お客様控えは楽天ペイ店舗アプリからメールで発行、もしくは楽天ペイ専用プリンターで印刷できます。 メールでの送信手順、楽天ペイ専用プリンターでの印刷手順は以下のリンクからご確認ください。 ※ アプリ決済ご利用分のお客様控えはメールでの発行となります。アプリ決済時にお客様のメールアドレスに自動的に送信されるご利用控え以外の出力はできません。 メールで発行する場合 楽天ペイ専用プリンターで印刷する場合 ※ お客様控えはメールで送ることができるため、楽天ペイ専用プリンターは必要に応じてご購入ください。 楽天ペイ専用プリンターの購入方法は、下記のFAQをご参照ください。 「 専用プリンターやロール紙はどこで購入できますか? 」 ■ メールで発行する場合 楽天ペイ店舗アプリの[取引詳細・取消]メニューにある[取引詳細]画面からメールで発行できます。 [取引詳細]画面で、[お客様控えをメールで発行]をタップします。 お客様にメールアドレスを入力していただき、[送信する]をタップすればお客様控えを送信できます。 ※ ご利用端末にはメールアドレスの情報は残りません。 以上で、メール送信でのお客様控えの発行は完了です。 ■ 楽天ペイ専用プリンターで印刷する場合 楽天ペイ店舗アプリの[取引履歴・取消]メニューにある[取引詳細]画面から印字できます。 [取引詳細]画面で、[控えを印刷]をタップします。 [お客様控えのみ印刷]をタップします。 画面の指示に従い[OK]をタップして印刷を行います。 印刷されるご利用控えの印刷イメージは以下をご確認ください。 以上で、専用プリンターで印刷してのお客様控えの発行は完了です。
✅ スマホで 「楽天e-NAVI」 にログインする 楽天会員のメールアドレスとパスワードが必要です。 登録がまだの方は 新規登録します。 ✅ ログインしたら 氏名が表示されているすぐ上の 「メニュー」 をタップ 続いて 「ご利用明細」 → 「ご利用明細の印刷・ダウンロード」 をタップ ✅ 直近の月から新しい順に 15か月分 並んでいるので 印刷したい月の横の四角で囲まれた PDF の部分をタップ 「ダウンロードしますか?」 とポップアップ表示されるので 「ダウンロード」 をタップ ✅ ホーム画面に戻り 「ファイル」 アイコンをタップし 先ほどダウンロードしたPDFデータを選択しタップ ✅ 画面左下の 「共有ボタン」 をタップ ✅ 自宅のWi-Fiに接続されているプリンタを選択し 「プリント」 をタップ 以上 自宅のプリンターでスマホを使って楽天カードの利用明細を印刷する方法でした。 昨年までは パソコンでしか印刷できなかったのですが 試しにスマホでやってみたらできました。 最後までお読み頂き、ありがとうございました🛫 また、貴重なお時間まで頂きまして、 ありがとうございました🛫 今後もがんばっていきますので スキ・コメント・フォローなど 頂けますとすごく嬉しいです。 今後とも有益な情報発信していきますので 応援よろしくお願いします🛫