にも実によく合う。また、味だけでなく香りも超一流で、調理中から食欲をそそられる。 あご出汁は関東や東北地方の人にはあまり馴染みはないが、実に美味しいので、まだ口にしたことがないという人はぜひ一度試してみてほしい。あご出汁は自宅でとれるので、作り方を紹介する。 2. あご出汁の作り方 あご出汁は基本的に水出しで作る。乾燥させた焼きあごを長時間水に入れて旨みを引き出す。前の晩に仕込んでおけば、翌日の朝には調理に使える。出汁をとる容器は麦茶を作る瓶や、大きな鍋などを使うと便利だ。あご出汁の取り方は以下の通り。 用意する材料 焼きあご(30g)、水(1000cc) あご出汁の取り方 焼きあごを2つか3つに折って、水の入った鍋に焼きあごを入れて半日おく。翌日水が黄金色になったら火にかける。沸騰する前に火を止めて5分おき、焼きあごを取り出したらできあがり。 出汁を作る際は、沸騰する前に火を止めるのがポイント。焼きあごを入れた状態で火にかけて、長い時間煮立たせると苦みが出てしまうからだ。 ただし、ラーメンのようにしっかりした味のものは、長時間煮出して強い出汁を取る必要がある。どの程度火にかけるかは、好みや料理によって決めるとよい。 焼きあごはそのままでも出汁は取れるが、頭やはらわたを取ってから水に入れると、よりスッキリとした上品な味の出汁が取れる。 夏場は気温が高いため、常温で水出しをすると傷んでしまう可能性がある。出汁を寝かすときは容器ごと冷蔵保存することをおすすめする。 3.
代表的な味噌汁をはじめ、煮干だしと相性のよい料理をご紹介します。ぜひ作ってみてくださいね。 味噌汁 風味の強い煮干だしは、吸い物よりも味が濃い 味噌汁 に合います。味噌には、魚の匂いを抑える効果も。 煮物 動物性のだしは野菜料理に最適。肉じゃが、芋煮など、定番の煮物メニューが風味豊かに仕上がります。 ラーメン 市販の中華麺で作るラーメンも、煮干だしの自家製スープなら本格的なレシピに。 うどん 煮干だしのコクとうまみをストレートに味わえる、最もシンプルなメニューです。 煮干と煮干だしを美味しく保存する方法とは? いつでも美味しい煮干だしを使えるようにしておけば、毎日の料理がグレードアップします。買い置きの煮干や、取った煮干だしの風味を落とさずに保存する方法をご紹介します。 煮干の保存方法 湿気の多い場所は、酸化やカビの原因となります。1ヵ月以上の長期にわたって保存する場合は、傷みやすい頭とワタを取り除き、冷蔵・冷凍保存するのがおすすめです。 冷蔵の場合…乾燥材と一緒に密閉容器に入れる。保存期間の目安は約1ヵ月。 冷凍の場合…ファスナー付き保存袋に入れる。保存期間の目安は約3ヵ月。 煮干だしの保存方法 1日で使い切れなかっただしは、よく冷まして冷蔵・冷凍で保存しましょう。まとめてとっておけば、忙しい朝の時短にも!ただし、風味が落ちやすいのでできるだけ早く使い切るのがおすすめです。 冷蔵の場合…ピッチャーや保存容器に入れる。保存期間の目安は約2日。 冷凍の場合…製氷皿やファスナー付き保存袋に入れる。保存期間の目安は約3週間ですが、冷蔵庫の匂いを吸って風味が落ちないうちに使い切りましょう。 うわぁ~いい香り~ 煮干の頭とワタを取るのが面倒なイメージだったんですけど やってみると、あっという間ですね! 美味しい出汁の取り方 簡単. 「だしを取る」って面倒なイメージが強いのですが、 実は作業自体は簡単なんです お休みの日や、時間に余裕があるときはぜひ試してみてください 正しいだしの取り方を知っただけで なんだか料理ができるようになった気分~ さっそく、今週分作ってみようかな! 保存期間があるので 一度に作り過ぎないように、気を付けてくださいね~ 用語解説 ワタとは ワタとは、魚の内臓のこと。煮干だしの場合、ワタは臭み・苦みの原因になるので、きれいに取り去ってから使います。 監修 森崎 繭香 お菓子・料理研究家/フードコーディネーター 【HP】 料理教室講師、パティシエを経て、フレンチ、イタリアンの厨房で経験を積み、独立。 書籍、雑誌やWEBへのレシピ提供、テレビ・ラジオ出演など幅広く活動中。カフェやレストランでの経験を軸に、身近な材料を使った自宅でも作りやすいレシピを心がけている。 「野菜たっぷりマリネ、ピクルス、ナムル」(河出書房新社)、「いつものスープでアレンジレシピ60」「小麦粉なしでつくる たっぷりクリームの魅惑のおやつ」(ともに日東書院本社)、「型がなくても作れるデコレーションケーキ」(グラフィック社)など著書多数。