発生する可能性はあります。 事業者変更では、ソフトバンク光との契約は解約の扱いになります。 更新期間外で解約すると、 10, 450円の契約解除料がかかります。 なお、 ソフトバンク光の更新月は24ヶ月目 です。 ※引用元: ソフトバンク光の重要事項説明 繋がらなくなる期間はある? 【画像付き】ソフトバンク光⇒楽天ひかりに乗り換える手順をわかりやすく解説！ | けーぶるLIFE. ありません。 切り替えはソフトバンク光と楽天ひかりの間で手続きされます。 ひょっとしたら、切り替え日のみ、繋がらなくなることはあるかも知れません。 しかし、何日も繋がらなくなることはないです。 楽天ひかりへの事業者変更に工事は必要? 必要ないです。 2019年7月までは、光回線の変更には工事が必要でした。 しかし、この事業者変更の仕組みができてからは、回線の変更に工事不要になりました。 今のルーターはそのまま使える? 光BBユニットは返却が必要なので、そのまま使えません。 ご自身で手配したルーターはそのまま使えます。 もし、ルーターがなくてもONU(黒い機械)からLANケーブルをつなげばインターネットはできます。 しかし、ONUだけでは、無線のWi-Fiは使えません。 無線のWi-Fiを使いたい場合は? 楽天ひかりがNECのルーターをプレゼントしてくれます。 ご自分で用意する必要はありません。 以上が、乗り換えのよくある質問や注意点でした。 もり この内容を知っておけば、スムーズに乗り換えできると思います。 【ソフトバンク光から楽天ひかり】まとめ さてこの記事では、ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換える方法や注意点をご紹介しました。 改めてポイントを3つでまとめます。 この記事が役に立つ人 乗り換え方法 ⇒ソフトバンク光へ電話後、楽天ひかりへ申し込み 注意点 ⇒事業者変更承諾番号には15日の期限あり 以上で、まとめを終わります。 楽天ひかりの 申し込みは以下のリンク からです。 最後まで見ていただき、ありがとうございました。
こんにちは! 固定費節約に励んでいる玉村です。 固定費節約のために、家のインターネットをソフトバンク光から楽天ひかりに変えることにしました。 楽天ひかりからソフトバンク光に変えるのは、工事無しでとても簡単ですよ。 ですが実際にやってみたところ、いくつか気をつけないといけないこともありました。 そこでこのページでは、ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えるときの手順や、注意点などについて詳しく紹介してきますね。 参考: 楽天ひかりはこちら 楽天ひかりが対応エリアなのか確認する方法 私は自分の住んでいるエリアが、楽天ひかり対応なのかわからなかったため、乗り換えをずっと迷っていました。 もしも間違って乗り換えた後に、ネットが使えないなんてことになったら二度手間になってしまいますよね。 そのことを心配していたのですが、楽天モバイルのサイトで簡単に確認できる方法がありましたよ!
こんな人に読んでほしい ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える手順を知りたい 乗り換えた後の設定はどうすればいいのかわからない インターネットとか実はあんまり詳しくないから不安 インターネットに詳しくなくても大丈夫です。乗り換え後の設定までサポートします! ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換える手順・節約できた金額はどれぐらいかを解説 - ノマド的節約術. ネットで調べてもよくわからないことが多かったので「こんな記事があればよかったな、、、」 と、自分が不安だったこと、わからなかった部分を振り返りながらこの記事を書きました。 この記事では「ソフトバンク光に申し込み~楽天ひかり開通後」の設定まで初心者にもわかりやすく、画像付きで解説します。 インターネットに詳しくないあなたでも、 必ず乗り換えをスムーズに行うことができます 。 \ 無料キャンペーンやってます! / タップできる目次 ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える手順【申し込み~開通】 まずは 楽天ひかり に乗り換えるための申し込み手順からいきます! この記事は楽天モバイルを申し込んだあとに、楽天ひかりに申し込む手順を記載しています 。 ※楽天ひかりだけの申し込みでも基本的な流れは一緒なので安心してください 楽天ひかりへの乗り換えにかかる費用 に関しては ソフトバンク光⇒楽天ひかりへの乗り換えにかかる費用と注意点 をご覧ください。 ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換え【申し込み】 申し込みは電話やインターネットから出来るのでショップに行く必要はありません。 申し込みの手順 ソフトバンク光へ乗り換え申請 楽天ひかりに申し込み 工事日の打ち合わせ(プロバイダ変更) 指定された工事日までの準備 申し込む時期にもよるかもしれませんが、 僕は申し込みから~工事日まで約3週間かかりました。 思っているより日数が多くかかるかもしれないので、余裕を持って申し込みしましょう 。 それでは順番にいきます。 手順①:ソフトバンク光へ電話して乗り換え申請 まずはソフトバンク光のサポートセンターに電話して 「事業者変更承認番号」 というものを取得します。 事業者変更承認番号とは? 楽天ひかりへ申し込むときに必要な MNP予約番号 みたいなものです。 この番号はメール(SMS)で送られて来るのでメモをする必要はありません 。 しかし電話をかける時間帯には注意が必要です!
\ 以下のページも合わせてご覧ください。 /
乗り換え先に申し込む 事業者変更承諾番号を取得したら、あとは乗り換え先に申し込むだけです。 どこから申し込んでも大丈夫ですが、申し込み時に「新規契約ではなく事業者変更で登録したい」という旨と事業者変更承諾番号を口頭で伝える必要があります。 3. 最短8日後に切り替わる 申し込みが完了してから、早ければ8日後には乗り換え先の光回線に切り替わります。 事業者変更での乗り換えでは工事が不要なのでスムーズに乗り換えることが可能です。 ただし、月初めに切り替えると利用中サービスの月額料金が1ヶ月分まるまる請求されるので、月末での切り替えをおすすめします。(乗り換え先の月額料金は日割りになる) まとめ 楽天ひかりとソフトバンク光を比較したところ、どちらがおすすめかは以下のように状況別で異なることが分かりました。 この記事では、光回線にとって重要な5つのポイントで楽天ひかりとソフトバンク光を比較したので、ぜひ参考にして頂きたいです。 この記事を書いた人 ソフトバンク光、auひかり、ドコモ光といった光回線の営業経験を生かして、インターネットの基本的な知識をはじめ、ネット回線の選び方など役立つ情報を紹介しています。2021年の現在も某ブロードバンド事業者と太いパイプを持ち最新の情報発信に努めています。 ヒカリCOM
2年契約の場合は24、48ヶ月目… ⇒ 2年ごとに1回(1ヶ月間) 5年契約の場合は60、120ヶ月目… ⇒ 5年ごとに1回(1ヶ月間) 契約更新月を逃すと解約金が発生しちゃうのね…。 ※2021年7月現在、楽天ひかりでは 解約金のキャッシュバックキャンペーンは実施されていません。 ソフトバンク光の契約更新月以外に事業者変更で乗り換えると解約金の負担は避けられませんので注意しましょう。 注意点3.工事費の残債が請求される可能性がある。 解約金の次に注意が必要なのが、ソフトバンク光で発生する 工事費の残債 です。 工事費の残債とは、ソフトバンク光を契約中に支払い終えることができなかった工事費用の残りのことを言います。 そもそも、ソフトバンク光は基本的に26, 400円の工事費用がかかっています。 例えば、この工事費用を24回の分割払いで支払っている場合… 1年経ったところで楽天ひかりに乗り換えると、 残った工事費用(13, 200円)が一括で請求される というわけです。 ※工事費用の分割払いはソフトバンク光を契約した際に 24/36/48/60回 のいずれかから選んでいます。 工事費の残債は工事費無料キャンペーンを適用して契約した人も注意!
僕の場合は11月11日の深夜1時頃にソフトバンク光の回線が切れました。日付が変わってすぐ切り替わるみたいですね。 Wi-Fiが切れた時点でソフトバンク光は自動で解約。 楽天ひかりのほうは、設定をしなければ「Wi-Fiが切れたまま」なので注意してください 。 >> 楽天ひかり公式ページで申し込みをする 楽天ひかり開通後のルーター設定方法【画像で完全ナビ】 ここからはルーターの設置、設定方法の解説です。 「 何から触ればいいかわからない 」って人でも大丈夫。手順さえわかれば簡単なのでご安心ください。 Wi-Fiルーター設置手順 ソフトバンク光のBBユニット撤去 新しいルーターの設置 Webで接続設定(スマホorパソコン) 画像を使って説明していくので、誰でも迷わずいけますよ。 それではいきましょう。 っとその前に、楽天ひかりから届いた書類の中の 「アカウントのお知らせ」を手元に用意しておきましょう 。 手順③のWebで接続設定(スマホorパソコン)で使います。 手順①:ソフトバンク光のBBユニット撤去 まずはBBユニットのアダプター、LANケーブルを抜き撤去しましょう。 既存状態 上記の画像の白いほうです。「 NTT 」と書いてある黒いやつはそのまま使うので、 LANケーブルだけ外せばOK です。 BBユニット撤去 ひとまず外したものを確認しましょう!
10 2019年1月18日 13時12分 孫の代まで呪いかけたくなるぐらい態度悪い。こういう輩には必ず天罰が下る。本当に親にも学校にもマトモな教育を受けてないんでしょうね。かわいそうなガキ。 2019年1月5日 19時24分 サポートセンターなのに、全く知識もなくサポートできない。あやふやな回答しかせず、解決にならない。 理解できない人が対応するので、時間がかかりお金もかかる。社員教育するように。 35 2018年7月13日 14時03分 サポートセンターに何度も連絡したけど、案内で番号を押してマルダイアル22.5でぷうぷうで繋がらず 何してんだよ 金返せ 45 2018年7月13日 11時03分 サポートセンター幾度も掛けても繋がらず 何しているのか、分からない サポートにならない 44 2018年7月2日 10時25分 自動音声でなぜか同じ質問を2回ずつされました。 最後の選択肢後「ナビダイヤルでお繋します、22秒ごとに10円かかります。」と言われ、コール音が一瞬鳴り、直後に電話を切られました。 普通、待たせる場合は保留音ですよね? ここまで自動音声で誘導しておいて何も対応もなく、いきなり電話を切るなんて、かなり不愉快です。 4回かけましたが、4回とも同じでした。 この電場番号は現在使われておりませんと自動音声で言った方がよろしいかと思います。 2018年6月28日 12時32分 聞きたいことがあって、何度も電話するのに、さんざん自動音声聞かせて電話途中で切られる!なんなんですか?通話料金かえせ 40 2018年6月27日 11時13分 繋がらなくて大変不快です。 一刻も早く何とかして欲しいのに。 何のためのナビダイヤルなんでしょう!
Tポイントカードサポートセンター のクチコミ 2021年6月19日 20時24分 ★ ★★★★ 1. 0 ( 1 点) 使えない 繋がるには繋がるが、機械だからお問い合わせの内容が細かくない。イライラする 電話番号0570-029-294に関するこのクチコミは参考になりましたか? はい 1 いいえ 0 2021年6月17日 14時08分 頼みもしないDMを個人情報使って送ってきて、 停止するには通話料とられる電話のみとか舐めてんのかと 相当悪質な会社だと改めて理解しました。 3 2021年6月1日 10時07分 全く繋がらない 2021年4月27日 13時05分 ガイダンス中もお金とるなんてひどい、全然つながらないし、ぼったくり!絶対かけない方がいい。 最近ネットネットって他は何でもかんでもお金とるけどどうなのよ? とにかく分からない事は自力でネットで調べろ!見たいな。 せめて一般番号を公開してほしい。 コツコツ貯めたTポイントより電話代方が高いから損!!! お客様ご自身によるお手続き（WEB・自動音声電話）について | Tサイト[Tポイント/Tカード] -よくあるご質問・お問い合わせ. 8 2021年4月25日 14時31分 ★★★★ ★ 4. 0 ( 4 点) 丁寧にスムーズに対応してもらえました。有り難かったです。 4 2021年4月19日 12時16分 人の個人情報を目的外に使って勝手にDMを送ってきて、これを停止するにはこの番号にかける必要があります。かけ放題プランなのに50円ぐらいとられました。ウェブからフォーム送信でいいじゃないですか。わざわざナビダイヤルにする意味がわからず最悪です 2021年4月15日 16時48分 自動音声しか流れない 使いにくい 5 2021年3月22日 09時32分 ★★★ ★★ 3. 0 ( 3 点) スマホの請求が今回だけ異常に高い。履歴から調べたところ、この電話番号との通話だけが突出して高かった。二度とかけないよう心がけよう! 2021年3月10日 14時59分 有料でガイダンスを聞いて散々答えたのに「このままお待ち頂くか…」と待っても繋がらない。意味ない。20秒で10円かかるなら繋がらないサポートセンターなんていらない。意味ない。 9 2021年2月23日 16時48分 ★★ ★★★ 2. 0 ( 2 点) 最悪の0570ナビダイヤル。 めっちゃ通話料が高い。 携帯のかけ放題も対象外。 一般番号を公開して欲しい。 無駄に待たせる。 金儲けしか考えてないのか?
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