昨今、悪意をもった第三者によるアカウントの乗っ取り事件が発生しております。 ログインに関わるユーザ情報を不正に書き換えられてアカウントを乗っ取られてしまうと、ユーザが何も出来ないまま不正決済、不正利用等の被害が拡大してしまう可能性があります。 緊急アカウントロックは、万が一アカウントを乗っ取られてしまった場合に、被害の拡大を防ぐため、乗っ取られたアカウントをご自身で利用停止できる機能です。 緊急アカウントロックの設定方法 パスワード、IDの変更完了通知メールに記載のURLから緊急アカウントロックを行えます。 1. URLにアクセス メールに記載のURLにアクセスしてください。 ※左記はイメージであり、実際とは異なる場合がございます。 2. アカウントのロック すべての注意事項にご確認のチェックを入れ、「アカウントをロックする」クリックしてください。 3. 緊急アカウントロック完了 緊急アカウントロック完了画面が表示されたら、完了です。 緊急アカウントロックの解除の流れ 緊急アカウントロックはパスワードを変更することで解除できます。 ドコモの回線をご契約されているお客様 + 開く - 閉じる 2. ネットワーク暗証番号確認 ネットワーク暗証番号を入力し、「次へ進む」をクリックしてください。 ※接続環境に応じて、ネットワーク暗証番号に加え、携帯電話番号、文字の確認を求められる場合があります。 ※また、ワンタイムキーが発行される場合がありますので、SMSで届いたキーを、表示された画面に入力してください。 3. 変更内容入力 新しいパスワードを入力のうえ、「ロックを解除する」をクリックしてください。 4. アカウントロック解除完了 アカウントロック解除完了画面が表示されたら完了です。 ドコモの回線をご契約されていないお客様 1. 緊急アカウントロック解除画面へのアクセス 緊急アカウントロック完了メールに記載のリンクをクリックしてください。 2. ロック解除 「次へ」をクリックしてください。 の確認 ロック解除するIDをご確認のうえ、画像に表示された文字を「文字の確認」に入力し、「次へ」をクリックしてください。 4. DアカウントのID、パスワードを第三者に不正利用され、勝手に課金決... - Yahoo!知恵袋. 送信先メールアドレス確認 仮パスワードの送信先メールアドレスを選択し、「メールを送信する」をクリックしてください。 5. パスワード設定 仮パスワードと新しいパスワードを入力し、「ロックを解除する」をクリックしてください。 6.
悪用されても知らないって、すごい回答だなドコモ。本当にすごい。 まあ結論としてはドコモショップの回答と一緒なので驚きません。私は何もしませんという回答だけでした。 ドコモショップでは2時間ほどかかりましたが、ドコモ総合窓口では、30秒でバッサリ切ってくれるので、 むしろ良かったのかもしれません。 dアカウントが乗っ取られた被害者の方へ私から助言できること ここまで、私がアカウントを乗っ取られて、ドコモショップと、ドコモ総合窓口で経験した体験談をお話ししました。 結論をまとめると以下の通りです。 結論 【ドコモの正式回答】 クレジットカード解約しろ。 【詳細】 アカウントが乗っ取られた件に関して、ドコモとしては何もできません。 ドコモのシステム上、何もしてあげられることはありません。 クレジットカード会社に連絡して、クレジットカードを解約してください。 ID とパスワードとクレジットカード情報が漏れたから何が不安なんですか? ドコモとしては ID を消すことはできません。 ドコモとしてはクレジットカード情報消すことはできません。 不正利用されるシーン?そんなのあるんですか?具体的にどういうシーンですか? (逆に詰めてきます。) d カードの発行には審査が必要なんですよ?何を言ってるんですか?はん。(逆質問→失笑される。) d払いで悪用されるリスクは否めません。 うーん。まあ、結論としは残念でした。アカウントが盗まれたことについてはドコモはなにもできない。なにもしない。という回答ですからね。残念です。 きっとわたしのクレジットカード情報の乗ったIDとパスワードは今も悪い人の手に渡ったままなのでしょう。 総合窓口の方の言う通り、わたしのクレジットカード情報は、「悪用される可能性は否めません!
ログイン通知メールとは、普段利用しない環境からログインがあった場合、ログインがあった旨のメールをお客様に送信する機能です。 ログイン通知メールの機能について 初期設定では「ログイン通知する」になっており、SMS(ドコモ回線のご契約があるお客様のみ)、連絡先メールアドレス宛に送られます。 下記のメールアドレスからのメールを受信できるようにしてください。 「」 このような場合もメールが届きます アプリが自動的にログインを行っている場合なども、ログイン通知メール送信の対象となります。 ログイン通知メールの利用を停止されたい場合は、ログイン通知メールに記載のURLもしくは、以下のリンクからログイン通知の設定を変更することができます。 ログイン通知設定 ログイン情報詳細とは ログイン通知メールが送信される環境でログインした場合、端末やOS、ブラウザ名などのログイン情報をWebで確認することができます。 ご自身の身に覚えのある内容かどうか、ご確認ください。 また、パスワードの変更や2段階認証の設定変更のお手続きを行うこともできます。 受け取った際にご確認頂きたいこと 通知された内容のログイン先サービスやログイン日時などに心当たりがない場合は、パスワードの変更を行い、2段階認証を強に設定することをおすすめします。 パスワードの変更 2段階認証の設定を確認する
なお、二段階認証を使う、パスワードを変更する、といった防衛策についてはもう対処済です。 消費者生活センターにも問い合わせはしましたが、たらい回しにしかなりませんでした。 2人 が共感しています > 第三者に不正利用され、勝手に課金決済をされました 全てはこれを立証できるかどうかですね。 ご回答ありがとうございます。 Dアカウントにログイン履歴などは残っているので、明らかにおかしいIPアドレスからログイン、決済されていることは確認できます。 警察にも同様の資料を持っていき、不正アクセスであると記録はしてもらいました。 これで立証になると思いますが、これがあればドコモが対応してくれるということでしょうか? ThanksImg 質問者からのお礼コメント ご回答ありがとうございました。 最後のつもりでDOCOMOに問い合わせを行い、警察にも行った経緯を伝えたところ、不正について調査を行って頂く事となり、無事に請求がキャンセルされました。 お礼日時: 2017/5/3 1:36
フィッシング詐欺・迷惑メール 【注意】 「NTT DOCOMO」をなりすまし、dアカウントIDを盗みとる目的のフィッシング詐欺メール・スミッシングにご用心を!
質問日時: 2012/12/23 20:59 回答数: 5 件 昨日というか、今朝の早朝です。 4時に非通知から電話がかかってきました、 それもワンギリなどではなくてずっと鳴り続けていたので自ら切ってまた眠りにつこうとしたら すぐにまた非通知から電話がき、そしてまた鳴り止まず気味が悪かったのですぐに非通知拒否をしました。 そしたら5時までの間に15件の着信の履歴があり、とても怖くて眠りにつけませんでした。 本当に気味が悪いです。 昨日、渋谷の1×9のとあるお店でメンバーズカードを作るときに携帯番号を入力しましたが、そこから漏れたのでしょうか?でも、業者などでこんなにしつこく電話してくるのでしょうか? 本当に気味が悪くて携帯を見るのが怖くなってしまいました。 どなたか何か分かる方いますか>< No. 4 ベストアンサー 情報が海外へ流出してるなんてことはありませんからご安心ください。 イタズラ電話では無いでしょうか? 適当に番号打ち込んでたらたまたまコール音が鳴ったのでかけ続けたとか。 ポイントカードを作成と非通知がたまたま重なったのでしょう とにかく無視で良いですよ 私も非通知にでたら早く金返せとゆう内容のイタズラ電話にでてしまったことあります 一週間くらいでかかってこなくなりました 4 件 この回答へのお礼 ただのイタズラ電話だといいです。 これからかかってきても粘り強く無視しようと思います、ありがとうございました! 【犯人はコレ！】非通知で「出ると切れる」怪しい電話の正体 赤ちゃん、絵本をかじる。. お礼日時:2012/12/23 21:38 No. 5 回答者: jjubilee 回答日時: 2012/12/23 21:28 #3です。 非通知でしたね。すみません。 0 この回答へのお礼 はい、非通知です笑 わざわざ回答ありがとうございました! お礼日時:2012/12/23 21:39 No. 3 回答日時: 2012/12/23 21:24 携帯の会社(本社)にそのいたずら電話番号を調べてもらったらどうですか?私は一度やってもらったことがあります。 業者でない可能性もあります。電話購入時に割り当てられる電話番号は、すでに誰かが使っていた番号が多いです。前に使っていた人間だと思ってかかってくることもあります。私の場合はこれでした。 まず公衆電話かなんかでその電話番号にかけてみて「~ですか?」と尋ねてみてそこなら相手が分かりますよね。 気味が悪ければ、販売店に行って、まっさらの電話番号にしてもらうことです。みなこの手の不審電話には悩んでいるようですが。 1 No.
459kmまで 600円 1. 5kmまで 660円 加算運賃 241mまで ごとに80円 230mまで ごとに80円 時間距離併用 (10km/h以下の運行) 1分30秒まで ごとに80円 1分25秒まで ごとに80円 迎車回送料金 1. 0kmまで初乗運賃を上限 0.
迷惑なワン切りの対策 与信調査だろうが、単なるいたずらだろうが、ワン切りのコールがあることには変わりがありません。 これを何とか止めたい! 止めさせることができた方法をお知らせします。 電話機の機能を使う方法 電話機によっては、コールを「2回目から」だけ音を鳴らす機能 があります。 本来の(? )ワン切り対策で付けられた機能なのですが、電話をかけた方には全く分かりません。 受ける方で、1コール目の音が鳴らないのです。 全ての電話で2コール目からのみになるので、ワン切りに起こされることがなくなります。 電話機からの音を完全に切っておく 携帯の普及率もかなり高くなっています。 年配の方でもスマホを持たれているでしょう。 急ぎの用事があったら、携帯にかかってきます。 固定電話は音を完全に切っておいて(ミュートしておいて)、留守番電話にするのです。 そうすることで、 振り込め詐欺の脅威からも避けられそう です。 わざわざ留守電に録音する振り込め詐欺はいないのだそうです。 ナンバーディスプレイを使う方法 ナンバーディスプレイとは、電話機のパネルに電話した相手の番号が表示される機能です。 契約変更時に事務手数料2000円かかりますし、月額400円かかりますが、これで ワン切りの悩みから解放されます。 我が家の対策はこれです。 「非通知」だけ、かからないようにしたらいい 訳です。 今どき知り合いは携帯に電話してきます。 ほとんど困ることはありません。 夜中、早朝のワン切りにお悩みの方の問題が解決したら幸いです。 良かったら、コメントをお願いします。↓ お困りごとが続いている場合は、お手伝いします!
法人でも個人でも お申し込みいただけます。
ご予約・お問い合わせにつきましてはこちらの番号までお気軽にお問い合わせください。 ※非通知はお受けしておりませんので、非通知の設定の方は解除してからおかけいただくようお願いします。 090-2111-3144 電話受付 9:00~19:00 定休日 第2・4火曜日 非通知はお受けしておりませんので、非通知の設定の方は解除してからおかけいただくようお願いします。 CLOSE CLOSE
(かな) 編集プロダクション勤務を経てフリーライターとして独立し、そろそろ10年。旅行、不動産、広告、生活系のジャンルで執筆活動中。趣味は野球観戦と戦争ゲーム。アナログ心を忘れないデジモノ好きを目指しています。 特集 暑さに負けない!楽しく健康な夏 特集 夏の準備、あなたはできてる? 特集 自宅で楽しむ!オンライン&サブスク
イベントなんかのチケットを販売するコールセンターは、代表回線だけを公表して 隠し回線に振り分けて受信するのですが、直接隠し回線へかけると容易につながり チケットの入手が楽になるみたいです。携帯に解析かける意味はあまりないでしょう。 このソフトは個人にも販売されているので、電話マニアの悪戯だと考えられます。 ここの住人には縁のない世界だと思いますけど... トピ内ID: 0962934286 あなたも書いてみませんか? 他人への誹謗中傷は禁止しているので安心 不愉快・いかがわしい表現掲載されません 匿名で楽しめるので、特定されません [詳しいルールを確認する]