メルカリ を利用していると「商品を購入したけど支払いをするのを忘れていて支払期限が過ぎてしまった!」ということがたまにあります。 中には同じ日に複数の商品を購入したため、その商品を購入したこと自体忘れていたという方もいます。 また上では購入者側の視点ですが、出品者側からすると「相手が支払い期限を過ぎても代金を払ってくれない!」ということもあると思います。 果たしてメルカリの支払い期限がいつまでなのでしょうか?また、商品購入後に支払い期限が過ぎてしまった場合、取引はどうなるの?など、出品者・購入者別の対応方法についてご紹介します! メルカリで支払い期限が過ぎてしまった!その場合は取引はどうなる? メルカリでは、商品の支払い方法により後払いのものがあります。 後払い決済を選択すると、支払い期限が設けられその期限内に支払いをする必要があります。 メルカリで支払い期限が設けられる支払い方法とは? メルカリで商品購入時にその場で決済できる支払い方法については、支払い期限が過ぎるというようなことは起こりません。 例えば、下記の支払い方法であれば購入時に決済が完了します。 ● クレジットカード払い ● d払い ● auかんたん決済 ● ソフトバンクまとめて支払い ● メルカリポイントで全額支払う ● 売上金で全額支払う ● メルペイ残高で全額支払う ● メルペイスマート払い ● チャージ払い ● Apple Pay支払い また、上記以外の支払い方法は 商品購入後に支払い手続きをする(後払い) となり、商品購入時には決済が完了しません。 つまり、取引上のステータスは「支払い待ち」の状態となり、出品者はまだ商品を発送できる段階ではないのです。 そんな後払いは下記が挙げられます。 ● コンビニ支払い (セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマート) つまり、このコンビニ支払いのみ商品購入後に支払い期限が設けられ、購入者はその期限内に支払いをする必要があるのです。 メルカリの支払い期限はいつまで? メルカリのコンビニ支払いの支払い期限は 購入日から翌々日の24時まで となっています。 このように聞くといまいちピンと来ないかもしれませんが、購入から3日以内と覚えて良いでしょう。 支払い期限がすぎると自動で取引はキャンセルされる? メルカリで支払い期限はいつまで？過ぎた場合は自動でキャンセルになる？ - メルカリ・ラクマ・ヤフオク活用辞典. メルカリで支払い期限が過ぎてしまった場合、購入者からすると「ただ単に支払い期限が過ぎているのを忘れてた」という人もいれば、「仕事が忙しくて支払いに行く暇がなく、止むを得ず支払い期限が過ぎてしまった・・・」という人もいるでしょう。 そんな時、「支払い期限が過ぎた時点で取引は自動でキャンセルになってしまうのか?」と不安になってしまう購入者さんもいるかもしれませんが、メルカリでは 支払期限が過ぎても自動でキャンセルとなることはありません。 支払い期限が過ぎても出品者・購入者間で話し合われていて、出品者が承諾していればそのまま支払いを待つこともできます。 メルカリで支払い期限を過ぎてしまった場合の対処法 ではメルカリで商品を購入したものの支払期限が過ぎてしまった場合、購入者・出品者共にどのように対応をすべきなのでしょうか?
いつ頃支払う予定かを聞く 2. 「予定の時間をすぎるとキャンセルする可能性があります」と一言伝えておく 3. 支払い予定を1時間過ぎたら再度いつになるのかを聞いてみる この3ステップを踏めば、 いつ支払われるのかが分からないまま、不安になりながら待つという可能性が低くなります 。 購入者に「早く支払わなければ」と思わせる効果もあり、売上金をスムーズに獲得しやすくなるので参考にしてください。 メルカリでATM・コンビニ払いのトラブルを最小限に抑える方法 メルカリでATM・コンビニ払いを選択されてただ待ち続けるだけだったり、購入者の「すぐに支払います」という言葉を信用して何も対策をしないと、必要なときに売上金が手に入らない可能性が高まります。 メルカリの売上で節約や貯金をするには、やはり「スムーズに売上金を手に入れる」ことが大事です。 そのためにできる対策をいくつか紹介します。 1. メルカリ運営側に早めに「キャンセル申請」しておく 購入されてから1度もメッセージが来ない、返信してもらえないというときには、支払う意思がない危険性があります。 早めのタイミングでメルカリ運営側に「キャンセル申請」しておくのがおすすめ です。 購入者に連絡をせずにキャンセル申請をするのはマナー違反ですので、返信がなくても、 ・ いつまでに支払う予定なのか ・ 24時間以内に返信、支払い予定日の連絡がなければキャンセルするかもしれない ・ 24時間以内に連絡がなかったので払う意思がないとみなし、キャンセル申請する という3つのメッセージを送ってください。 そのうえで購入日から24時間経ったあたりでメルカリ運営側にキャンセル申請すれば、 キャンセルできる規定の期間よりも1日早くキャンセル処理をしてもらえます 。 2.
連続で送られて来るので、怒りを抑えてオブラートに包んで返信しました。 出品者 支払い期限を超過したため現状を事務局に通報しました。 返信した後すぐに購入者から「脅しだ」や「法的措置をとる」など意味不明なメッセージが送られてきました。法的措置という言葉が好きなのか何回も使っていました(笑) メルカリ事務局による判断でキャンセル 購入者からマシンガンメッセージが送られる中、急に静かになりました。メルカリアプリの通知を見ると「(出品した商品名)を事務局キャンセルしました」と表示されその後にメルカリ事務局からメールが届きました。 「ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。該当の取引は、事務局で確認のうえキャンセルいたしました。また、取引相手は事務局より調査し、内容に基づいて対応を検討させていただきます。個別の対応となりますので、対応の詳細についてはお教えできませんことを何とぞご理解ください。」 事務局によりキャンセルされると商品はどうなる? 取引は無事に事務局によりキャンセルされ出品されていた商品は、「公開停止中」となり再度公開するには「出品を再開する」を選択することで再び出品することができます。 取引キャンセルとなった場合取引相手に評価することはできる? 購入者の評価は10件中全て良い評価になっていたので、悪い評価つけて二度と起こらないようにしたいと思ったのでメルカリ事務局へ問い合わせしました。 「取引キャンセルとなった場合、双方で評価を行うことはできません。取引相手については事務局で取引内容を確認し、キャンセル経緯等を踏まえて適宜対応いたします。対応の基準につきましては開示することはできませんので、何とぞご了承ください。」 評価ができないのは悔しいですが、厳しい処分が下されることを願うばかりです。 取引キャンセル後に購入者の評価を見たところ悪い評価が2件ついてました。悪い評価のコメントは私とほぼ同様の内容でした。 最後に このように支払い期限の延長はトラブルになりやすいので、延長はおすすめしません。ただし、1日であれば良いかもしれません。 また、キャンセル後再出品前に購入者の再購入を防ぐためにブロックをおすすめします。
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