いきなりですが、調剤薬局事務にはぶっちゃけ向き、不向きがあります。 調剤薬局事務は、安定志向の人や、医療系の仕事に興味がある人に人気があります。 でも、実際に働いてみるとうまくいかない、うまくできないといった声もたくさんききます。 特に、調剤薬局事務の仕事を始めて間もないうちは、 ・覚えておくことが多い、覚えられない ・何度も同じミスをしてしまう ・先輩調剤薬局事務員や薬剤師に怒られる といった経験をして、「自分は、調剤薬局事務に向いていない」と感じてしまうものです。 事実、調剤薬局事務の仕事には「向き・不向き」があります。 とはいえ、「調剤薬局事務で仕事がうまくいかない=向いていないからダメ」なんて単純な話でもありませんよね。 本記事では、調剤薬局事務の向き、不向きについて、 また、調剤薬局事務に向いてない(または向いてないのかも)と感じた時の考え方、対処法について整理してみます。 ・調剤薬局事務に向いている、向いていない人はどういうタイプか ・調剤薬局事務に不向きだと感じてしまう原因 ・調剤薬局事務に向いていない場合どうすればいいのか?
調剤薬局事務の仕事をしたいのですが、やっぱり大変ですか? ご想像の通り、医療にかかわる仕事ですし大変ですよ。 薬が処方されなければ、あまり立ち寄ることもない場所ですよね。 調剤薬局事務の仕事もイメージしづらいかと思います。 経験者の体験談を聞いてみたいな! 今回は、 調剤薬局事務の仕事のリアルな体験談 をお伝えします! この記事をご覧になると、以下のことが分かりますよ。 調剤薬局事務の仕事をして辛かったこと 調剤薬局事務の仕事で良かった体験談 あなたは調剤薬局事務の仕事に向いているか 調剤薬局事務の仕事は大変と言われますが、18年経験した私が、その真相を包み隠さずお話しします。 調剤薬局事務の仕事【辛かった体験談】 まずは ネガティブな情報 からお話します。 正直1番気になるポイントではないですか!? 調剤薬局事務はストレスが多くて辞めたい！仕事が大変な理由と向いてる人の傾向 | ハッピージョブズ. はい。とっても気になります! ですよね!ではまず、辛かった体験談についてお話します。 とにかく覚える事が多かった 仕事は本当に盛りだくさんで、はじめは苦労しました・・ 患者さんにお薬を渡す以外、ほぼ全ての仕事が出来るようになることがゴールでしたね。 参考までに、私が入社当初に書いていた 覚えることリスト を紹介します。 受付 電話対応 処方せんの計算 ピッキング(薬出し) 医薬品&備品の補充・発注・検品・入庫 伝票の整理 患者さんが市などに提出する書類作成 使用した薬の在庫チェック 処方せんの計算に入力ミスがないかチェック 月に1度の請求業務 薬を調剤する機械の掃除 薬の配達 薬剤師のサポート そして上記の仕事を覚えるにあたり、まず勉強したのがこちら・・ 保険の種類 薬の名前 調剤報酬点数のルール これらが分かっていないと、できない仕事だらけになってしまうんですね。 全ての仕事に繋がるベース、それがこの3つでした。 何十種類もある保険、千種類もの薬、細かな点数のルール…。 ひっきりなしに患者さんが来客する中で、これらを覚えるのは辛かったです。 なんだかきつそう・・。イヤにならなかったんですか? はじめはイヤになりました。でも経験や知識が身についていく内に、段々と楽しくなってきたんですよ。 実際に、 入社してすぐに辞めてしまった方は何人もいます。 しかし、そうでない人は 全員10年以上勤めていました! 私も何度も投げ出したくなったんですが、できる仕事が増えていく度に 達成感 を得ることができたんですね。 辛い仕事だったからこその喜びでした。 例えばゲームなんかでも、少し難しい方が最終的にハマったりしませんか?
ありがとうございました。 まだ仕事を辞めるわけにはいかないけど、ゆくゆくは自分の力を活かせる仕事をしたいと思います。本当にありがとうございました。 お礼日時: 2010/1/21 14:39 その他の回答(1件) 以前に質問者さんと同じ仕事をしていた者です。 感じた事を正直に書きますね。 お気を悪くされたらごめんなさい。 ご質問を一読して、お仕事の内容が、質問者さんの適性に合っていないんじゃないかなあー、と思いました。 事務のお仕事ってお給料も安いし、専門職の方からは下に見られがちですけど、向いてない人には事務は結構難しいんですよ。 特に調剤薬局の事務は、忙しいですよね? 早く、早く、と常にせかされ、かつ正確でなくてはならない。 向いていない人には拷問だと思います。 一生懸命やっていらっしゃるのに、ごめんなさいね。 でも、演劇部で部長まで務めて、コンビニのバイトも楽しくできるなんて、接客が苦手な私から見ると質問者さんはとても能力の高い人です。 そんな人が、1年やっても質が上がらず、やり甲斐も感じられない事務仕事で疲れているなんて、何だか可哀想で。 もっと対人スキルを活かせる様な接客中心のお仕事なら、ストレスを感じず能力を発揮できるのでは?と思いました。 人間の能力は様々ですから、今のお仕事が上手くいかないからといって、どうかご自分を責めないで下さい。 私の場合は、学校を出てから最初に就いた接客の仕事がどうしても苦痛で、少しずつ事務寄りの仕事へ転職を繰り返したのですが、事務では自分でもびっくりする程の能力を発揮できて、やり甲斐も感じられ、やっと社会での居場所を見つけた気持ちになれました。 逆に、接客業の適性の高い方は、事務能力に自信が無いとおっしゃる事が多かったです。 このご時世ですから安易な転職はおすすめしません。 でも、社会には本当に多種多様な仕事があります。 質問主さんはまだとてもお若いですし、お薬を飲むほど辛い状況なら、別の方向にシフトする事も考えてみてはいかがでしょうか? 5人 がナイス!しています
そんな感じで、 勉強・実践・攻略 を繰り返し、仕事に飽きることもなかったです。 最初は迷惑をかけたし、即戦力になれず辛かったですが、それを乗り越えてからは楽しい仕事だなと思いました。 ありがとう~!! 調剤薬局事務の仕事大変やけどやりがいのある仕事やし頑張る!! — ゆうちゃん (@daiki_0154) January 16, 2020 私も、とてもやりがいを感じられましたよ! 正確さとスピードというプレッシャー 薬局にとって 正確さ は絶対条件! 間違った薬や情報は、 命にかかわる危険性 がありますからね。 調剤室では処方せん1枚に対し Aさん→処方せんを見て薬を出す人 Bさん→出された薬を確認する人 Cさん→最終確認をして患者さんに薬を渡す人 と、 3重のチェック をしてミスを防いでいました。 ここでは、Aを担当することが多かったです。 しかし、問題なのはパソコン当番の日・・ 処方せんの計算は、パソコン当番がひとりで確認するんですよ。 つまり、 自分で入力したものを自分でチェック する。 そこに他の人の目が入らなかったんですね。 間違えてもあまり問題ないからじゃないですか? いえいえ、そんなことはありません。 入力ミスがあれば、 間違った情報を患者さんにお渡しすること になってしまいます。 ですから、 入力の正確さ はとても大切でした。 さらに 入力のスピード も大切なんです。 薬の準備ができても、入力が終わらないと患者さんをお待たせしてしまいますからね。 正確さとスピードの両方を求められ プレッシャーを感じました。 その為、入力時にパニックにならないよう日々勉強はしていましたよ。 複雑な保険や難しい処方せんが来ても、冷静にこなせるよう知識をつけました。 その結果、正確さやスピードをあげることができましたね。 調剤事務をやってくださってる方々には本当に感謝しかない。 慣れないカタカナ 読みにくい漢字 複雑な保険制度 さらに、1文字もミスれないプレッシャー。 そんなのに耐えながら1から覚えて仕事しているわけです。 努力の賜物。 いつもありがとうございます。 #調剤事務 — さも☕️webに偏ってる薬剤師 Shopify構築 (@masutomo555) February 3, 2020 このように思ってもらえたら本当に嬉しいです☝ 努力を評価されたり、プレッシャーを乗り越えることができると、仕事に自信が持てるようになります。 信頼やモチベーションも上がり、どんどん仕事が楽しくなりましたよ!
調剤薬局事務という名前は知っているけれど、詳しいことについてはよく分からない人も多くいるでしょう。ここでは新しい資格を取得したいと考えている人に向けて、 調剤薬局事務の仕事内容やこの仕事のメリットなどを紹介 していきます。 調剤薬局事務の仕事内容は?
とても責任を感じるからです。 なぜなら、調剤薬局にとって主な収入源は この時に請求する調剤報酬だからです。 ですから「ここでミスったら赤字を出してしまう・・」と緊張しました。 でもこれは性格上の話かもしれません笑 実際に、特に緊張しないという社員もいましたよ。 確かにしっかりとしたソフトがありますし、きちんと確認すればまず失敗はありません。 ただ扱う金額の大きさに怖気づいてしまうんですね。 オンライン請求社保だけ繋がらない🤔 — zakko@調剤事務員の呟き (@zakko201910) February 8, 2021 謎のフリーズ! 私も経験ありましたよ~ アクセスが集中するのか、時々こんなことがありましたね。 こんな時は、なんで!?とひとりで冷や汗ものでした! 調剤薬局事務の仕事【良かった体験談】 さて、辛い体験談をお伝えしましたが、 もちろん良かったこともあります! こちらも4つの体験談をお話しますね。 気分を変えていきましょう! パソコンスキルがなくても大丈夫 私、 パソコンスキル全くない んですよ。 え?事務員なのにそれで大丈夫なんですか? 調剤薬局専用のソフトさえ覚えれば大丈夫でしたよ。 さらに ソフトのサポート会社 がいるので、 トラブルが起きてもすぐに対応してくれました。 パソコンが苦手な私にとって、これはかなり心強かっです。 入社前は、パソコンの知識がないことが不安でした。 さらにタイピングもろくにできない有り様。 それなのに、学生時代に取得した簡単なワープロ検定を履歴書に書いてしまったんですよね。 しかし入社してみると、専用ソフトしか触らないので パソコンの知識がなくても全然問題ありませんでした。 長い文章を入力することもほぼなく、 タイピングの方も特に問題なかった です。 結局18年間勤めて、パソコンスキルのなさが問題になったことは1度もありません。 また、ワードやエクセルなどのオフィス系ソフトに触れることもなかったです。 パソコンの知識より、専用ソフトをきちんと覚え、間違えずに入力することの方が重要でしたね。 接客のストレスはなかった 調剤薬局事務をしていて、 患者さんとたくさん会話をした という記憶はあまりないです。 でも、受付業務ありますよね? はい。全く話さないということはないですよ。 ただ、 受付の時に言う言葉はほぼ決まっています し、 接する時間も短い ですから、接客のストレスはあまりなかったですね。 患者さんと会話をする時間は、 事務員より薬剤師の方が圧倒的に多い です。 当然薬局に来る目的は薬をもらうことですし、患者さんが知りたい情報も薬のことが多いですからね。 もちろん話しかけられることもありますし、保険のことを聞かれたら答えるのは事務員です。 ただ、 接客が仕事の重点ではなかった と私は感じていました。 実際に薬局で「事務員とよく話したな~」という経験はほとんどないでしょう?
ピルの飲み忘れなどが理由で 不正出血が止まらない時は どのように対処した良いのでしょうか?
まず、なぜピルにこれらの効果があるのかを考えてみましょう 。 ● 「ピル」の成分について ピルの成分が何か、ご存知ですか? 正常の月経周期において、自分の卵巣から作られているエストロゲン(エストラジオール)とプロゲステロンがバランスよく配合されている薬です。 ひと昔前までは、確かに副作用が強かったのですが、それは「高用量」「中用量」と呼ばれる、ホルモン含有量が多かった時代の話です。現在は副作用を軽減するためにホルモン含有量が非常に少なくなった「低用量ピル」を使うのが主流になり、副作用も少なくなっています。 ● ピルはどうして効くの?
「ピルを飲んでいる間は子宮内膜が厚くなり、休薬するとはがれて出血する」と覚えましょう。ピルの中には、排卵前後に分泌されるエストロゲンとプロゲステロンがバランスよく配合されていますので、「月経不順」とは違います。28日周期にこだわる必要はありません。 周期の調整を希望することが多い場合は、1相性ピルを選んだほうが使いやすいでしょう。 ※連続内服する場合も、休薬は7日以内にとどめましょう。それ以上休薬すると、自然の排卵が起こってしまいます。 飲み始めたらずっと飲まなければいけない?いつまで続ければいい? ピルの内服は1周期ごとに検討してもかまいません。月経のような出血(消退出血)があれば、すべてリセットされるような状態ですので、「いつでも始められ、いつでも止められる」と思ってください。ただし、飲み始めは、続けて内服することで体を慣らすことが必要な時期なので、まずは3か月、続けて飲んでみましょう。 その後は、妊娠したいと思わない限り、特にトラブルがなければ、閉経の年齢までずっと続けてもかまいません。 ● 緊急避妊について 低用量ピルなど、確実な避妊をしていない状態で性交があった場合、コンドームが破損した場合など、性交後72時間以内に中用量ピルを2錠、12時間後にさらに2錠内服することで避妊ができます。 ただし、避妊の成功率は低用量ピルを飲み続けるほどは高くありませんので、確実な避妊を希望される場合は、低用量ピルのほうをおすすめします。 *費用は自費診療で保険診療ではありません 。 避妊に失敗したときに使うピルです 避妊が不十分で不安がある場合、性行為後72時間以内にピルを服用することで望まない妊娠を防ぐことが可能です。 * 費用は自費診療で保険診療ではありません 。 (治療費) 現在 ヤッペ法は 行わず 専用薬剤のみを用意しています
)が続いてて、やっときちんと生理はじまったからこれ終わったら落ち着くかな……😂 — もも@痩せる (@dear_from04) June 15, 2016 ピル飲んでんのに不正出血止まんない もはや不正出血なのか消退出血なのか分からないくらい量多い 飲み忘れでもなさそうなんよね 薬の数合ってるし… さすがに病院行こうかな — りむる (@Yb4b21WwjwWdnsw) June 6, 2016 低用量ピルだから、飲み忘れや時間の大幅なズレで出血(>_<) やや貧血気味 — りほ@消えたい (@6riho28) September 16, 2015 ピル飲み忘れ多発してるから不正出血気味 この時間設定ミスったわ — みー@真面目系クズ (@kskz42saku) May 16, 2016 長期間ピル服用してて飲み忘れもないのに不正出血したから病院行ったけど何でか結局わかんなかったし、内診のあとの大量出血したあと少しして不正出血も収まった。本当に原因は何だったんだろう。 — *さ* (@i_act_deaf) January 28, 2016 ピル飲み忘れしてないの不正出血ってなんで? — ☞まあにゃんお嬢 (@nyaan_maa) November 12, 2015 ピルの飲み忘れで時間がずれたせいか、下腹部キリキリする~ そろそろ出血日が近いせいもあるが… うぅ、この飲み忘れで日程早まりそ… — 飴屋 (@yasouan) October 23, 2015