人は基本的に自分の話をしたい ものです。 つまり聞いてほしいんですね。 話を聞いてもらうことで満足したり、ストレスが解消されたり、嬉しいことを共有できたり、嫌なことを忘れられたりします。 また、話すことで自分の考えてることが整理され、新たな気づきを得ることもあります。 それを相手の立場で考えると、相手の話をよく聞くということが大切ですね。 でも、聞いてて楽しい話ばかりではありませんし、自分の考えや価値観と違う人の話を聞くのは、忍耐を必要とします。 話を聞くのが上手な人と言えば、タモリさんが有名ですね。 テレホンショッキングでかなり個性の強い芸能人と会話し、「いかに相手を気持ちよくしゃべらせるか」という点においては右に出る人はいないと思うほどです。 『タモリさんに学ぶ 話がとぎれない 雑談の技術』によると、 1)相手が楽しくなる話題を選ぶ 2)趣味については、「きっかけ」「魅力」「エピソード」を尋ねるのが定石 3)印象的で、よく人に話しているエピソードを話してもらう などのポイントがあるそうです。 人が相手の話を聞く大切さを、古代ギリシャの哲学者であるゼノンは次のように言い表しました。 「神は、人間に一枚の舌と、二つの耳を与えた。だから人間は、自分の話すことの2倍だけ人の話を聞かなければならない。」 この記事が気に入ったら、サポートをしてみませんか? 気軽にクリエイターの支援と、記事のオススメができます! ありがとうございますー!嬉しいです。 ◆◆ビジネス、自己啓発系のネタをグラレコ投稿◆◆ 社会福祉法人で人事、総務の仕事を約20年、高齢者が若者を支えるNPOに関わりつつ、ソーシャルクリエイトの仕事をしています。好きなこと:ソーシャルビジネス、グラレコ、ギター、作詞作曲、キャッチコピー、#西野亮廣エンタメ研究所
それとも義務感から「聞いてあげなきゃ」と思っているのか? と。 会話して元気になるのは、お互いに「話したいし、聞きたい」ときです。聞き役と話し役が交互に入れ替わり、「話しては聞き、聞いては話す」ができるから、満たされるのです。 もしも本音では「聞きたくない」と思っているのなら、快く聞ける状態ではありません。人間ですから体調もキャパシティもありますし、「自分は話すけど、相手の話は聞きたくない」という人の話は一方的で、聞いていて疲れるものです。 まずは 「今、この人の話を聞きたい?」と自分の本音を確かめてみましょう。 本当は聞きたくないな、イヤだなと思ったら、上手に聞く方法を探すよりも、まずはつかまらないようにしたり、つかまったときでもさっと逃げる方に注力してください。まわりに逃げ上手な人がいれば、観察して真似してみるのもいいですよ。 「今は話を聞ける状態じゃないから、ごめんね。また今度」あるいは「この人の話はしんどいから、逃げる!」で、いいのです。 聞き上手なのは繊細さんの強みですが、強みは、自分の意志のもとに使ってくださいね。
どちらの方と会話を続けたいですか? 相手にサービスや物を売る営業マンこそ、自社の商品やサービスについて話すよりも先に、相手が困っていることを聴き出してから、相手の困りごとやニーズに合うように商品やサービスについて伝えることで信頼されやすくなります。契約率も上がることでしょう。繰り返しになりますが、会話の質を高めるために効果的なのが、信頼関係構築に役立つ"傾聴"なのです」 宮崎さんは、相手の話に聴き入ることを勧める。 「私たちの多くは話すほうが好きなので、相手に自分の話を聞いてもらいたいと感じて会話をしています。もし、会話の相手が興味深そうに自分の話を聴いてくれていると思うと、とても嬉しくなって気持ちよく話をし続けるでしょう。皆さんにもそのような楽しく話し続けることができた経験が一度はあるのではないでしょうか。私たちはついつい自分ばかりが話してしまうこともありますが、ある程度話を聞いてもらえたら、今度は『あなたはどう?』『あなたの考えも聞かせて』と相手にバトンを渡すことも大切です。そして、相手が話しているときは口を挟まず、相手の話に聴き入ることをおすすめします。そうすることで、またこの人と話したい、会いたいと思ってもらえます」 人の話をよく聴くためのメンタル3つ 人の話を聴くのに慣れていない人にとってみれば、はじめはむずかしく感じるかもしれない。どんなメンタルを持つと良いのだろうか? 本当の聞き上手になる方法・話を聞くコツ | ライフハッカー［日本版］. 1. 相手に興味関心を持つ 「相手や相手の話に興味関心を持つことが、聴き上手になる第一歩です。実は、相手の話を楽しく感じたり、面白く感じられるかは聴き手次第なのです。相手の良さをどんどん引き出せるようになったら、話し手だけでなく、聴き手も充実した時間を過ごせるのです。 自分が逆の立場だったら、自分や自分の話に対して、相手に関心を示してほしいなと思う人は多いでしょう。自分がしてほしいことを相手にするだけで、つまり、相手や相手の話に興味関心を持つだけで、ビジネスやプライベートでの会話を通して、互いの関係性はさらによくなります」 2. 相手をありのまま受け入れる 「十人十色と言いますが、人の考えや感じ方は様々です。『あなたの常識は他人の非常識』くらいに考え、相手の話に耳を傾ける余裕を持てたら素晴らしいと思います。 自分と考えが異なる場合こそ、とにかく相手に集中してみてください。そして、自分と違う意見もそのまま、まずは受け入れて、話を聴き続ける。そうすることで、なぜ相手がその思考に至ったかが理解できることもあるのです。早い段階で相手を判断することはおすすめしません。 You are OK.
制限時間を伝えておく 相手が話しかけてきたら、最初に制限時間を伝えておきます。 「提出資料を○時までに作っておかなくてはならないので、10分しか時間とれないんです」 と伝えておけば、話の途中でも 「あ、ごめんなさい。ちょっと資料作り急いでいるので、またね」 上司だったら 「申し訳ありません。夕方までに仕上げる資料を作る時間です」 と話を打ち切りやすくなります。 2. 質問で話を収束させる 制限時間を言えなかった場合は、少し時間がかかりますが、質問で話を終わらせるよう誘導させます。 相手の話の切れ目で、要約確認をしてから、答えが、「はい、いいえ」で終わる質問をします。 その答えをもらったあとで、自分の考えを述べて、その場をさっさと去ることです。 これらができるようになると、聞き方名人になれるはずですよ。 沖本るり子(おきもと るりこ) 株式会社CHEERFUL 代表。1分トークコンサルタント。「5分会議」®で、人と組織を育てる専門家。江崎グリコなどを経て、聞き手が「内容をつかみやすい」「行動に移しやすい」伝え方を研究。現在、企業向けコンサルタントや研修講師を務めている。明治大学履修証明プログラムでも登壇中。 著書 に『相手が期待以上に動いてくれる!リーダーのコミュニケーションの教科書』(同文舘)、『生産性アップ!短時間で成果が上がる「ミーティング」と「会議」』(明日香出版社)、『期待以上に人を動かす伝え方』(かんき出版)などがある。 あわせて読みたい Image:
『餃子の王将』のキッチンで交わされる業界用語、"中華料理屋だから中国語でやり取りしているんだな"と感じた方もいるでしょう。しかし、実は『王将』のキッチンで交わされる用語は、中国語をベースにはしているものの、オリジナルの"王将用語"というものなんです。 そこで『王将』でアルバイト経験がある筆者が、キッチンでよく飛び交う用語を一つずつ解説していきます。これを読めば、あなたも王将用語で注文ができるようになりますよ! ■数字の数え方はあの有名マンガと同じ!?
(笑) 餃子の日というのがあって、餃子の特売日はお客様が多く、ちょっとした戦場のようになります(笑) 私は忙しいのを楽しいと思えたので、すごく楽しめました! 終わった時の達成感もあり、良かったです。 餃子の王将アルバイトのきついところ3選 楽しかった印象の強い餃子の王将でのアルバイトですが、もちろんきついこともありました。 具体的には次の3点ですね。 他の飲食店より忙しく、動き回ることが多い 王将用語を覚えるまでは何を言っているのか分からない ハンディでの注文受けがあるのでハンディに慣れるまでは少し大変かもしれない 他の飲食店でのアルバイト経験もありましたが、ピーク時の忙しさは餃子の王将が一番かなと思いました。 料理の提供も早いので、お客様の入れ替わりも激しいので作業量はとても多いです。 王将用語は、先ほども述べた通り慣れれば勝手に覚えることが出来ます。 最初は何を言っているのか分からないですが、慣れるまでの我慢です。 ハンディに関しては、他のアルバイト先でも使用していることがあります。 が、こちらも慣れるまでは間違えたりするかもしれません。 先輩に聞くと優しく教えてもらえます。 経験者が語る!餃子の王将アルバイトの面接対策とは? 『餃子の王将』専門用語を元店員が解説！「あれって中国語だけど中国語じゃないよ」 | citrus（シトラス）. 面接ではシフトの日数や時間の希望、過去のアルバイト経験、応募理由などを聞かれます。 店舗の営業中に行われることもあります。 私が働いていた店舗では、お店が暇な時間帯にお客様から離れたテーブルを使って面接していました。 接客業は全てそうだと思うのですが、面接でも笑顔でハキハキと相手の目を見て話すことが大事です! 「人と話すのが好きです」と言うと突破しやすいかもしれません。 人と話すのが苦手そうだったり、ボソボソと話したり目を合わせられない人は、接客業に向いていないので落とされる可能性が高いです。 髪色はバンダナで隠れるので規制はなかったです。 ピアスやアクセサリー類は万が一料理に混ざったりすると危険なので禁止でした。 餃子の王将アルバイトの恋愛事情は? 高校生、フリーター、主婦、おじさん、さまざまな年齢層の方が働いていました。 上は60歳くらいの方も元気に働いていました。 みんなでアルバイト終わりにご飯を食べたり、休みの日にみんなで出かけたりすることもあり、異性との出会いもあります。 アルバイト先で出会って付き合ったカップルもいました。 みんな仲の良い職場だなぁと感じていました。 私も何度か交際しましたが、結局別れてしまいましたが、、(笑)今ではいい思い出です。 餃子の王将バイトの評判を徹底調査!餃子の王将のバイトってきつい?楽?のまとめ 人と関わるのが好き・接客業が好き・笑顔で話すことができる・忙しいのを楽しむことができる人にはオススメなアルバイトです。 人と関わりたくない・目を見て話せない・黙々と仕事がしたい人にはおすすめできません。 それとニンニクの匂いが体につくので、それが気になる人もやめたほうがいいかもしれません。 明るくて元気のある人・大きい声が出せる人・人とのコミュニケーションが得意な人には本当におすすめな仕事だと思います。
リーズナブルでおいしい餃子が食べられると人気の『餃子の王将』。今では全国各地で見掛けるお店ですので、入ったことがあるという人も多いでしょう。餃子の王将で、店員さん同士、「コーテルイーガー」など、何やら耳慣れない言葉でやりとりしているのを聞いたことがありませんか? この「王将用語」について、調べてみました。 ■そもそも王将用語って何? こういった不思議な言葉は、ホール担当がお客さんから受けた注文を、厨房(ちゅうぼう)に伝えるために簡略化された用語です。他のお店で「ワンコークプリーズ」とか「マシマシカラカラ」といった言葉を聞いたことがありませんか?
覚えたら楽しいですよ(笑) 回答日 2011/04/13 共感した 0 元王将で働いていた者です。 覚えてる限りですが、数は イー、リャン、サン、スー…で 数えます。餃子(コーテル)は 特別で、餃子が二人前の時は リャン ガー コーテルと言います。 ガーは日本語のがくらいだと 思ってください。餃子4人前の 時はスー ガー コーテル4人前 と言います(4人前以上は語尾に 何人前とつけます。その他は、 炒飯→ソーハン 中華飯→チュードン 天津飯→テンハン ニラレバ炒め→ニラレバ 野菜炒め→ソーパイサイ もやし炒め ソートーヤ ラーメン→やなぎ 唐揚げ→エンザーキなどがあります。 数は最後にまとめてつけます。 例えば餃子1人前、炒飯2つ、ラーメン1つ、唐揚げ1つなら、 イー ガー コーテル、ソーハン リャン、やなぎ、エンザーキ イーとなります。 基本餃子は一番最初に言い、 その次は数の多い順にマイクで通します。 店によって違いますが簡単ですしすぐに慣れます。 焦らずゆっくりといきましょう(^ω^) 回答日 2011/04/13 共感した 0
言うまでもないことだが、「GO」は「 イク 」という意味である。ほとんどの人は、GOと聞くとそのように解釈するだろう。もしくは、当サイトの熱心な読者であれば、 GO羽鳥 のことを想像する人だっているかもしれない。 しかし……だ。私は違う。「GO」というと、餃子の王将( G youza_no_ O hsho)がどうしても頭に浮かんでくる。そんな私のような 「餃子の王将」中毒者に向けた "あるあるネタ" を今回はお届けしたい。題して、「餃子の王将で100人前くらい餃子を食べたら気付くこと・やりがちなこと50連発」だ。 ・私の「餃子の王将」キャリア と、「あるある」に行く前に、まずは私の「餃子の王将」キャリアについて簡単に紹介しよう。「そんな個人的な話、どうでもええわ」という声は聞こえないものとして、具体的な数字を発表するから、心して聞いてくれ! 私が今まで1人で食べた「餃子の王将」の餃子の量は…… 少なく見積もっても500人前 といったところだ。振り返ると、「あれ? そんなもん?」というのが正直な感想なのだが、ざっくり計算するとそうなる。 というのも、私は 最低でも週に1度は餃子の王将に通うという生活をかれこれ10年以上続けている ので、仮に1週間に餃子1人前しか食べないとしても1年で約50人前。10年で約500人前だ。 これを多いと感じるか少ないと感じるはか人それぞれだが、500人前も食べていると、さすがにビギナーの頃とは「餃子の王将」に対する見方が変わってくるもの。 そこで、 「これは大体100人前くらい食ったら気付くかな」 という項目をまとめたのが、本題のあるあるだ。お待たせした。それでは一気に50連発をドドンと行くぞ。GOGO! 【餃子の王将で100人前くらい餃子を食べたら気付くこと・やりがちなこと50連発】 1. 【餃子の王将】イーガーコーテル♫店員さんが使うメニュー用語がカッコイイ - YouTube. 『昔ながらのラー油』(辛いラー油)を用意している店舗のありがたさ 2. その味を1度知ってしまうと、卓上のノーマルなラー油に戻れなくなる 3. 全ての店舗で『昔ながらのラー油』が用意されているわけではないと知ったときのショック 4. 自宅から遠くても、『昔ながらのラー油』がある店舗をひいきにして通いがち 5. ダブルヘッダー (昼ごはんと晩ごはんを「餃子の王将」で済ますこと)という至高の贅沢 6. ダブルヘッダーをすると、同じ日の同じ店舗でも店員さんのメンツがガラリと変わっているため、一瞬「店を間違えた?」と思いがち 7.
【餃子の王将】イーガーコーテル♫店員さんが使うメニュー用語がカッコイイ - YouTube