もし、病院に行ってお金が足りなかったら・・・ 過去の質問を読ませて頂いたので 診察代は後日でも大丈夫なことは解りました。 そこで処方箋をもらって 近くの薬局に行って薬をもらう・・・ このときも足りなかったら後払 い できるのでしょうか? 薬の場合は「まず無理」でしょうね。 受け渡しカウンターで薬代を提示され、持ち合わせが足りなければ 「保留」という形になり、金融機関や自宅等で「お金を用意してから」 再度、来店するように指示(指摘)されると思いますよ。 つまり、「後払い」という形には成らない・薬を先に渡される事は無いと思います。 ThanksImg 質問者からのお礼コメント ありがとうございました。 診察代も薬代も思っていた以上に安くて 余裕で払えましたw お礼日時: 2013/10/2 12:10
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調剤薬局の立ち位置が問われているいま、患者クレームにどう対応するのか、薬剤師が学び、実践すべきことは多い。その対策や患者とよい人間関係を構築する方策などについて、顧客満足度アップやクレーム対応のスペシャリスト、株式会社ウィ・キャン代表取締役の濱川博招先生にレクチャーしていただいた。 苦情とクレームは別のもの! ?対応の方程式とは・・・ 日本では苦情とクレームはあまり区別されていません。厳密に言うと「苦情とは不平不満を言うこと」で、「クレームとは何らかの賠償を要求すること」です。 例えば、患者さんから電話があり、「薬が足りなかった。今度から気をつけて」というのが苦情。言ってしまえばすっきりすることもあるようです。たいていは自分の期待が裏切られたことが原因で苦情となって表れます。一方、「薬が足りなかったから、すぐに自宅まで届けてほしい」と要求するのがクレームです。不平不満が蓄積したり、相手のミスで自分が不利益をこうむったと感じたとき、クレームに至ります。 どちらにしても対応の鉄則は、内容をよく聞き、期待に添えなかった事実に共感の気持ちを表すこと。そのうえで、できることとできないことを明確に伝えます。特にクレーム対応は担当者1人でなく複数の人で行うべきです。具体的にどのようなクレームなのかを、相手=クレーマーに詳細に聞くことが対応の第一段階となります。 そして、最初の言葉が大きなクレームに発展するかどうかの境目が、患者によるクレームに対する、薬剤師の最初の反応です。「家に帰って確認したら、薬の量が少し足りないようなんだけど」と電話があったとき、さて、皆さんならどんな第一声を発しますか? (1)「え、そうですか?ちょっとお調べします」 (2)「大変申し訳ございません。お薬が足りなかったんですね。少しお話を伺わせていただけませんか」 どちらもほとんど変わりませんし、(1)も(2)もありですよね。でも、実際には(1)のように答える方が多いのではないでしょうか?
「医療費を少しでも節約できたらいいのにな・・・」知っているようでよくわからない医療費の仕組み。医療事務を目指して学習すると身につく、医療保険制度や診療報酬についての知識は当然、現場で働くときの助けにするためのものですが、医療費の発生する仕組みを知ることが、自分や身近な人の受診のときに役立ち節約につながることも。今回はそんな医療事務のお役立ち節約術のポイントを紹介します! 新米医療事務ハナコ 「先輩先輩、今日仕事終わったら飲みに行きませんか?」 ベテラン医療事務カオルコ先輩 「ん? だめだめ今日は! 給料日前なんだもん」 ハナコ 「そ、そういえばそうでした・・・(ガッカリ)自分のお財布事情も苦しいのを忘れるところでした・・・」 カオルコ先輩 「わたし早起きして自分でお弁当造って持ってきてるぐらいなんだからね、ハナちゃんもがんばって節約しなきゃだめだよ!」 ハナコ 「睡眠時間を削ってまで・・・頭が下がります!」 カオルコ先輩 「そうそう、節約といえば、私たちは診療報酬の専門家なわけだから、自分が医療機関を受診するときに上手に費用を抑えられるっていう強みがあるよね」 ハナコ 「さすが先輩! 私の家計のためにも、医療事務の知識を活かした賢い節約術を教えてください!」 カオルコ先輩 「い、いいけど別に、何だか眼の輝きが怖いよハナちゃん・・・」 カオルコ先輩 「勉強したことの中で、ハナちゃんが患者の立場のときにも役立ってることって、何か思いつく?」 ハナコ 「うーん、例えば診療時間外に受診すると料金が高くなるっていう知識はありますけど、でもよほどのことがない限り、ちゃんと診療時間内に受診しますよね・・・」 カオルコ先輩 「そうだね。でも、診療時間内であっても診察料が高くなる場合もあるよ。例えば、この問題わかるかな?」 ●問題:木曜・日曜休診、診療時間9:00~19:00の内科クリニックを次のそれぞれの日時に受診するとき、いちばん診察の費用が安いのはどれ? 薬代をつけにする患者さんへの対応 | 学び | 薬剤師のエナジーチャージ 薬＋読. ア.金曜日の18:30に受診 イ.土曜日の14:00に受診 ウ.土曜日の11:30に受診 ハナコ 「ん・・・? どれも診察日だし、診療時間内に収まってますね・・・なのに診察料が違うっていったい・・・?」 カオルコ先輩 「あれ?
この加算点数は50点だから、3割負担の人だったら自己負担が150円くらい増える程度だけど、積み重なると大きな金額になるからね」 ハナコ 「でもそもそも、どうしてこんな仕組みがあるんでしょう・・・?」 カオルコ先輩 「例えばA) の時間って、この加算の名前のとおり、夜間と早朝の時間が指定されてるでしょ」 ハナコ 「そうですね」 カオルコ先輩 「例えば平日お仕事してる人が風邪をひいて医療機関を受診しようとすると、どうしてもこういう時間帯に駆け込むしかないと思うわけ」 ハナコ 「うちのクリニックも夕方18:00以降、会社員の方が多く来院されますね・・・」 カオルコ先輩 「クリニックが朝の早い時間帯とか、夕方以降の遅めの時間までがんばって診療することで、こういう患者さんの受診の受け皿になってるんだよね。そのことを評価して、そういう時間帯には通常より少し高い料金をとってもいいですよ、っていう制度なの」 ハナコ 「なるほどー。だからこそ、わざわざそういう日時に受診する必要がないのであれば、加算のつかない日時を選んだほうが節約につながりますね」 カオルコ先輩 「そのとおり!
どこの薬局でもあると思うのですが、「持ち合わせがないから後日支払いに来る」といって、連絡が取れなくなる患者さんがいます。お薬代が高額なのでお金が足りないこともあるだろうと、断わらずに引き受けるのですが …… 。どうするのがベストなのでしょう?
っていわれて、その費用が100, 000円だったら、正直普通の生活者には苦しいですね・・・」 カオルコ先輩 「まあともかく、自己負担が100, 000円っていうことは、医療費の総額はいくらになるか、わかるかな?」 ハナコ 「え?? えーっと、3割負担で100, 000円だから、0. 3で割り返すと・・・」 100, 000円÷0. 3=333, 333. 3333・・・・・・ カオルコ先輩 「キリがいいところで、ここでは330, 000円ってことにしようか。これを、さっきの式に当てはめてみよう。そうすると・・・」 80, 100円+(330, 000円-267, 000円)×1%=80, 730円 ハナコ 「出ました! 80, 730円!」 カオルコ先輩 「この金額が、1月の自己負担の限度額っていうことになるのね。この例では自己負担が100, 000円だったから、2万円弱はあとから戻ってくることになる」 ハナコ 「あとから戻ってくる・・・払ったものがあとから返ってくるなんてステキです!」 カオルコ先輩 「喜ぶのはまだ早い! ここで最初の入院期間の問題に戻るんだけど、高額療養費制度は、"1月の自己負担限度額"を超えた場合に利用できる制度だから、月がまたがっている場合はそれぞれの月でカウントすることになるの。そうすると・・・」 ハナコ 「7/22~7/28の入院の場合は、100, 000円すべてが7月分になるから、問題なく制度を利用できますね」 カオルコ先輩 「そう。でも、月がまたがってしまったらどうだろう?
comではトマトソースは使わず、より手軽に、でもトマトペーストやバターを加えることで、濃厚な仕上がりを目指したレシピ です。 和風スパゲッティではないですが、白ごはん. comにちょうどよいカテゴリがないため、和風スパゲッティのカテゴリにも入れています。 お気に入りを登録しました! 昭和の味「ケチャップナポリタン」をおいしく作る“たった1つのコツ”【Ｙｕｕ】 - メシ通 | ホットペッパーグルメ. 「お気に入り」を解除しますか? お気に入りを解除すると、「メモ」に追加した内容は消えてしまいます。 問題なければ、下記「解除する」ボタンをクリックしてください。 解除する メモを保存すると自動的にお気に入りに登録されます。 メモを保存しました! 「お気に入り」の登録について 白ごはん. comに会員登録いただくと、お気に入りレシピを保存できます。 保存したレシピには「メモ」を追加できますので、 自己流のアレンジ内容も残すことが可能です。 また、保存した内容はログインすることでPCやスマートフォンなどでも ご確認いただけます。 会員登録 (無料) ログイン
お鍋もフライパンもいらない。「レンジナポリタン」のレシピと作り方を動画でご紹介します。子供も大人も大好きなナポリタンをレンジで簡単に作れますよ。調味料はケチャップ、バター、コンソメの3つがあれば作れるのでとってもお手軽です。ランチにもぴったりでおすすめ! ライター: macaroni 料理家 らみー 料理研究家 macaroniフードスタイリングチームチーフ。 小さい頃からお菓子作りが好きで、手に職をつけたいと料理の道を志す。大手料理教室の講師を6年間勤めるかたわら、レストランでの調理、レシ… もっとみる スパゲッティ1. 6mm 100g 玉ねぎ 1/4個 ピーマン 1個 ウインナーソーセージ 2本 a. おいしいナポリタンの作り方〜大人の自由研究①〜料理の科学的根拠とリクツ｜半澤和洋｜note. ケチャップ 大さじ3杯 a. コンソメ 小さじ1/2杯 a. バター(有塩) 10g a. 水 250cc 下ごしらえ ・玉ねぎは薄切り、ピーマンは細切りに、ウィンナーは斜め薄切りにします。 作り方 1 耐熱容器にスパゲッティを半分に折って入れます。 2 玉ねぎ、ピーマン、ウインナーの順に重ね、(a) の材料を加えます。ふんわりとラップをかけ、レンジ600Wで袋の表記時間(今回は8分茹でのもの)加熱します。 3 取り出してよく混ぜ、再度ラップをかけレンジ600Wで3分ほど加熱します。取り出してよく混ぜ、器に盛ってお好みで粉チーズ、パセリをトッピングして完成です。 ・使用するスパゲッティに合わせて加熱時間は調整してください。 ・ウィンナーをベーコンやツナにアレンジしてもおいしいですよ。
TOP レシピ 麺類 パスタ(レシピ) ナポリタン コツをおさえてモチモチ麺に!「ナポリタン」の簡単レシピ おうちにあるもので簡単にパパッと作れる、本格な「ナポリタン」の作り方をご紹介します。スパゲティのゆで方や味付けのちょっとしたコツで、喫茶店で食べられるような本格的なナポリタンに仕上げられますよ。今すぐレシピをチェックして、今日のランチはナポリタンにチャレンジしましょう! 簡単本格!ナポリタンの作り方(調理時間:15分) Photo by 調理師/kii ナポリタンのマイルドな味わいは、お子さまも喜んでモリモリと食べてくれる人気の味!さらに、スパゲティをゆでながらウインナーや玉ねぎなどの具材を用意できるので、短時間でできる、忙しいママや働く女性のお助けメニューでもあります。 この記事では、いつものナポリタンをもっとおいしく作るコツやポイントを紹介します。 ・スパゲティ……200g ・ウインナー……3〜4本 ・玉ねぎ……1/2個 ・ピーマン……2個 ・ケチャップ……大さじ6杯 ・牛乳……大さじ2杯 ・バター……10g ・塩、粗挽き黒こしょう……各少々 ・サラダ油……適量 ・塩(スパゲティをゆでる用)……1Lに10g=小さじ2杯の割合 1. スパゲティはやわらかくゆでて、もっちり食感に! ナポリタンのスパゲティは歯ごたえが残らないくらい、やわらかめにゆでるともっちりとした食感に仕上がります。ナポリタンのスパゲティはゆでたあとにソースと炒めるので、べちゃっとならずに表面がしっかり固まります。逆に、アルデンテにゆでてしまうと、表面も中心も固い麺に仕上がってしまうのです。 スパゲティをゆでる時間は、袋に記載されている時間より1分長くすると、ほどよくやわらかくゆで上がります。ゆでたスパゲティはしっかり水切りし、油をまぶして、冷蔵庫で3時間〜ひと晩寝かしましょう。時間がないときは、寝かさずそのまま使っても大丈夫です! 2. 味付けのコツで、ワンランク上のおいしさ ケチャップは3分ほど炒めけてから、スパゲティと絡めます。ケチャップの余分な水分や酸味が飛んで、甘さと旨味が引き立ちます。また、牛乳とバターを加えるとコクと香りがプラスされ、本格的なナポリタンに仕上がります。 1. スパゲティをゆでて水切りする お鍋にたっぷりとお湯を沸かし、塩を加えてスパゲティをゆでます。 ※今回は、2.
TOP レシピ 麺類・パスタ パスタ 究極のナポリタンマニアが教えるおいしい作り方。3つのコツで自分史上最高の味 "ナポリタンのプロ集団" である日本ナポリタン学会が推奨する、究極のナポリタン作りにチャレンジ。今まで何気なく作っていたナポリタンがさらにおいしくなる、目から鱗のコツもあわせてご紹介します! ライター: macaroni 編集部 macaroni編集部のアカウントです。編集部が厳選するおすすめ商品・飲食店情報、トレンド予想や有識者へのインタビュー、暮らしに役立つ情報をご紹介します。 4月29日はナポリタンの日! Photo by muccinpurin この記事では、"究極のナポリタン" を作るべく、ナポリタンのプロ集団である「日本ナポリタン学会」の会長が推奨するレシピを元に、macaroni 編集部が忠実に再現。 このレシピはなんと、会長がイベント等で提供した 累計3, 000食ほどのなかでたどり着いたもの です。 簡単なようで実は奥が深い、一度ハマると抜けられないナポリタンの魅力とおいしい作り方をお伝えします! 日本ナポリタン学会・会長 田中 健介さん 週に5回はナポリタンを食す。ときには "ナポリタンハシゴ" をすることもある、究極のマニア。著書『麺食力』(2010年アップロード刊)、星羊社「はま太郎」、リクルートHOT PEPPER「メシ通」などを執筆。 レシピの前に確認!おいしく作る3つのコツ 会長いわく、ナポリタンをおいしく作るにはとにもかくにも 「炒め」 が鉄則だそう。ケチャップの水分が飛んで軽く焦げることで香ばしさや懐かしさを醸し出します。 たしかに、炒めているときのケチャップのちょっと焦げたような香り、食欲をそそりますよね。そのほかにも、3つのコツがあるようで……。 その1. スパゲッティはゆでてひと晩寝かせるべし 麺の中心までしっかり水分を行き渡らせるため、食べる前日に麺をゆでて冷蔵庫でひと晩寝かせておきます。田中さんいわく、麺に味がつきやすくなり、日本人好みのもっちり感が出るとのこと。 その2. 水を加えて炒め、乳化を促すべし スパゲッティを加えて炒める際、水をひと回しすることで油と水分が乳化し、味がまとまるのだそう。麺がα化され、もちもち感のアップにもつながります。 その3. トマトケチャップは豪快に使うべし ナポリタンの味を左右すると言っても過言ではないケチャップは、惜しみなく使うのがおいしいナポリタンを作る秘訣。多めのトマトケチャップをしっかり炒めることで甘みを引き出し、香ばしさを生み出します。 Photos:14枚 皿に盛られたナポリタン コック帽をかぶった男性 ボルカノスパゲッチ2.
ランチやおもてなしなどにも大人気のパスタ。一口にパスタと言っても幅が広く、ソースや使用するパスタの種類によってそのレシピは膨大にあります。本場イタリアの味を再現しているパスタはもちろん、最近では和の食材を使用した和風のものや、エスニックなものなどアレンジを効かせたメニューもたくさんあります。簡単に作ることができて見た目にもオシャレで美味しいレシピもたくさんあります。今回は、簡単に美味しくできるパスタの人気レシピを、和風パスタ、トマトパスタ、クリームパスタ、オイルパスタ、その他のパスタと言うカテゴリーに分け、簡単につくれるパスタの調理法を紹介します。 夫婦関係を修復したい… 夫婦問題でお悩みの方へ 夫婦カウンセラーの存在をご存知ですか? 探偵に依頼した人の中の 約70%が復縁 しています(※)。 探偵調査で真実を知り、今後の解決方法を冷静に考えることが大切です。 夫婦関係を再スタートするためにも、再構築のノウハウが豊富な 夫婦問題の専門カウンセラー に相談してみませんか?