(3)どんなことが好きですか? しっかりと長所・短所を自分で把握するだけでなく、周囲から見られている自分を客観的な視線で捉えられていれば、誠実な人だと分かります。
また、(3)のような抽象的な質問は、求職者にとって模範解をすることが困難です。そのため、あえて(3)を聞くことで回答の幅が増えるので、応募者の地頭の良さを図ることができます。
自社とマッチするか確認する質問
世間一般から見て優秀な人材だとしても、自社の社風などに合う人材かどうかは分かりませんよね。自社の価値観に合うかどうか、質問で見極めましょう。
(1)どのような環境下で働きたいですか? (2)弊社の魅力はなんですか? (3)苦手な上司や同僚と意見が対立した場合、どのように対処しますか?
- 与える人が与えられる『THE GO-GIVER』公式サイト
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(1)と(2)の質問で、履歴書や職務経歴書に記載されている内容の事実確認を行いましょう。また、応募書類では記載されていないような経験を見極めたい場合は(3)のような質問で、求職者のより深い本質にせまってみることも良いかもしれません。
転職理由を確認する質問
中途採用時には、必ず転職理由を確認してください。
(1)転職理由を教えてください
(2)退職を考えるようになったきっかけはなんですか? (3)退職後にブランクがありますね。なぜですか? 退職理由に関する質問には、求職者は必ず回答を用意しています。面接官は本質を浮かび上がらせるために、そこからさらに深掘りすることが求められます。
転職・退職理由を会社や他人のせいにしている場合や、やりたい仕事が定まっていないような場合は細心の注意を払いましょう。
すぐに退職しないことを見抜く質問
中途採用の場合、多くは退職経験があります。自社への入社が決まっても、過去と同じような理由で退職するかもしれません。ですので、まずは転職回数を確認しましょう。
(1)これまでに経験した辛いことはどのようなことでしたか? 面接で求職者の本質を見抜く質問とは？｜ホテル・宿泊業界情報コラム｜おもてなしHR. (2)これまでに一番苦労した経験はなんですか?同じことを起こさないためにどのような対策をしましたか? 過去の辛い経験や苦労した経験が、しっかりと本人の資源となっているのかをチェックしてください。
「大変だった」だけで終わっているようであれば、まだ自社で苦しい環境に陥った時に退職する可能性が高いでしょう。起こった出来事よりも、その出来事に対して「どのように対応したか」ということがポイントです。
面接で本質を見抜く質問:外国人採用の場合
Kalim-
とりわけホテル・旅館業界では、外国人採用の動きが高まっていると言えます。外国人採用において、求職者の本質を見抜く質問を確認しましょう。
(1)日本で働くことを決めたのはなぜですか? (2)日本で働くことをご家族は賛成されていますか? (3)母国に戻る予定はありますか? (4)食べられない食材はありますか? 外国人へ面接する際に気を付けたいポイントは、「日本で働くことを家族が了承・理解しているかどうか」です。家族の了承や理解を得られないまま採用を進めた結果、入社直前で辞退されてしまうケースもあるようですので、注意しましょう。
また、食事についても確認が必要です。入社後に社員寮などに入寮する場合、企業側が食材の制限への対応ができないことから、ミスマッチが生じ入社辞退ということも考えられます。
細部まで気を配りながら面接を進めましょう。
面接でホテル・旅館に向いているか確認する質問
New Africa-
ホテル・旅館などのサービス業となると、宿泊客のクレーム対応をしなければならない場面がいつか必ず訪れます。ホテル・旅館としては冷静に対処してくれるような人材を見極めておきたいですよね。
求職者のストレス耐性を見極めるために、あえて圧迫面接を行うホテル・旅館もあるようです。しかし、圧迫面接は、面接後に求職者がSNSなどで書き込むことで悪評が出回り、最悪の場合はホテル・旅館の経営を悪化させるリスクを伴います。
圧迫面接をせずとも、求職者のストレス耐性を見極める質問がありますので、ご紹介します。
(1)クレーマーのような、トラブルになりやすいお客様をどう思いますか?
面接で求職者の本質を見抜く質問とは？｜ホテル・宿泊業界情報コラム｜おもてなしHr
相手の本質を見抜く質問には、どういう魅力がありますか? - Quora
アマゾンの面接での21のタフな質問 —— 同社を受けなくてもキャリアの見直しに役立つ | Business Insider Japan
優秀な人材を採用するには面接で的確な質問が必要不可欠!
南アフリカで襲撃事件 4人が焼き殺され、2人はつるし首に - ライブドアニュース
それとも秩序立てて物事を進める方が好きですか?」
【変化 or 安定】
意図:仕事の進め方と意思決定の傾向をつかむ。
質問:「変化が多くスピーディーな環境、変化が少なく落ち着いた環境、どちらを好みますか?」
ストレス耐性
【楽観的 or 悲観的】
意図:トラブル時の心理状態の傾向をつかむ。
質問:「大失敗をした日でも夜はぐっすり眠れる方ですか?」
【タフネス】
意図:困難に打ち勝ってきた経験からストレス耐性と主体性を探る。
質問:「これまで最大の困難は? それをどのように乗り越えましたか?」
自己研鑽意欲
【好奇心と探究心】
意図:自己成長意欲について探る。
質問:「仕事以外で、学んでいることや活動していることはありますか?」
【世の中に対する感度】
意図:世の中の動向とビジネスへの洞察力を探る。
質問:「最近面白かったニュースやコンテンツは?
(2)困難な問題に直面したとき、どのように対応していますか? (3)ストレスを感じるのはどのようなときですか? (1)に関しては、「そういう意見を持つお客様もいる」という考えを持つことができる人は、他人の勝手な指示に対してストレス耐性があります。難しい相手と接するときに感じるストレスをどのように回避するかを見極めることがポイントです。
特に、(3)の質問にはっきりと答えられる求職者は、うまくストレスを避けてコントロールする方法を心得ているでしょう。加えて(2)のように、自分なりにストレスの対処法を構築している応募者は、ストレスを受ける程度も低い可能性があります。
本質を見抜くためには面接官の表現力が必要! アマゾンの面接での21のタフな質問 —— 同社を受けなくてもキャリアの見直しに役立つ | Business Insider Japan. 求職者の本質を見抜くには、面接官の想像力や表現力が求められます。マニュアル通りの質問には、求職者は回答を用意してきます。そのような回答からは、応募者の本質を見抜くことは非常に困難です。
ましてやホテル・旅館業界は、他業界と比べて離職率が高い傾向にあります。求職者の本質を見極め、少しでも長く自社で活躍してもらうためには面接での質問がキーポイントとなります。採用担当者のスキルアップも常に意識したいところではないでしょうか。
ですが、そうは簡単に解決できないホテル・旅館もいらっしゃることでしょう。よりよい採用活動を目指したい場合は「おもてなしHR」の活用もおすすめです。
専任のアドバイザーがそれぞれのホテル・旅館に合った人材をご紹介しておりますので、お悩みの方はぜひ一度お問い合わせくださいね。ご相談をお待ちしております。
豆腐が四角いまま入ってる! しかもこの豆腐、甘い! いや、てっきり生地に混ぜこんでるって意味の 「TOFU入り」 だと思ってたので完全に不意打ちだった。
うまい。
そしてこの構造は手作りじゃないとできない。言ってしまえば学食のスイーツまわりなんて業者から仕入れることだってできるし、ここにもそういうケーキ類は置かれているけれど、このブラマンジェ・ア・ラ・明治は完全オリジナルのスイーツだ。ここじゃないと食べられないおいしいおやつなのである。
賽の目切りの甘い豆腐が入ってる牛乳ゼリーなど、ここ以外のどこで食べられるというのか。
リバティタワーの片隅にある喫煙所で考える。
有機野菜やヘルシーなランチプレートなどの健康志向、トリプル某のようなエクストリームフード、そしてオリジナルのスイーツ。ぜんぶ安い学生プライス。
スカイラウンジ暁は高い場所にあるというだけではなく、お食事処としての総合力が高い学食であった。
次に行く学食は、あなたの母校かもしれない。それが女子大であることを僕は願っている。
お店情報
明治大学 駿河台キャンパス「 スカイラウンジ暁」
書いた人:鷲谷憲樹
フリー編集者。ライフハック系の書籍編集、専門学校講師、映像作品のレビュアー、社団法人系の広報誌デザイン、カードゲーム「中二病ポーカー」エバンジェリストなど落ち着かない経歴を持つ器用貧乏。好きな立教OBは中島かずき。
Twitter: @nwashy
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「天国に一番近い学食」明治大学駿河台キャンパス「スカイラウンジ暁」のトリプル盛りカレー【学食巡礼】 - メシ通 | ホットペッパーグルメ
テーブル席よりも窓側のカウンター席の方に座っている人が多く、やはり皆さん窓からの景色を楽しみたいようです。 たくさんの光が差し込む明るいフロア 反対側は天井が高く、解放感もバッチリ 私も、すかさずカウンター席に着席!目の前には、遠くまで見渡せる景色が広がります! 東南を向く窓。夜になるとディズニーランドの花火が見られるそう こちらは北東側の窓。スカッと抜けた空が気持ちいい 何を食べようか迷った挙句、この日は、「Happy Halloweenスペシャルランチ」(560円)にしました。よく見ると、サラダにコーンと枝豆が乗っています。女性は、こういうちょっとした工夫がうれしいですよね。 今しか食べられないスペシャルランチ ハロウィーンらしく、カボチャがいっぱい お味の方は、「ザ・食堂!」という感じ。カボチャドリアは意外と量が多く、これだけでもお腹いっぱいに!デザートのカボチャプリンは、カボチャの味がしっかりしていて、上にかかっているカラメルとの相性もバツグン!目の前に広がる景色と、懐かしい学生時代を思い出すようなランチに、お腹も心も満足です。 次に来る時は、仲のいい友人を誘って、トリプルメニューに挑戦するのも楽しいはず。19時まで営業しているので、夕方以降、夜景を見ながら学食を味わうのもいいですね。御茶ノ水の近くに行った際には、ぜひ、足を運んでみてください!
眼下には東京の絶景が!?地上75Mの天空の学食・明治大学『スカイラウンジ暁』 | Favy[ファビー]
今回紹介する学食は、眺めが良過ぎることで評判の明治大学リバティタワーの『スカイラウンジ暁』。もはや学の域を超えているリッチな空間を満喫してきました!!!——学生じゃなくても行けるレベルの高い学食を、早稲田大学学食研究会が勝手に番付。近頃の学食は、ズバリおいしいんです。学食を侮るなかれ!! (2019年10月29日公開)
早稲田大学 学食研究会
1999年設立。日本初の学食研究サークル。現...
まるで高級ホテル!眺めがよすぎる学食・明治大学『スカイラウンジ暁』
今回紹介する学食は、眺めが良過ぎることで評判の明治大学『スカイラウンジ暁』。もはや学の域を超えているリッチな空間を満喫してきました! 『スカイラウンジ暁』があるというリバティタワーはこちら。 高級ホテルのような構えでオシャレ過ぎます! えっ、ここに学食があるの!? と、思わず目を疑ってしまいました。
中に入ってみると……。 開放感溢れる空間、大きな壁画、そしてオシャレな照明。 やはり、ホテルとしか思えません。
突き当たりにはエレベーターがあります。 『スカイラウンジ暁』は17階です。
リッチな立地でも、メニューは安くて豊富! 17階に到着すると、ショーケースに料理の数々が! 「天国に一番近い学食」明治大学駿河台キャンパス「スカイラウンジ暁」のトリプル盛りカレー【学食巡礼】 - メシ通 | ホットペッパーグルメ. こんなラグジュアリーな空間にあるのだから、さぞかし値も張るのかと思いきや……。 見てください、このお値段! ワンコイン以下で食べられるものが多いんです。 麺類から、カレー、スペシャルランチまで品揃え豊富で、週替わりのメニューも用意されています。 がっつり食べたい人からヘルシーなメニューを食べたい人まで、あらゆる要望に応えてくれます。
デザートやケーキなど、スイーツはすべて手作り。 しかも安い! メニューを決めたら発券し、カウンターに並びます。
学食では都内有数の絶景が見られる! 座席数は382。 大きな窓際の横並び席がありますが、こちらに座ると、とても良いことが。 学食なのに、わざわざ夜に来た理由は……。
ジャーン! 眼下には夜景が広がっているんです。 なんと言ってもここは地上75m。見晴らしは抜群。 晴れた昼時には、お台場の観覧車や富士山が見えることもあるんだとか。 開放感溢れるこの景色は一見の価値ありですよ! 魅力的すぎるメニューから選んだのはこれ! 贅沢な景色を眺めながら頂くのは、「リバティランチ(トルコランチ)」(520円・税込)。 ハンバーグにエビフライ、ライスにスパゲッティとなんとも贅沢なワンプレート。 あれもこれも食べたいというわがままを叶えてくれます!
手作りデザートもいろいろあるけど、いま気になるのはどれか、わかりますね?