更新日: 2019年04月04日 公開日: 2019年04月03日 美容室のメンバーズカードってよく無く なりませんか? 世の中のお店にはメンバーズカードが溢れていますよね? ヨドバ◯カメラや スーパーのポイントカードなど。 最近はスマホのアプリなどで メンバーズカードになってるところもあります。 コンタクトのア◯シティとかは アプリです。 そんなどのお店に行っても メンバーズカードやポイントカードを貰うので お財布の中はパンパン。 どこにどのお店のカードがあるかなんて わからないですよね? なので 美容室で貰うメンバーズカードも どこにあるかわからなくなりますよね? 美容院のメンバーズカードはいる？いらない？ - 宮崎孝子・岡光昭の 「 Azur hair 」ブログ。自分のお店を作るんだって。. 美容室のメンバーズカード無いとダメ? 美容室のメンバーズカードは 単純に来店日が分かればいいというのでは ないんです。 通常のチャントしたスタンダードサロンでは メンバーズカードには 来店日 担当者 お客様の名前 お客様の会員番号 施術メニュー が書いてあります。 それにより お店で管理しているカルテを用意します。 なので前回の施術内容(カットの詳細。カラー剤の詳細。パーマの詳細。などなど) が分かるようになっています。 よって前回と一緒でというオーダーにも 対応できているんですね。 業務委託サロンのメンバーズカードは無くなる大変 !? 上記で普通のサロンのメンバーズカードを紹介しましたが 業務委託サロンのメンバーズカードはちょっと違います。 業務委託サロンでは 薄利多売なので 毎日沢山のお客さんが来ます。 平日でもひとりの業務委託美容師は 15人ほど施術することもあるのです。 とんでもない人数ですよね? なのでサロンでカルテを保管なんてしません!! カルテ保管なんてしてたら 一週間で広辞苑くらいのボリュームになってしまいます!! 格安サロンで前回と一緒でお願いしますと言われると業務委託美容師さんは かなり困ります。 なので業務委託サロンでは それでもメンバーズカードに 小さい字で カラー剤の種類を書いたりします。 パーマの巻き方などは書くスペースはないです。 カットの展開図なんてムリです。 よって業務委託サロンでは前回と一緒なんて ほぼほぼムリです! まとめ 業務委託サロン=格安サロン では お客さんの施術情報すら保管しないのです。 前回と一緒などの 顧客としてのサービスを求めているお客さんは 格安サロンでは難しく 一定金額以上のスタンダードサロンに 通われるのがいいのではないでしょうか。 特に美容室は長く通いたいと思っているお客さんは 少し高くても予約優先制の スタンダードサロンで施術されてたほうがいいですよ。 以上。業務委託美容師.
紙の在庫を管理する必要がなくなる 在庫が少なくなるタイミングで発注をかけ支払い、納品。この作業が必要なくなり今まで行っていた 時間を有効活用する ことができます。 2. 管理・保管場所が不必要 紙は膨大な場所を必要とします。 Mobius で管理をすることによりPCはもちろん、iPadで管理をすることができます。美容室の店内を広く使用することができるため 大きなメリット となります。 3. 紛失を防ぐ メンバーズカードに限らず顧客カルテや予約表などはお客様の個人情報や美容室の情報等、非常に多くの情報が記載されています。この情報が記載されたものを万が一紛失してしまった場合に美容室側で責任を取る必要があり大きなデメリットとなります。それらを防ぐためにもアプリ化、電子化が重要となります。アプリでは データ上で管理をするため紛失の心配がありません。 万が一iPad事態を紛失・盗難にあってしまっても Mobius ではGPS機能により美容室情報・顧客情報をしっかりと守ります。 まとめ 美容室の メンバーズカードをアプリに変える ことはお客様、美容室どちらにも大きなメリットが存在します。現在紙で運用されている美容室はすぐにでも変更する必要があると言えるでしょう。
メンバーズカードって必要ですか? 大河内の好き勝手言う!, 未分類 皆さんのサロンって『メンバーズカード』ってありますか?? うち、あるんです。。 けど、昨年の9月に出店した表参道店はメンバーズカードを作るのを辞めてみました、、 なんか、既存店もそうなのですが、あまり意味を持たなくなってきていたんですよねぇ、、 昔に作ったから、その惰性で使い続けていたりして、、 とりあえず、ポイントもカードの役割も務めているメンバーズカードなのですが、ポイントが貯まった時に、サービスするメニューも微妙な感じになってきていて、、 そもそも、なんのためにお客様の財布の中を、うちのカードで占領しているのか、わからなくなってきていたんです。。 それで、表参道店をオープンする時に。 「メンバーズカードいらなくね?」 そんな流れで、新店舗から廃止してみました。。 住所の活用ってしてます? なんか、そう考えてたら、美容室で昔から先輩達に言われてやってきていた事が、いろいろ不要なんじゃないかなと、、 例えば、新規のお客様にカルテを書いてもらうけど、住所の欄がいらなくなってきたかもと思ったんです。。 いや、 うちも、前まではお客様にDMとか送ってましたよ!! けど、、 最近は、まったく送ってないんですよねー、、 むしろ、うちが今は一生懸命なのはLINE @だし。。 もちろん、今でもお客様に年賀状とかDMを大切に送っているサロンは住所が必要でしょう!! メンバーズカード廃止のお知らせ：2021年2月3日｜アッシュ 反町店(Ash)のブログ｜ホットペッパービューティー. でも、GULGULはほとんどやってない、、 カルテに記入してもらって、POSにデータとして登録までしてるけど、それを有効になにか役立ててるかって言ったら、なにもやってないですもん。。 それって、むしろお客様に失礼なんじゃないかって、思うんですよね、、 活用してもないし、必要とも最近していないのに、住所は書いてもらっているって、、 なんか、すごく失礼な気がしてきた、、 それだったら、LINEでメッセージ送る方に力を入れている美容室は、当然のことながらLINEのI. Dを聞いた方が良いですもんね、、 なんか、メンバーズカードといい、新規カルテの住所記入といい、昔からやっている事だから、なにも思考しなくなって惰性でやっている事ありませんかー? 必要な事と、もう必要じゃない事。 やっぱり、いろいろと、その時代にあった事に変えていかなきゃダメなんですよね、、、 もちろん、昔ながらのアナログ手法で結果を出しているサロンだって沢山あります。 もう、その手法(DM、年賀状)とかを、やっていないのに、住所だけは毎回書いてもらってる、、、 それが時代の流れを、しっかりと見ずに惰性でやっている事なんですよね、、 だから、、 うちは、メンバーズカードを全店舗辞めます!!!
美容室の必須アイテム 「メンバーズカード」 今回はそんなメンバーズカードの在り方について考えてみようと思います。 美容室のメンバーズカードは必要か? 美容室の営業時間や定休日、来店履歴、ポイント履歴など機能として単純に使えるだけでなく、お店のブランディングやお客様の満足度向上としても使用することができるため メンバーズカードは必須 となります。ほとんどの美容室ではこのメンバーズカードを使用していると思います。しかしそのメンバーズカードは正しい形で運用できているのでしょうか? 美容室のメンバーズカードの形 現在は美容室に限らず様々な業界で ペーパーレス化 が進んでいます。ですが美容業界、美容室ではまだまだ 【紙】 があふれています。紙カルテやメンバーズカード、予約表までも!紛失や管理場所の圧迫等様々な デメリット に繋がります。 では他業種も含めメンバーズカードを発行しているところはどんな場所でしょうか? 美容室・病院の診察券・家電量販店・アパレルショップ・飲食店・スーパーマーケット・ドラッグストア・レンタルショップ・コンビニなど 非常に多くの場所でメンバーズカードが使用されています。持ち歩くのに邪魔になるため、必要性や使用頻度の高いカードしか持ち歩いていないという方は多いのではないでしょうか? 実際に私も運転免許証・保険証・銀行のキャッシュカード・クレジットカード・コンビニのポイントカードしか財布に入れていません。また、美容室のメンバーズカードは二つ折りや三つ折りでかさばるものも多いですし、たとえ来店頻度が多くても1ヶ月に一度利用するかどうかです。実際に美容室の店舗に伺うと、 1~2割ほどのお客様 がメンバーズカードを忘れたり、無くしてしまったりするそうです。 皆様のお店はどうでしょうか? 忘れない、無くさない、邪魔にならない この三拍子がメンバーズカードに 求められている条件 になります。こちらに答えるためにもメンバーズカードは 「紙」ではなく「アプリ」にする必要があります。 Mobius ではすでにアプリが会員証となり、多くの店舗で運用されています。紙のメンバーズカードにあったスタンプカード・ポイントカード機能に対応も可能となり、施術履歴や次回予約日の確認もアプリ内で行えます。更には 「チケット機能」 も搭載しているため、店舗オリジナルのチケットの運用もアプリ上で管理可能です。これからの時代は 「アプリが会員証」 自店のアプリを持っていただくことにより、より 「顧客感・特別感」 を感じていただく必要があります。 メンバーズカードをアプリへ変更する大きなメリット アプリへ変更する大きなメリットを紹介します。 アプリ変更の大きなメリット 【紙】の在庫を管理する必要がなくなる 管理・保管場所が不必要 紛失を防ぐ 1.
いや、まだしっかり幹部も巻き込んで話してないのですが、その方向で話を進めてみます!! 代わりに、とうとう、、、 LINE @のショップカードの導入を検討してみる!!! まあ、これはLINE @の人数を増やしたいって気持ちが、おもいっきりあるのですが、それ以外でも、なんか好奇心でやってみたい気持ちあるんですよね、、、 今年のGULGULのテーマは、本格的にLINE活用なので。、 昔に比べて、随分と電話も鳴らなくなったけど、まだ半分以上は予約の電話が残ってる現状です。、 むしろ、気持ち的には店舗の電話を、初めから撤去してしまい、全て予約はLINE経由かネット予約経由にしてもいいかなと思っちゃうくらい。、 まあ、今は無理ですね、、 LINEを真剣に活用する事を、今年は考えるの意味としては、もっと美容の情報をお客様に届けるって意味もあるんですよね、、 むしろ、LINEで店販すら売れていく的な。。 それって、なんかまだぼんやりですけど、今年はチャレンジしたいと思ってます!! 今って、いろいろと便利な機能が沢山あるけど、それをうまく取り入れて活用できるのか?ってるのは人次第なんですよね〜、、、 とにかく、小さい事からでも、改革。。 今、必要な事。。 今、必要なくなった事。。 ちなみに、今年に入ってGULGULは全店舗で伝票も無くしました!! あれも、必要なくなってきたなと、、、 なんか、そんな風に、前までは必要だったけど、今は必要なくなってきた事。。 その分に、今までやってきてなかった事に、もっと手間をかけて今年は店舗内を、もっともっと改革していきます!! では。
workでした。
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photo credit: jonas_k via photopin cc 続き物記事です。 特許調査は事前思考が8割 - その1 / 柳月の三方六 特許調査は事前思考が8割 - その2 / 出願前調査 特許調査は事前思考が8割 - その3 / 通常の3倍? 特許調査は事前思考が8割 - その4 / 侵害予防調査 ← 今ここ。 前回は 「仮説力があると「調べる力」は3倍程度、効率的になる」 というお話でした。 特許調査で立てる仮説、というのは・・・ 具体例があった方が、わかりやすいと思うので、 再び 「あのお菓子」 に登場してもらいます★ どーーん! はい 「来るだろうな・・・」 と思いましたよね?