現在調剤薬局で医療事務をして2ヶ月目の21歳です。 働き始めて2ヶ月たちましたがミスが減らず毎日へこんでいます。わからないことがあったら質問したり、ノートにまとめて見返したりしているのですが、やはりミスが減りません。 お薬手帳を貼り違えたり、公費を入力し忘れたりとどれも初歩的なミスばかりですが、たくさんこられると焦ってテンパってしまい、薬剤師さんたちにも迷惑がかかっている状態です。 やはり2ヶ月でこれだと向いていないのでしょうか? どの店舗も人手不足ということもありいま辞められたら迷惑がかかるのは目に見えてますが、どうしても向いてないのかなという気持ちがぬぐえません。 また、自分が覚えが悪いというのはわかっているのですが、新しく後輩が近くの店舗に配属されたみたいで、比べられるのではないかとすごく悩んでます。 しっかりしなければと思うのですがなかなかうまくいきません。 質問日 2014/09/04 解決日 2014/12/04 回答数 2 閲覧数 9764 お礼 0 共感した 2 人それぞれペースがありますし、まだ2ヵ月だし、大丈夫だと思いますよ。 忙しくても慌てないで(といっても慌てちゃうと思いますが)、やるべき仕事を丁寧にしっかり確認しながらやればいいと思います。今の段階で頑張っていけば、自然と身体が覚えて勝手に『次はこれだ』って動けるようになりますよ。 私は今、医療事務10年目ですが…うっかりミスはやってしまう事もありますし…。わからないケースがあれば、先輩に聞きまくってますよ。 人と比べて落ち込むより、また明日頑張ろうって気持ちで!あんまり悩みすぎずに! 文章まとまってない感じで申し訳ないですが… 失礼しました(^-^)☆ 回答日 2014/09/05 共感した 1 はじめまして。私がこの業界に飛び込んだのは、あなたと同じ21歳でした。私も3ヶ月で、辞めようと思うくらい向いてないと思っていましたが、振り替えれば早、10年。今年で11年。今や新規立ち上げを3回任されるまでに成長し、会社も評価していただき、お給料も入社時にくらべ約、7万upしています。当時はもちろん、こんな日が来るとは想像も出来ませんでした。今は指導する立場になり、アドバイスになるか分かりませんが。新人の方には、必ず私は初めに話す事があります。入社して3ヶ月間は、日常業務について何度同じ事を、聞いても私は怒らず教えます。だから、3ヶ月でたくさん質問して下さい。月業務は半年間同じ事を、聞いても私は怒らず教えます。とお話します。まずは、処方通りに入力する事。 患者氏名、保険、処方日、医師名、薬品名、など。自分で、確認する順番を決める。 薬局ごとに診療科で、特徴があると思うのでその薬局で、よく使う加算やよく使う保険の組み合わせなどを覚えること。処方日数が14日処方がメインとか28日処方がメインとか。たくさん覚えることがあるから本当に大変だと思いますが、頑張って下さい♪いつか、笑える日が来ます。応援しています。 回答日 2014/09/10 共感した 9
なんていっても始まりません。 結局、薬剤師と調剤薬局事務が嫌い合ってたら、薬局の雰囲気も悪くなるし、患者にも伝わります。 その結果、重大なミスでも起きれば、一番困るのは患者さんです。 「嫌い」な薬剤師も困るでしょうが、患者が受ける損害にくらべてたら大したダメージはないです。 薬局従業員同士のいがみ合いに無関係な人を巻き込むべきではありません。
調剤薬局事務からしたら、ほとんど同じような仕事をしているのになぜこうも待遇が違うのか納得行きませんよね。 何なら、自分達の方が雑用なんかもこなして忙しくしています。 それなのに若い薬剤師に指示され、アゴで使われ、ミスしたらイチイチ注意されるんです。 そりゃ薬剤師のことを嫌いになるでしょうよ。 ただしここで明確にしておかないといけませんが、薬剤師と調剤薬局事務ではその役割、責任が全く異なります。 薬剤師は自分が処方する医薬品によってもたらされる結果に責任を負っています。 もし調剤ミスが原因で患者の健康被害が出てしまえば、最悪、薬剤師免許の剥奪や刑事責任を負うのです。 また、担当した処方箋に疑義があれば医師に照会を行う義務もあります。 一方で、調剤薬局事務は患者に対してはなんの責任もないのです。 薬剤師から業務上指示された内容の遂行責任があるだけです。 極端な話、調剤薬局事務がミスして、患者が亡くなったとしても責任は薬剤師にあるんです。 同じ仕事をしているように見えても持つべき緊張感のレベルが全く異なります(緊張感のない薬剤士が時々いますがそれはおいといて) こういった「責任」の違いが給与に反映されていることを理解したら、気が楽になります。 薬剤師は調剤薬局事務が嫌い、見下しているの?
多い日は2人で150人分くらいでしょうか。土曜日は病院の診療時間が短いので、30~40人位になります。 ★処方箋入力がメインのお仕事のようですが、資格や特別な知識は必要ですか?
TOP 有訓無訓 背中を押された時は素直に押されてみる 橘・フクシマ・咲江[G&S グローバルアドバイザーズ社長] 2019. 11. 木村拓哉、背中を押して欲しい時は「しょっちゅう」 リポビタンブランド新キャラクターに起用｜山形新聞. 22 件のコメント 背中を押された時は素直に押されてみる 自信はなくとも道は開ける (写真=菅野 勝男) 小学生の時、先生から「お兄さんほどできないね」と言われたことがあります。母は「2人は全然違う人格。そうしたことは言わないでいただきたい」と先生に抗議してくれたのですが、確かに学習意欲が兄ほどでなく、要領も良くはない。「私はできない子、できなくてもいいんだ」と納得したのを覚えています。そのくらい自信のない子供だった私が、人生で様々なキャリアを積めたのは、多くの人に背中を押され続けたのが大きいと思います。 米スタンフォード大学の学生だった夫、グレン・S・フクシマ(元米国通商代表補代理、元在日米国商工会議所会頭)と日米学生会議で出会ったのが1970年、清泉女子大学3年生の時です。大学卒業と同時に23歳で結婚し、夫は大学院に進学予定でした。 この記事は会員登録で続きをご覧いただけます 残り1006文字 / 全文1366文字 有料会員(月額プラン)は初月無料! 読み放題 今すぐ会員登録(有料) 会員の方はこちら ログイン 日経ビジネス電子版有料会員になると… 人気コラムなど すべてのコンテンツ が読み放題 オリジナル動画 が見放題、 ウェビナー 参加し放題 日経ビジネス最新号、 9年分のバックナンバー が読み放題 この記事はシリーズ「 有訓無訓 」に収容されています。WATCHすると、トップページやマイページで新たな記事の配信が確認できるほか、 スマートフォン向けアプリ でも記事更新の通知を受け取ることができます。 この記事のシリーズ 2021. 7.
試してみて下さいね。 心の免疫力はこれからますます大事になります。 心の免疫力をアップし 「何があっても大丈夫な自分」を作っていきましょう。 ―――――――――――――――― 斎藤さちよ(さいとうさちよ)プロフィール 日本メンタルエステ協会理事長 日本メンタルエステ協会認定講師 メンタルエステスクール 代表 有限会社アイ・クリエイト 代表取締役 メンタルセラピスト (日本メンタルエステ協会認定) メンタルコンサルタント EQ・SQコンサルタント ヒーラー・チャネラー 詳細は 理事長プロフィール へ
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