プレナースにお届け! 入職準備特集【4】 看護師になると、先輩ナースや患者さんに対して、正しい敬語を使えることが求められます。 正しい敬語、自信をもって使えていますか ? 今回は、入職前に知っておきたい「 間違いやすい敬語 」を、クイズ形式でご紹介します。ぜひ、 あなたの敬語力をチェック してみてくださいね。全問解ければ、あなたはきっと敬語マスター! 【クイズの説明】 これから、新人ナースAさんと先輩ナースや患者さんとの会話を紹介します。 新人Aさんの会話の中には「 間違い敬語 」が混ざっています。読者の皆さんは、新人Aさんの会話の中から 「 間違い敬語 」を見つけ出し「 正しい敬語 」 に変えてください 。 【Question! その敬語、大丈夫？ 新入社員じゃなくても注意したい敬語と正しい伝え方 [話し方・伝え方] All About. 】 ● 先輩ナースとのやりとり編 ● 患者さんとのやりとり編 それでは、スタートです! 間違い敬語を探せ!先輩ナースとのやりとり編 【場面】 とある病院のナースステーション。 新人ナースAさん は、 先輩ナース にとある「頼まれごと」をしたようです。 先輩ナース 「Aさん、ちょっといいかしら」 新人ナースAさん 「はい! なんでしょうか」 「401号室のKさん、先ほどお腹が痛むととおっしゃっていたから、ちょっと様子を見てきてくれない?」 「了解しました。確認ですが、401号室のKさんでよろしかったでしょうか?」 「……ええ、Kさんで合ってるわよ(敬語は間違っているけどね……)」 新人ナースAさん の間違い敬語は、全部で 2つ でした。わかりましたか? ■答え1■ (新人ナースAさん2言目) 【誤】了解しました 【正】 かしこまりました / 承知いたしました ■解説1■ ついつい使ってしまいがちな「了解しました」は、実は間違い敬語。『 相手の考えや事情を分かった上で、それを認める 』という意味。つまり、 目上の人が、目下の人に使う言葉 なんです。先輩に対しては、尊敬の意味を含んだ「かしこまりました」「承知いたしました」が正しい返事になります。 ■答え2■ (新人ナースAさん2言目) 【誤】401号室の田中さんでよろしかったでしょうか 【正】 401号室の田中さんで よろしいでしょうか ■解説2■ 「よろしかったでしょうか」はよろしくない! 現在の話なのに「よろしかった」と 過去形 を用いるのは間違い。「よろしいでしょうか」と 現在形 で答えましょう。「よろしかった」と言うと、なんとなくかしこまったような感じがしますよね。新人の皆さんは「なんとなく」に惑わされないでくださいね!
と表現できます。いくつか例文を挙げてご紹介します。 ・It is a nuissance, but please repky to me. ⇒お手数ですが、ご一報ください。 ・I am sorry, but please reply to me. 【敬語クイズ】使えなきゃマズい！ 新人看護師が知っておくべき「敬語のキホン」 | 看護roo![カンゴルー]. ⇒恐れ入りますが、ご一報ください。 ・I am giving you some trouble, but please reply to me. ⇒ご面倒おかけいたしますが、ご一報ください。 ・Could you please reply to me? ⇒お手数ですが、ご一報いただけないでしょうか。 「ご一報ください」を正しく使おう! 「ご一報ください」は知らせてほしい、連絡してほしいとの要望を相手に伝えられる言葉です。敬語表現であるため、親しい間柄の人に対してはそのまま使用しても問題ありません。 しかし、「~ください」は人によって命令口調ととらえられることもあるため、クッション言葉を使用したり、「ご一報くださいますようお願いいたします」など、 より丁寧な表現によってリスクを回避 することも忘れないでくださいね!
初回公開日:2017年07月19日 更新日:2020年05月17日 記載されている内容は2017年07月19日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。 また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。 敬語 「ご確認ください」という言葉は、企業間のやりとりで頻繁に使われています。この表現は、目上の人への敬語としては正しいのでしょうか。「正しい敬語の使い方」という観点から、「ご確認ください」の本来の意味や正しい使い方、例文などを紹介します。 「ご確認ください」は敬語として間違っている?
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分かっているつもりでも、意外と間違った使い方をしているビジネス会話のNGに注目。ビジネスシーンでは、常に上司や得意先への敬語の使い方に注意するべきです。自分の発する言葉ひとつが評価の対象になっていることもあるのですから。 【ビジネスシーンで心得ておくべき、敬語はたった3種類】 対、社内編 1. 【×すみません→○申し訳ありません・恐れ入りますが】 お詫びや頼みごとをする時に「すみません」の一言では気持ちは伝わりません。 2. 【×了解しました→○かしこまりました】 職場で上司に使うことが多い言葉ですが、これは間違った敬語です。 3. 【×ご苦労様です→○お疲れ様です】 これは目下にあたる人をねぎらう言葉です。くれぐれも注意しましょう。 4. 【×おっしゃられました→○おっしゃいました】 おっしゃられるは「おっしゃる」と「られる」の二重敬語になります。 5. 【×宜しかったでしょうか→○宜しいでしょうか】 自分の考えを押し付けるような言い方は、相手に不快感を与えかねません。 6. 【×課長、この件どうしましょうか→○課長、この件はいかがいたしましょうか】 「どうしましょうか」は目上に対する尊敬語や自分をへりくだる謙譲語も含まれていません。 7. 【×私の説明がお分かりになりますか→○私の説明でお分かり頂けましたでしょうか】 「お分かりになりますか」は、相手に高圧的な印象を与えます。 対、社外編 8. 【×いつもお世話様です→○いつもお世話になっております】 「お世話様」は取引先の相手に使うと失礼になります。 9. 【×弊社の担当者にお伝えします→○弊社の担当者に申し伝えます】 伝えるのは自分の動作なので、「お」を付けるのは間違いです。 10. 【×A社のB課長が参られています→○A社のB課長がお見えです】 「参る」は謙譲語なので、自分に対して使う言葉です。 11. 【×お休みを頂いております→○休みを取っております】 休みを与えているのは自社ですので、取引先等の社外へ休みを伝える時は自社に対しての敬語は使いません。 12. 【×お客様をお連れしました→○お客様をご案内致しました・お見えになりました】 お連れするの「お」は上司に対してへりくだる意味を表しています。これは、お客様に対して尊敬語も謙譲語も使われていないことになります。 番外編 13. 「付ける」の敬語表現・付けるの使い方と例文・別の敬語表現例 - 敬語に関する情報ならtap-biz. 【×とんでもございません→○とんでもないことです】 とんでもないが1つの言葉なので、「ない」を「ございません」には置き換えられません。 14.