レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。 1 代打名無し@実況は野球ch板で (ワッチョイ 7253-hzgk) 2021/06/05(土) 20:54:59. 62 ID:XkKKizWU0! extend::vvvvv:1000:512! extend::vvvvv:1000:512! extend::vvvvv:1000:512 ↑の三行はワッチョイつけ忘れ防止用の予備です。 次スレの本文の文頭に「!
みなさん、こんにちは! 自称"モンジェネおじさん"ことフリーライターの原 常樹です。 すっかり 『アイドリッシュセブン』 にハマってしまったひとりの男性マネージャーが「アイナナはここが素晴らしい!」ととりとめもなく語りつつ、【男性のマネージャー】、また【男性に布教しようとしているマネージャー】を応援するというのがこの連載のコンセプトです。 突然ですが、今、心の中でもうひとりの自分が語りかけてきています。 「アンタ、モンジェネおじさんを自称しているのかい? 贅沢な名だね!
サービス担当者会議の司会進行はだれ?
8 意外な質問があがって戸惑ってしまったとき ときには会議の中で、自分自身もほかの参加者も想定しなかったような意外な質問が飛び出すことも充分にあり得ます。 「その質問は本当に必要なの?」と、困ってしまった経験や、自分のアイデアの盲点を突かれてハッとさせられた経験もあることでしょう。そんなとき、あまりに不意を突かれて硬直するような事態だけは避けたいものです。 このような「意外」な質問がでたときに使えるフレーズはこちらです。 「なぜ、疑問に思いましたか?」 質問者が疑問に思った理由を確認してください。 2. 8. 新規に担当する場合の担当者会議について｜ケアマネジャーの悩み相談・質問・雑談掲示板｜ケアマネドットコム. 1 重要なのは、その疑問の本質を知ること 一見いらない質問に思えたときでも、その背景が分かればその「いらない」質問は重要な切り札となります。 相手の質問が出た理由・背景を知ることで、「そんな視点があったのか」という深い理解につながり、議題をクリアするためのよい起爆剤になり得るのです。 戸惑わず、質問の意図を理解するよう努めてください。 上のフレーズを使って疑問に思った理由を尋ねても、なお質問の意図が分からない場合は、質問の内容を細分化し、分けて考えてください。 また、あなたがわからなかったとしても、会議の参加者が明確にしてくれることもあるでしょう。 「答えられる方いらっしゃいますか」 と参加者に話を振ってみるのもオススメです。 参加者全員の納得感が得られ、深い理解に変われば素晴らしいことです。 2. 9 終盤 さて会議も無事に進行していき、いよいよ最終段階へと進むことができました。「終わりよければすべてよし」ということわざ通り、最後の締めをしっかりと決めておきましょう。 「それでは丁度いい時間となりましたので本日の○○会議、これにて終了させていただきます。本日はお疲れ様でした。」 こんな感じで無事に締めることができる会議ならば、その会議は概ね、弊害もなく終了できたことでしょう。 司会を仰せつかったあなたとしても、大きく安堵することに違いありません。 2. 9. 1 物事がうまくいかないときも客観性を失わずに 会議というものは、毎回平穏無事に終わるとは限りません。 業績が芳しくなかった人の報告などを聞くと、あなたもその仕事の厳しさをわかっているだけに、司会の進行に「情」が入ってしまいやすくなってしまうでしょう。 しかし、それが許されないのが司会者の役割です。常に客観的に、そして冷静に、一つ一つの案件や議題を処理していく姿勢でいましょう。 まとめ~会議は避けられない!ならば楽しもう!
大多数の人は会議を苦手としています。 どのような会議の場であっても、会議に喜んで参加する人というのは、ほとんどいないものです。 ましてや、会議の進行係となる司会の立場を仰せつかってしまったら、もう心臓の鼓動がマックスを通り越して、食事も喉を通らなくなるかもしれませんね。生きた心地がしないかもしれません。 最近では、会議の生産性を上げるために、「ファシリテーター」という中立的な立場から議事進行を行うスキルが求められています。会議の進行や方向性を円滑にすることで、無駄な会議を省くことができます。ですが、いきなりファシリテーターを任されても、誰もが容易に対応できる訳ではありません。 では、そんな難役を任されたならどのようにして進行していけばいいのでしょうか?今回は会議進行に今すぐに使える便利なフレーズをご紹介いたしましょう。 1:ファシリテーターは会議の要 ファシリテーターとは、ファシリテーション(会議の舵取り)を行う人のことを指します。ファシリテーターに求められるスキルは、3つあります。 1. 1 会議の目的と種類に合わせて準備 会議には、大きく分けて「コミュニケーション会議」、「議論会議」、「意思決定会議」の3種類があります。会議の目的に合わせて、事前準備に差がつきます。 1. 1. デキる会議のファシリテーターが使っているアジェンダと便利なフレーズ9選 | 東京都内の貸会議室ならエッサム神田ホール. 1 コミュニケーション会議 参加者に情報を共有することが目的になります。報告や連絡事項、知識共有の場として活用している企業もあります。参加者は、発言する内容を事前に考え、意見を固めて臨む姿勢が求められます。 1. 2 議論会議 企画発案や事業部ごとの問題発見など、提案が目的になります。会社の方針や運営に関わることが多いため、管理職の人が参加することが多いです。企業によっては、ブレインストーミング(アイディアの連鎖反応)で立場の垣根を越えて発言できるようにするため、社内目安箱を設置しているとこもあります。 (1) 議論会議には、賛同意見だけではなく、否定意見の要点や疑問点などさまざまな発言が挙がります。参加者は、会議の議題に合わせて資料準備や論点をまとめておくと、当日の会議を慌てることなく向かえることができます。 1. 3 意思決定会議 コミュニケーション会議と混同しやすいですが、意思決定会議は会議において決定した事項を元に、プラン立てや現場フローへの落とし込みを最適化させることが目的になります。参加者は、自身で任されている仕事に対して、決定事項の影響を考慮して不安や疑問点の書き起しを行いましょう。この時、伝達者の理解度が重要になりますので、考えられる質問に対して準備しておくと良いでしょう。 1.
全体をまとめる 各議題の結論について改めて言及し、参加者全員の認識に違いがないか、最後に確認をします。 結論が出なかった問題や、新しく発見された課題については、いつまでに報告がもらえそうか、担当者と期日を決めておくと良いでしょう 6.
2 会議において中立の立場 いままで議題に対して、賛否両論になり収拾がつかない経験が誰にでもあるのではないでしょうか? 会議をスムーズに行うには、双方の意見を聴き、意見の円滑化が必要となります。また、発言内容によっては、具体的に煮詰めるべきか、あるいは抽象的に話をまとめるべきかの配慮が大切です。 参加者によっては、言葉の意味が異なることがあります。例えば、「これで大丈夫」という発言があった際、受取り手によっては、容認されたと解釈する人も居れば、疑問点がまだあると捉える人も居ます。このように、人によって言葉への定義が違うので、注意が必要です。 1. 3 会議進行時の舵取り 司会進行をする際に、発言させることに重きを置いている方をよく見かけますが、ファシリテーターには参加者に考えさせるスキルが求められます。参加者に平等に考えを聞くことは大切ですが、意見交換会で終わる会議は非生産的です。まずは、会議目的をはっきりさせ議題に対して考える時間を設けてみましょう。この時、付箋やペンを用意しておくと紙に書き起こすことで意見の視覚化ができます。 次に紹介する9つのフレーズで会議スタートからゴールまでを細かく見てみましょう。 2:実践編!9つの便利なフレーズ 会議の始まりから終わりまで、各場面のお決まりフレーズを見てみましょう。 2. 1 会議の開始宣言!お決まりのフレーズ 会議の始まりを告げるフレーズです。毅然とした態度で使いましょう。 「では、時間が参りましたので本日の会議を始めさせていただきます。本日はお忙しい中、お集まりいただきましてありがとうございます。」 このフレーズの後に、自分自身の所属部署や名前を名乗っておくのも定番のフレーズの一つでしょう。 2. 1 参加してくれた感謝をこめて挨拶を さて、会議に参加する面々は、その会社の重要な幹部や重要な役割を担っている中堅社員さんたちです。 まずは集まってくれた方々への感謝と敬意を込めて、丁寧に参加者たちの慰労の念を示しましょう。 2. 【介護の要点】サービス担当者会議成功の秘訣！上手に進めるポイントは？｜介護の転職知恵広場【介護・医療業界専門 ケア転職ナビ】. 2 つかみは簡潔にはっきりと 最初の「つかみ」ともいうべき序盤の切り出し方を曖昧にしてしまうと、参加者たちからマイナスのイメージ――「この人物で大丈夫なのか?」という疑念を持たれてしまう可能性もあります。 ここは余計なアドリブを入れて切り出すよりも、定番中の定番的な切り出し方で、会議のスタートを宣告しましょう。 2.
6 次の議題へ移るとき 会議進行は時間との闘いです。 仮に 貸し会議室 などの会場を2時間の予定で借りているのであれば、司会者は頭の中で時間の進行と会議の進み具合の両方を天秤にかけながら司会役を務めなければなりません。 「○○の件はこれを持ちまして終了いたします。では、次の議題に移らせていただきますが、皆さん、異議はございませんでしょうか?」 2. 6. 1 司会者は残り時間も意識しよう 司会者とは別に、タイムキーパーの係を誰かにお願いするのもよいでしょう。 ほとんどの場合、会議の進行表が資料として参加者に配られていたり、ホワイトボードに書かれていたりするものなので、参加者の方も議題の移行を納得してくれることでしょう。 2. 2 議題の移行は空気を読んで冷静沈着に 司会者は常に相手を尊重し、間違った意見や議事進行の妨げとなるような行動に対しても常に冷静沈着に場を収めていく能力が求められます。 まだ議論が十分に話し終わっていない状態なのに強引に次の議題へ移ってしまったりすると、真剣さのない形だけの会議という印象を植え付けてしまうこともあります。 司会者が強権を発動して一切を決めていくような振る舞いは、健全な会議の進行を大きく妨害してしまうということです。 司会者は参加者の顔色も伺いながら、次の議題へ移ってもいいタイミングなのか、否か、なのかを嗅ぎ分けて、上記のフレーズを使うべきかどうかを判断しましょう。 2. 7 意見が出ないとき 毎回、活発な意見が飛び出してくれたらいいのですが、そうは簡単には進まないのが会議というものです。お通夜ムードに陥らないようなフレーズを紹介いたします。 「どうでしょうか?他に意見のある方はいらっしゃいませんか?」 定番のフレーズですね。 2. 7. 1 行き詰まりを乗り切るのも司会者の仕事 ハッキリ言って、このフレーズを使ったからと言ってすぐに活発に意見が出るとは考えにくいかもしれません。 しかし、この局面を乗り切るのも司会者の大事な役目です。 進行が滞るようならば参加者を指名して当てていく、というのも古典的な方法。しかしこれを多用してしまうと、司会者は自信が無いように見えてしまうこともあります。 2. 2 一度上の人に話を振ってみる なかなか意見が出揃わず、進行が思うようにいかないときは、役員クラスの人に一旦話を持っていくというのも一つの手段でしょう。 案外、現場と役員クラスの距離が確認できる場面になるかもしれませんよ 2.
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