超高速の新回線サービス。 ソフトバンクと連携して光回線を導入することが可能。 よりお得な料金プランを実現した新型サービス。 当サイト限定!最大45, 000円キャッシュバック!【光マッハ】 ソフトバンク光の解約方法 ソフトバンク光の解約方法は電話受付のみです 電話番号:0800-111-2009(通話料無料) 受付時間:10:00~19:00(年中無休) 解約までは6日かかります。 余裕をもって手続きをしましょう ソフトバンク機器の返却方法 光BBユニットなど、ソフトバンクからレンタルして使っていた機器はソフトバンクへ郵送で返却しなければいけません。 〒277-0804 千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階 MBセンター SoftBank 光 返却係 電話番号:0800-1111-820 NTT機器の返却方法 NTT機器は解約から14日以内に郵送しないと違約金が発生するので注意してください! 解約時に、自宅へ送付キットが送られます。 それを使って機器を指定の送り先へ郵送します。 この時に機器が故障していると修理費を取られてしまいます レンタル接続機器 未返却時に発生する違約金 故障/破損の際の修理交換料金 ADSLモデム 16, 000円 7, 143円 モデム用無線LANカード 8, 000円 7, 143円 BBフォン・ターミナルアダプター(TA) 8, 000円 7, 143円 これだけの料金がかかってしまうのは痛いですね。 ソフトバンク光の回線撤去は前もって調べ、次の回線を準備したうえで行動しましょう。 ソフトバンク光への引っ越し手続きまとめ。工事費がお得なのは?? ソフトバンク光は今では利用者がかなり多いです。 顧客満足度1位にも輝き、これからも利用者が増えるであろうと予想されています そこで、ソフトバンク光を引っ越し後も引き継ぎ利用できるのか? ソフトバンク光の回線引っ越し工事、オレンジ点滅への対処法｜yukiの囲碁ブログ. という疑問が多く上がっています。 そこで、次はソフトバンク光を引っ越し先でもお得に使う方法と、乗り換えによってさらに得できる情報をみなさんへお届けします。 ソフトバンク光の引っ越しにかかる費用 Softbank公式サイト より引用 ソフトバンク光を利用するにあたって、引っ越し先に光コンセントがないときは工事が必要になります。 今だけキャンペーンで条件を満たした方は工事費が無料です! キャンペーンの条件 現在ソフトバンク光を利用している キャンペーン中に以下の条件を満たしている SoftBank 光の引っ越し手続きをすること 引っ越し手続き日から引っ越し先の工事完了日が90日以内であること 引っ越し先の住所が決まっており、住所変更をともなった引っ越しであること この条件さえ満たしていれば、 無料で工事 ができます!
ONUと光BBユニット(ルーター)の配線と電源を確認する (出典: ) ソフトバンク光が突然繋がらなくなった時は ONU と 光BBユニット(ルーター) の 配線状況および電源 を確認してください。 ONUと光コンセントをつなぐケーブルや、ONUと光BBユニットをつなぐLANケーブルが抜けているとインターネットに繋がらなくなります。 ケーブルが抜けていないか、奥まで(カチッと音がするまで)しっかり差し込まれているかをチェックしてください。 ケーブルが正しく接続されていない時はONUの ACTランプ や 光回線ランプ 、光BBユニットの インターネット回線ランプ などが消灯します。 ケーブルを差しなおしたら、これらのランプが 緑色に点灯 しているかも確認してください。 (出典: ) また、ONUや光BBユニットの 電源コード が抜けて電源が落ちていないかも確認しましょう。 電源ランプが消灯している場合、電源がついていないのでコンセントにしっかり差しなおしてください。 電源ケーブルを差しなおしても電源が付かない場合は故障の可能性が高いです。 その場合はソフトバンク光のカスタマーサポートに連絡してONUや光BBユニットを 交換 してもらいましょう。 2. 慢性的にソフトバンク光の回線が不安定な場合の対処法 慢性的 にソフトバンク光の回線が不安定な場合は、突然繋がらなくなった時とは違う対処法が必要です。 以下の対処法を試してみてください。 ONUと光BBユニット(ルーター)を再起動する 光BBユニット(ルーター)の設置場所を変える スマホやパソコンのOSを最新バージョンにアップデートする 2−1. ONUと光BBユニット(ルーター)を再起動する (出典: ) 慢性的に不安定な場合はONUと光BBユニット(ルーター)を 再起動 してください。 ONUと光BBユニットは契約してから電源をつけっぱなしの人が多いです。 しかし、電源をつけっぱなしで何ヶ月も利用すると、動作が不安定になることがあります。 その場合は再起動をすることで安定性が戻ることも多いです。 ONU、光BBユニットともに 電源ケーブルの抜き、数分待ってから差しなおしましょう 。 これで再起動は完了です。 2−2. 光BBユニット(ルーター)の設置場所を変える Wi-Fiの通信が不安定な場合は光BBユニット(ルーター)の 設置場所を変える ことで改善されることもあります。 光BBユニットを設置するときは、以下のポイントを意識してください。 電化製品(とくに電子レンジ)の近くを避ける 壁から離し、なるべく部屋の中央へ置く 床から1~2メートルの高さに設置する 壁際に置いている場合や、床に直置きしている場合は設置場所を変更するとWi-Fiの接続状況が改善される可能性が高いです。 また、 Wi-Fiの電波は電子レンジと周波数が同じ で、同時に使うと干渉を起こしてWi-Fiが切れたり、接続が不安定になったりします。 電子レンジのそばには絶対に置かないでください 。 2−3.
ソフトバンク光のインターネット回線のランプがオレンジ色に点灯して、WiFiが繋がらなくなりました…。スマホのWiFiのマークは問題ないのですが、ネットが使えません。 ソフトバンク光の初期オプションを解約した数日 後からこの状況なのですが、関係はありますか? 詳しい方、原因と対処法を教えて頂けると嬉しいです。 1人 が共感しています 『スマホのWi-Fiマークは問題ないがインターネットが使えない』 その症状は ソフトバンク光のルーターからWi-Fi電波は発信されているが ソフトバンク光のルーターの上流回線側(または そのルーター自体)が 何らかの事情でインターネットには繋がらない状態になっている という意味です 『ソフトバンク光の初期オプションを解約・・・』 おそらくは 関係があると思われます その『初期オプション』とは具体的には何でしょうか?
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