此処はユーザー同士のコミュニティです。金銭に関わることはお答えできません。 >今日はお電話をいただき どこからでしょうか?またサインインできないという事は Microsoft側でもどなたの購入分の支払いなのか 確定 できません。名前からは購入履歴を検索できません、アカウント、パスワードで Microsoftアカウントの個人サイトに入ってから初めて名前などを紐付けて確認してキャンセルなどの処理をします。 サインインできない理由は アカウントが違う パスワードが違う またはそれ以外の理由 一番考えられるのはアカウントがロックされている可能性があります。2016年から使っていないという事はロックの条件に該当します。 電話で話をされたのは Microsoft Storeサポートでしょうか?そちらで対処するほかありません。 Microsoft Store サポートに問い合わせる ※ 回答はメールからではなく、 MicrosoftコミュニティのWebサイトで全ての方の回答に目を通してから返信して下さい。 ※ 解決した場合には解決したをクリック、解決しない、質問をそのまま継続するか否かを明確にレスして下さい。 ※ 全文引用は絶対にしないで下さい。 1 人がこの回答を役に立ったと思いました。 · この回答が役に立ちましたか? 役に立ちませんでした。 素晴らしい! Docomo d払いから身に覚えない請求きました。 どうすればよいのでしょ- docomo（ドコモ） | 教えて!goo. フィードバックをありがとうございました。 この回答にどの程度満足ですか? フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。 フィードバックをありがとうございました。 こんにちは。 2016年を最後に使用していない、また去年まではサブスクリプションの請求は来ておらず、唐突に今回請求が来たという事であれば、もしかするとアカウントを乗っ取られた可能性もあるのではと思います。 (事実、私も過去にアカウントを乗っ取られ掛けました。) ただ、その場合でもこちらのマイクロソフトコミュニティはユーザー同士の情報交換の場所なので対処の仕様がありません。 kt-1688さんのおっしゃるように、マイクロソフトのサポートで対処していただくしかないと思います。 アカウントにカード情報が紐づいている場合は怖いですね。今後は自衛策として二段階認証などでセキュリティを高める必要があると思います。 ---以下署名--- マイクロソフトコミュニティはユーザー同士の情報交換の場所です。 アカウントは二段階認証でセキュリティを強化し、乗っ取り被害から身を守りましょう。 フィードバックをありがとうございました。
クレジットカードとスマートフォンは、ネットショッピングや電子マネーの普及により今やお互いを切っても切り離せないような存在になりました。 スマートフォンから、ショッピングや電子マネーをチャージするサイトにアクセスする...
0 dカードセキュリティセンター。 日曜日に電話かかってきた時は怪しくて取らなかったけど、、 正規フリーダイヤルから確認したら、 不正使用があったとの連絡 。助かった。。 2017年2月20日 13時56分 海外のサイトの不正使用の連絡でした。ここのクチコミを見てすぐにかけ直しました。助かりました!ありがとうございます。 2017年2月18日 17時20分 海外でのカード不正使用に関する連絡でした。 すぐに今のカードを止めて新しいカード再発行 してもらえたのでクチコミ参考にさせて頂き有難うございます。 2017年2月17日 11時41分 不正請求の連絡でした。 2017年2月4日 12時34分 不正使用に関する連絡でした。 使用確認のあと、カード番号再発行等を案内してくれます。 一度かかってきたときは出なかったのですが、こちらのクチコミを見て、折り返しました。 おかげですぐに対応してもらえました。ありがとうございました。 2017年2月3日 11時18分 皆さんと同じく利用してない高額請求の確認でした 。 とても助かりました!
いつも使っているサービスから突然身に覚えのない請求が! Aさんは一人暮らしをしている30代前半のOLです。インターネットの利用頻度は高く、購入したい商品があれば、料金や口コミなどの情報で商品を比較・検討することができることから、複数のネットショッピングサイトを利用することも多いそうです。ネットショッピングは、翌日には商品が届くことや、クレジットカードを登録しておけば決済も簡単に行える点など、とても便利だと思っていました。Aさんは毎月支出について細かく確認しており、クレジットカードの利用明細についても確認を欠かすことはありません。 ある日、いつも通りクレジットカードの明細を確認していると、明らかに身に覚えのない請求が数回にわたって行われていることに気がつきます。日常的に利用している業界大手の「ネットショッピングサイトB(以下、サイトB)」名義での請求でしたが、記載されている日付前後で購入した記憶はなく、購入履歴にもそのような注文はありませんでした。 Aさんは直ちにサイトBに問い合わせ、身に覚えのない請求に関して説明すると、なんとAさんではなく第三者による不正利用であることがわかります。
Web明細で気がかりな部分は、書面で請求書が届かなくなると利用明細の確認を怠りがちになること。パソコンをわざわざ開いて確認するのは面倒という方も多いのではないでしょうか?
質問日時: 2018/03/19 00:29 回答数: 5 件 docomo d払いから身に覚えない請求きました。 どうすればよいのでしょうか? --ご利用内容--- 【決済番号】 4019 - 1136 - 3677 【ご利用日】 2018/03/18 22:58 【加盟店名】 バンドルカードチャージ 【決済内容】 収納代行GMO-PG4(都度二段階認証) 【ご利用代金】 ¥29, 680 【獲得予定dポイント】 59ポイント 【課金種別】 都度決済 内容のコピーです。 良かったらその後教えてください。 0 件 この回答へのお礼 上席も事の重大さがわかり調べてもらってます。 IPアドレスやログデータ どこから私のアカウントログインされてるかもです。 お礼日時:2018/03/23 01:25 今日その収納代行てのに五万騙されました、マイドコモから入ってセキュリティコードやらパスワードで第三者が勝手にバンドルカードにチャージできるみたいですね、僕は知りませんでしたので教えてしまいましたバカな事しました、情報がどこかで漏れたのではないのでしょうか? もうお金は戻ってこないのであきらめます。 この回答へのお礼 ありがとうございます。 現在docomoの担当責任者と話し合いしてます。 お礼日時:2018/03/22 17:26 No. 3 回答者: gabrielle5 回答日時: 2018/03/19 00:49 架空請求とかじゃないですか? わからないことは携帯会社に直接問い合せてみた方がいいと思いますよ! この回答へのお礼 聴覚障害者なのでメールにて問い合わせてみます、 私のアカウントみたいです お礼日時:2018/03/19 08:40 No. 1 回答日時: 2018/03/19 00:36 docomoに連絡してください。 何か見たり、クリックしていませんか? この回答へのお礼 なにもしてないです。 お礼日時:2018/03/19 00:38 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
あなたは18歳以上ですか? 成年向けの商品を取り扱っています。 18歳未満の方のアクセスはお断りします。 Are you over 18 years of age? This web site includes 18+ content.
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