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医療接遇という単語をご存じでしょうか。日々、様々な患者さんへの対応をしなければならない医療事務職でも重要な概念です。業務を円滑にし、より良い医療サービスを提供するためにもしっかりチェックしておきましょう。今回は、医療事務職にも関連する医療接遇をご紹介します。 医療接遇とは? 医療接遇とは患者さんの不安や苦しみを想像し、気持ちに寄り添えるような対応であり、医療機関における独特な接遇方法です。一般的な接客や接遇と違い、患者さんと対等な立場で向き合う姿勢が求められます。 医療接遇の重要性 診療所2, 312カ所(無床2, 152、有床161)に対するアンケートでは、クレームの多かった箇所として、接遇に関するものが33. 6%にのぼり、その内65.
Part4 看護力を高める「接遇」&「コミュニケーション」 中央法規出版 書籍紹介ページはこちら 【DVD教材】医療に特化!患者を引き寄せるプレミアム接遇~スタッフの本質が高まる医療接遇~ 新規開業クリニックも、開院1ヵ月で1, 000人の新患獲得に成功 Disc1. 医療人としての未来を創造する Disc2. 選ばれるクリニックになるエッセンス Disc3. コミュニケーションスキル Disc4.
「成年被後見人」「被保佐人」「被補助人」の違いはなに?
高齢化が進み、認知症の方も増えていくなかで、オレオレ詐欺など、判断能力の低下した方を狙った犯罪行為が増えてきています。また、犯罪行為とまではいかなくても、判断能力が低下してしまったために、必要のない高額商品を購入してしまうなど、お一人で財産の管理をするのが難しくなってしまう方も少なくありません。 このような場合に、 ご本人の財産を保護するための制度に成年後見制度があります。 成年後見制度は、 2000 年 4 月からスタートして比較的新しい制度ですが、それ以前は、現行の成年後見制度に対応する制度して、禁治産制度がありました。 禁治産制度は成年後見制度とどう違うのでしょうか? わかりやすく説明しますので、ぜひ参考にしてください。 相続 に関する 無料電話相談 はこちらから 受付時間 – 平日 9:00 – 19:00 / 土日祝 9:00 –18:00 [ご注意] 記事は、公開日時点における法令等に基づいています。 公開日以降の法令の改正等により、記事の内容が現状にそぐわなくなっている場合がございます。 法的手続等を行う際は、弁護士、税理士その他の専門家に最新の法令等について確認することをおすすめします。 禁治産者とは?
成年後見の手続きや申し立て に関するご相談は当事務所にお任せ下さい。 当事務所の司法書士が親切丁寧にご相談に対応させていただきますので、まずは 無料相談 をご利用ください。 予約受付専用ダイヤルは 03-3486-0557 になります。 お気軽にご相談ください。 ・ご相談から解決までの流れについて詳しくはこちら>> ・料金表について詳しくはこちら>> 相続のご相談は当センターにお任せください よくご覧いただくコンテンツ一覧
2018年8月18日 2019年6月7日 WRITER この記事を書いている人 - WRITER - 「成年後見制度」は、今ではテレビや新聞・雑誌などで取り上げられ、一般的にも広く認知されてきました。あなたも銀行や役所で次のような言葉を一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。 そのような事情ですと成年後見人をつけない限り、これ以上手続きを進めることはできません。 担当者 これだけ知られるようになった制度ですが「成年後見制度を分かりやすく教えてください」と聞かれると、スムーズに答えられる方は多くありません。 そこで、今回は知っているようで知らない「成年後見制度」について、どのようなものなのか正しく理解できるようにわかりやすくご説明したいと思います。 1 なぜ成年後見制度は必要なのか? それは、 「 判断能力が低下してしまった人」の利益を守るためです。 詳しく説明していきます。 成年後見制度とは、「認知症」や「知的障がい」などで「正しい価値判断ができなくなってしまった人」をサポートする仕組みです。 まずルール(法律)を見てみましょう。 民法7条 精神上の障害により事理を弁識する能力を欠く状況にある者については、家庭裁判所は、本人、配偶者、四親等内の親族、未成年後見人、未成年後見監督人、保佐人、保佐監督人、補助人、補助監督人又は検察官の請求により、後見開始の審判をすることができる。 これを読んで「そうか、そういうことか」と、うなずける人はどれくらいいるのでしょうか。多くの人はこれを読んでも、よくわかりませんよね。 わかるように解説していきます。 事理を弁識する能力とは「(ある物事についての)良し悪し」を見極める力です。 自分がした行為が「良いことなのか」「悪いことなのか」を正しく判断する能力です。 まだピンときませんか?
(1)家裁への定期的な「報告」 まず、成年後見人になった直後に、成年被後見人の財産及び収支予定を全て家裁に報告しなければなりません。 そしてその後も年1回のペースで報告が必要なのです。 このように、家庭裁判所による厳しいチェックにより財産を使い込むことは困難です。 (2)後見監督人への「報告」 親族が成年後見人になった場合は、その後見人を監督する「後見監督人」が選任されることがあります。 この後見監督人がついた場合は、家裁への報告とは別に、この監督人への報告も随時なされなければなりません。 事後的な報告のみならず、事前の許可が必要なケースもあります。 このように、後見監督人による厳しいチェックにより財産を使い込むことは困難だといえるでしょう。 6、成年後見人は報酬はもらえるの? 成年後見人は、以上の通り、やるべきことが増えるばかりで本当に大変な仕事です。 そのため、報酬をもらえることになっています。 報酬は無制限に成年後見人が決定できるものではなく、やはり家庭裁判所にその額の判断を仰ぐことになっています。 東京家庭裁判所では、報酬の目安を「月額2万円」と公表しています。 これは基本的な後見人としての仕事を行なった場合であり、複雑な管理が必要になるなどの特別な事情があれば、付加報酬が発生する場合もあります。 7、成年後見制度は誰に相談すればいい?
成年後見制度は、認知症など判断能力が低下した人の財産を管理し、不当な契約などから守ることができる制度です。 最近は、ご両親や大切な人を守るために、また身近に頼れる人がいないので「成年後見制度」について知っておきたい、という人も増えています。 今回は、 「成年後見制度とは何か?わかりやすく簡単に」 解説していますので、ぜひ読み進めて理解を深めていきましょう。 成年後見制度とは?
みなさんは「後見人」という言葉を聞いたことがありますでしょうか?この記事では「後見人」という言葉の意味についてわかりやすく解説していきます。 2017年11月30日公開 2017年11月30日更新 後見人 「 後見人(こうけんにん) 」という言葉の意味について解説します。 ドラマやドキュメンタリーなどでよく聞く言葉に「後見人」というものがります。後ろから見ている人と書いて後見人と呼ぶわけですが、どういった意味なのか分かりづらいですね。 皆様は後見人の意味をご存知でしょうか?