これだけ取引がある以上、すぐにでも解決したいトラブルも起きていると思います。それでも専用フォームからだけの問い合わせにしているには、いくつか理由が考えられます。まずは、キャパの問題です。日本だけでも7500万ダウンロードされているので、ユーザーの数は膨大です。そんな状況の中で、電話での問い合わせをOKにしてしまっても、許容範囲を超えてしまう可能性があるのです。電話不誠実な対応をするくらいなら、メールだけでちゃんとした対応をした方がいいという考えもあるのかもしれません。 もうひとつは、電話ではすぐに回答できない可能性です。取引でのトラブルでも、色々な状況があり、電話に出た人だけでは答えることができないこともあるでしょう。メールであれば、トラブル解決法を知っている人が回答できるので、時間的にも早いのではないでしょうか。 トラブルのときには電話ではなく専用フォームで! メルカリにおいて、何かトラブルがあったり、困ったことが起きたら、まずは専用の問い合わせフォームからメルカリ事務局に連絡をしましょう。ここからなら24時間、いつでも連絡ができます。メルカリでは、ユーザーサポートを強化してきているので、以前よりは丁寧で素早い対応が期待できます。もちろん、問い合わせの内容にもよりますが、返事がくるスピードは早くなっているように思います。 【関連記事】 メルカリでよくあるトラブル事例7選!回避策や対処法
メルカリでは基本的にユーザー間でのトラブルは双方で解決することとなっていて、どうしても解決できない場合のみメルカリ事務局が介入することになっています。 ですので、すぐにメルカリ事務局に問い合わせするのではなく、まず『ガイドとよくある質問』を見るようにしましょう。 『専用の横取り』や『即購入禁止』などのマイルールに関するお問い合わせはすることはできません のでご注意くださいね。 『メルカリボックス』では、ユーザー同士で質問できますし、さまざまなトラブルの対処方など書き込みがされているので、とっても参考になりますよ! ただし、 メルカリでは規約が頻繁に変わるので、なるべく日付が新しいものを参考にするようにしましょう。 また、メルカリ公式ツイッターでも140文字以内であれば、質問することができます。 ログインできずに『メルカリボックス』に入れない時などには、Twitterでの質問もおすすめです。 さいごに いかがだったでしょうか? メルカリへのお問い合わせは、自分で調べてみてわからない時や、個別のやり取りでしか解決できないトラブルの時などに利用するといいですね。 私は何度もメルカリ事務局に問い合わせをしていますが、運営側はきちんと対応してくれます。 いざという時にしっかりと対応してくれるので、安心して取引することができるのも、メルカリのいいところですよね。
【メルカリ】フォロー機能の使い方 この記事を書いた人 筑波 遼(つくば りょう) ガジェットをこよなく愛するフリーランスのエンジニア。できるだけわかりやすく、かんたんに解説するようにしています。
メルカリを利用していて、取引相手とトラブってしまって困ったときや理由がわからないままメルカリの運営から利用制限を受けてしまったときなどは、直接メルカリの運営に問い合わせしたいと考える人が多いかと思います。 メルカリの運営に直接電話で問い合わせをしたいのだけど、電話番号が見つからないという方も注意が必要です。 この記事では、メルカリの運営へ問い合わせる方法についてくわしく解説します。 メルカリの問い合わせ電話番号は? まずは、メルカリのアプリを起動します。 メルカリのアプリを起動したら、画面左上にある「ハンバーガーアイコン(三線アイコン)」をタップします。 「メニュー」が表示されるので、「ガイド」をタップします。 「メルカリガイド」画面が表示されるので、「利用規約」をタップします。 「利用規約など」の画面が表示されるので、「特定商取引に関する表記」をタップします。 「特定商取引に関する表記」の画面が表示されます。 この画面にメルカリの電話番号が記載されていますが、「お取引やサービスについてのお問い合わせは電話では受け付けておりません」と書かれています。 さらには、「大変申し訳ありませんが、お問い合わせについては個人情報保護などのためアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡をいただき対応させていただいております。ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力をよろしくお願いします。」と問い合わせに関しては、アプリ内の問い合わせフォームから行うように書かれています。 ユーザー数が爆発的に増えており、電話対応は難しい?
ネット募金/ソフトバンクつながる募金など〉 クレジットカード、Tポイントやモバイルキャリア決済などでのご寄付を希望する方は、 こちらのページ をご覧ください。 また郵便振替票の郵送やコンビニ払いをご希望される方も上のリンク先からお申込み いただけます。 ご寄付についてのお問い合わせは、フリーダイヤルまたは問合せフォームでもお受けしております。 フリーダイヤル: 0120-916602 問合せフォーム:こちら 学生たちによるオンライン募金キャンペーンを応援する あしなが学生募金の街頭活動中止をうけ、あしなが育英会とあしなが学生募金では2020年11月1日から2021年2月8日までの100日間、オンライン募金キャンペーンを実施しております。 約50名の学生たちが自らクラウドファンディングサイト「GoodMorning」でプロジェクトページを公開し、通常であれば街頭でみなさまにお届けしたい「遺児と遺児家庭の声」や「ご支援者のみなさまへの感謝の想い」をそれぞれの言葉で語っています。 「あしながグローバル100チャレンジ」の特設サイト上で応援したい学生のプロジェクトを選び、彼らの「声」に耳を傾けていただくとともに、ご寄付などのご支援をお願いします! 「あしながグローバル100チャレンジ」の特設サイトはこちら 「あしながグローバル100チャレンジ」に関する概要はこちら 調査概要 「コロナの影響調査」概要 調査名称 長引くコロナの影響 インターネット調査 調査対象 あしなが育英会奨学生計6243人(高校生3699人、大学生2544人)、保護者5, 546人 有効回答数 6241 有効回答率 52. 9% 調査時期 2020年10月23日〜11月5日 調査方法 Web調査(郵送で調査を依頼し、Web上の画面から回答) 本件に関するお問合せ先 取材のお申込みフォームはこちら ご支援についてのお問合せフォームはこちら 発表資料ダウンロードは こちら
つい最近まで普通にメルカリを利用できていたのに、ある日突然ログインできなくなってしまったという人が結構いらっしゃるようです。 とくにメルカリに出品中の商品があった場合なんて、ログインできないと困ります... メルカリのメールアドレス宛に直接問い合わせる場合 メルカリ事務局への問い合わせは、アプリ内のお問い合わせフォームから連絡するのが原則ですが、メルカリにログインできない場合だったり、障害発生などでフォームが使えないといった時にはE-mailで問い合わせることも一応できるようです。 メールアドレス support(at) ※スパム対策のため@を(at)に変えています。実際にメールで問い合わせる際には(at)を@に書き換えてご使用ください。↑ メルカリからの返信はいつ届く? メルカリ運営に問い合わせをして、 実際に返事が届くまでの目安はだいたい2~3日ほど と言われています。 もちろん、問い合わせの内容によってはもっと時間がかかる場合もありますし、逆にすぐに返事が来ることもあります。 私の場合、だいたい3日くらいが平均ですかね? 取引相手の同意や確認作業が必要な場合は、わりと時間がかかることもあります。 昔は、結構、問い合わせに対して事務局側の対応が遅いと感じることも正直言うとありましたが、ここ最近は、すぐに対応してくれることも多いです。 メルカリの対応は、他のフリマアプリよりも比較的早く、きちんとしているといった印象があります。 ただし、メルカリではユーザー間で発生した問題に関しては当人同士で解決することが基本で、事務局側はあくまでもサポートとして介入するということになっているので、トラブルが発生した時は、まずは、メルカリのガイドやよくある質問をよく読んで、できることは自分でやるようにしましょう。
乾燥や毛穴、たるみ、しわなど、数ある肌悩みの中で、特に多かったのが「シミ・そばかす」。そんな悩みを解消すべく、日常的にスキンケア用品を使用して美白ケアを行ってはいるものの、「効果がイマイチ感じられない」「自分の肌に合う美白ケアがわからない」「ものによっては肌荒れする」など、美白ケアに悩む声が目立った。効果が期待できて、肌に優しいスキンケア用品が求められていると言えそう。 美肌をめざしたい女性におすすめのスキンケア商品 シミやそばかすを徹底ケア。アンプルール「ラグジュアリーホワイト」 シミやそばかすを防ぐ美白ケアによって、美肌をめざしたい。そんな女性におすすめなのが、アンプルールの「ラグジュアリーホワイト」。先端の美容皮膚研究をもとに開発されたドクターズコスメブランドで、日焼けによるシミやそばかすを積極的にケアする美白有効成分"ハイドロキノン"よりも肌に優しい"新安定型ハイドロキノン"が配合されたスキンケア商品を幅広くラインナップしている。 シリーズ使いがおすすめ!トライアルキットが初回限定1500円! 美白ケアをさらに徹底したい人は、シリーズ使いがおすすめ。昔からの頑固なシミや最近できたシミを集中ケアするスポット美容液「コンセントレート HQ110」や、うるおいとハリのあるむっちり肌を育む化粧水「ローション AOⅡ」、これからでてくるであろうシミ予備軍をケアする美白美容液「薬用アクティブフォーミュラⅡ」、美容成分をギュっと閉じ込めてうるおいをキープする「エマルジョンゲルEX」などを手順通りに使用することで、相乗効果が見込める。 シリーズ使いなら、使う順番に戸惑うことなく目的に合ったケアがスムーズにできるから嬉しい。初回限定で、7日間のトライアルキットが1500円で購入できるから、まずは試して効果を実感してみて。 WRITING/AMI OYAMA(OZmall) ILLUSTRATION/Shapre アンケート/オズモール調べ 期間:2020/2/4~2/10、n=796
「韓国ではお尻に刺すのが一般的だよ〜」と言われました。 そして着替えをする別室にまた異動し、上半身を専用のTシャツのようなものに着替え施術台に寝ます。 (C)ソウルナビ その後、スタッフさんが来て、顔に 白いクリーム みたいなのを塗り塗り。 これが 麻酔パック。 ちょっとひんやり冷たい感じ。メンソール系のクリームを塗っているような感覚です。 そのまま20~30分ほど置いていくと…だんだん 皮膚が麻痺。 本当は1時間パックするらしいのですが、時間的に間に合わないのか30分くらい(いやもっと短かったかも)で、パックを取りレーザー照射をすることになりました。 パックを落として、専用の施術室へ移動。 (C)ソウルナビ そしてレーザー照射用の施術台に乗ると…また 顔面に3本麻酔!! 結構チクっと来て痛いのです。 しかも麻酔パックしてるのに更に! ?…と驚いているのもつかの間。レーザー照射が始まります。 私がイメージしていたのは、 脱毛のレーザーのような感じ だったのですが…。 だいぶそれよりも激しい。 まず光を目に当てないようにサングラスみたいなものをかけるものだと思ってたのですが、コットンを乗せるのみで ほぼ光が見える(笑) バシバシ光が見えて怖い上に、 SHIORI 痛い…。 痛い…! 痛いぃいい!!! ナメてました。 脱毛レーザーの比にならないくらい痛いんです!! 耐えられず、もう 涙を流しながら照射してもらい 、付き添いの看護師さんに涙を吹きながら施術をしてもらいました。 時間にしたら 10分ほど。 そして別室に移り、今度は ホクロ。 機械の種類が変わるようで、 こちらも激痛 でした。 でも、麻酔あれだけ打ってこんなに痛いって…。美しくなるのは大変だ(泣) 施術終了!冷やしてから薬を処方してもらいます 施術後は、 冷却シート で顔面を冷やし、 薬 を塗ります。 ホクロは専用の 絆創膏のような再生シート を貼って保護。 クリニックで 専用の薬を2種類処方 してもらいました。 チューブに入ったものは、 ホクロ専用のクリーム 。 透明のビンのものは、 肌のターンオーバーを進めて早く回復させる薬 だそう。 両方で 約7500円 くらい。 ホクロのクリームは 3日 。 ビンの方は 1週間 ほど使うように言われました。 施術後には、 日本語の注意書 きも。 また、これ以外に 飲み薬 も必要らしく、それはビルの向かいの薬局で買うように言われたので、クリニックにお礼を良い出た後、向かいの薬局へ。 不思議な色の飲み薬を処方してもらいました。3日分です。 この日はクリニックの近くのご飯屋さんで晩御飯を食べ、そのままホテルへ。 クリニックに17時に入り、施術が終わったのがだいたい21時前。 SHIORI トータル4時間かかりました…!
こんにちは! トラベルライターの SHIORI です。 SHIORI ちょっと前になりますが、1月に韓国・ソウルにて "シミ取りレーザー"体験 をしてきたので、その様子をレポートしたいと思います。 正直激痛…。 だけど 本当にシミが消えた! メニュー&金額、美容クリニックの施術の様子、術後の経過まで…詳しく現地レポ致します! 韓国ソウルへシミ取りレーザー体験! (※私は左です) 年とともに増えていく シミ・そばかす。 特にバックパッカーをして半年アジアを放浪していた私の顔は、本当にカオス。 一気にシミが増えた のです。 やはりアラサーになってくると、老化の一途は防げないのでしょうか。悩んでいてもしょうがないので、シミを取りに行くことに。 SHIORI やっぱりシミ取りなら… 美容大国、韓国 でしょう!! …ということで、韓国の美容クリニックのサイト「 KONEST 」で探して予約しました。 このサイトは色々なサロンが詳しく載っているのでおすすめ。 シミ取りレーザーの美容クリニックで選んだのは…ソウルの明洞駅から徒歩5分の「MJオール皮膚科医院」 明洞駅から徒歩5分 (いや、3分くらいかも? )のアクセス抜群の美容クリニック 「MJオール皮膚科医院」。 KONESTで探して、ようやく予約が取れたのがここ。 SHIORI 2週間前くらいのギリギリだと、結構予約が埋まっているので、 予約するときは1ヶ月前とか早めがおすすめ です。 MJオール皮膚科医院は、 日本語スタッフが在中 していて、日本からの事前予約のときも LINE で丁寧にやりとりしてくれました。(とても有難い!) 予算ある場合は、予めLINEで相談することも可能です。 サロンの雰囲気はこんな感じ。 色々書いてあるけど、韓国語で読めない(泣)。 ここの先生の経歴見たときに、レーザー治療系の学会や学校を卒業してるみたいだったので、シミ取りには期待大です。 韓国でのシミ取り体験スタート! 最初に先生とカウンセリング。 先生と通訳スタッフと私の3人で相談します。 どのあたりのシミを取りたいのか? ホクロとシミの違い。 施術を何回すれば良いのか?