※絶対数じゃなくて割合で。 私的には③①④②かと思います。 0 8/3 14:00 コミック 漫画家の酒巻行里先生は今はもう活動されてないのでしょうか?、酒巻先生の描かれる漫画がとても好きで何度も読み返しては新刊や何か情報がないかと探しているのですが何も出てこなくて不安になります。 どなたか活動されているか等の情報ありましたら教えてほしいです 0 8/3 14:00 xmlns="> 100 コミック ワンピース 詳しい方!! [石井康之] 皆様の玩具です 第08巻 – 漫画BANK. 麦わらの一味がジャンプ アニメで仲間になったのは何年かわかる人教えてください! 0 8/3 13:51 コミック ラーメン大好き小池さんが結婚して インスタントラーメンを食べようとしたら奥さんが健康のために 手料理ばかり食べさせて小池さんがラーメン食べたくて禁断症状が出る みたいな話を昔読んだのですが これってドラえもんかオバQかそれ以外の作品か わかる方教えて下さい 4 7/31 19:46 コミック ジョジョリオンで今謎だなって思っていることが幾つかあるのですが、この中にもう既に言及されていたり、作中の描写から予想できるもの等ありますか? ・定助の記憶にでてきた長髪の男 ・東方家の岩化する呪い ・壁の目の隆起 ・壁の目の歯型 ・透龍くんの目的 ・TG大学病院チームの岩人間は透龍くんの指示の元ロカカカの実験をしていたのか ・ホリーさんの初期の「家系図を調べて」という言葉 ・ホリーさんのスタンド ・ホリーさんの病はロカカカの実験の代償なのか ・ロカカカの鉢は花都によって破壊されたが、ホリーさんの病はどうやって治すのか ・文くんのカバンのソフトアンドウェットの顔 ・空条ジョセフミはどこでスタンドを手に入れたのか(生まれつき持っていたら花京院がハイエロファントを見ていたようにジョセフミも存在を知っているはずだし、海で溺れた時もスタンド能力を使えたのでは?) ・空条家のルーツ(ジョースター家、東方家と関係があるのか) ・新聞に載っていた宝石の赤ちゃん ・作中で登場していない女性の岩人間 ・作並カレラが持っていた3人の集合写真(ジョセフミが同じ学部の子としか認識してなかったのに一緒に写真なんか撮ったのだろうか?) ・虹村さんが東方家に潜入していた理由 ・ダモカンがのりすけさんに「吉良吉影と仲がよかったろ?」という趣旨の発言をしていたが吉影とのりすけさんに接点はあったのか ・透龍くんはなぜ幼い頃からやすほちゃんの近くにいたのか 長くなってしまいましたが、だいぶ謎が沢山ある気がします... 自分の勘違いしているところやもう答えが出ているとこなど部分的だったり予想でもいいので答えていただけると嬉しいです!
たしか屋上でなんか食べてたら自殺しようとしてた人と出くわしたり……なんかで警察官の服着て建物から出てくる所は覚えてるんですけど。 ジャンプ?かなんかで単話だったと思います…… よろしくお願いします。25枚 コミック 漫画でよく抽象的という言葉が出てくるんですが、意味がわからないので教えてください。 コミック 少女マンガの主人公は、何が報酬になるのですか? 少女マンガは「ぐだぐだした展開」がづっと続きますよね。 くっつそうになったり、はなれたり。 少年漫画の場合は、敵を倒す、レベルアップ、仲間が増える(以降の繰り返し)ですが、主人公への報酬がわかりやすいです。 少女マンガの場合、「次々と男と付き合う」「結婚を繰り返す」わけでもなくて、たいてい一人の男キャラと長く続きますよね。なぜ、少... コミック 漫画って読んでる最中苦しくないですか? 東リべや呪術廻戦ヒロアカ等を読みましたが、とてもとても読み進めたいのに胸が苦しいです。少女漫画などでもそうです。。 これが楽しみ方ですか?全てに憧れちゃいます笑 ものすごく胸の内が張り裂けそうになります。泣 コミック 名探偵コナン88巻「容疑者は熱愛カップル」の犯人は自分の保身のために一緒に働いていた仲間を裏切って殺したのに、なぜ誰も非難しなかったのでしょうか? 比護のセリフは非難になっていないし犯人に憤りを感じてはいると思いますが、あの対応はどうも納得がいかないです。 比護がああいう態度ならせめて目暮警部が犯人を非難するべきだと思いますがなぜそれもなかったのでしょうか? コミック 流れ星銀 まじかるタルるートくんはそれぞれ当時のジャンプで人気はありましたか? コミック 進撃の巨人の巨人は軽いのになぜ壁をパンチで壊したりできるんですか? アニメ デスノートで不遇なキャラといえば誰ですか? コミック 君は引力を信じるか? 天文、宇宙 漫画ワールドトリガーのトリガー孤月は、別のトリガーに変える時、刀身消えるんですか? 刀身出したり消したりできたら、結構強そう また孤月とかレイガストって、スコーピオンとかグラスホッパーと違って、それそのものを落としたら、トリガー片方落とした扱いなんですか? コミック 今流行っている東京(卍? )リベンジャーズですが、 冒頭の彼女をたすけるためにタイムワープする部分しか知らないので教えて欲しいことがあります。 結局、どう言うストーリーですか?何か一つの目的があるのか、ないのかなど教えてほしいです。おすすめ部分があればそれも是非!
また、今後登場すると思いますか? ニコニコ動画 昔読んだBL本を探しています。 昔読んだBL本を探しています。 恐らく主人公はマンションの隣人サラリーマンなんですが、覚えているのは隣の住人もゲイで(スピンオフ? )インテリ系のSで、受けの気の強い?背の低いMのこちらもサラリーマン。言葉足らずな攻めのせいで勝手に転勤とか別れるとか思い込んで悩んで泣いてた記憶があります(´△`) 絵はあっさり系と言うか、見やすい感じで。 ネクタイで縛られるくらいはあった気がします。 曖昧すぎて探せないのですが、わかる方いたらお願いします(>人<;)。 BL コミック コミック 今買うべき、そして読むべき漫画を教えていただきたいです。 はじめまして。 今回が初投稿でお見苦しい所もあるかと存じますが、お答えいただければ幸いです。 最近、新たに読み始める漫画を探しております。一気に読みたい派なので、全巻大人買いを予定しています。TSUTAYAやBOOKOFFなど、様々な本屋をまわりましたが種類が多すぎて決めかねています。試し読みをしようにもキリがないので、こうして投稿させていただきました。 既に購入し、読んでいる漫画↓ ・ONE PIECE ・名探偵コナン ・SPYFAMILY ・約束のネバーランド ・be blues ・DAYS ・五等分の花嫁 ・薬屋のひとりごと ・ワールドトリガー ・虚構推理 ・僕のヒーローアカデミア など ジャンル・年代問いません。上記の漫画以外で貴方のイチオシ漫画等ございましたら、その題名と出来れば見所も教えていただきたいです。 コミック ワケワカメって誰が最初に言ったんですか? コミック 少年ジャンプを離れてからの方が花開いた漫画家さんってだれをおもいだしますか・・・? 最近知ったんですが弱虫ペダルの人って 過去にジャンプでデビューしてたんですね。 コミック 漫画がのタイトルが思い出せません。 主人公の少女は1話で父親から性暴力をうけて、兄に飼っていた鳥を殺されています。 外に行くと自分にしか見えないでかい怪物が街の人を殺していました。 怪物と戦うために自分の周りの人の寿命を消費していました。初めて呼んだのは7年ほど前だったと思います。 ご存知の方がいれば教えて頂きたいです。 拙い文章ですがよろしくお願いします。 コミック ワンパンマンのサイタマが警察コスみたいな、変装するのはどこで見れますか?
②認められているかどうか?
ESが高いと顧客に質の高いサービスを提供できる ESが上がるとCSが上がる理由は、ハーバード・ビジネススクールのヘスケット教授らが提唱した「サービス・プロフィット・チェーン」というモデルで説明できます。 イラストの赤い部分が、従業員満足度に関連する部分です。企業が社内サービスの質を上げて従業員満足度が上がれば、従業員の定着率や生産性が上がります。 そうすると顧客に対するサービスの質や価値が上がるため、顧客の満足度やロイヤルティが上がります(青い部分)。ロイヤルカスタマーが増えれば、売上や利益拡大につながり業績が伸びるというサイクルができあがります。 つまり、ESが直接的にCSに影響を及ぼしているというよりも、 ESを上げることで顧客に提供するサービスの質が上がり、それが間接的に顧客満足度に影響する ということが見えてきます。 2-3. ESが上がると優秀な人材の離職率を下げられる ES(従業員満足度)を上げるとCS(顧客満足度)を上げると、 優秀な人材の流出を防ぐ ことができます。 会社に不満を抱えている社員が多い会社は離職率が高く、常に人材が定着しません。そうした状態では、企業は常にコストをかけて採用活動をしなければならず、求人広告を運用したり面接の時間を取ったり、入社した社員の教育をしたりするコストや時間も必要となります。 特に優秀な人材が会社を辞めてしまうと、会社にとって大打撃です。顧客に対しても「担当がコロコロ変わる」「知識が浅いスタッフばかり」などの悪印象を与えてしまうため、顧客満足度も下がり、業績も下がる要因となります。 一方で従業員満足度が高い会社は従業員の定着率も高いので、採用活動に時間やコストを取られることもなく、本来の業務に集中することができます。高いモチベーションを持った社員は顧客に良いサービスを提供し、業績の向上につながるのです。 社員1人ひとりの貢献を見える化しESを高める「Unipos(ユニポス)」の詳細はこちら 次ページ「ESとCSには正の相関があるという調査・研究データ」
一流ホテルと言われたら、どこを思い浮かべますか? 人によって出てくる名前はもちろん異なるはずですが、「帝国ホテル」を挙げる人も少なくないはず。 日本生産性本部サービス産業生産性協議会が毎年発表しているJCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)では、調査開始以来9年連続顧客満足度1位。世界的な市場調査会社であるJ. D. パワーの日本法人が発表したホテルの顧客満足度調査でも、帝国ホテルがザ・リッツ・カールトンを抑えて2年連続でNo. 1に選ばれています。 現在、帝国ホテルは東京、大阪、上高地で営業していますが、一体何がすごいのでしょうか? リッツ・カールトンに学ぶ従業員満足度（ＥＳ）向上のしくみ～従業員満足なくして顧客感動なし｜あいち飲食店開業支援センター. そこで今回は匿名を条件に、同じホテル業界で働くホテル関係者数名に、外から見た帝国ホテルのすごみを聞いてみました。 帝国ホテルは「帝国ホテルだからすごい」 今回、話を聞いたホテル関係者たちは、帝国ホテルの直接的なライバルになるようなラグジュアリーのホテルの関係者から、ミドル、エコノミーのホテルで働く人たちまで数人。数こそ少ないですが、「 帝国ホテルとは何がすごいの?
吉江 それも「仕組み」になっています。頭文字を取って「LEARN」と呼ばれています。その方法を取ることで、お客様は怒りが静めてくださることが分かっています。 「LEARN」とは、「Listen」「Empathize」「Apologize」「Resolve」「Notify」の5つです。お客様の立場で状況を「聞く」、そして。「共感」する。その上で、「謝罪」して、問題を「解決」し、その結果を「お知らせ」するのです。特に途中経過を報告することで、私たちがきちんと対応していることを理解していただきます。それがとても重要で、そうすることが人間関係の維持につながります。 何か問題が起きたとき、私たちの最終目的は、問題の解決ではなく、お客様をエンゲージすることなのです。実は、リッツ・カールトンのヘビーリピーターになってくださったお客様には、最初にトラブルやクレームがあったケースが多いのです。先ほど「仕組み」と申し上げましたが、これら一連の行動は、すべて相手に対する思いやりがベースになっています。 ( 早川 )スタッフの育成方法もユニークなようですね? 吉江 それぞれのスタッフに対しても、一人の対等な人間として接し、会話を交わして、一方的に指示を出すことはありません。先ほども申し上げましたが、私たちは、あくまでもサポート役で、主役は現場の人たちなのです。彼らが働きやすい環境を実現するために、リッツ・カールトンの管理職はより気を遣っています。 管理職の役職に対する呼称も独特です。他の外資系ホテルの「エグゼクティブ・コミッティ」にあたる役職を、リッツ・カールトンでは「ガイダンスチーム」と呼びます。つまり、ガイド役なのです。 ( 早川 )最後に、百年先も愛されるホテルであり続けるために必要なことは何でしょうか?
ビジネス感度を高めるブックレビューコーナー。顧客満足、従業員満足、働き方の向上や、それぞれの知識・理解を深める作品を中心に、考え方や明日の行動を刺激する1冊を紹介していきます。 今回の「推しの1冊」 紹介する本 『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』 著者:高野登 発売日:2005年9月5日 出版社:かんき出版 紹介する人 株式会社oricon ME CS事業本部 本部長 庄司 知 <本書のキーワード> #おもてなしとは? #サービスは科学 #顧客満足の高いサービス=従業員満足が高い 「顧客満足度の高いサービス」を提供し続けることができる、組織作りの仕組み 「おもてなし」とはよく使われる言葉ですが、一体どういうものなのでしょうか。 広辞苑を引いてみると「おもてなし」という単語はなく、「もてなし」という言葉が掲載されています。意味としては、「とりなし」「ふるまい」「あしらい」と書かれていますが、多くの人がイメージしているであろう「おもてなし」の意味とは少し違うような気がします。 そういえば、東京五輪招致の際には、滝川クリステルさんのプレゼンテーションにあった「お・も・て・な・し」というフレーズが流行しました。日本には"おもてなしの心"があるというのです。日本人としては、とても心をくすぐられます。英語ではホスピタリティ。あるいは、ハイタッチサービスと表現されることもあります。 さて、サービス業でおもてなしが重視される業界としては、ホテル業界が代表格ではないでしょうか。そのホテル業界のなかで、「リッツ・カールトン」のサービスは世界でもホスピタリティの頂点のように崇められています。 日本にも素晴らしい旅館やホテルはたくさんありますが、リッツ・カールトンとそれらの旅館とはどんな違いが? ホテル業界のみならず、多くの業界・企業から手本とされるのはなぜ?
PHOTO BY Ben Husmann 超有名ホテル「リッツ・カールトン」にまつわる こんな話をあなたも聞いたことはありませんか?