「説明をしてもいまいち理解してもらえない」 「何が言いたいのかわからないと言われてしまった…」 社会人になってから、仕事において「説明をする」ということは、誰しも経験したことはあるでしょう。 しかし、説明をするたびに相手に理解してもらえなかったり、明確に何が言いたいのかわからないと言われてしまった人もいるのではないでしょうか。 社会人にとって、わかりやすい説明をすることは必要な能力の一つとして認識されていますが、説明するのが苦手な人もいると思います。 そこで、本記事では、説明が下手だと感じている人に向けて、説明が下手に思われるや上手に説明するために意識するポイントなどについて解説していきましょう。 説明が下手に思われる3つの原因 説明が下手だと一言で表しても、具体的にどのようなことが原因で、説明が下手だと思われてしまうのでしょうか?
とか、しつこいようですが大事なのはこれです! と言うと相手が前のめりで聞いてくれる様子を見て、自分も見倣っている」という方も。大事なポイントは繰り返し伝えるテクニックは真似したいですね。 4:何のための説明なのか目的が伝わっているか 自己紹介や自己アピールをする時に、ただ自分の出身校や資格、趣味などを伝えて終わりでは話も膨らまず、説明下手な人だと思われてしまいます。面接なら「特技は〇〇ですではなく、特技の〇〇を活かしてこんな仕事に貢献したい、と言う」、プレゼンなら「弊社のシステムはこんなのですと説明するのではなく、こんなシステムだから御社の課題や要望に応えられますと、目的や解決法を説明する」と、何のために説明しているのかということを見失わない話し方が大切だという声が多く聞かれました。説明には、目的地や着地点のようなオチが必要です。 5:必要な情報と不要な情報が整理できているか 「余すところなく伝えたい!
『一番伝わる説明の順番』 写真はイメージです Photo:PIXTA レビュー 一生懸命説明したあとに、「結局、何が言いたいの?」などと言われたことはないだろうか。プレゼンテーション、進捗報告、決裁申請など、仕事で説明する機会はたくさんあるし、物事を説明して理解してもらうことは、ビジネスの基本だ。日常生活ならまだしも、ビジネスにおいては、説明が下手なことは致命的な問題になりかねない。「伝わらない説明」をしていると、あなた自身の評価や仕事の質にも悪影響を与えてしまう。 本書 『一番伝わる説明の順番』 では、「説明はコミュニケーション(情報伝達)である」ということをカギに、伝わる説明のコツを解説している。著者・田中耕比古氏によると、「何をどの順番で話すか」を意識するだけで、説明力を劇的に上げることができるという。ビジネス書ではしばしば「どう伝えるか」が取り上げられているが、それ以上に「情報を伝える順番」が物を言うのだ。
説明が苦手な人には共通点がある 同じことを説明しているのに、かたやとても理解しやすく話す説明が上手な人もいれば、聞いていてイライラする説明が下手な人もいます。この差は一体どこから来るのでしょうか。 説明が下手な人は、自分で苦手意識を持っている人もいれば、自分では説明が下手だとは思っていない人の2つのタイプに分かれると言えるでしょう。説明が苦手と感じている人なら、説明上手になりたいと願っているのではないでしょうか。 今回は、説明が苦手な人を含め、説明が下手な人に共通する特徴を徹底分析!説明が下手な原因や苦手意識の源を知ることが、説明上手になるカギです。早速その方法を、順を追って見ていきましょう。
こんにちはきくさん (you_1581) さんです。 説明下手な人の話を聞いているとイライラする もっと整理して話して! 僕の時間を奪うな! ぼくが説明下手な人に対してイライラしていた時の心境です。 この記事では説明下手な人に対してイライラしない方法を解説しています。 ■ 記事の内容を簡単に解説 説明下手な人に対してイライラしない方法を解説 説明下手な人に対しての攻略法がわかる 説明下手な人に対してイライラしなくなる方法を解説 ぼくは昔、こんな風に考えていました。 きくさん なんであの人はいつも説明が下手なんだろう 毎回毎回イライラさせられてる・・・。 もうほんとイヤだ! 説明が下手な人の特徴. できればかかわりたくない! 俺の時間を返せ! イライラする人、 同じように考えていませんか? でもそれが大きな間違いだったことに気が付き、この記事を書こうと思いました。 イライラするのは疲れますよね。 毎日穏やかでいたいですよね。 イライラしているのは本当に相手が原因なのか? そんなことも含めて考えながら 自分と向き合って考えていきましょう 。 説明下手な人に対して2つの攻略法 説明下手な人は 話が飛ぶ 話が前後する 主語がない といった特徴がありますよね。 説明下手の人の立場によって対応は変わります。 部下や友人、家族なら自分が主導権を握ってなんとかなりますが…目上の人などは注意が必要です。 言葉を間違えると怒られかねないですからね(*´Д`) では、 目上の人に対して と 部下・友人・家族に対して の2パターンを紹介していきます。 目上の人が説明下手の場合 話を聞いたあとに自分が理解したことを復唱する。 これが鉄則です。 話を聞いたあとに やべぇ…言ってることがまったく理解できねぇ… と思ったことはありませんか? ぼくはこの経験がかなり多く、理解不能な状態で行動した結果、 目上の人に怒られまくるなんてことも多かったです。 ぼくからしたら いやいや説明が悪いからこうなったんじゃん… と思っていましたが、違いますよね。 話をちゃんと聞かない僕が悪いんですよね。 なので上司から話を聞いた後に、 これは○○でいいんですね?
自分が どうしたいか 、によって どうするべきか 、が見えてきます。 ぼくの例だと イライラしたくない 時間を奪われたくない と思っていました。 なので あきらめる 聞き役に徹する を覚えました。 なぜあきらめるという行動ができたのか?イライラしたくなかったから あきらめる という行動は、説明下手の人から話しかけられたり、電話があったときに よし、じっくり話を聞くか! と、自分のしていた行動を あきらめる んですね。 そうすることで、自分の中で あーまだ○○もしたいし、○○もしなきゃいけないのに! という感情が、 あきらめる ことによって自分の感情をあきらめるんです。 そうはいってもそんな簡単にいく…?
1年生の時にずっと遊んでいて授業に出ず、単位を落としてしまい留年してしまいました。 この子何にも考えていないな。 また同じようなことをするんじゃないかな。 一緒に働きたいとは思えない。 留年理由が本当だとしても、このように回答するだけでは面接官に良い印象を持ってもらう事はできないません。 では、どうしたら良い評価を得られるようになるでしょうか。 失敗や反省点をきちんと認め、どう改善したのかを伝えるようにしましょう。 良い例 次に面接で好印象を持たれる場合をみていきます。 しかし、このままではいけないと思い、2年から学業と遊びのバランスをとり、授業にも欠かさず出席しました。 今、考えると、自分を成長させる良い期間であったと思います。 この子はネガティブな留年ではあるけど、その留年の経験を通じてきちんと改善しているのは伝わるな。 今回は2つのパターンをみてもらいました。 前者と後者では答えのレベルに違いがありましたよね。 留年したとしても、そこから改善していればマイナス評価になるのは少ないです。 この記事を読んでいるあなたは前者のようにならないように気をつけてくださいね! ちなみに面接で人事の印象をあげたいなら、面接練習の他に 「自己分析」が必須 になります。 自己分析で最もおすすめな 自己分析診断 は、統計データをもとにした分析結果を参考に自己分析できます。 たとえば「 キミスカ適性検査 」で、41項目の分析結果から自分の強みを見つけて、面接を突破しましょう。 ⇒ キミスカ適性検査で診断してみる 就活の教科書公式LINEで、学歴では測れない「面接戦闘力」を測ろう! 実は、 学歴が高くても面接で落ちてしまう 学生が毎年多くいます。 原因の1つとしては、 自分の面接戦闘力が分からない まま、レベルの高い企業を受けていることにあります。 自分の面接戦闘力を測るには、 就活の教科書公式LINE のアンケート回答後にできる 「面接力診断」 が便利です!
面接官にもよりますが、年収や待遇面の質問や説明がなければ、あえて最終面接で質問せず、内定後の条件提示で交渉することも可能です。もし年収について質問をした流れで面接官から希望年収を問われた場合は、偽りのない金額を伝えるべきです。採用されたい一心で低い金額を伝えてしまうと、内定後の交渉は難しくなります。 ≫好印象な希望年収の伝え方は? とはいえ、労働条件などは本来一次面接や二次面接で確認すべきであり、なぜ最終面接まで質問しなかったのか面接官から疑問を持たれることもあります。可能であれば、最終面接前に疑問点を解消しておきましょう。 Q.「何か質問はありますか?」と聞かれたら、何を聞けばいい? 無理に質問する必要はありません。「これまでの面接でご説明いただきましたので、特にございません。お話をお聞きし、入社したい気持ちが強くなりました。よろしくお願いいたします」と回答することもできます。質問がある場合は、謙虚な姿勢で面接官に尋ねてみましょう。ただし、質問内容によってはネガティブな印象を与えてしまうことも。避けるべき「逆質問」についてはこちらの記事を参考にしてください。 ≫不採用につながる「逆質問」ワースト5 Q.「最終面接はあまり落ちない」というウワサは本当?
~答えられないからといって不採用になるとは限らない~ 面接で質問に答えられなかったとしても、それだけが原因で不採用になるとは限りません。 実は、面接官は、就活生がすべての質問に答えられることを期待しているわけではありません。 質問に答えられないと、不採用になるのではないかと不安に思う就活生もいるでしょうが、それだけで合否を判断するほど企業の採用基準は単純ではないといえます。そのため、質問に答えられない=即不採用と決めつけるのは早急すぎるでしょう。 質問に答えられないと、自分の中でわだかまりとして残ってしまい、そのことを面接の間中引きずってしまう就活生もいます。しかし、面接官にとってはそこまで大きなミスとしてとられていない可能性もあります。あまり後ろ向きに考えないようにしましょう。 引用 画像引用: 就活ノートに登録すると以下の特典がご利用になれます! ・就活に役立つメールマガジンが届きます。 ・企業の選考情報の口コミ、通過エントリーシートが見放題になります。 ・会員限定公開の記事が読めます。 ・会員専用機能が利用できます。(お気に入り登録など) 就活ノートへ無料登録する