有名な駆除派の自演質問でしょうか 野良猫は捕獲出来ません 保健所は引き取れません 4人 がナイス!しています 猫ごときにビビるな! シャーシャー言っててもかまわん、石を投げつけてやれ。 頭に当たれば大ダメージ、ボディーでも逃げ出すぞ。 反撃が怖いなら念のために長袖長ズボン、軍手を装備しておけ。 親猫を追い払った後、子猫を捕獲。 保健所に持ち込めば解決だ!! 4人 がナイス!しています 捕獲器を購入し、捕獲して保健所で保護してもらうのが最善です。 捕獲器はネット通販や大きなホームセンターなどで7000円前後からあります。 (自治体によっては捕獲器の貸し出しのあるところもあります) 餌を選ばない踏み板式のものが使い易いと思います。 保健所は猫の捕獲自体はしてくれませんが、自分でつかまえて持ち込めば、 動物愛護法35条の定めにより、必ず引き取ってくれます。 2人 がナイス!しています
ノラ猫の被害を最小限に抑えるには庭に侵入させないのがベストですが猫はどこからでも入ってきます。いざ被害に合っているところでじっと指を加えて見ているわけにもいきませんよね。 ここでは庭に侵入してきたノラ猫をできるだけ穏便に追い払う方法を紹介します。いくつか紹介しますのであなたができそうだと思う方法をまずは試してください。 ノラ猫をうまく追い払う3つの方法 1. 水を撒く 猫は「水に濡れる」というのを極端に嫌がります。なので庭に水を撒いておいて 地面を濡らしておくと猫は歩くのをためらいます。 この方法が優れているのは猫を傷つけることが一切ないこと。 猫は賢い動物なので毎回地面が濡れていれば「ここはなんか居心地が良くないな」と思ってこなくなります。 芝生が乾いたら効果が薄くなるため、ホースでまめに水を撒いたり、スプリンクラーを設置するなどすると効果的です。 2. 防犯ブザー 猫はとても警戒心が強い生き物です。そのため大きな音が鳴るとビックリしてその場を離れることが多いです。 たとえば市販されている防犯ブザーには遠隔操作できるタイプのものがあります。猫が庭に近づいた時にあなたがブザーを狙って鳴らすと猫は驚いて逃げていくでしょう。 1回だけでは効果がないかもしれません。しかし2回、3回と繰り返していくことでだんだんと庭に近づかなくなります。猫に無害なのでいい方法ではありますが、ご近所の迷惑になる可能性があるため十分注意が必要です。 ホームセンターなどで2, 500円程度で販売されているのでぜひ試してみてください。 ECVISION ワイヤレス呼び出しチャイムセット 3.
親子猫が軒下に住み着いています。追い出したいのですがどうすればよろしいでしょうか? 以前から庭への猫の進入はあったのですが、先日一匹の凶暴な猫が入ってきました。 今までは声を掛けたりするとそのまま逃げていたのですが、今回の猫は逃げる所か向かってきます。そして「シャー」と牙を剥き出しにして鬼の様な形相で威嚇してきます。 自分の部屋の前に庭があるのですが、現在ドアを開けて網戸にしています。その前を通るだけで離れた場所にいても近づいて来て「シャー」と威嚇されるのですが(網戸近くまでよると牙と爪剥き出しで襲ってきます(網戸ではじき返されますがそのうち網戸を破られないか心配です))これって私の部屋の前の庭周辺を縄張りと意識されていると言う事でしょうか? 実は庭(軒下)にタンス(今は使用していない)が部屋に接した形で置いてあるのですが、その下の空間に住み着いている様なのです。 色々猫害についてのサイトを見てみた所、縄張り認定されてしまうと放置したところで悪化する一方と言う事を見たので、早く対処したいと考えています。 対策を調べ始め、「忌避剤」や「水を掛ける」等見かけましたが(水を掛けた所確かに逃げるのですが、逃げ場所はタンス下・・・)、効くのは初めだけと言う話ですし、大人しい猫ならまだしも凶暴な猫だけに反撃が怖い気もします。 何よりタンスから急に音がしたりするので「ビクッ」としてしまい安眠出来ません・・・。 と悩んでいた所、本日子猫3匹を確認しました。 親猫がタンスから出て行った後でもタンスから物音がしていたので、もしかしたら親子猫かも知れないとは思っていましたが・・・。 住処にしているタンスの直ぐ横を通る為、親猫が威嚇しているのでしょうか? (因みに威嚇する時体が震えています) 何とか追い出したいのですが、どうすればよろしいでしょうか? (一応柑橘系の匂いが苦手と言う事でレモンの消臭元を網戸近くに置いてみましたが、殆ど効果はない様です・・・) こういった場合このまま居つく可能性は高いでしょうか?(子猫が成長すれば出て行くものでしょうか? (タンス下で死んだりフンで臭いがする前に対処したいです)) また、どこかに捕獲・保護をお願い出来ないものでしょうか? 補足 野良猫が徘徊するのは近所に餌をあげる人間がいるからと見かけたので、昨日誰か餌をあげていないか周辺を回ってみた所、丁度玄関で猫に餌を上げている家がありました・・・。(目が合ったからか分かりませんが、直ぐドアを閉めたので、残された猫が物欲しそうに座ってこちらを見てました・・・) 餌をあげる人がなくなれば自然に離れていくものなんでしょうか?(自然界に猫の餌って豊富にあるんでしょうか?)
エスカレーションの仕組みを作る エスカレーションとは、オペレーターが応対し、解決が難しい場合、上司に電話を交代して対応してもらうことで、クレーム発生時にオペレーターで解決できない場合は上司へ、それでも解決しない場合さらに上司へと対応を交代できるようにしておく必要があります。 小規模の組織の場合でも、なるべく上司に対応を交代してもらう体制を作っておくことで、お客様の心理でも自分のために業務の責任者が対応してくれているという満足感と安心感を感じるからです。 また、オペレーターレベルで判断できないような問いに対し、慌てて間違った内容を伝えてしまっては、状況は悪化してしまいますので、さらなるクレームを防ぐために、オペレーターで判断がつかないような問いの場合、上司に確認、交代できる仕組みを作っておくことは非常に重要です。 2. 通話録音、または通話内容をメモできるようにしておく クレーム発生時の応対でお客様に伝える内容は非常に重要です。 言った言わないのトラブルを避け、クレーム内容と結果を上司に報告したり社内共有するためにも、一番効果的なのは通話内容の録音です。コールセンターであれば標準で通話録音されていると思いますが、小規模な電話受付で通話録音できていない場合は、必ずメモを用意してお客様がお怒りの理由やこちらから伝えたことをメモしておきましょう。 3. 過去クレームになったお客様情報は社内共有しておく 一度クレームになったお客様との応対履歴は、顧客管理などで社内で情報共有しておき、過去の応対内容を確認できるようにしておく必要があります。一度クレームになったお客様は再度クレームになる場合があり、過去の応対の話を持ち出してこられる場合もあります。その際、過去の応対内容を参考にできるようにしておきましょう。 まとめ いかがでしたか?コールセンターや電話窓口では避けては通れないクレームですが、対処方法を学んでおけば、いざというときに焦らず対応が可能です。いつ発生するかわからないクレームにしっかり備えておきましょう。 この記事の編集者
と言って大事なことを言わない人種なのです。 よくアンケートをお店や会社がとっていますが、 感想欄にわざわざ不満を書く人も少ないです。 特に、個人情報を取るためのアンケートならば、 実名が入っているので、不満を書いたりしない のです。 だからこそ、お店や会社側が全く知らないところで 不満を持たれているということです。 ■サイレントクレーマーが怖い本当の理由 本当に怖いのは、サイレントクレーマーのその後です。 今ではネットの口コミサイトやSNS、ブログがありますし 友人とも気軽に連絡を取れる時代です。 そうなると、その クレームが知らないところで広まる のです。 まず、口コミサイトにクレームが一件でもあるようならば サイレントクレームも相当あると考えましょう。 ネット上にクレームが書かれれば、 そのページにアクセスする人が毎月、何十人、何百人といるわけで その人たちに、 毎回、自動的にクレームが訴求されてしまう わけです。 集客ルートになるはずの口コミサイトが 集客を妨害することになり得るわけです。 Amazonのレビューを見て商品を買うかどうか決めるという人は多いと思います。 もはやその一声が売り上げを左右します。 それだけサイレントクレーマーの中で ネットに書き込む人が増えると、 今後の経営に響いてくるということです。 ■サイレントクレーマーの対策とは? 一般的なサービス、問題が解決する商品を 提供していれば、 そこまでサイレントクレーマーに悩まされることは少ないはずです。 しかし、もし 「リピートがつかない」 という状態なら 商品サービスに不満があり、 お客が帰った後に サイレントクレームが生じている可能性が高い です。 では、そんなサイレントクレーマーを対策するには どうすべきか?
折角よい機会だから、異動してみても良いのに。 世の中にはもっとストレスの少ない仕事があると思います。 トピ内ID: 0428083335 あなたも書いてみませんか? 他人への誹謗中傷は禁止しているので安心 不愉快・いかがわしい表現掲載されません 匿名で楽しめるので、特定されません [詳しいルールを確認する]
1. カラオケバイトしてた時に店内で酔っぱらって暴れまわって複数の器物破損などを引き起こした挙句「お客様は神様だろうが!!」と逆ギレしたオッサンを「神殺しの剣! !」と言ってモップで殴打してクビになった笹森くん元気かなあ — 岩手光岡大明神 (@mithuoka) September 11, 2014 2. 客『××が入って無かった! (店長対応省略)マクドナルドの本社に電話してやるからな!』 店長『え? !あ!いや、お客様…』 客『うるさい!言い訳は聞かん!』(帰っていく) 俺『マックも大変ですね』 店長『な』 ※ロッテリア #実際に言われたクレーム晒す — 44 (@ClawLion) April 20, 2015 3. 「注文したほうれん草の根っこの部分に土がついてた」 私「よく洗ってください」 「このリンゴ、切ったら芯の周りが黄色く腐ってたのよ、ほら」 私「これは蜜です」 「5日前に買ったバナナの皮に黒い斑点が…」 私「食べ頃です」 — なー (@nomen_neko) April 19, 2015 4. 言った言わない クレーム. コンビニにお客が入店 俺「いらっしゃいませ」 客「てめえ何俺より先に喋ってんだ」 — ひらしん改めヒルトン (@hirashin_m37) April 19, 2015 5. 母「働け」 — 鰐 軍曹@自宅警備隊長 (@WANIGUNNSOU) April 19, 2015 6. 電話にて 「おいパソコンの画面付かないんだけど電源だってちゃんとコンセントに差さってうぇひひ抜けてた」ガチャッ — ナルパジン (@narupajin) April 20, 2015 7. 女子中学生の家庭教師に行って 私「初めまして、これからよろしく」 JC「…」 私「では、早速ここの問題から…」 JC「ハァ」 私「?」 JC「イケメンじゃないとやる気がでないから帰って」 私「! ?」 母親「娘もそう言ってるので」 私「!! ?」 — 驢鳴犬吠 (@romeikenbai) April 19, 2015 8. カレー屋にて 客「これなんですか?」 俺「はい、そうです」 客「いやだからなんですか?」 俺「いや、そうですけど…」 客「お前じゃ話にならん! !店長よべ」 〜店長呼ぶ〜 客「これなんなんだよ!」 店長「知っております」 — T@ishi (@bnr34taishi) April 19, 2015 9.