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パンフレットはどこに行けばもらえますか? 全国のトヨタレンタカー店舗にございます。 Q. 長期のレンタルでお得なプランはありますか? トヨタレンタカーでは、15日分の料金で1ヶ月間ご利用いただけるマンスリーシステムという大変お得なサービスをご用意しています。ただし、レンタカーマイル付与の対象外となりますのでご注意ください。 「マンスリーシステム」はこちら Q. ペットの同乗は可能ですか。条件はありますか? 条件付きで、ペットの同乗は可能です。 「ペット同乗について」はこちら Q. レンタカーを借りて営業時間内に返却できなかった場合、どうなるの... - Yahoo!知恵袋. 運転手付きでレンタルできますか? 道路運送法第4条1項により、トヨタレンタカーでは運転手付きのレンタルはできません。 Q. 海外で利用する場合どこに問い合わせたらいいですか? トヨタレンタカーは、世界145ヶ国、10, 300ヶ所以上の営業所を持つ世界最大のレンタカー会社、ハーツ社と提携しています。詳細・ご予約についてはハーツレンタカー予約センター TEL 0120-489-882までお願いします。 「海外でのレンタカー」はこちら CUBIC CARD のポイント還元方法を教えてください。 店頭でTS CUBIC CARDをご利用いただく場合は、お支払時にポイント還元を利用する旨、スタッフにお申し出ください。 Web決済でTS CUBIC CARDをご利用いただく場合は、トヨタファイナンス株式会社のページにてお手続方法をご確認ください。 トヨタレンタカーWeb決済ご利用のTS CUBIC CARD・レクサスカード会員の皆さまへ ※外部サイトにリンクします。
車両のセキュリティ機能でドアが自動ロックされた可能性があります。 一旦利用終了操作をして予約を取り直していただくか、カーシェア担当窓口にご連絡下さい。 専用フリーダイヤル: 0120-005-414 (24時間365日) エンジンがかからない ●グローボックス内のキーBOXからエンジンキーを「貸出」に合わせて抜きましたか? ●エンジン始動する際、ブレーキペダルを踏んでますか? ━━━━━━━━ ●バッテリー上がりが考えられます。 ルームランプやヘッドライト、ハザードランプをつけて確認して下さい。 バッテリー上がりと思われる場合は、カーシェア担当窓口にご連絡下さい。 専用フリーダイヤル: 0120-005-414 (24時間365日) ━━━━━━━━ ●すぐにエンジンキーをキーBOXから抜き取って下さい。 利用開始操作から10分以内の場合はそのままご利用いただけます。 10分以上経過した場合はセキュリティ機能が作動しエンジンがかからなくなります。 カーシェア担当窓口にご連絡下さい。 専用フリーダイヤル: 0120-005-414 (24時間365日) 利用中 延長ができない 利用終了時刻を過ぎていませんか? カーシェア担当窓口にご連絡下さい。 専用フリーダイヤル: 0120-005-414 (24時間365日) ━━━━━━━━ ●既に3回延長していませんか? 延長は3回までしかできません。 返却時間に間に合わない場合はカーシェアリング担当窓口にご連絡ください。 専用フリーダイヤル: 0120-005-414 (24時間365日) ガソリンの残量が少ない 車内に備え付けの「給油カード」で給油してください。 ブザーが鳴った 利用終了時刻10分前です。 または、既に返却時間を過ぎています。 ご返却時 車内に忘れ物をした 利用終了から10分以内の場合は、「忘れ物ドア開錠」にてカードタッチ又はモバイルサイト通信でドアを開ける事ができます。 10分以上経過している場合はカーシェアリング担当窓口にご連絡ください。 専用フリーダイヤル: 0120-005-414 (24時間365日) 利用終了操作ができない 以下を確認して下さい。 ・エンジンは停止していますか? ・エンジンキーはグローボックス内のキーBOXに返却されていますか? ・サイドブレーキは引かれていますか? 大渋滞でレンタカーの返却が間に合わないとどうなる？ - 旅日記. ・全てのドアが閉まっていますか?
カード割引とWeb決済で異なるクレジットカードは使えますか? カード割引とWeb決済を併用いただく場合、カード割引でご指定いただいたものと同一のクレジットカードをご利用ください。各種会員割引との併用はできません。 Q. Web決済の名義人入力は、姓と名の間のスペースも半角ですか? Web決済の入力フォームでクレジットカードの名義人を入力いただく際は、姓と名の間のスペースは必ず半角スペースを入力してください。 Q. Web決済での予約を変更・取消した際の決済処理はどうなりますか? Web決済でご予約をお申込みいただいた場合、予約完了時点で決済が行われます。その後、ご予約内容の変更や取消をいただき、決済情報に変更が生じた場合は、予約時点の決済情報に取消がかかり、変更後の新たな情報で再度決済が行われます(取消の場合は取消処理のみ)。 例) 例えば1ヶ月後のご予約をWeb決済でご予約いただいた場合、ご予約いただいた時点のご利用予定金額で決済が行われます。引き落としの〆日や引き落とし日はカード発行会社によって異なりますが、ご利用の前に料金の引き落としが行われる場合もあります。 また、ご利用いただいたカード発行会社の〆日を越えてご予約の取消をいただいた場合、一度ご利用料金の引き落としが行われ、改めて取消・返金の処理が行われます。カード発行会社によっては処理が反映されるまでに、時間がかかる場合がありますが、ご利用内容の照会や返金の時期・方法などはご利用のカード発行会社にお問合せ下さい。 Q. Web決済の場合、キャンセル料はどうなりますか? よくあるご質問｜トヨタレンタリース愛知. 当Webサイトからのオンラインによる予約に対応している車両クラスの予約取消手数料の規定は以下のようになっております。 ◆予約取消手数料≪バス以外のクラス≫ 乗車日の7日前までの取消⇒取消手数料無料乗車日の6日前~3日前までの取消⇒予定基本料金の20%乗車日の2日前~前日までの取消⇒予定基本料金の30%乗車日当日、および乗車日を過ぎた場合⇒予定基本料金の50%*上限金額:6, 600円(税込10%)*ご予約いただいた日がご利用日の6日前を過ぎている場合は、お申込み日当日であれば、取消手数料は無料となっております。(翌日以降は規定が適用されます) Q. デビットカード(VISAデビット、JCBデビット等)は使えますか? VISAやMaster、JCBのマークが券面に表示されているデビットカード※は「Web決済」をご利用いただけます。 ただし、取消(変更時の取消・再決済を含む)時の返金において、口座への返金が遅い、一時的に利用明細に二重決済されたように表示される等の事象が確認されております。トヨタレンタカーでは即時取消処理を行っておりますので、処理が反映されるタイミングや期間など、詳しくはカード発行会社にお問合せください。 ※「J-DEBIT」のマークが券面に表示されているデビットカードはお取扱いを行っておりません。 Q.
失敗談 どうしよう! レンタカーの返却時間に間に合わない!! 大型連休やお盆休みといった時期には、道路が混雑して予定していた返却時間に間に合わないといったトラブルが多くなります。 返却時間に間に合わない場合はどうしたら良いのか そもそも返却時間に間に合うようにするために工夫はどういったところにあるのか を紹介していきます! 延長すると余計な出費になるので、ぜひ注意しましょう! ネット予約で最大15%offになるレンタカーを予約する 返却予定時間を過ぎてしまった場合 延長料金を請求される場合がございます。 次の予約が入っている場合もありますので、返却時間内に必ず返却しましょう! 返却予定時間には間に合わないけど、営業時間内には間に合う場合は延長料金が加算されるだけのこともあります。 間に合わない場合は、早めにお店へ連絡しましょう! 返却時間に間に合うようにする秘策 まず、 出発前日までに自分が通過するルートを予め知っておくことがポイント です。 特にGWや夏休みは渋滞が必ずと言って良いほど起こりますので、利用するときはナビで事前に確認しておくことが重要です。 良くある失敗例として、 カーナビで調べて見てゲゲッ!? 返却時間に間に合わない! となることがあります。 カーナビに目的地をセットしてからでは対応が後手に回ってしまいます。 あとで後悔しないために、『ドラぷら』というサイトを使いましょう! 『ドラぷら』は、利用料金やスムーズだった場合の所要時間を教えてくれます。 ドラぷら そして、GWや夏休みといったハイシーズンでは、 カーナビやドラぷらで案内される到着予定時刻、所要時間に+3時間は見ておくこと を心がけてください。 疑問 3時間も?長く余裕取り過ぎじゃない? そう思いましたか? 実際体験すると分かりますが、長い渋滞だと2時間〜2時間30分の混雑となることがあります。 NEXCO中日本によると、渋滞はこのように定義されています。 『時速40km以下で低速走行あるいは停止発進を繰り返す車列が、1km以上かつ15分以上継続した状態』 ざっくり計算になりますが、例えば20キロの渋滞を(ノロノロ運転で徒歩と同じくらいの)時速5キロで進んだ場合は約4時間かかることになります。 GWや夏休みといったハイシーズンでは、20キロ〜40キロ程度は頻繁に発生します。 ハイシーズンや土日に関しては、所要時間に2〜3時間はプラス してスケジュール組みを行うようにしましょう!
フレンドマチック車はレンタルできますか? 現在のところトヨタレンタカーではフレンドマチック車は導入していません。 Q. マニュアル車はレンタルできますか? 店舗により保有状況が異なりますので、マニュアル車につきましては、トヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗にお電話にてお問い合わせのうえ、お申し込みください。ウェブサイトからの予約の場合、車両条件選択で「MT」を選択してください。 装備・オプションについて Q. チャイルドシートは借りられますか? 有料にて、各種チャイルドシートをご用意しております。ご予約時にお申し出ください。 「オプション装備」はこちら Q. スタッドレスタイヤ・チェーン・スキーキャリアなどもレンタルできますか? スキーキャリアやスタッドレスタイヤ、チェーンなどのオプションもあります。ただし車種や具体的な装備は、各店舗で保有している車両によって異なります。料金も、店舗ごとに設定が異なりますので、トヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗へご確認ください。 なお、一部のパック商品等につきましては、予約センターでは承れず、各店舗で直接予約が必要な場合がございます。 Q. カーナビやチャイルドシートだけレンタルできますか ? カーナビ・チャイルドシート・スキーキャリア等のオプションのみでの貸し出しはおこなっていません。 Cは搭載されていますか? ETC車載器は、乗用系全車(ワゴン・SUV含む)とVクラスに標準装備(無料)しています。(一部車種・地域を除く) その他のクラスについては、トヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗へお電話にてお問い合わせください。 Cカードの貸出しはしていますか? ETCカード貸出サービス 1回330円(税込10%)でご対応しています。 ただし、一部ETCカードの貸出を行っていない店舗や、ETCカード貸出枚数に限りがございますので、詳細はトヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗へお電話にてお問い合わせください。 Q. カーナビの付いている車種はありますか? カーナビは、乗用系全車(ワゴン・SUV含む)とV3クラスに標準装備(無料)しています。(一部車種・地域を除く) Q. カーナビ、ETCが標準でない車種でも、ナビ、ETC付きが借りられますか?
成田空港の格安レンタカーが最大70%オフ!成田空港で最安値のレンタカーを比較・予約。当日予約や乗り捨て、24時間営業など幅広いプランとキャンペーンを掲載中。口コミやおすすめ検索からかんたんに予約ができます。 よくあるご質問-ご利用中に|ニッポンレンタカー レンタカーを借りる際に、乗っていった車は預かってもらえますか? お客さまのお車、自転車、バイクなどのお預かりに関しましては、営業所によりその対応が異なります。お手数ですが、必ずご利用営業所にお電話でご相談ください。 。 なお、お預かり中に生じた損害につきましては補償. ABCレンタカー那覇空港営業所(時間外)の店舗について詳細情報を調べることができます。住所や連絡先、営業時間、店舗への行き方などレンタカーを借りた際にご利用できる店舗情報が満載です。 ご返却に関するご質問 - レンタカーならタイムズカーレンタル ご返却に関する質問 レンタカーを乗り捨てしたり、他の店舗へ返すことはできますか? タイムズカーレンタルの店舗間であれば、借りる店舗と別の店舗に返すワンウェイ(乗り捨て)が可能です。料金はワンウェイ(乗り捨て)サービスページのシミュレーションで確認できます。 レンタカー初心者の方からリピーターまで、レンタカーを利用するすべての人に知ってほしい基本情報を、たびらいレンタカー予約が徹底解説。全国各地でレンタカーを借りて、安心・安全で自由なクルマ旅を楽しもう 「レンタカー比較といえば、たびらいレンタカー」 頑丈な扉ですが手で開きます。扉を開けて階段で地下1階に行きます。(営業時間外のPM9:00~AM7:00は鍵がかかって開きません。) パーキング入り口にはHertz(ハーツ)のスタッフさんがいます。受付時に渡されたキーを渡せば車を持ってき 返却予定時間に間に合わないとき(遅れそうなとき)はどう. レンタカーを返すときはどうする? レンタカーを返すときの方法や注意事項などをまとめました。 ・事前に決めてある営業所に返却する 基本的には借りたときと同じ営業所に返却することになります。 また、大手レンタカーなどでは、借りた営業所 予約は24時間、年中無休で受け付けております。お申込みと同時に予約が成立する即時予約となっております。 予約申込の締め切りは、基本的にご乗車の3時間前迄です。但し、以下の通り、レンタカー会社によって違う場合がございます。 営業時間外の貸渡・返却はできますか?:FAQ|バジェット.