部下を指導するのも、上司の仕事のうち。呑み込みの早い部下ばかりだと上司は楽ですが、現実はそうもいかず、何度も同じミスを繰り返したり、そもそも仕事に対する姿勢が消極的だったりするタイプの部下に悩まされている人は多いのではないでしょうか。 部下の問題行動に対して、上司はときには毅然とした態度で叱ることが必要ですが、これがなかなか難しい……。日本アンガーマネジメント協会理事の戸田久実さんは、部下をうまく叱れない上司の実態について、こう話します。 「部下をむやみに叱っては嫌われるのではないか、人間関係を悪くするのではないか、パワハラにあたるのではないか。このように、部下を叱ることにネガティブなイメージを持っている人は、非常に多いです。 しかし、 叱ることの本来の目的は、相手の成長を願って意識と行動を改善してもらうこと なので、叱ること自体は決して悪いことではありません。本来の目的さえ見失わなければ、叱るという行為は、本人にとっても、職場にとっても、顧客にとってもプラスとなる、有益なコミュニケーションの一種です。 逆に、叱る目的を見失ったままでは、部下の成長につながらず、職場のコミュニケーションにもよくない影響を及ぼしうるので、NGポイントは押さえておくべきでしょう」(戸田さん) あなたは部下や後輩をうまく叱ることができているでしょうか?
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BUSINESS 5min 2017. 8. 8 岸見一郎 25歳からの哲学入門 「仕事が遅い」とどなられて、「あれはどうなっているんだ」とつめられて、挙句の果てには「本当に使えないやつだな」と人前でなじられる……。こんな会社に入ったつもりじゃなかった。こんな上司さえいなければ、もっと仕事もやりやすいのに。 こんな経験をしたことがある人は、実は少なくないのでは?
【POINT2】人気がある上司が「良い上司」の勘違い 【POINT3】「ルール」があれば叱る理由が明確になる いかがでしたか? 最近は、TVなどの影響や様々なネット情報などで「いい上司」「理想の上司」など無責任な流行評価が多いことで、世間的にも認識がズレている感は否めません。 上司の責任として「叱る」を避けずに必要な際は叱りましょう。ただし、感情的になって「怒る」という行為は厳禁です。 感情的に「怒る」ということは、発している内容が「ルール」ではなく、「個人的な見解」であると認識させることに他ならないと思います。管理職として、リーダーとしての「重要な役割」であるからこそ叱ってください。その際、部下と前提のルールをしっかりと合わせておくことを意識してください。そして、絶対に感情的に「怒る」ことはやめてください。
信じることができない上司、あるいは、部下から見て嫌な上司の姿という部分にも、いくつかの共通項目があります。 文句ばかりの上司は… まず、文句ですね。 同じ部署内の部下に対して文句を言うのに加えて、他部署の人にもわざわざ文句を言う人もいます。 「うちの部署の部下はダメでさ~」というのは、もしかすると謙遜なのかもしれませんが、 それを聞いた部下は気分が悪いですよね。 やはり、自分を信頼して誇りに思ってほしいものです。 「文句を言う人はイヤ」というのは、どんな人でも共通しているのではないでしょうか。 感謝やねぎらいの言葉が言えない 上司というのは、立場上で考えると偉いのかもしれませんが、人間としては対等です。 経験や立場が違うだけの話ですので、 感謝の言葉は、普通に言うべき です。 すごく良くやってくれたなぁと思えば、お疲れ様という言葉があって良いですよね。 しかし、リーダーの立場になってしまうと言わなくなる人もいるのです。 自ら立ち上げた社長と、受け継いだ社長は、違う?
講師:ティネクト株式会社 取締役 楢原一雅 第2部 月間70万PVのオウンドメディア「さくマガ」編集長の実践事例 講師:さくらインターネット株式会社 川崎 博則さん 第3部:さくマガ編集長のしくじり先生(実はいろいろ失敗してます) 鼎談:川崎編集長 × 楢原 × 倉増(ティネクト営業責任者) 日時:2021年8月4日(水)15:00〜16:30 参加費:無料 定員:300名 Zoomビデオ会議(ログイン不要)を介してストリーミング配信となります。 お申込み・詳細はこちら ティネクト最新セミナーお申込みページ をご覧ください (2021/7/21更新) ・筆者Facebookアカウント (フォローしていただければ、最新の記事をタイムラインにお届けします)) ・筆者Twitterアカウント (フェイスブックではシェアしない記事も扱います) ・ブログが本になりました。 ※1 ( Alvaro Tapia)