業務の効率化によって限られた人員で最大のサービスを提供できる
最初に、DXに取り組むことで業務の効率化が期待できるとお伝えしました。その結果、限られた人員で最大のサービスを提供できるようになることが多いです。
中小企業は、限られた人員の中で業務に取り組んでいることが多いのではないでしょうか。DXによって電話対応など特定業務に取りかかる時間が減り、コア業務に集中できることも少なくありません。
顧客対応などに最大限の時間を割くことができ、結果として顧客満足度や売上アップも期待できます。
メリット2. データから機械の故障などを事前に予測し、トラブルにそなえられる
製造業などはシステムをデジタルトランスフォーメーションすることで、機械の故障を予測できることがあります。
DXのためには、IoTやAIなどの技術を活用することが多いです。これまでの異変などから次に故障する時期を察知し、知らせることも可能。
人の目では分かりにくいトラブルにも事前に対応でき、その都度業務を止めることがありません。納期などに遅れることなく、業務を遂行することができます。
メリット3.
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【低予算でDx】中小企業におすすめのデジタルトランスフォーメーション（Dx）サービスと成功事例 | 会話クラウドマガジン カイクラ.Mag
こんにちは、株式会社ベンチャーネットの持田です。
2020年、多くの企業が新型コロナウイルス感染症の世界的な拡大による影響を受けました。私たちベンチャーネットも例外ではありません。
もともとリモートワークを活用はしていましたが、それまでオフィスで仕事をすることが比較的多かったメンバーも特に緊急事態宣言中は完全在宅勤務に移行したり、お客様とのミーティングもほぼオンラインに切り替わりました。緊急事態宣言解除後も、引き続き在宅勤務中心の勤務体制を続けています。
事業面では、デジタル領域のサービスを提供している会社であることもあり、ほかの業界に比べてダメージは大きくないと思います。しかし我々は小さな会社ですから、今後の経済情勢がどうなっていくのか、先が読めない状況の中で正直に言って不安もあります。
そんな2020年、私が注目したキーワードがあります。それが、「コーポレートトランスフォーメーション(CX)」です。
コーポレートトランスフォーメーション(CX)とは、企業の根幹からの変革です。経営共創基盤(IGPI)代表取締役CEOの冨山和彦氏が2020年6月『コーポレート・トランスフォーメーション 日本の会社をつくり変える』(2020.
だから売れる』(新潮社2004年)、『満身これ学究 古筆学の創始者、小松茂美の闘い』(文藝春秋2008年)、『大好きなニッポン、恥ずかしいニッポン』(マガジンハウス2011年)、『おっしゃん二代記』(コミー2018年)などがある。
この記事に記載されている法令や制度などは2021年4月20日時点のものです。
法令・通達等の公表により、将来的には制度の内容が変更となる場合がありますのでご注意ください。
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