しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。 質問: iphone5s を使用しています ここ3日ほど前からメールの送受信音が鳴りません。 マナーモードにしているわけでもなく、サウンド設定も音量も大きく設定しているのですが、駄目です。 電話着信音は大丈夫ですがメールのみ駄目です。 なにか対処法がありましたらお願いいたします。 iPhone 5s 投稿日 2013/12/09 13:35
Windows 8 画面右側の チャーム を表示させ、 そこの PCSettings (PC 設定) > Notification (通知) の各通知の設定を確認してください。 本日(8月31日)一回目の通常のメール受信時(複数メール3通受信時)は着信音は鳴りませんでした。(デスクトップ表示無し。)自分のメールアドレスに送信して受信するテストでは着信音が鳴りました。(デスクトップも表示有り。) Windows 8 画面右側の チャーム を表示させ、そこの PCSettings (PC 設定) > Notification (通知) の各通知の設定を確認しましたが、通知:『メール』、『通知音を鳴らす』、次のアプリからの通知を表示する:『Outlook2013』を含めすべての設定がオンに設定されています。 マイクロソフトコミュニティの別のスレッド(他の現象)で『原因は不明だがセキュリティーソフトを外したら正常動作した。』という記載が少々ありますので、セキュリティソフトのAddinを外してしばらく使用して様子を見るのも一つの手段ではないでしょうか?どうでしょう? また当方の知識不足で申し訳ありませんが『Modern UI の Mail に アカウントの設定』の意味はインターネットで調べて判りましたが、どのようにチェック(設定の確認)すればよいのか判りません。 宜しくお願い致します。 > セキュリティソフトのAddinを外してしばらく使用して様子を見るのも一つの手段ではないでしょうか?どうでしょう? ヘルプガイド | 着信音が鳴らない. 私は問題とされている現象が再現されている環境を持っていないので、 上記のように問われてもそれを検証するすべはいものところありません。 上記を検証する為に 先のメッセージで Office Safe Mode での検証を提案しているのですが、 それを実行せずに上記の問いを提示している意図はなんでしょうか? すみません。こちらが見落としてました。深い意味は有りません。 『Outlook 2013 を Office Safe Mode で起動させたとき、 それぞれで問題の再現性を検証してください』 検証しましたが、 Office Safe Modeで起動させて新しいプロファイルを作成して 送受信させた時『現在』は正常動作しています。通常モードでも『現在』は正常動作しています。 ただし、前記の通リ今日、朝一回目の受信時は着信音が鳴りませんでした。 二回目の受信時から現在(19:30頃)までは正常動作しています。 セキュリティソフトの件は単なる提案です。深い意味はありません。このコミュニティはこちらから提案してはいけないルールがあり、お気に障りましたらすみませんでした。以降気をつけます。 4 ユーザーがこの回答を役に立ったと思いました。 > セキュリティソフトの件は単なる提案です。深い意味はありません。このコミュニティはこちらから提案してはいけないルールがあり、 そのようなルールは存在しませんが、 先に述べたように、 問題が発生している環境にあるかたが、 問題が発生していない側に、 検証を求めるのは 普通に考えて無理があるのではないかということです。 (そもそも問題が発生していないので、 ていあんされても、 その問題自体を検証することができないということは理解していただけるでしょうか?)
着信音、操作音など、音に関する設定ができます。 音の設定 設定できる項目は次のとおりです。 着信音を設定する その他 音とマナーモード 着信音 設定する着信音をタップ 着信音が再生されます。 OK 設定が完了します。 着信音の音量を設定する 「着信・通知音の音量」の を左右にドラッグ 着信音が再生され、音量を確認できます。 を右にドラッグすると音量が大きく、左にドラッグすると音量が小さくなります。 動画やラジオの音量を設定する 「動画やラジオなどの音量」の を左右にドラッグ サンプル音が再生されます。 アラームの音量を設定する 「アラームの音量」の を左右にドラッグ アラーム音が再生されます。 着信時のバイブレーションを設定する 着信時のバイブレーションの強さや、バイブレーションを動作させるかどうかを設定します。 バイブレーションの強さ 着信 バイブレーションを選択 着信時のバイブレーションの設定が変更されます。 バイブレーションの強さの設定画面で 通知 / タッチ操作 をタップすると、通知時またはタッチ操作時のバイブレーションを設定できます。
早々に丁寧なご回答ありがとうございます。 補足説明しますとセキュリティソフトの件は検証を求めたのではなく、過去に同様な事例が無かったかどうかを知りたかっただけです。ヒントみたいなものです。 こちらの説明不足でしたね。以降気を付けます。 *数字のみを入力してください。
着信音が鳴らない 音量の「着信音と通知音」を最小にしていませんか。→ こちら マナーモードを設定していませんか。→ こちら 伝言メモの応答時間設定を0秒にしていませんか。→ こちら
10 20:24 >>4 ぺんき屋さん 残念です。お力になれず申し訳ありません。 5 2015. 10 20:27