ビジネスやマネジメント、グループワーク、普段の生活においても「相手の視点に立つ」ということは非常に重要ですよね。しかし、具体的に「相手の立場になって考えよう」といっても、なかなか思いつかなかったり推し量れなかったりと、難しいというのが本音なのではないでしょうか。 では、どうすればきちんと相手の立場に立つことができるのでしょう。今回は、「相手の視点に立って考える方法」についてお送りしていきます。 相手の視点に立つことの大切さ 「相手の立場に立つ」ことは、仕事やプライベートにおいて、どのように重要になってくるのでしょうか? 自動車王とも呼ばれるフォード・モーターの創設者でもあるヘンリー・フォードは、 「この世に成功の秘訣があるとすれば、それは常に相手の立場を理解しようと努め、相手の立場からものを考えるようにすることだ」 という言葉を残しています。これは非常に的を射ている言葉で、相手の立場に立って考えることで、いらない争いや摩擦を防ぐことができるはずです。 あなたも自分の立場を全く考慮していない相手の発言にイライラしたことはありませんか?
)は考えていかないといけないと思います。 言ってみれば、相手の立場に立つだけでは、言葉足らずになってしまいます。優しさや思いやりだけを社会は求めてはいないのです。 回答日 2013/04/26 共感した 4 相手の立場に立つ、って凄くいいことだと思います。 それに対して、行動できるなんて、更にいいよね。 元人事部参事、異動により、元、になりました。 頑張ってください! 回答日 2013/04/25 共感した 0 相手の立場に立って考えるのなら・・・・・ どういう会社が、あなたと必要としていると思いますか? 相手の視点に立つ. さらに相手の立場に立つのなら、 同じ代金を払うのなら性能の良いものが欲しいのは当然だと思いますが、ほかと比べて、あなたは高性能ですか? もっと相手の立場に立つのなら、 会社の採用担当者が、何を考えて採用を決めるのか、その心理を考えたことはありますか? たとえば、「優秀すぎるから採用しない」という心理はわかりますか? 回答日 2013/04/25 共感した 1 就職は結局 大学の偏差値と家庭の環境(親の職業)と大学での活動(部活動) の三つでしょう 回答日 2013/04/25 共感した 0
次回は「自分では自分のことはわからない。だから店長はスタッフの『コーチ』になろう!」というテーマでお話しします。お楽しみに! 参考「『これからもあなたと働きたい』と言われる店長がしているシンプルな習慣」松下雅憲著(同文舘出版)
私、今年初めに目標を立てました。 その一つが「利他的」です。 利他的とは、「自己の損失を顧みずに他者の利益を図るような行動のこと」です。 利他的に、考え・行動しようと思っています。 今年に入って3か月。 これメチャクチャ難しいです。 頭にはあるんだけど、いざ人と向き合うと忘れちゃっているし、何が相手の利益になるのかは凄く難しいです。 フォード社を作ったヘンリー・フォード氏も、 「成功に秘訣があるとすれば、他人の立場を理解し、自分の立場と同時に、他人の立場からも物事を見ることのできる能力」 と、言っています。 誰も彼も自分のことで頭がいっぱいなんです。 だから、他人の立場に立って物事を考える・見るって凄く価値があるから成功につながるんだと思います。 自分が相手のどんな役に立つか? 相手の視点に立つ 自己pr. 焦点を相手側に合わせます。 先ほども言った通り、「相手の立場」になってものを考えることは、なかなか上手くいきません。 ではどうしたらいいか? 相手をきちんと理解するには、想像のなかだけでなく、「"本当に"相手の立場に立つ」のが、一番だと思います。 つまり、考えるだけでなく、 実際に相手の立場に立つこと・体験すること です。 「顧客の視点に立って考える」だけでは不十分で、実際に「自分が顧客になってみること」なんです。 これは、あらゆる人間関係にも言えます。 外食産業では、本社の社員が覆面調査で、実際に顧客になって接客を見たりするそうです。 実際に顧客目線になって、運営を見るんですね。 逆に経営陣の苦労は、実際に経営しないとわかりません。 でも、現場のことも実際に現場に立たないとわかりません。 ただ見に行くだけではわかりません。 実際に働いてみないと感じられない細かいことが多くあります。 経営者や経営陣も、たまには現場に出て、一緒に現場の仕事をすることが大事だと思います。 そうすると、現場のことがわかるし、何より現場で働いている人たちは喜びます。 「思考」と「行動」は別の領域です。 「こうじゃないかな」と考えても、実際は違うこともよくあります。 だから、その人の立場に身を置いて、その人の状況を体験すれば、相手に対する理解が深まります。 すると、相手の立場に立って物事を考えることが出来ます。 実際にその人の立場に立って体験してみましょう! みんなが相手の立場に立って考え、行動することが出来れば、もっと良い世の中になると思います。
恐怖症の克服にも用いられる「慣れ」の力を活用 とはいえ、学校生活の中には、苦手だけれどやらなくてはならないこともあります。発表会などはその代表例でしょう。そんなときに活用できるのが「慣れ」の力。 人間は日々の経験によって、持って生まれた部分を強化していくことが可能です。いわゆる「慣れ」というもの。 繰り返し繰り返し同じことを行うことで、「あ、ワタシにもできる!」「慣れれば大丈夫」という気持ちを起こさせる のです。現代の心理療法でも、恐怖症の克服などは、この「慣れ」の力を利用しています。 芸能界もそうです。デビューしたてのころは受け答えがぎこちなかったアイドルでも、場数を踏むと見事に慣れてきますよね。あれと同じです。それくらい「慣れ」というものは、私達の気持ちを強くする効果があるのです。 発表会(みんなの前で話す)のときの活用例 気持ちに不安要素があると、本番で頭が真っ白になりやすいことが分かっています。引っ込み思案・恥ずかしがり屋の子は、人前に出るだけで不安が高まりますので、事前に不安要素を1つでも減らしておくに限ります。 たとえば、「セリフが上手く言えるかな?」という不安がよぎると、本当にセリフが頭から飛んで行ってしまうことがあります。これはどんな人でもそうです。恥ずかしがり屋の子は、その不安がさらに大きくなってしまう傾向があります。そこで慣れの力! 人の倍、緊張してしまう分、人の倍、余分に練習し、セリフに対しての「慣れ」を引き起こしておくのです。頭が真っ白になってもセリフだけはスラスラ出てくるくらいに予行練習を重ねておくと、自信アップにもつながり、本番でびっくりするほど落ち着いて対処できたということも起こりえます。 恥ずかしがり屋な性格は変わらない…でも強みでカバーできる 以上、引っ込み思案対策について2つのステップをご紹介してきました。自身の経験から言うと、恥ずかしがり屋の部分は大人になっても健在です。持って生まれた気質は変わらないのです。でも、大人になるまでに何百回、何千回と積み重ねてきた「なんとか大丈夫だ」という経験が、自分の中の恥ずかしがり屋の部分を守ってくれるようになります。 強みを育てる 慣れを引き起こす この2ステップをお子さんの不安を和らげる対策として活用してみてください。 【関連記事】 登園時に泣いてしまったときの乗り越え方 子供の個性が見えてくる トーマス博士の「9つの気質」 「ひといちばい敏感な子」の親が知るべき5つの事 子供の怖がりはこうやって作られる!原因と克服法 子供の性格を「良い子=SQ(社会的指数)高い子」に育てるには
引っ込み思案な子供には心理学を活用したアプローチで! 恥ずかしがり屋の子の心理を踏まえた対処法とは? [mixi]恥ずかしがり屋？ - 軽度発達障害児の保護者の会 | mixiコミュニティ. 「うちの子、引っ込み思案で困っています」「自分から友達の輪に入っていくことが苦手なんです」このような積極性についての悩み、親はもどかしい気持ちでいっぱいになります。こんなとき、親は何をしてあげられるでしょうか? この記事では、心理学から見た「恥ずかしがり屋の克服法」をご紹介します。 引っ込み思案・恥ずかしがり屋の子の本音とは? 心理学の研究で、 新しい環境に入っていけるかどうか そこにすばやく慣れることができるか 環境の変化への順応が早いか は、生まれつきの要素が強いとされています。つまり、 その子が引っ込み思案かどうかは、ある程度生まれたときに決まっている というわけです。 筆者自身、極度の引っ込み思案で、幼少時に親を相当困らせた経験の持ち主なので、恥ずかしがり屋のお子さんの気持ちが痛いほどよく分かります。親から「ほら、頑張って!」「しっかりしなさい!」と言われても、「それができるなら、やっているよ!」というのが本音。やりたくてもできないから困っているんですね。恥ずかしがり屋の子にとっては、新しい環境に入っていくことは、とてつもなく高いハードルなのです。 そんな自身の経験も踏まえ、心理学を活用した恥ずかしがり屋対策をご紹介します。 ステップは2つ。 強みを強化する 慣れを起こす 順に見ていきましょう。 引っ込み思案な子供への克服アプローチ1. 強みを強化する 好きなことで自信をアップ!
子どもの意見を尊重する ライフコーチとして日米で講演会やワークショップを展開する、アメリカ・ワシントンDC在住のボーク重子さんは、 子どもの発言を「へえ、そうなんだ」と認め、なぜそう思ったのか理由を聞いてみる ことで、 子どもの自己肯定感が高まる と述べています。 先述のとおり、いつも親が口を出していると、子どもは考えることをやめてしまいます。逆に、自分の考えを尊重してもらえる経験が重なれば、みんなの前でも意見を言えるようになります。 「自分の考えを言ってもいい」「どんな意見を言ったって恥ずかしくないんだ」と思えるようになる はずですよ。 *** お子さんが恥ずかしがり屋で困っている親御さん、今回ご紹介した「恥ずかしがり屋の克服法」をぜひ参考にしてみてください。恥ずかしがり屋ならではの長所を生かしながら、豊かな個性をもつ子どもに育つといいですね。 (参考) マイナビウーマン| 恥ずかしがり屋の原因と克服法 コトバンク| 内気(ウチキ)とは goo国語辞書| 照れ屋(てれや)の意味 BBCニュース| 「恥ずかしがりや」を科学する 社交が得意な人、苦手な人 赤ちゃん&子育てインフォ 公益財団法人母子衛生研究会| Q. 言葉が出てこない病気5つ | 健康な生活を送る手助け ヘルスケアコンシェルジュ. 2歳の女の子。親と一緒だと陽気にふるまいますが、人の集まる場所が苦手です。 (2016. 1) ベネッセ教育情報サイト| 恥ずかしがり屋の子どもへのNG対処法とOK対処法 ベネッセ教育情報サイト| あいさつができない内向的な子ども 「保護者は目をつぶれ」と専門家 All About| 子供の恥ずかしがり屋・引っ込み思案な性格を克服・改善する方法 StudyHacker こどもまなび☆ラボ | 「自分の意見が言えない子ども」には4つのタイプがあった。我が子を認めていますか? StudyHacker こどもまなび☆ラボ | 「親の態度」がカギを握る。子どもの自己肯定感を高める行動、低める行動
子どものタイミングを奪わない 保育士の市川さんによれば、子どもには子どものタイミングがあるのだとか。 「さぁ、早くあいさつしなさい」「早くみんなの輪に入りなさい」 などと急かしてしまうと、子どもは自分のタイミングを逃してしまうそう。そうなれば、ますます恥ずかしくなってしまいます。 親のせっかちな気持ちを抑え、子どものタイミングを待ってあげましょう 。 2. 「本当に恥ずかしがり屋ね」などと言わない 教育評論家の親野知可等さんは、 「みんなができるのに、なんであなたはできないの?」 などと、きょうだいや周囲の子どもたちと比べて叱ることは、絶対に避けるべきだと言います。子どもは親への不信感や、「自分は愛されていない」という感覚を持つようになってしまうそうです。 また、保育士の市川さんは、親が 「うちの子は、恥ずかしがり屋なので困ります」 などと子どもの前で言ってはいけないと注意を促します。敏感な子どもは、そんな親の言葉にますます自信をなくしてしまうのです。 「できない」「困る」などとネガティブな先入観を植えつけられた子が、恥ずかしがり屋を克服できるわけがありません。 ポジティブに「大丈夫」「きっとできる」と声をかけてあげてください 。 3. 好きなことに熱中させ、ほめる 市川さんによれば、たとえばお絵かきや、歌、なわとびなど、 子どもが得意なもの、好きなことに没頭させる ことが、恥ずかしがり屋の克服に効果的なのだそう。それを 「上手にできたね」とほめる だけでも、子どもの自信はみるみる伸びていくのだとか。その 自信に支えられ徐々に行動範囲が広がれば、恥ずかしがらずに行動できるようになる そうですよ。 恥ずかしがり屋の子どもが二の足を踏んでいることを無理やりやらせるよりも、得意なことや好きなことに存分に熱中させてあげましょう。 4. まずはほかの子を眺めるだけでもOK 高橋さんは、恥ずかしがり屋の子は、 ほかの子が遊ぶ様子を見ることを目標にするだけでもいい と述べます。子どもというのは、ほかの子どもが何かしているのを見るのが好きなので、たとえば児童館などでの第一歩は "まず眺めるだけ"でもいい とのこと。慣れてきたら、少しずつ他の子たちに近づいていきましょう。 自身も極度の引っ込み思案だったという公認心理師の佐藤めぐみさんも、「恥ずかしがり屋」の子どもは人数が多いほど緊張する傾向があるので、 初めは少人数のグループで得意なことをして遊ぶ経験を積むといい とアドバイスします。たとえば小学校に上がる前の子どもなら、最初はママと一緒に遊び、次に同じことが好きな友だちを1人見つけ、そこから2~3人のグループへと広げていく、といった具合です。 恥ずかしがり屋は、徐々に克服していけばOK なのだと心得ましょう。 5.
生まれて5年の子と、4年の子、差があって当然なんじゃないかな。 我が子はとても恥ずかしがり屋で、年少最初の時は挨拶も出来ませんでした。 春の発表会では本番時に逃走し、心配もしました。 でも、先生には焦らず見ててくださいねと言われ、ドキドキしながらこの一年見てきました。 夏生まれなので、今は4歳半を過ぎています。 いつのまにか恥ずかしがり屋はだいぶ治りました。 半年でこんなに成長するんだ!というくらい成長しています。 子供の成長って凄いですよ。 文字も、4歳になったばかりの頃は読めるだけでしたが、今では書けるようになっています。 そんなに焦らなくても大丈夫じゃないかな? 補足をみて。 我が子の園の年少さん。 跳べない子いっぱいいますよ。 跳び箱なんて、跳べなくても大丈夫。 人と比べすぎてペースを乱さないようにしてくださいね。 年少の息子がいます。 4月生まれですが、10ヶ月程度の遅れがあり、 専門医のフォローを受けています。 まぁ幼稚園の求めるレベルが高いな…とは思いましたが、 気になったのは 「周りを見れていない」 ここです。 どういう風に見れていないのか、 ・一斉指示が全く通らず個別に指示を出しても通らない ・一斉指示は通らないが個別に指示を出せば動ける ・一斉指示は通るが動き出すのに時間がかかる これのどれに当てはまるのかで変わってきますので、 先生に詳しく聞いてみたほうが良いと思います。 また、お子さん本人の視野が広くなり、 「周りと比べて出来ない自分」を 自覚し始めると本人の自己肯定感も どんどん下がっていきます。 先生はココも心配されているのではないでしょうか? 今は幼児なので本人のペースでもいいですが、 これから小学校中学校に上がっていくに連れ、 子どもへの要求レベルはどんどん上がっていきます。 「本人のペースで」と言っていられなくなります。 実際、息子の園でも来月から年中に上がるため、 先生の指示レベルが上がっています。 私は先生の仰るように発達検査をオススメします。 何が得意で何が苦手なのかをハッキリさせないと、 園でも自宅でもフォローのしようがないからです。 うちの子は発達検査で「手先が器用ではない」ことと、 「数の概念が分かっていない」事がわかりました。 なので家と園でこの点をフォローしています。 こういう風に、検査をすればフォローの仕方がわかるので、 一度受けてみてはいかがでしょうか?
補足読みました。 別に、厳しくする必要はないんですよ。 ただ、教え方を変えるんです。 例えば、今まで私は買い物に行っても 「この袋には人参が、いーち、にー、 さんぼん入ってるね!」 と教えていましたが、 数の概念が分かっていないと判明してからは、 「じゃあ、りんごを3こ、カゴに入れようか!」 と言って、一緒に数えながら入れるようにしました。 このやり方は専門医に教えてもらいました。 そうすると、数の概念を少しずつ理解するようになりました。 検査を予約されたとの事なので、 フォローの仕方が分かれば成長スピードも 上がってきますよ! (劇的には上がりませんが…) お互い頑張りましょうー!