ネットショッピングで返品に応じてもらえない場合どうしたらいいですか? ネットショッピングで購入した商品を返品したいのですが、「返品には応じません」と予め記載があるからってそれだけで本当に応じてもらえないのでしょうか? 届いた商品がイメージと違うことなどよくあることですが、購入者が返品できないのであれば、画像で見たイメージと大きく違うと感じても購入者が泣き寝入りしないとダメということでしょうか? 何か消費者センター以外に救済措置や法律などはないものでしょうか?
通販でクーリングオフは不可!返品する方法は?
質問日時: 2009/05/22 16:10 回答数: 5 件 楽天のとあるショップで、パンツとベストを購入しました。 イメージと違うので(値段のわりに安い生地や縫製だった) 返品をお願いしたら 「イメージと違う、という理由での返品は承っておりません」 とのこと。 実際手に取ってみなければわからない 縫製、生地の厚さ、クオリティ、が 値段と見合っていない、という理由で 返品はできないんでしょうか。 たとえばこれを逆手にとって すっごく安い生地でてきとうに作った 原価300円くらいの洋服を モデルにそれなりに着せて、6000円くらいで売りっぱなし、 なんて商売もできますよね。 楽天はそのへんの管理はきちんとしてないんでしょうか? No. 3 ベストアンサー 回答者: cerberos 回答日時: 2009/05/22 16:47 そもそも通信販売にはクーリングオフ制度や返品制度はありません。 特に店側で定めた規定が無い場合、瑕疵(傷や欠陥)が無い場合には返品は難しいでしょう。 (イメージと違うという状況では瑕疵とはいえません) >実際手に取ってみなければわからない縫製、生地の厚さ、クオリティ、が >値段と見合っていない、という理由で返品はできないんでしょうか。 これは難しいでしょうね。 実際の商品ページに生地の厚さや縫製についての記載があり、それと違った商品が届いたのであれば 返品できますが、製品の質と値段が釣り合いが取れているかを客観的には判断できませんので。 >楽天はそのへんの管理はきちんとしてないんでしょうか? 「キャンセルを受け付けない」 ネット通販業者との契約は無効にできる？ - 弁護士ドットコム. Yahooにしろ楽天にしろ、そこまでの管理は無理です。 基本的に簡単な審査と出品手数料の支払いが終われば簡単に出店できますから。 その後は利用した客からの評価などを参考に、苦情が多いようであれば詳細を調査しますが、日常的 にチェックされているかといえば、そんな事はしていないでしょう。 (大手のところだからといって優良店だけが集まっているわけではありません) 型式などで同一品質かどうかが分かる家電などと違って、服や靴・カバンなどは素材や写真などから は品質を量るのはとても難しいです。 ネットで購入するのであれば、店独自に定めている返品制度があるかを確認のうえ利用された方が良 いでしょう。 2 件 この回答へのお礼 はじめまして。 丁寧な回答、ありがとうございました!
通信販売とは、テレビ番組、カタログ、新聞、インターネット、雑誌の広告、ラジオなどを通じて商品を宣伝し、注文は電話やFAX、インターネットなどで受け付ける販売方法です。 通信販売は、訪問販売や電話勧誘販売などとは違い、不意打ち性がなく、広告などを見て消費者がじっくり検討し判断した上で契約するのでクーリングオフの制度が適用されないのです 。 通信販売で解約や返品をしたいときは?
[ロイヤルホテル] 宿泊期間:2021年7月10日(土)~9月11日(土) リーガロイヤルホテル(大阪市北区中之島、総支配人 荻田 勝紀)は、リゾート気分を満喫していただける1日1室限定の宿泊プラン「"まるで海の中"都心を忘れるリゾート空間 オーシャンスイート」を販売します。 日本の自然をテーマにした癒しの空間「ナチュラルコンフォートフロア」のスイートに、海洋プロジェクターやサンゴ、貝殻などを用い、まるで海の中にいるような仕掛けを施しました。大阪の都心とは思えない、リゾート感溢れる非日常な空間で天候を気にせず過ごしていただけます。海をイメージした爽やかな味わいのオリジナルカクテル「シーサイド・スプモーニ」(お一人様につき1杯)とみずみずしい「フルーツの盛り合わせ」(1室につき1皿)をご用意。フロア特典として、専用カフェラウンジでご自由にソフトドリンクをお楽しみいただけるほか、プール&サウナも無料で、夏の思い出をホテル内で快適にお過ごしいただける宿泊プランです。 ■1日1室限定「"まるで海の中"都心を忘れるリゾート空間 オーシャンスイート」概要 【宿泊期間】7月10日(土)~9月11日(土)※3日前までの予約制 【部屋タイプ】ナチュラルコンフォート 20 階 スイート(64平方メートル ) 【料 金】1泊1室2名様 45, 000円~(諸税・サービス料含む) 【特 典】 1. 海洋プロジェクターを使用した客室の装飾 2. ロイヤルグループ新業態のバターミルクフライドチキン専門店「Lucky Rocky Chicken」1号店が武蔵小山にオープン！年内に５～10店舗を出店予定 - フードスタジアム フードスタジアム. オリジナルカクテル「シーサイド・スプモーニ」(お一人様につき1杯) ※ノンアルコールカクテルへの変更も可能 3. フルーツの盛り合わせ(1室につき1皿) 4. 「オールデイダイニング リモネ」での朝食ビュッフェ 5. 19階カフェラウンジ 利用無料(7:00~20:00) 6. 室内プール・サウナ 利用無料(7:00~20:00) ※営業時間は今後の状況によって変更する場合があります 【お客様のご予約・お問い合わせ先】 リーガロイヤルホテル 宿泊予約専用フリーダイヤル0120-116180 受付時間 平日9:00~18:00/土・日・祝10:00~16:00 【リーガロイヤルホテル】 Facebook: Instagram: 企業プレスリリース詳細へ (2021/06/29-17:16)
ロイヤルホストは1971年の一号店オープン以来、"食"に真摯に取り組んでまいりました。 お客様に安全な食事を安心してお召し上がりいただきたい、お客様の健康な体を作る糧となりたい、そしてお客様に幸せな毎日をすごしていただきたい、という願いが私どものメニューにはこめられています。
ホーム > ニュースフラッシュ > ロイヤルグループ新業態のバターミルクフライドチキン専門店「Lucky Rocky Chicken」1号店が武蔵小山にオープン!年内に5~10店舗を出店予定 2021. 06. 01 ロイヤルフードサービス(東京都世田谷区、代表取締役社長:村上庸彦氏)は、5月29日、バターミルクフライドチキン専門店「Lucky Rocky Chicken(ラッキーロッキーチキン)」の1号店を武蔵小山にオープンした。「ロイヤルホスト」など展開するロイヤルグループの新業態。「Simple&Craft&Green」をコンセプトに、アメリカで親しまれるバターミルクフライドチキンを「クラフト(手づくり)感」にこだわり提供するファストフードショップ。国産鶏むね肉をバターミルク液に一晩漬けこむことで生まれる柔らかな肉質や凝縮される旨み、12種類のオリジナルスパイスミックスの癖になる味わいが特徴だという。注文は、事前決済システムや各種テイクアウト・デリバリーオーダー(出前館、Wolt、menu)を導入。呼び出しディスプレイによるお知らせやキャッシュレス決済など、時代のニーズに合ったサービスや商品を積極的に取り入れている。今回の1号店を皮切りに、年内に5~10店舗の出店を予定している。■住所:東京都品川区荏原3-6-6 ■詳しくは こちら この記事を読んだ人はこんな記事も読んでいます ニュースフラッシュ一覧トップへ
福岡にやってきた世界的な有名人シリーズの第3弾。 今回ご紹介するのは、福岡の大濠公園にあるレストラン「花の木」です。 こちらの湖畔にあるボートハウスは、ファミリーレストランとして有名なロイヤルホストが運営する施設です。 なお、レンタルボートは普通の手漕ぎボートや白鳥ボートの他に、自転車に乗って漕ぐと前に進む「あめんぼボート」もあります。 こちらは手こぎで腕が疲れることなく、自然な体勢で水上サイクリングでき、しかも周りの風景も楽しめる人気のボートです。 ロイヤルの原点となるお店 なお、ロイヤルホストの発祥は福岡で、第一号店は1953年(昭和28年)に福岡市中洲でオープンした「ロイヤル中州本店」です。 初の本格的なフランス料理の店として、終戦から8年たった当時、財界人や在日米軍の将校らの社交場でした。 その後、ロイヤルは1971年に北九州市を皮切りに「ロイヤルホスト」を全国に展開し、現在のファミレスでの人気店に。 一方、原点となった中洲本店はその後改装して「花の木」と名前を変え、さらに89年に大濠公園内に移転しました。 そんなロイヤルのシンボルであるフレンチレストラン「花の木」は、創業60年を超えてこちらのボートハウスの2階に全46席でリニューアルされました。 メインダイニングは、どの席からも開放的で緑豊かな大濠公園の景観が楽しめます。 あのマリリン・モンローも来店! なお、このロイヤルが一躍有名になったのは、女優マリリン・モンローの訪問があったから。 マリリン・モンローは金髪美女の典型として1950年代当時を象徴するアメリカの女優で「百万長者と結婚する方法」「七年目の浮気」など有名なハリウッド映画に多数出演しています。 そんな大女優のモンローは1954年(昭和29年)に米大リーガーの夫ジョー・ディマジオと共に約一ヶ月間、新婚旅行で日本を訪れて、米空軍基地の慰問で福岡にも滞在。 二人がお忍びでロイヤル中洲本店に来店した際、こちらのオニオングラタンスープを気に入り、その後3日間連続で通ってスープを注文したとされています。 そのため、こちらの「花の木」では今でもオニオングラタンスープが名物に。 そんな歴史ある店内の壁には、マリリン・モンローの写真も飾られています。 かつての雰囲気を再現したお部屋 さらにこちらの店内には、1954年にマリリン・モンローが来店した際のお部屋を再現した個室「Room1953」があります。 こちらは通称モンロールームと呼ばれる部屋で、重厚な造りの天井や壁など当時を再現。 モンローが実際に座った椅子や、テーブルなどの調度品が今でも残っています。 世界的に有名なあのマリリン・モンローが福岡にやって来た!