TOP 時事深層 楽天の携帯参入、通信インフラ整備の難航で正念場に INSIDE STORY 2019. 7.
いただいた声には、基本的にすべて対応しています。ユーザークオリティーマネジメントという専門の部署を起ち上げて、お客様からのメールや電話だけでなく、SNSの声もできる限り拾って、一件一件フィールドテストをするといったこともしています。お声をいただいてから3カ月以内には解決できるように、そこは本当に真摯に取り組んでいます。 一方でお客様からの声を待っているだけでは遅いので、そもそもそういう声が出ないようにビックデータチームがシミュレーションをして、基地局を設置するということもしています。屋内については、「Rakuten Casa」という屋内アンテナの設置をご案内させていただいたり、そのビル専用の基地局を屋内外に設置するなど、ケースごとに様々な対策を進めています。 つながりやすさはもちろんですが、お客様の数も増えていますので、ネットワークのキャパシティもしっかり担保していかなければなりません。今その両方を見ながら、全国展開と同時に東京23区、名古屋市、大阪市でも徐々にエリアの密度を濃くしていっています。 ――現在、総務省にプラチナバンドの再配分について、意見書を出していますが、屋内をカバーするにはプラチナバンドが必要との認識なのでしょうか? まずは今いただいている1.
本格サービス開始から1年を経た"第4の携帯電話会社"、楽天モバイル。4月からは、「1GBまで無料」という新プランでも注目を集めるところだが、携帯電話会社として、最も重要なポイントは「どこで使えるか」、つまりサービスエリアの広がりだ。 2020年10月、楽天モバイル副社長へ就任し、エリア整備をリードする矢澤俊介氏に同社の取り組みを聞いた。わずかな時間で駆け足のインタビューとなったが、サービス開始前から現在、そして日本郵政との提携まで幅広く聞いた。 楽天モバイル株式会社 代表取締役副社長 矢澤 俊介(やざわ しゅんすけ)氏 2005年6月楽天株式会社に入社し、楽天市場事業営業統括や執行役員を歴任。2019年11月に楽天モバイル株式会社常務執行役員として基地局建設を統括し、楽天回線エリアの拡大をリードした。現在は、楽天株式会社常務執行役員 兼 楽天モバイル株式会社代表取締役副社長として、引き続き基地局建設から開設などのエリア拡大などを管掌している。 楽天グループから数百人 ―― 矢澤さんは2019年から楽天モバイルの基地局建設に関与されたそうですが、過去、携われた業務からはガラリと変わった格好ですね。 矢澤氏 はい、ジャンルはもちろん、業務の進め方も異なります。ただ、楽天市場での根底の考え方は共通するかなと感じています。 ―― 「楽天市場での考え方」と言いますと? 矢澤氏 楽天市場は、そこに出店されている事業者さんの売上が伸びなければ、私ども自身の売上ももちろん上がりません。そのためには、お客さまがどういうニーズをお持ちなのか、楽天にどんなことをして欲しいのか、そこに私どもがどう応えていくのか――。 それをもうずっと繰り返していくわけなんです。お客さまに喜んでいただかないと、ひいては楽天自身も成長できないのです。基地局建設という面で言いますと、特に工事会社さんとのコミュニケーションがまさにそうなんです。 ―― そのあたり、もう少し詳しく教えてください。 矢澤氏 楽天にとって、自身で無線通信ネットワークを構築する携帯電話事業は初めてのことばかりです。そこで、工事会社さんにいろいろ教えていただきましたし、何を求めておられるのか、楽天がどういうやり方をすれば喜んでいただけるか、「楽天がこうしたいなら、こういう案があるよ」と本当にもういろいろとアドバイスをいただいたのです。 ―― ちなみに今、矢澤さんの職務のうち、何割くらいが楽天モバイルに充てられているのですか?
友人よりタレコミが有ったので早速雨の中を調査してきました。 ◆高松市川部町1370(県道円座香南線44号) eNB-LCID:688138-1, 2, 3 工事中、エントランス回線はまだ引き込まれていません。水が入らないようにビニールで養生しています。 ◆ファミリーマート香南町由佐店 ついに工事をしている現場を発見。 eNB-LCID:688139-1, 2, 3 バケット車の銘板から、工事会社が判明 株式会社ジーケイエス 四国通建の子会社、四国通建は楽天モバイルでの四国内工事を請け負っている模様?
今は4Gのカバレッジを優先的に作っていますが、我々は4Gと5Gを同時にスタートできたので、実はほぼ全ての4Gのアンテナで、5Gのアンテナを同時に接続できるようになっています。ただ4Gと5Gでは電波の特性が異なるため、5Gのアンテナは4Gよりももう少し数が必要になります。その設置のための準備も今並行して進めていますので、5Gもスピード感を持って展開できると考えています。 ――ありがとうございました。 著者: 太田百合子 おおたゆりこ テックライター、エディター。インターネット黎明期よりWebディレクションやインターネット関連のフリーペーパー、情報誌の立ち上げに携わる。以降パソコン、携帯電話、スマートフォンからウェアラブルデバイス、IoT機器まで、身近なデジタルガジェットと、それら通じて利用できる様々なサービス、アプリケーション、および関連ビジネスを中心に取材・執筆活動を続けている。 太田百合子 【関連記事】 楽天モバイル回線をiPhoneで使う人は注意、Rakuten Linkが仕様変更 楽天モバイルでiPhoneの不正購入が発生、被害件数は非公開 新周波数帯にiPhone販売、追い風が吹く楽天モバイルに迫る"試練" 楽天モバイル、ソフトバンクの訴訟提起に「裁判で正当性を主張していく」 楽天モバイルが規約変更、180日間連続で利用がない場合にサービス停止
矢澤氏 半分は楽天市場、残り半分は、楽天カードや楽天トラベルですとかそういった事業からでした。 ―― なるほど。 矢澤氏 はい。そしてふたつめは、バックホール、つまり基地局が繋がるネットワークとの接続をいかにスムーズに進めるのか。そのアプローチを現場の事業者さんにおまかせしていたのですが、そこにちゃんと楽天モバイル本社から出向くようにしました。 みっつめは、当社の技術陣の考えを工事会社さんにもきちんとお伝えするという点です。技術陣は海外出身の方が多いのですが、文化の違いやテクニカルな内容を噛み砕いてお伝えしていったわけです。 「置局計画の遅れは大きな課題だった」 ―― なるほど。振り返ると、その変化はいつ頃からのことになりますか? 矢澤氏 2年ほど前のことだと思います。 ―― 2年前というと、総務省から基地局開設の遅れが指摘された時期でもありますね。 矢澤氏 タイミングとしては、ほぼ同時期です。ご指導いただく前、2018年の後半ぐらいから、社内でも進捗の遅れは大きな問題になっていました。 私自身は、2019年春ごろから楽天モバイル事業へ関与するようになりました。そのタイミングで数百人、異動しました。 当時、社内にそれだけの人が集まれるフロアがなかったのですが、楽天は、週に一度、月曜8時から朝会と呼ぶ社員ミーティングを開催しており、そのスペースを楽天モバイルへ異動したスタッフ用に充てて、急遽、電話とノートパソコンと机を置いて、一気に始めた、という感じです。 弱点、どう把握? ―― 東京などでauとのローミングが終了する地域も出てきました。個人的には、屋外では確かに繋がる場面が広がったと感じています。 矢澤氏 ありがとうございます。屋外では、工事会社さんの協力もあり、かなり基地局が増えました。一方で、屋内への浸透については、私どもが用いる1. 7GHz帯の特性もあり、どの程度の浸透率か課題があります。 たとえば繁華街の地下街にあるお店から、電波対策を求める声があるのも事実です。 ここで2つのデータがあります。ひとつは、お客さまが実際に利用されて、電波が届いているかどうかというものです。対応としてはローラー作戦で進めているところです。 もうひとつはお客さまやお店からの声でして、日々、そうしたご指摘に対応しています。 ―― ユーザーの利用状況は、どう把握しているのでしょうか?
ひとつは我々の開発した技術を使えば、携帯電話の料金を安くできるという話です。これまでの携帯電話のネットワークはそれ専用に開発された機器を使って構築されてきましたが、我々は同じことを汎用の機器で、「Rakuten Communications Platform(RCP)」というソフトウェアを用いて実現しています。 ソフトウェアだからメンテナンスやアップデートが容易ですし、何よりコストがものすごく安い。この世界初のしくみによって、2, 980円で使い放題という価格を実現しています。携帯電話の料金が安くなれば、日本の経済にも貢献できます。 もうひとつはRCPの可能性についてです。ご存じのように我々は世界的に見ても、最後発のキャリアです。今、世界中のキャリアが5Gやさらにその先の将来に向けて、ネットワークのソフトウェア化を模索する中で、RCPは大きな注目を集めていますし、実際にたくさんの引き合いをいただいてもいます。我々が日本国内で成功すればそれがショーケースとなって、今度はその技術を世界に展開できる。そういうところにも、可能性を感じていただけたのだと思います。 ――アンテナの設置は用地の獲得が最大の難関とも聞きますが、具体的な工夫があるのでしょうか? 工事会社さんを通じて単にアンテナを立てさせてくださいとお願いするだけでなく、地権者の方に向けた提案資料を作成して、楽天がなぜ携帯電話事業に参入するのか、我々の考えをできる限りていねいに説明させていただいています。 僕自身も朝起きたらまず携帯電話を手に取りますが、そんな風に携帯電話って今や一番身近な、なくてはならないものだと思うんですね。その携帯電話を安価に使えるようにする。いわば携帯電話を民主化することで、日本を元気に、より強く、より良くしたい。これが楽天の基本的な構想で、その実現のために今、本当に死に物狂いでやっていますということですね。 ――人口カバー率96%を達成した場合、その後はどう取り組んでいきますか? 2021年の後半にかけて、今がまさにエリア拡大の勝負のときだと思っています。地元でもつながるようになったという嬉しいお声をいただくと同時に、まだつながらないから何とかしてくれという声もいただいていますので、そこを早急に対応して、この1年で本当にお客様が満足いただけるようなネットワークにしていきたい。 まずは96%、さらに99%まで自前の回線にスイッチしながら、カバレッジを広げていくのは当然ですが、我々はその先についても考えています。それが「スペースモバイル計画」です。 もし宇宙から日本をまるごとカバーできれば、他社もまだできていない、エリアカバレッジ100%が達成できます。2023年以降の実用化に向けて今まさに準備してるのですが、実現すれば山間部であっても、離島であっても、つながる環境を提供できる。もし災害などで基地局がダメージを受けても、衛星に切り替えるられるようになります。 災害時に向けた対策としてはすでに専用のチームを起ち上げて、3時間以内で駆けつけられる拠点を、全国で20ヶ所以上に設けるなどの体制も整えています。どんなときも安心、安全につながるサービスを目指して、「スペースモバイル計画」を早期に実現できるように取り組んでいきます。 ――最後に5Gの計画についても聞かせてください。RCPはアップデートが容易という話がありましたが、5Gへの切り替えも今後予定があるのでしょうか?
派遣先責任者とは 派遣社員が安心して働けるように管理するスタッフのことです。 派遣社員100名につき1名、派遣先から責任者を任命する必要があります。 なお、派遣社員と直接労働者を合わせた人数が5名以下の場合、任命しなくても問題ありません。 派遣先責任者の主な役割 派遣元との連絡調整 派遣社員のクレーム処理 派遣先管理台帳の管理 1:5. 派遣先管理台帳とは 派遣社員がきちんと働けているかチェックする時に利用します。 派遣先には、台帳の作成・記載・保存・記載内容の報告が義務とされています。 以下、派遣先管理台帳の項目です。 【派遣先管理台帳の項目】 ●派遣労働者の氏名 ●派遣労働者が60歳以上の者であるか否か ●派遣元事業主・事業所の名称 ●派遣元事業主の事業所の所在地 ●業務の内容 ●無期雇用か有期雇用か ●派遣先の事業所の名称、就業場所及び組織単位、所在地 ●派遣元責任者・派遣先責任者 ●就業状況(就業日・勤務時間・休憩時間・休日など) ●社会・労働保険の有無 ●教育訓練の実施日時・内容 ●紹介予定派遣の場合はその旨について Check! 派遣先管理台帳は、 派遣終了日~3年間 保存することが義務とされています。もし作成・通知・保存していない場合、 30万円以下の罰金 が科せられてしまいます。 1:6. 人材派遣を依頼する前に知っておきたい注意点11項目. 派遣社員と派遣先社員の均衡待遇とは 派遣社員と派遣先の社員における待遇を等しく保つことは、派遣先の配慮義務です。 具体的には 「賃金」「福利厚生施設」「教育訓練」 に関する措置が求められます。 派遣社員に対する3つの均衡待遇 賃金 派遣元には、業界の平均賃金を勘案し、派遣社員と従業員における賃金のバランスを保つ必要があります。派遣先にも、派遣先の給与水準・求人条件といった情報を派遣元に提供することが求められます。 福利厚生施設 例えば、派遣先の休憩室や食堂、更衣室などの福利厚生施設を派遣社員も従業員と同様に利用できるよう手配する必要があります。 教育訓練 業務に関する教育訓練を行う場合、派遣元からの要請によっては派遣社員も受けられるよう配慮することが求められます。ただし、派遣元でも訓練が出来るケースや訓練費用がかさんでしまうケースにおいては、この限りではありません。 派遣先企業は派遣社員がより仕事に注力できるよう、従業員と同じ扱いをするよう心がけることが大切なのです。 以上、人事担当者が主に疑問に思う部分を6つピックアップしてご紹介しました。 1.
」で詳しく解説しています。 業務委託との違い 業務委託とは自社で賄っていた業務の一部、またはすべてを外部の企業や個人に委託する手法のひとつです。そのため個人事業主に依頼する場合でも、両者の間で交わされるのは雇用契約ではなく、業務に関する委託契約となるため労働法は適用されません。また指揮命令権はなく、業務遂行に対して対価を支払います。 派遣と業務委託の違いは「 派遣の活用法とメリット。アウトソーシングとの違いとは?
企業はなぜ高い時給を払って、派遣社員を採用するのですか?派遣社員の時給が、1300円で、企業は派遣会社に1800円払っているとします。 企業は、直接雇用の時給1300円より、500円上乗せしても派遣会社を利用しているメリットは何ですか? 【派遣法】「御社は正社員を雇う必要はありません。当社が派遣社員を提供しますから。」が現実に？！（佐々木亮） - 個人 - Yahoo!ニュース. 1日8時間、月に20日勤務で、8万円になりますが、 8万もあれば、社会保険や有給や交通費を差し引いてもおつりが来ると思います。 私は、企業が1800円派遣会社に払っているなら、 直接雇用のバイトで、例えば時給1500円の方がいいなと思なうのですが、 企業は、派遣会社に時給1800円払った方が、得なのですか? 企業は、年間96万円余分に払っても、 直接雇用よりも派遣社員の採用の方がメリットがある理由を教えてください。 直接雇用すると、年間96万円以上のコストがかかるのですか? 新卒採用との比較ではなく、経験のある人を採用する場合の違いを知りたいです。 中途の正社員、派遣社員(長期勤務予定)、バイト・パートでは、採用する側は何が違うのか? 求人広告などの採用コストってそんなに高い?
一般社団法人日本人材派遣協会 の調査によると、2020年1~3月平均の派遣社員数は約143万人おり、雇用者全体(5, 661万人、役員除く)に占める派遣社員の割合は2. 5%となっています。これは、ここ15年ほど大きな変化は見られず2~3%を推移しています。また、同協会調査の2018年度の派遣売上高は、6兆3, 816億円(前年比98.
(就業中に他社の就職活動をするのは問題ないかと認識していましたが…) また、今後4.の手続きをするのが派遣期間中になってしまうのは問題でしょうか?
企業にとっての人材派遣のメリットはその状況や使い方によって実に様々。 そこで派遣のメリット・デメリットを紹介する本カテゴリの第一弾では、どの企業のどのシチュエーションにも共通する派遣の究極のメリットについてご紹介させて頂きます。 それは、言うまでもなく、 「自社に人材を提案してくれる事」 です。 1. 原則的なメリット 企業が派遣会社を使用する一番のメリットは、「人材を自社に紹介してくれる事」に他なりません。 「必要な期間だけ利用して、人件費を流動費化する」 「プロフェッショナルの派遣で業務を効率化してもらう」 等々、各派遣会社が提案する人材派遣のメリットは実に様々ありますが、企業が派遣を利用する原則的なメリットは、 人材不足のこの時代にあって人材を確保し、自社に紹介してくれる事に尽きます。 とにかく人が採れない時代です。 求人広告を利用しても、自社のホームページに載せても、ハローワークに求人を出稿しても、「いい人が来ない」どころか電話一つもならない。こんな状況はもう珍しくありません。 こんな世にあってお金はかかるけれど、確実に人材を提案してくれる人材派遣会社に依頼をするのはいたって自然な流れ。 人が簡単に採れていた時代には、「人を確保する以上の付加価値」が各派遣会社に求められていたものです。もちろん今でもその付加価値はあってしかるべきものですが、 ・とにかく人が採れない時代に、 ・希望する人材を提案してくれ、 ・使用するまでは費用が発生しない(掛け捨てではない) この様なメリットを持つ人材派遣サービスはその存在価値とニーズが過去と比べても急激に増しているのが現状です。 2. 派遣会社は何故人材を確保できるのか? 人を提案してもらえるのが派遣の原則的なメリットであることは前章で説明致しました。 ところで派遣会社は何故人材を確保できるのでしょうか? 「一体どこから人を連れてくるの?」 といった質問をお客様から頻繁に頂きます。 どうして派遣会社は採れない時代にあっても人材を確保できるのでしょうか? 【企業向け】派遣会社を利用するとかかる費用はどのくらい？ | カラレス株式会社. この質問を「餅は餅屋ですから~」終わらせずにお応えしますと、 ①人材確保に十分な費用を充てられる ②人材を回すことができる この2つが回答になると思われます。 まず、十分な費用を充てられるという点についてですが、派遣会社にとって人材の募集費用は通常の会社(という言い方が適切かどうかはさておき)の「仕入れ費」に該当します。 商売の根幹となる「仕入れ」の費用が「広告宣伝費」ではなく「仕入れ費」に該当するならばこれだけで人材募集における力の入れ具合と費用の大きさがお分かり頂けるのではないでしょうか?
(2021年4月20日更新) 経営の効率化や人材不足の解消に向けて、人材派遣の活用を検討しているものの、人材派遣についてよく知らないという企業も少なくありません。人材派遣サービスを十分に活用し、その効果を得るために、人材派遣サービスのメリットとデメリット、他の雇用形態やサービスとの違い、派遣社員を受け入れする際の注意点を解説していきます。 【資料ダウンロード】 >「はじめての派遣スタッフ受け入れガイド <初級編>」のダウンロードはこちら< 派遣の仕組みや派遣スタッフの受け入れ方、押さえておくべき関連法についてわかりやすく解説したガイドです。派遣サービスの利用を検討している方におすすめです。 01. 人材派遣サービスの仕組み 02. 派遣スタッフを受け入れするまでに 03. 派遣契約の締結 04. 派遣先に求められる基本的な労働法知識 05. 派遣スタッフ受け入れにあたってのコツ 06.