値段交渉をされた 購入希望者から、 価格変更 や 値段交渉 のコメントがあった場合、交渉を受けるかお断りするかは出品者にお任せしております。 値下げ対応は、お客さまが可能な範囲でご対応ください。 交渉された価格へ変更が難しい場合は、「できない」と返事していただいて問題ありません。 出品や発送の方法について、事務局へ確認したい場合 出品の手順 や、 配送方法・梱包方法 についてご不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ手順 1. アプリを起動する 2. マイページ>お問い合わせ>お問い合わせ項目を選ぶ> はじめての方へ の順で進む 3. 問い合わせしたい項目を選択する 4. 問い合わせ内容を入力し、送信する お客さまのお困りごとに応じて、事務局がサポートいたします。 この記事は役に立ちましたか? ご協力ありがとうございました ご協力ありがとうございました
メルカリといえば値下げ。と思う方も多いのではないでしょうか? 実際メルカリでは 値下げ交渉が当たり前 に行われており 色々な所で、メルカリで買うときは「値引き交渉を必ず行いましょう!」 と言う人がほとんどです。 ただ、値引き交渉された時の返信や手続きの方法について悩む方も多いのでは?と思います。 むやみに値引きすれば良いという事でもなく、 値引きしないでも売れる 事もあります。 そこで今回はメルカリで 値下げ交渉された時の手続きの方法 や 反対に購入する時の交渉方法やマナーについてもご紹介しておりますので ぜひご参考にしていただければと思います。 また最後に 交渉する際のテンプレート もありますのでよかったらご活用ください。 メルカリでは値下げするのが当たり前の風潮も! ほとんどの人が値下げ交渉をしています! 【メルカリ】「まとめ買い値引き」の交渉をされても損をしない「4つの秘訣」（マネーの達人） - Yahoo!ニュース. 「この商品が欲しいけれど、ちょっと高いな」、「もう少し安くならないかな」と思った時は、 安くしてもらえるように、出品者に 値段交渉 をしてみましょう。 実は、こういった値段の交渉は メルカリでは認められており 、自由に行っても大丈夫なのです。 極端に安くなければ、値下げしてくれる人も多くいます。 値下げがあるという前提で価格設定をしましょう! このように、 値下げ交渉のコメントは文化 になっているので、 基本的に値引き交渉して来ることが多いです。 即決で購入してもらうためにも、多少 値下げの金額も見込んでの価格設定 を行いましょう。 また値引き交渉も相手の言い値ではなく自分が損をしないように考えて値段付けることが重要です。 もし、値引き交渉をする余地の無い商品の場合は 「値引き交渉はしません」という表示を書いておくのも一つの手ですね。 値下げ依頼があった時の手続きの方法とは? まずは出品ページから価格の変更を行う では実際に値引き交渉がされた場合どのような手続きをすれば良いのでしょうか?
個別の送料とまとめ発送の送料を先に計算する 利益をマイナスにしないためには、冒頭で説明したとおり、値引き額を決める前に個別で発送した場合とまとめた場合のそれぞれの送料を計算します。 計算後の結果は、 (1) 個別のほうが送料が少し高い (2) まとめたほうが送料が大幅に高い (3) まとめたほうが送料が少し安い (4) まとめたほうが送料が大幅に安い この4つのどれかにあてはまるはずです。 (1) と (3) の場合には、個別でもまとめてもあまり利益に差は出ません。 従って、「まとめて発送しても送料はほとんど変わらないので値引きはご容赦ください」と値引きをお断りするか、「気持ち程度にはなりますが、100円程度の値下げでいかがでしょうか?」と50~100円程度の値下げなら可能と返答するかどちらかを選べば、利益が大きく下がるのを防げます。 ■秘訣2. まとめると送料がかなり高くなるなら1つずつ購入してもらう 次に (2) の場合です。まとめて送ると利益が大幅にマイナスになるため、出品者にはメリットがありません。 利益に影響を出さないために「まとめて発送すると送料が割高になるので値引きはしかねます」と答えるのが良い対応です。 商品を早く売りたいのであれば、まとめて発送ではなく1商品ずつ購入してもらって、それぞれ別の発送手続きをするのが良いかもしれません。 その場合には、先ほどの文章に「それぞれの購入手続きをしていただけるのであれば、1つあたり50円ほど値引きさせていただきます」という内容をプラスしてください。 この方法であれば、送料を計算せずに値引きに応じてしまうより損失を防げます。 ■秘訣3. まとめると送料が大幅に安くなってもきちんと利益を計算する 最後は (1) のまとめたほうが送料が大幅に安くなるパターンです。 「送料が500円安くなるから500円値引きしよう」と考えるのは、1万円以上の利益でない場合には実は失敗です。 購入者は送料を正確に把握できるわけではないので、まとめて発送すると出品者がいくら得になるかはわかりません。 多少は安くなるだろうと考えるだけですから、浮いた分の送料を値引きする必要はないのです。 少ない金額でも安くなれば嬉しいと思う購入者が多いので、たとえ送料が500円安くなっても、100~300円程度の値引きで快諾してくれるケースがほとんどです。 まとめて発送すると送料が浮くときには出品者がよりお得になるチャンスです。 1万円を超えない商品の場合には浮いた送料の1~2割、1万円を超える場合には500円程度の値引き でまずは交渉してみてください。 ■秘訣4.
もちろん、先に購入希望者に断ってからですよ。 はっきりとしたお断りの言葉を繰り返しても、それでも値下げ依頼を諦めてくれない場合は、メルカリの事務局に相談しましょう。 今のところ、このように対応していて、不快な思いをしたりすることはありません。 フリマアプリの値下げ交渉で角が立たない断り方実例!
自分で「いいね」をする 通常、自分で出品した商品に「いいね」はしないでしょうが、値引き交渉をされたときは、その商品に自分で「いいね」をつけて様子を見てください。 値引き交渉中に「いいね」が増えると、交渉した人は「他に欲しい人がいる!交渉している間に買われるかもしれない」と思い、値引きを断念して定価で購入することがあります。 誰が商品に「いいね」をしたかはわかりませんから、たとえ出品者のテコ入れだったとしても、値引き交渉者に気づかれることはありません。 可能なら、友達や家族にも「いいね」してもらうと効果がアップします。 4.
計算が面倒ならまとめ割引に最初から応じないと明記 まとめ買いによる値引き交渉をされると「個別の場合と送料を比較して利益を出し…」と計算に手間がかかるので、個人的にはあまり応じたくはありません。 まとめ買いによる値引き交渉をされたくない商品には、商品説明にあらかじめ「まとめ買いによる値引きには応じません」と記載しています。 いちいち計算する手間やメッセージを送信する手間が省けて、まとめ値引きによる損失も防げるのでおすすめです。 【関連記事】 【メルカリ】始めるのに必要なモノ「何をどこで揃える」のが正解か 「ジモティー」で大型家具の処分費用3000円を節約 メルカリとの違い、利用した感想、注意点 【メルカリで初出品】全手順を写真付きで解説 PCでこの記事見て、スマホ片手にやってみよう 【メルカリ】値下げ交渉の応じ方、素早く売上金を獲得する裏技も紹介 【メルカリ】早い発送をお願いするときのコツと注意点 商品情報欄の確認の仕方
<現在の価格で様子をみたい場合> ・申し訳ありませんが、現在のところ値下げは考えておりません。 この価格でもう少し様子を見させてください。よろしくお願い致します。 【値下げ交渉「応じる」例文】出品者側のコメント <値下げに応じる場合> ・△△様 ありがとうございます。○○○円で大丈夫です! 今から値段変更しますのでこちらからご購入下さい。 そこまでの大幅な値引きは考えておりません。 送料込みで○○○円まででしたら、対応させていただきます。 ・コメントありがとうございます。薄利でやっておりますのであまり満足のいく 価格になるか分かりませんが値下げ対応できますよ! ちなみにおいくらをご希望でしょうか? <コメント返信がない場合> ・コメントのやりとりが2日以上ない場合、辞退と見なさせて頂きます。 予めご了承くださいませ。 ・○○日まで待ってお返事がないようでしたら、他の方にお譲りさせて頂きますね。 このように、値下げ交渉は誰もがやっていることなので、 気になる商品を見つけたら積極的に交渉しても大丈夫です。 安く買いたいと思うのは当然ですし 出品者が納得してくれれば特に問題もありません。