どうも、近藤です。 「すみませんが返品をしたいんですけど~」 メルカリで初めてこんなことを言われたら、ドキッとしませんか? 僕でしたら、ドキッとするどころか冷や汗かいて夜も寝られないです。笑 当然言われたくないひと言ではありますが、 メルカリで取引する以上ゼロとは言い切れないです。 「じゃ、返品したいと言われないようにするためにはどうすればいいの?」と思う人もいますよね。わかります、わかります。嫌ですもんね。 極力避けるために 出品時の説明欄に状態を細かく記載 梱包は細心の注意を払って素早く梱包 こんな感じですかね。※詳しい説明は以下にまとめています。 ですが、やはり人ですから例外もあります。 例えば、商品を購入して届いたけどイメージと違ったり、気が変わったりすることもありますよね。または、わざと購入していじわるをする人もいると思います。 そんな時に、 今回の記事「メルカリで返品したいと言われた時の対処法」が生きてきます。 では、話が長くなってしまいましたがズバッと解説していこうと思います。 メルカリで返品したいと言われたらどうするの!? 恐らく購入者から「商品届いたんですが、返品したいです。」というメッセージが取引画面に届いているかと思います。 びっくりして動揺するお気持ちは分かりますが、まずは 感情的にならずに落ち着いて対応しましょう。 その上で最初にやることは・・。 購入者から返品したい理由を必ず聞き出そう! 【メルカリ 転売】返品したいと言われたときの返品方法（トラブル 対処法 ブランド品転売） - YouTube. 取引画面で購入者から「返品したいです。」というメッセージだけでは返品はできません。 なぜなら、 どちらに非があるのかわからないのと、最終的に返金処理を行う際に事務局へ問い合わせをします。その時点で必ず取引画面でのやり取りを事務局側が確認し、返金処理が行われますので必ず理由を聞き出すようにしましょう。 理由を聞き出すことでわかること あきらかに購入者側の一方的な都合 あきらかに出品者側(あなた)に非がある 購入者側の一方的な都合 まず初めに、基本的にメルカリでは返品拒否できないという利用規約があることをお伝えしておきます。 それを踏まえて話を進めていきます。 購入者側の一方的な都合の場合は 臨機応変に対応しましょう! パン と、パン君のように思った人もいると思います。 例えば、 「すごく欲しくて購入したんですが、家族から反対されしまい返品をしたいのですが可能でしょうか?」 「思っている色も違うし、何これ!違うのを送ったんじゃないの?返品したいから住所教えて!」 この2つだったら、どちらが返品しても良いと思いますか?
メルカリでのトラブルのひとつに商品の返品があります。 購入者は画像と説明文だけで判断することになるので、お店で商品を実際に手に取って買うのとはやっぱり違います。 商品説明と違うものが届いたり、破損したものが届いた時に、購入者から返品したいとクレームが来るわけですが、そんなに頻繁にある訳ではないので、どう対応していいのかちょっと焦ってしまいますよね。 そこで今回は、返品や返金の方法や送料負担についてまとめてみました。 メルカリでの返品の流れは? 【メルカリトラブル集2】商品を返品したいと言われた時の対処法 | つづるん. 購入者が出品者に商品を返送する 商品が届いたら、出品者が商品の取引ページにある『この取引キャンセル』のボタンを押す キャンセル処理が済めば、購入者に全額返金される 返品の手続き自体はとっても簡単なのですが、送料負担の件で揉めたり、商品がいつまで経っても返ってこないなんてこともよくあります。 取引に進展がなく長引くと、メルカリ事務局が間に入って、強制終了する場合もあります。 メルカリでの返金処理の手続きは? 受取評価前の場合 クレジット払い・携帯キャリア決済でしたら、決済自体が取り消し されますが、締め日を過ぎてしまったら、翌月に払い戻しされます。 コンビニ払いでしたら、手数料を含めた全額が売上金として返金 されます。 受取評価後の場合 受取評価後は、メルカリ事務局は介入しませんので、銀行口座を教えてもらうか、現金書留などの方法での 返金になります。 個人情報である口座情報を教えたくないという購入者も多く、購入者に返金ページを作成してもらい、出品者が支払うことによって、返金している人もいるようです。 しかし、これはメルカリで認められている方法ではないので、バレた時にペナルティが科せられることがあるかも知れません。 返品処理をするのであれば、受取評価前の方がスムーズにいきます。 メルカリで商品を返品する時の送料負担はどっち? 商品を返品する際の発送料金を出品者・購入者のどちらの負担にするのか、着払いにするのか元払いにするのかは、双方 の話し合いによって決めることになっています。 一般的に返品は、購入者がクレームを言ってきているような状況なので、出品者持ちになることが多くなるでしょう。 出品者負担となると、着払いで送ってもらうことになるのですが、メルカリ便は着払いには対応していないので配送料がかなり高額になってしまいます。 メルカリで送料着払いの発送方法や料金は?一番安いのはコレ!
メルカリで返品したいと言われたが応じたくありません。 一方的に不良品だと言われ(もちろん正規品です)こちらが説明をしても納得してくれないので双方譲らず困っています。 事務所に相談しても双方で話し合ってくださいと言われるらしく、過去に同じ様なことでどちらも譲らなかった場合最終的にどうなりましたか? 5人 が共感しています 購入者有利な結果になるケースが多いようです。 3人 がナイス!しています その他の回答(1件) 出品メインでやってます。私は不良品でしたら購入者にその不良の部分を出品してもらって確認してます。(たまに詐欺もあるので) 7人 がナイス!しています
メルカリでたくさん取引をしていると、返品する側にもされる側にもなることがあります。 メルカリでは基本的には中古のものが多いので、何かあっても「ちょっとくらいは仕方ないかな~」と思いますが、いろんな人がいますからね! 臨機応変に対応していきましょう♪
はい、その通りで僕も同じ意見です。笑 この場合は、 相手の気持ちをくみ取りながら返品対応を進めていきましょう。 問題は後者です。 出品物と同じものをしっかりと送っている状態であれば、あきらかに購入者の一方的な都合です。しかし、上記でお話ししたように「 返品拒否できないという利用規約 」がありますよね。 では、どのように対応したらよいのか! ざっくりとした対応の流れ 返品には応じる旨を記載しながら同じ物を送ったと伝える。(恐らく相当理不尽な回答が返ってきます) ただのクレーマーなのか、本当にこちらに不手際があったのか確認する。 購入者の回答しだいで適正に対応する。 こんな感じです。 分かりにくいところがありましたので補足しておきます。 2番目のクレーマーなのか、こちらに落ち度があるのかを確認する方法は、 こちら側の出品物に問題があったのでしょうか? それともこちらの対応に不手際があったのでしょうか? メルカリで返品したいと言われた時の方法や送料負担は？拒否はできる？ | かんたん！メルカリ丸わかりガイド. 今後同じことが起きないように〇〇様のご意見を役立てたいので、何がご不満だったのか教えていただけませんか? このように聞き出すと良いでしょう。 3番目の適正に対応するとは、出品者側の不手際を指摘されたり、回答が納得のいく許容範囲であれば長く引っ張らずに返品対応が望ましいです。 しかし、ただのクレーマーだった場合は収集がつかなくなりますから事務局にこれまでの経緯などを相談してみましょう。 出品者側(あなた)に非がある 例えば「 届いた商品が壊れていて不良品だった! 」とか「 購入時の商品説明と違いがたくさんある 」こういった場合は出品者側に非があります。 なので、 返品対応をしてください! パン君、お気持ちは分かりますが・・・。 あきらかに出品者側に落ち度があるのであれば、それはただのわがままと押し付けにしかなりません。 最終的に返品することになった場合は、全てのやり取りを事務局側が見ますから感情的にならずに丁寧に対応することを心がけましょう。 もし、「写真だと結構綺麗に見えるからいいか!」とか「商品説明欄にデメリットなどを細かく書きたくない!」こんな理由でメルカリに出品する人がいたら、購入者に失礼です。 近藤 はい、おっしゃる通りです。 何度も迷惑行為や返品行為などを繰り返すと、メルカリのアカウントが停止になる可能性もありますので、絶対に故意でするのはやめましょう。 出品者側で行うメルカリの返品・返金の流れ!
37, 900円 39, 900円 54, 900円 84, 900円 【おすすめできないもの】 無印のスプリングマットレスは ヘタると背中が痛い コスパもよく、寝心地が良いと非常に評判のいい無印良品のマットレスですが、劣化しマットレスのスプリングがヘタってくると急に寝心地が悪くなるといわれているのが、スプリングマットレスです。 無印良品のスプリングマットレスは、しっかりとした安定感と硬めな寝心地が人気の商品で、10年以上も継続して使っているという人もいるくらいコスパの良いアイテムです。 線径2.
・支柱の取り付けは意外と重労働なので覚悟しておこう! ・この作業も20分でできる! 最後はマットレスを開封 です! ニトリではおなじみの「すんげー圧縮技術」でマットレスが圧縮されています 。 外装の袋にちょっと切れ込みを入れた瞬間、空気を一気に吸い込んで「バチン!バチン!」とコイルが跳ね上がるように広がっていきます。 外装の袋を開ける前に写真のように広げておかないと、コイルが復活する衝撃でマットレスがエビのように跳ね上がってきて危険 です! ちゃんと広げてから外装の袋に切れ込みを入れましょう! 段ボールを開ける時に外装の袋をキズつけないように注意です! というわけで、 マットレスの開封には10分くらいかかりました 。 最初に書いた、段ボールからマットレスを抜くのに5分くらいかかったので(笑) ・マットレスはとんでもなく圧縮されている! ・段ボールから圧縮マットレスを取り出すときは、段ボールを切るなど工夫が必要 ・圧縮マットレスはちゃんと広げてから開封しないと危険! ・マットレスの開封には10分かかる。 マットレスも開封して、作った骨組みの上におけば完成 です! (あとはカバーをつければちゃんと完成)。 全体の作業時間は合計で50分でした! 男1人が写真撮影をしながら50分、二人で作業すれば30分くらいでしょうか 。 ボンネルコイルの寝心地は? 【評判は？】無印良品マットレスの口コミを検証！モデル別でも比較！ - BIGLOBEレビュー. ボンネルコイルにカバーをかけて、そのまま寝てみると・・・コイルの感じがそのまま背中に感じます! ですので 別のマットなどを敷く必要 があります。 敷きパッドや薄いマットレスなど ですね! それを敷いてから寝るとコイルのゴツゴツ感を感じず、弾力感のある寝心地を得ることができます! ボンネルコイルは男性が好みの硬めのマットレスなので沈み込みが少ないのが良いところです! 今まで私が寝ていたベッドのマットレスは10年くらい前に買った3万円のモノ。 10年経っていると経年劣化でコイルは沈み込み、変な寝心地になっていました。 そのときと比べると 、新しいこのマットレスの寝心地の最高さったらない ですね! 値段も安いし、購入してよかったです!というか、早めに買っておけば良かった! ベッド下の収納はどうか? ベッドの下には高さ18cmほどの空間ができます。換気用としては十分ですね!なにかを収納するにはモノが限られるとは思います。 ベッドの跡が床に残らないアイテムを紹介!
無印の脚付きマットレスの評判をまとめると、総合的に見てかなり評価が高いことが分かりました。一部、搬入ができないことや寝心地が合わないというマイナス面もありましたが、利用者のほとんどは満足度が高いようです。 そのためリピーターが多い点でも、無印の脚付きマットレスは注目に値します。家族全員で使ったり、一度は別のベッドを使っていても無印の脚付きマットレスに戻した、という人も少なくないようなので、試してみる価値はありますね。 無印良品のインテリアでお部屋作り!家具のおすすめ実例特集 | MensModern[メンズモダン] 人気の高い無印のインテリアを使った部屋のアレンジ。無印で部屋をコーデしてみるってどんな感じ? 無印良品ベッドマットレスの口コミ評判【おすすめ比較１０選】 - みんかつ. そんな疑問に答える無印のインテリアコーデ特集。様々なスタイルに合わせやすい、そんな人気の無印のインテリアを、部屋の様子がわかる実例も合わせてご紹介いたします。 出典: 無印良品のインテリアでお部屋作り!家具のおすすめ実例特集 | MensModern[メンズモダン] 無印の脚付きマットレスを長持ちさせるお手入れ方法 定期的に風を通すのが効果的 耐久性も高い無印の脚付きマットレスですが、簡単なお手入れでより長持ちさせることができます。重要なポイントは、定期的に風を通すことです。フレームが風を通しやすいからといって、そのままにしているのはあまり良くありません。 壁に付けて使用しているなら、定期的に壁から離して風を抜けやすくすると、壁際や窓際の湿気によるダメージも少ないでしょう。脚付きマットレスを並べて使用している場合も、少し離して空気を通すようにしましょう。 場所があれば、マットレスをフレームから離して立てかけておくのも効果的です。また一部分だけがへたってしまわないように、定期的に上下をローテーションさせておくことも忘れないようにすれば、長持ちさせられますよ。 無印の脚付きマットレスで快適な眠りを! 無印の脚付きマットレスの特徴やメリット・デメリット、そして実際に使ってみての評価を見ることができました。シンプルでコンパクトな上に、寝心地バツグンの無印の脚つきマットレスを使ってみたくなったのではありませんか? 決して安い買い物とは言えませんが、寝具に悩んでいるならぜひ無印の脚付きマットレスを検討してみてください。価格も使いやすさも寝心地も、きっと満足できるでしょう。快適な眠りを手に入れてくださいね。
2mm/コイル数:1320個 無印良品の増量タイプ・超高密度ポケットコイルマットレスはコイルの線を細くし、よりコイル数を増やしたポケットコイルベッドマットレスです。 お得に購入するなら 楽天市場 ・ ヤフーショッピング 無印良品 増量タイプ・超高密度ポケットコイルマットレスの口コミ評判を検証してみた 【販売終了】 無印良品 超高密度ポケットコイルマットレス・中央かため仕様 腰痛対策におすすめな中央かため仕様 体圧分散を高める高密度コイル 硬 □□□■■■□ 柔 ふつう, やや柔らかめ, 柔らかめ コイル線径:1. 4mm 中央:1. 無印良品の脚付きマットレスが口コミ評判良し！ベッド下収納も作れる！ | 素敵女子の暮らしのバイブルJelly[ジェリー]. 6mm/コイル数:924個 無印良品の超高密度ポケットコイルマットレス・中央かため仕様は、中央が硬めなので、腰の沈み込みを防ぎ、腰痛対策しあんがら快適に眠れるポケットコイルベッドマットレスです。 お得に購入するなら お得に購入(公式) Amazon ・ 楽天市場 ・ ヤフーショッピング 無印良品 超高密度ポケットコイルマットレス・中央かため仕様の口コミ評判を検証してみた 【コイル数超多め・体圧分散高い】 無印良品 超高密度ポケットコイルマットレス 体圧分散を高める924個の高密度コイル 硬 □□□□■■□ 柔 やや柔らかめ, 柔らかめ コイル線径:1. 4mm/コイル数:924個 無印良品の超高密度ポケットコイルマットレスは、通常のポケットコイルよりもコイル数が多めで、柔らかめな寝心地のベッドマットレスです。 お得に購入するなら 楽天市場 ・ ヤフーショッピング 無印良品 超高密度ポケットコイルマットレスの口コミ評判を検証してみた 【コイル数多め・体圧分散高い】 無印良品 高密度ポケットコイルマットレス 体圧分散を高める高密度コイル 硬 □□□□■■□ 柔 やや柔らかめ, 柔らかめ コイル線径:1.
こんにちは、ちくわんです。 新居に引っ越して、人生で初めてベッド生活を始めてみました。 僕がその初めてのベッドに選んだのが 無印良品 の 「脚付きマットレス」 のベッドでした。 ポケットコイルのタイプになります。 実際に使ってみて1か月以上が経過して、分かったことが貯まってきましたので、今回はそのポイントを整理してみたいと思います。 【この記事はこんな人に役立つ!】 ①初めてベッドの購入を検討していて、無印のベッドも情報を収集しておきたい方 ②無印ベッドの購入でほぼ決めているが、脚付きマットレスが良いのか知りたい方 もし上記のような方であれば、きっと役立つ情報を整理しています。 ぜひ最後までご覧ください。 脚付マットレス 通販 | 無印良品 脚付マットレスの通販なら無印良品 公式ネットストア。寝心地と素材へのこだわりから生まれた、シンプルなベッドです。脚付マットレス・ポケットコイルは全面ウッドスプリング仕様に、脚付マットレス・ボンネットコイルはコイルの高さをアップすることで寝心地を追及しました。 01. 無印良品の脚付きマットレスベッドはぶっちゃけどうなの? 結論、 大いに「あり」 でした。 ただし、"僕にとっては"です。 買う前に戻ったとしても、 買った方が良いよと自分に言うことが出来る自信はあります。 まず、僕が事前に買う価値があると思っていて、 実際に使ってみてもやはり魅力的だったポイントからまとめておきます。 【脚付きマットレスの魅力】 ①サイズがコンパクト ②シンプルデザインで部屋の雰囲気が良くなる ③マットレスが厚い これらが真っ先に感じた魅力ポイントです。 無駄な装飾がない分、他社のベッドと比べても スペースが小さくて済みます。 僕の1K10畳の部屋の場合、 ベッドの頭側にクローゼットの扉を開けるスペース、 反対側にはワークスペースでデスクと 棚を置くくらいのスペースが確保できました。 デザインは、もはや言わずもがなかもしれません。 無印のデザイン性が好きで気になっているでしょうから笑 恐らく、期待通り、 日々ベッドを見るのがちょっぴり嬉しい 。 そんな感覚になれますよ。 そして、何より マットレスが厚い こと。 実は僕はこれまで、ずっと布団で寝ていたのですが、 横向きになったときに、 どうしても長時間その体制でいると 身体が痛くなったりしていました。 なので、横向きに寝たとしても十分に 柔らかく身体を支えてくれる マットレスの厚みが欲しいと思っていたんです。 では、寝心地はどうでしょうって?
ネットで探せば一万円前後のベッドフレームも見つかりますが、そもそもベッドフレームって寝心地にあまり関係ないと言われています。 だから無くていいんじゃないかなと思ってます。 なので脚付きマットレスはコスパがいいのが魅力です! 部屋に合わせて脚の高さを選べる また脚の高さを部屋の雰囲気に合わせて 「5, 10, 12, 20, 26㎝」 の 5種類 から選べますよ! ベッドの高さは部屋の雰囲気や収納に直結するので、目的に合った高さにできるのはいいですね。 一般的にですが ポイント ・脚の高いベッド: フレーム下に収納できるが、圧迫感が生まれやすい。 ・脚の低いベッド: 部屋が広く見えやすいが、収納は難しい。また低すぎると下の掃除が大変。 というイメージです。 無印良品の脚付きマットレスでは、20cm以上の脚だと無印良品の収納ボックスをしまうことができます。 僕は今後収納することがあるかもと思ったので、20cmを購入しました! なので物が多い方は20cm以上の脚、部屋を広く見せたい方は12cm以下の脚がおすすめです。 脚は3色から選べる! 王道カラーの 「ナチュラル」「ブラック」「ブラウン」 から選べるので、 部屋の雰囲気に合わせられますよ! ちなみにナチュラルとブラウンは 木製 、ブラックは スチール製 です。 僕は男っぽい雰囲気の部屋にしたかったのでブラックにしました。 なんとなくスチールのブラックって モテそうじゃないですか? 笑 まあそんな邪念は置いといても、色を選べるのは地味に嬉しいポイントです!
快適な睡眠を得るために寝具選びはとても重要です。そんな数ある寝具の中でも注目されているのが、無印の脚付きマットレスなんです。無印の脚付きマットレスを選ぶメリット・デメリットや、気になる実際に使ってみた評判をチェックしてみましょう! 寝具は快適な眠りに重要 快適な眠りは、身体的にも精神的にも欠かせないものです。毎日忙しく働いているのにぐっすり眠れないのはつらいですよね。疲れているのに寝つきが悪い、たっぷり睡眠を取ったはすなのに疲れが取れていない、という人は寝具を見直す必要があるかもしれません。 枕やベッドなどの寝具は、快適な眠りに重要なものです。安さや手頃さだけで選ぶのではなく、使いやすさや心地良さの点で自分に合ったものを選ぶことは大切です。 無印の枕おすすめランキング!プチプラのニトリとの比較もあり | MensModern[メンズモダン] 人の人生というものは、平均的に3分の1は睡眠時間で占められています。その睡眠にとても大切な役割を果たしている枕。無印の枕はカラーバリエーションや種類が豊富です。数々の品揃えの中から、評価の高い無印アイテムと、他社との比較をまとめてみたした。 出典: 無印の枕おすすめランキング!プチプラのニトリとの比較もあり | MensModern[メンズモダン] 脚付きマットレスを選ぶ人が多い! ベッドの買い替えや引っ越しに伴い、脚付きマットレスを選ぶ人が増えています。脚付きマットレスとは、ヘッドボードがなくマットレスに直接脚が付いたタイプですが、コンパクトなので一人暮らしの人やベッドで部屋を狭くしたくない人に選ばれています。 また、通常のベッドと比べて安いのも魅力です。大きな家具の買い物はできるだけ出費を抑えたいもの。その点、脚付きマットレスは価格が安く、しかもベッドのような感覚で使えるので人気となっているんです。 脚付きマットレスは無印がおすすめ! 生活雑貨や家具など幅広く手掛ける無印良品 無印良品を知らない人はいないでしょう。生活雑貨や家具、衣類や食品など幅広く手掛けることで人気のブランドです。シンプルで機能的なインテリアが揃うため、海外でも支持されています。 そんな無印にも、脚付きマットレスがあります。通算100万台以上の販売数を誇るロングセラー商品です。実は数ある脚付きマットレスの中でも、無印の脚付きマットレスが特に人気となっているんです。 無印の脚付きマットレスはシンプルで人気!