こんにちは。 プロフェッショナルコーチの中原宏幸( @coach_nakahara )です! ネガティブな言葉は使わない方がいいと言われたら、あなたはどう思いますか? コーチになる前の私は、 ネガティブな感情が湧いてくるのだから口に出して当然では? そんな無理やりポジティブな言葉を並べて何が楽しいんだ? お互いに思ってもないことで褒め合ってるのって気持ち悪くないか? って、本気で思っていました。 実はこの考えは今もあまり変わっていません。 ですが、やはり 『ネガティブな言葉は使わないようにしましょう!』 と、いろんなところで言っています。 私自身もほとんど使いません。 それは無理しているのではなく、 ネガティブなものを見ていないから です。 今回の記事では 『ネガティブな言葉の影響とあなたの思い通りにならない人生との関係性』 についてお伝えします。 私がネガティブな言葉を使わない理由は自分のゴール達成のために必要ないからです。(むしろ 邪魔 なのです) その理由についても詳しくお伝えしていきます。 1. なぜネガティブな言葉は使わない方がいいのか? 【五位堂】人気の美容院・美容室・ヘアサロン｜ホットペッパービューティー. なぜネガティブな言葉は使わない方がいいのでしょうか? 一番大きな理由はあなたとあなたの周りの人に 悪影響しか与えない からです。 可能性を見えなくする 建設的な話が出来ない 出来ることが前提でないと方法を探すという選択肢さえ見えない 過去の結果、過去の自分に囚われてしまう などなど、これらをお互いに共有しているわけですから負のループと言っても過言ではないでしょう。 自分はもちろん、周りの人にもネガティブな影響を与えている のです。 例えば、仕事かプライベートに拘らず、誰かの意見に対して『そんなのダメだ!』の一言で片付けたとしましょう。(つまり拒絶や否定です) 私たちが話し合いの機会を持つということは 何かしらのゴール(目的)がある わけです。 より良い結論を求めて話しているわけですよね? 雑談だったとしても、 空き時間を楽しいものにする お互いをもっと知りたいから 次の仕事に備えての信頼関係の構築 などのゴールがあるものです。 それを一方的に拒絶してしまったらゴールが達成できません。 その影響はその場だけではなく、その後のその人やあなたのマインドにもネガティブな影響を与えてしまいます。 拒絶された人は、『あの時、議論にもならなかったのだから発言しないでおこう・・・』といった具合に萎縮してしまうかもしれません。 また、あなたの方も自分が否定したことが積もってくると妙なプレッシャーを慢性的に感じてしまうようになります。 良く言うと自分にやたら厳しくなります。(良いことではありません) 悪く言うと失敗していいはずの議論の場で意見を言うこと自体にハードルを感じて躊躇してしまいます。 このような状況では 未来に向かった建設的な関係性 が築けるはずがありません。 さらにあなたの発する言葉はあなた自身の セルフイメージ を作ります。 先ほどの例で言いますと 『自分はダメな意見しか言えないヤツだ・・・』 となってしまいます。 もちろん一度でそこまで決定的なセルフイメージを持つことは少ないですが、普段私たちはあらゆる場面で言葉を交わしているわけですから"塵は積もる"というわけです。 2.
事例や制度導入のステップについて解説 ▼ヨコのコミュニケーション改善策例【サンクスメッセージ】 ザ・リッツ・カールトン東京や東京ディズニーリゾートで実施されていることで有名な「サンクスメッセージ」。仲間のすばらしい行為を称え合う制度です。 従業員同士で称賛する文化の醸成や、行動指針の浸透を目的として運用している企業が多くあります。 参考記事: 3ヶ月でサンクスメッセージ10, 000回! 「社内インフルエンサー」で称賛文化を創る取り組みとは 参考: コミュニケーションを活性化する サンクスカードを運用する5つのコツ ▼ヨコのコミュニケーション改善策例【ウェルカムランチ】 部署内に新入社員が入社した際などに、一緒にランチに行く制度です。会社から補助が出る場合が多く、新入社員以外にも、他部署とのランチで補助が出る場合や、ランダムに会社から割り当てられたメンバーで行くなど、多種多様な運用方法があります。 ▼ナナメのコミュニケーション改善策【フリーアドレス制度】 個人の固定の席を設けず、様々な部署の人同士の交流を目的とした制度です。 定期的な席替えなどで対応している企業もあり、他部署の人との交流から新たな事業アイデアが生まれたりすることもあるようです。 ▼ナナメのコミュニケーション改善策【社内イベント】 夏のBBQ大会や、飲みニケーションが有名ですが、最近ではユニークな取り組みが増えてきました。チャンバラ大会や、社内運動会、社内婚活パーティーなど、普段なかなか話すきっかけがない人との交流から、社内での一体感が生まれます。 会社オリジナルの文化や風土を作るきっかけとして相性の良い施策が生まれやすいのも社内イベントの特徴です。 参考: チームビルディングとは?
1on1や面談を通したコーチングを実施する 自信よりも不安の多い新人や、なかなかセルフ・エフィカシーが高まらない部下に対しては、1on1や定期面談を通して、自己効力感が高まるようにあと押しすることも大切です。たとえば、いま携わっているプロジェクトの悩みや問題を一緒に棚卸しすると、これまで見えなかった成果への近道に気付ける場合もあります。 また、上司と部下がコミュニケーションを図ることで、双方が納得できる目標の再設定も可能になりますし、1on1や定期面談によって上司が部下の話に耳を傾ける機会が増えると、安心できる信頼関係の中、挑戦へのモチベーションも維持しやすくなります。 成功体験がない部下にいきなりセルフ・エフィカシーを高めることは難しいですので、1on1や面談を通じて、成功体験を積めるように伴走していきましょう。なお、この時、上司が一から十まで指示してしまうと、たとえ成功したとしても、部下自身にとってはいわれたことをやっただけで、成功体験ではありません。もどかしい思いをすることもあるかもしれませんが、部下の力を引き出し、部下に答えを出させるコーチングを意識しましょう。 5.
所属学会 (9件): 日本ストレスマネジメント学会, 日本行動科学学会, 日本心身医学会, 日本行動療法学会, 日本性格心理学会(現・パーソナリティ心理学会), 日本性格心理学会, 日本カウンセリング学会, 日本健康心理学会, 日本心理学会 ※ J-GLOBALの研究者情報は、 researchmap の登録情報に基づき表示しています。 登録・更新については、 こちら をご覧ください。 前のページに戻る
やりたいことをだらけの人生に高いセルフエスティームが必須な理由 私はコーチングを学び、マインド(脳と心)の使い方を習得することで大きく人生が変わった一人です。それまで絶対に無理だと思っていた毎日やりたいことだけの生活をコーチングに出会ってから当たり前に続けています。 先に書いたようにこのコーチングは最新の認知科学を元にアップデートされ続けています。ですから正しく使えば圧倒的な結果が出ます。(科学なので再現性は高いです) ですが、このコーチングを使うための大前提の ゴール設定 というものがあります。ゴール設定はいわゆる目標設定とは大きく異なります。 目標設定とは一般的に現状を元に達成できそうな目標を掲げる、所謂現状の最適化です。無駄を省き、生産性の向上を図るものです。 一方ゴール設定は現状の自分では想像できないくらい大きなものでなければいけません。 詳しくは『 ゴール設定の方法〜劇的な変化を体感するコーチングの基本〜 』をご覧ください。 実はコーチングは正しくゴール設定できれば殆ど成功したようなものです。ですがこのゴール設定が難しいと感じる人が多いのです。 例えば『あなたはあなたが望むどんな自分にもなることが出来るのですよ。』と言われてどのように感じましたか? 『もちろん、当然ですよ!』とか、『そうなんだ!自分には無限の可能性があるんだ! !』と思われた人は大丈夫です。 そのままゴール設定を続けて頂いて問題ありません。 ですが 『自分にそんなことが出来るわけない。』『私にはそんな価値も資格もないと思います・・・』という状態でゴール設定するのはよくありません。 (というより出来ません) それは自分の未来を否定しているからです。 自分に対して『お前にそんなことは出来るはずがない!』『そもそも自分のことが嫌いだし、価値もない!』という状態では『思い通りの自分になれますよ』と言われても未来を観ることなどできませんよね? まとめますと、 やりたいことだらけの毎日 ↓そのためには ゴール設定 ゴールに伴なった高いセルフエスティーム が必要になってきます。 4. セルフエスティームを高める方法 ここではセルフエスティームを高める方法と重要な考え方について解説していきます。 4-1. セルフエスティームを高める前に学ぶこと コーチングというか現代科学において 『未来永劫変わらないものはない』 という重要な概念があります。簡単にいいますと 私たちを含む全てのものは常に変化し続けている ということです。 このように文章で読むと『それはそうでしょう・・・』と思われるかもしれませんが、私たちは様々な場面で『この状況がずっと続くのでは・・・』という錯覚に陥っているのではないでしょうか?
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