2都市間の最短距離とその方位角計算し、都市AからBの方角を表します。 AからBへの方角 地球を赤道半径r=6378. 137kmを半径とする球体として計算しています。 方位角は北:0度、東:90度、南:180度、西:270度。 地点A(経度x 1, 緯度y 1)、地点B(経度x 2, 緯度y 2) 2都市間の距離と方位角 [1-10] /11件 表示件数 [1] 2021/04/29 14:40 20歳未満 / 小・中学生 / 役に立った / 使用目的 地理の勉強の参考 ご意見・ご感想 地理の勉強の参考になりました。使いやすかったです。ありがとうございます。 [2] 2020/03/26 01:30 40歳代 / 主婦 / 役に立った / 使用目的 方位を知りたいと思って、使わせてもらっています。 ありがとうございます ご意見・ご感想 基本が分かっていないので、質問させていただくことを躊躇ったのですが… どうしても、わからないので教えてください。 日本(東京)からアメリカ・ニューヨークの方位は、北東だと以前、聞いたことがあり それを確認させていただきました。 ありがとうございます。 そこで、試しに。 アメリカ・ニューヨークから日本・東京をみたら、どうなるんだろう? と思い、計算させてもらいました。 すると、北西になるんです。 わたしは、北東の反対… 南西になると思ったのですが。 違うのでしょうか? 距離からニューヨーク. 基本的なことが分かってないのかもしれませんが。 教えていただけたら、嬉しいです。 keisanより 方位に関しては、地球が丸いことから、逆が正とは限りません。 東京からの方位を調べるには、東京が中心の正距方位図法で調べ、ニューヨークからの方位を調べるには、ニューヨークが中心の正距方位図法で調べることができます。 これらを確認すると、 東京→ニューヨークは北東 ニューヨーク→東京は北西 となっていることが確かめられます。 [3] 2020/02/12 13:55 50歳代 / 会社員・公務員 / 役に立った / 使用目的 勉学 バグの報告 質問です。 アジアと南アメリカの都市の距離を調べるのに使いました。 距離は正しい値のように思えましたが、方位角はおかしな数値(方角)を示していました。 バグではないでしょうか。 例 東京ーブエノスアイレス、距離d 18, 388. 04632、方位角φ 91.
一直線に 間の距離東京とニューヨーク 10, 864km です。 東京 (人口: 13, 185, 502)は東京都, 日本 に位置しています. ニューヨーク (人口: 8, 244, 910)は アメリカ に位置しています. 電車 ルートを計算... から走行距離は、東京ニューヨーク km です。 駆動時間は(と推定される )。 東京 - ニューヨーク: 10, 864 km 時間オフセット のタイムゾーン 東京 日本標準時(JST)。時間は 12:41 です。 のタイムゾーン ニューヨーク 東部夏時間(EDT)。時間は 23:41 です。 時間オフセットは 13時間 です。 為替レート 日本は、日本円通貨を持っています。 アメリカは、米ドル通貨を持っています。 為替相場は JPY 1, 000. 00 = USD 9. 07 と USD 1. 00 = JPY 110. 31 。 ニューヨーク (EDT) 23:41
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コールセンターでは、お客様からフルネームを聞かれることが多くありますが、その際はどのように対応すればよいのでしょうか。 情報化社会が進む中、可能な限り外部には個人情報を出したくない、と考える方は多いと思います。 フルネームを伝えれば、その分個人の特定などに繋がる材料が増えるからです。 フルネームを伝えるのは義務? 結論から言いますと、お客様から「フルネームを教えてほしい」と言われた場合は、 まったくもってフルネームを伝える必要はありません。 なぜならオペレーターの フルネームはお客様にとって必要な情報ではないからです。 よってフルネームを伝える義務はありません。 結局のところ、お客様を対応したオペレーターが 「誰なのか」 ということだけがお客様へ伝われば良いのです。 フルネームを伝える必要はない コールセンターの基盤システムでは、応対した記録がしっかり残ります。 そもそもお客様にオペレーターの名字を伝える理由は、 「担当の◯◯がしっかりとご用件を承りました」 と、ただお客様に安心して頂くだけなんです。フルネームを伝えなくても記録が残ります。 よってお客様からフルネームを求められた場合には、 「フルネームはお伝え致しかねます。◯◯は社内に1人しかおりませんので、指名して頂ければ分かるようになっています」 と言いきってしまって問題ありません。 法律上、フルネームを名乗らなければならないということは全くありませんのでご安心ください(苦笑) フルネームを名乗らないことでクレームになる?
クレーム主がまた電話してきて、別の人が電話を受けたとします。そうすると、電話主は同じことを最初から説明し直す羽目になり、また頭に血が上ります。あなたは、他人に余計な仕事を押しつけるから、それでいいかも知れないけれど、組織全体から見れば明らかに損失です。 今後も予防接種に関する問い合わせやクレームが増えることが予想されるのですから、責任者が中心となり、組織としてクレーム対応方針や、予防接種の問合せへの対応方針をきちんと決めておくことです。現場の受付担当者が個々ばらばらに、その場しのぎの対応をしている状態こそが問題です。 5 件 No. 3 回答者: sekkisei 回答日時: 2009/11/10 22:24 以前クレーム対応の仕事をしておりました。 相手はすでに怒っているのです。 そこに、「そんなこと私に言われても‥」とか「どうしようもないんです」など決して言ってはいけません。怒りをさらに増幅させるだけです。 名前を聞かれたら、名乗ってもいいんです。名乗るのを嫌がってる‥と相手に悟られたら、さらに怒りは増幅です。 怒った相手にはまず言いたいことを言わせましょう。そして必ず一息ついて黙る瞬間があるのです。その瞬間を逃さず、 「貴重なご意見ありがとうございます」「お話は医院長(もしくは上司)に必ず伝えさせていただきます」「お客様のご要望に添えられるよう努力をしてまいります」「ありがとうございました」 かちゃん。 で8割がたすみます。 クレームにはワンクッション必要なんです。残りの2割は、次に上司が電話に出たとたん、たいてい丸く収まります。 ワクチンが足りてない‥などどうしようもないことは冷静になれば相手も100も承知なのです。ただ頭に血がのぼってる状態なだけなのです。 私は、クレームの電話担当でしたが、逆に感謝される事もしばしばありました。 名前も名乗らずさっさと切りたい気持ちもわかりますが、真摯に話を聞くこと。これが遠回りのようで一番近道です。 No. 2 nununukoko 回答日時: 2009/11/10 21:25 「お気持ちはわかりますが、病院の方針ですのでお受けできません・・・」 と断るのが一番適切です。 あなた個人が責任を負う必要はありません。 さらに言われれば「では、上の者に代わりましょうか?」 とするのがいいと思います。 クレームに対してはとにかく相手の立場に立って謝ることが大切だと思います。 「在庫についてはわかりませんが、他の病院を紹介しましょうか?」 できればですが、こんな風に親身になって相談に乗ってあげてください。 そこまでする余裕がなければいいですが。 3 No.
職業からバレるケースの原因と対策 マッチングアプリで出会った人と仕事の話になることは多いですよね。でも、 恐ろしいことに仕事の会話のなかから本名がバレてしまうケースも あるのです。 「ユウカです!原宿で美容師をしています!」 このセリフ、一見なんの問題も内容に思えますが、 「原宿 美容師 ゆうか」で検索しただけでもお店の公式サイトやブログ、SNSはバレます。 このケースは接客業の方に特に多いので、接客業の方は本当に気をつけてください! マッチングアプリでお相手と仕事の話をするとき、 原宿で働いているなら「渋谷のほうだよ〜!」と話したりして、お店や会社の場所についてざっくりとした地域しか教えないようにすることで対策 できます。 マッチングアプリではある程度の関係性が築けるまで本名を教えないほうがいいですが、 お互いにずっと本名を隠し続けるわけにはいきません。 自分としても、お相手と恋人としてのお付き合いを望めば望むほど、お相手の本名を知りたくなりますよね。だって、普通に考えて本名も知らない相手と付き合うなんて怖いですし! マッチングアプリで出会ったお相手とは、 最初のデートの最中に本名を教え合うのがおすすめ。 ついでに電話番号も交換しておくとお互いに安心できるはずです。 ただし、会ったときに 「なんだか気が合わなそうだし、2回目のデートはないかな」と感じたら、名前は教えないほうがいいです。 本名を名乗らずニックネームで通し続ける。名前か苗字のどちらかしか名乗らない。ありふれた名前や苗字を偽名として使うなどして、お相手に本名フルネームがバレないようにしてください! 【前編】妊娠中の義姉から名付けについて聞かれた。正直に答えたらクレームと謝罪の要求が、旦那へ…… | ママスタセレクト. もう二度と会わないであろうお相手から電話番号を聞かれたら、「来週番号を変える予定なので、変えた後に電話番号送りますね!」と嘘をついてしまいましょう。 嘘をつくことに心が痛む方も多いと思いますが、もう二度と会わないお相手に、わざわざ個人情報を教える必要はないのです! 最近、ほとんどのマッチングアプリは本人確認システムが導入されていたり、運営の管理が徹底していたりして、かなり安全性の高いものになっています。 しかし、 危険な人がゼロとは言い切れませんし、悪意なしに個人情報を調べようとする人もいます。 本名がバレたことによってSNSが割り出され、ありとあらゆる個人情報を入手されてしまう……なんてことを防ぐために、 マッチングアプリを使う場合には本名バレ対策が必要です!
2本目の矢 基本対応のまとめ ●会話の全体的な流れを意識する 主な流れは「① 謝罪 」→「② 状況把握 」→「③ 解決策の提案 」です。ここをイメージしておきましょう。 ●相手の話を、相槌を打ちながら聞く 3~5分相槌を打ちながら聞いてみましょう。上述の「心構え」でもあるように、「怒りは長続きしない」のと、「相手のスキが生まれるのを待つ」のと…聞くことに徹するのは、こちらもおトクです。 ●会話の終盤は、自分の言葉で話す ●会話の終盤は、自分の言葉で相手の「状況」を、自分の言葉で再度繰り返してあげましょう。言い換えるのが難しいなら、相手が言ったことをそのまま伝えるのでもOK。 Tokuko (Hmm) 謝罪ってのは…謝ってもいいん?こちらの過ちを認めてしまわない? 確かに… 相手の「財産的な損害」については、調査することなくお詫びすることは避けるべき です。しかし「不快にしてしまったこと」にはその場でお詫びしてもOKです。 よくある言い回しとしては、「 ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありません 」といった感じですね。これはOK。 もし損害賠償請求が後日入り、「 お前、謝ったよな! 」って言われても… 「 お客様をご不快にさせてしまったことについてのお詫びで、 賠償をさせていただくことについての話は一切しておりません 」と言い切ります。 3本目の矢 [応用対応]! ここからは 応用編 。 相手の攻撃に対して、 こちらも攻撃をしかける ことで防御を図ります。 こちらから攻撃をしかけるということは、それなりにリスクを伴います。 使わないで大丈夫なら、その方が望ましいですね。 3本目の矢 応用対応のまとめ ●相手の味方っぽく振る舞う 「上司を出せ!」と言われたのにに対し、「上司と話すともっと条件が厳しくなるかと思う…私が何とか取り次ぎたい」という感じで、相手の懐に入り、話をしてもらいます。 ●打ち切って、メールに切り替える あまりにもダラダラとクレームが続く場合、それ以上話すことに生産性がありません。一旦電話対応などを打ち切り、上司と相談することが望ましいです。 ●法律上の規定を使う これについては以下別枠でお話ししますね。 う~~ん…2つ目の「打ち切る」のって、怒ってる相手に対して電話を途中で止めるのとか、難しくない? そうですね。「会社としての判断が必要になりますので、記録に残すためにもメールにてお返事させていただきます」…といった形で切り返すといいかなと思います 記録に残すのは特に大事!
お相手から本名を聞かれたときの断り方 お相手から「本名教えてよ!」「名前はなんていうんですか?」などと聞かれることが少ないニックネームを使っていても、時には、やりとりの最中に「よかったら本名教えてください」なんて言われることも。 気になるお相手であればあるほど、「断って妙な雰囲気になるのも嫌だな〜」と悩んでしまうものですが、こんなときには 「会ったときに教えますね〜(*^o^*)!」と軽く流してOK。 さらに、「自分は山田太郎といいます。○○さんはなんてお名前ですか?」と、自分のフルネームを提示したうえでフルネームを求めてくる人も稀に存在します。 このケースでは、「私はみーといいます!好きなように呼んでください!」とニックネームだけを教えて上手くかわしてください! 本名を教えられない理由を聞かれたら、「前にマッチングアプリで本名を教えて怖い思いをしたことがあって……」なんて言っておけば、ほとんどの場合、それ以上詮索されることはないです。 でも、それでもしつこく「いいじゃん教えてよ! !」と言ってくる場合には、 気になるお相手であっても、やりとりをやめることをおすすめ します。 そんなにしつこく本名を聞いてくるのは悪意があるからかもしれないし、 たとえ悪意がなかったとしても、「人が嫌がることをしつこくしてくる人」の可能性が高い からです。 しつこさに根負けをして本名を教えてトラブルに巻き込まれたり、断っても断ってもしつこく本名を求められて嫌な思いをするよりも、さくっとやりとりをやめてしまうほうがストレスフリーにいい出会いを探せるはずですよ! 登録する名前や相手からの呼び名は「ニックネーム」がベスト 本名を教えたことによって個人情報流出につながる恐れもあるため、マッチングアプリでは、お相手とある程度の関係性が築けるまで、 本名ではなくニックネームでやりとりをするのがベスト です! マッチングアプリのプロフィールに名前を登録する際や、お相手から「なんて呼んだらいい?」と聞かれたときにはニックネームを使うようにしてください。 ニックネームは、 名前が美咲なら「みー」、弘樹なら「ヒロ」など、下の名前をもじったニックネームにするのがおすすめ です。 めちゃくちゃ個性的なニックネームだと「なんでそんな名前なの?呼びづらいから本名教えてよ!」と言われてしまうことがありますし、「Y.