(3) 不可抗力化 悪質度 ★★★★ 「料理Aは、売り切れだったよ。料理Bに変えておきました。ほとんど一緒だから」 <怒りの声>>>>>なんで早く言わないんだよ。一緒かどうか、私の判断だろう! 中国人が絶対に謝らない２つの理由！上手く付き合うにはどうすれば？ | 次世代国際結婚スタイルInmarri. (4) 自分の善人化 悪質度 ★★★ 「料理Aは、売り切れだったよ。料理Bの方がもっと美味しいし、変えてあげたよ」 <怒りの声>キモい! (5) 料理の悪人化 悪質度 ★★★ 「あら、違う料理が出ちゃたね。取り替えるから、ちょっと待って」 <怒りの声>バカヤロー!料理が自分で歩いてくるかよ! (6) 間違った人間ぼやかし化 悪質度 ★★ 「あら、誰か間違えたわね。取り替えるから、ちょっとまって」 <不満の声>「悪かった。すみません」の一言を言ってくれたって良いじゃないか! (7) ミスの補償行為化 悪質度 ★ (何も言わないが、料理を取り替えて、ほかに何かサービスする) <普通の声>まあ、良しとするか。 (8) 謝る 悪質度 ゼロ 「すみません、私どもの手違いだった。すぐ取り替える」 <激励の声>まあ気にするな。人間なら、誰でも間違えるから、頑張って!
日本人からすると、中国人は『言い訳をして謝らない!』と写りますよね? では、すぐに謝る日本人は、中国人から見てどのような印象なのでしょうか? 中国人女性 日本人は謝るだけで、一切責任を取らない、いい加減な人です! 理由2 面子を重んじる文化である 中国では、小さな頃から親に『 人前で恥をかかないような人間になりなさい 』という教育を受けています。 面子(メンツ)の文化は、親から子へ、そしてまたその子へと引き継がれている中国人のDNAであり、 中国人にとっては面子を守ることが何よりも重要 なのです。 中国に行くと、食べきれないほどの量の食事で、おもてなしをされると聞いたことはありませんか? ＃１ 中国人のよくある言い訳。どうしてスイマセンが言えないのか～日本人のための外国人マネジメント講座～ | 外国人雇用と外国人マネジメントのすべてがわかる！GLOBALPOWER UNIVERSITY. よく言えば『おもてなし』なのですが、その裏には、『こんなにもてなせる俺スゲーだろ?』という面子が絡んでいるんですよ。 MAKO だから、中国では食事を残すのがマナーなんですね。 KEY ぜ~んぶ食べてしまうと、相手の面子をつぶすことになっちゃうかもしれないんですヨ。 おもてなしについては、みんなHAPPYになれますから良いのですが、この面子文化がマイナスに働くのが『謝罪』なのです。 『 謝罪する=自分のプライドが傷つく 』という図式ですから、中国人にとってはメンツが立たないということになります。 これが、心理的に謝罪を忌避する要因になっているんですね。 プライドを守るために必死で言い訳をしますし、プライドを傷つけられたと感じたら、その相手に対して全力で向かってきますよ。。。 中国人女性 中国人は、自分のプライドが傷つけられることを、何より嫌がります。 2.謝罪に関する中国人へのタブーを知ろう! MAKO ここでは謝罪しない中国人に対して、やってはいけないタブーを2つ紹介します! タブー1 謝罪を強要する トラブルが起こった際、 中国人に謝罪を強要することはタブー です。というか、無意味。 そもそも謝罪することで責任を負いたくない!と考えているところに、『謝れ』というプレッシャーをかけたらどうなるでしょうか? 中国人は『面子文化』であることをは前述のとおりです。そこで謝ったら、面子まで傷つけられると考えてしまいますよ。 結論: 謝れ!というと、ますます意固地になって謝りません! 場合によっては火がついてしまい、収集がつかなくなることも… MAKO 日本人からしたら、『謝ってさえもらえれば良い』という感覚なんですけどね。 私も妻とのケンカの際、『謝れ』みたいな感じで迫ることがありますが、決まって態度が意固地になり、そうなると絶対に謝りませんね(笑 ビジネスシーンで中国人と接する機会がある方は、注意したほうが良いポイントですよ!
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2021-05-17 中国のビジネスや文化・マナー みなさんこんにちは、中国在住の成守です。 この記事を読んでいる方は、"中国人は謝らない"という話を聞いたことはありませんか? または実際にそんな場面に直面したことがあるという方もいらっしゃるのではないでしょうか? では、なぜ中国人は謝らないのでしょうか? 今回は一緒に"中国人が謝らない"その理由を一緒に見ていきたいと思います。 記事の後半では、謝らない中国人とどうやったら上手に付き合っていけるのかについてもお話ししますよ。 それではさっそくスタートです! 中国人が謝らない理由 中国人が謝らない理由は大きく2つあると思います。 1. 自分のメンツを守るため 2.
?」 「上司に対してあの言い方はないだろう!大丈夫か、あの社員は?」 「客はこっちだぞ、わかってんのか、おい!」 部下は上司に対して「すいません」、企業は顧客に対して「すいません」。好きか嫌いか、良いか悪いかは別にして、日本語としてそれを使うのは普通だし、自然で当たり前のことなんです。 このときの「すいません」の意味は、 「自分はあなたの期待や要望を理解しなければならない立場にあるのに、それを充分には理解できませんでした」 つまり、「自分が至らなかった」ということなのです。 相手の気持ちを斟酌できるかどうかが日本人にとっては最重要課題であり、「自分はまだまだ未熟だ。もっと精進して上に行かなければ・・・」と考える。そして未熟な自分のことを「すいません」と表現するのです。これは"謝罪"とは違うのです。 皆さんは、「すいません=謝罪」と考えていませんか?日本語を勉強したときに、たぶんそう習っているはずです。だから間違えるのも無理ありません。 じつは、実際の会話で「すいません」が謝罪の意味に使われていることは多くありません。謝罪の場合は、「すいませんでした」というのが普通です。この違いは小さいようでとても大きい。なかなか理解しにくいと思いますが、「失礼します」と「失礼しました」の違いを考えれば分かるのではないでしょうか? 前者は、例えばドアを開けて誰かの部屋に入るときに使う思いやりを込めた言葉であり、後者は謝罪です。どうです?明らかに違いますよね?普段私たち日本人が口にする「すいません」は、思いやりや労りの言葉であり、感謝であり、依頼の意味があったりします。「すいません」は"魔法の言葉"なのです。 日本人はこの魔法の言葉に敏感に反応します。初対面の誰かと話すとき、それが中国人であれどこの誰であれ、「すいません」が自然に言える人かどうかを、日本人はわずかの間に判定しています。それによって、その人が信頼に足る人物であるかどうかを推し量るのです。 次回は、「すいません」の意味を深堀し、解説していきます。お楽しみに。 ■お知らせ■ ・この講座の続きが早く読みたい方は、書籍でご覧いただけます。 『「すいません」が言えない中国人「すいません」を教えられない日本人(健康ジャーナル社・2011年)』 ・ご紹介している書籍は、 『外国人と一緒に働く事になったら読む本10選』 という記事でもご紹介しています。
2015年の流行語大賞には、『爆買い』が選ばれましたね。 この『爆買い』は、主に中国人による爆発的な量を購入する『爆買い』が多かったことから、流行語になったそうです。 そんな中国人ですが、ネット検索をかけてみると、どうも 「謝らない」 「謝罪しない」 というようなサジェスト結果が表示されます。 中国人とは、本当に謝らない人種なのでしょうか? 日本人は、逆に謝りすぎだ、と外国人から見られているくらいですし、中国人がとくに謝らないわけではないのでは? と、筆者は、はじめに思った次第です。 そこで、当記事で、中国人は本当に謝らないのか、その真相に迫っていこうと思います! [adsense] 中国人は謝らない? 外国人が持つ日本人のイメージには、 「すぐ謝る人種」 といった意見が、実に多く見られます。 確かに、我々日本人は、小さなことで、ことあるごとに謝ってばかりのような気がしますね。 というのも、日本人は、どうも謝罪されると気分がいいと感じる方が多いようです。 謝罪自体に誠意があったりするわけではなく、その後のコミュニケーションを上手く進めるために謝罪をしているとすら言われています。 要するに、 「すみません」「申し訳ない」 という言葉は、謝罪というよりは、コミュニケーションを取る上での定型句と化しているのでしょう。 そもそも、「すみません」という言葉自体が、曖昧ですよね。 謝罪の意味もありますし、英語で言う「Excuse me」に値する言葉でもあります。 そう考えると、日本語というのが、世界でもかなり難しい言語なのはよくわかるかと思います。 実際、日本人でも、日本語を完璧に扱える人は少ないのではないでしょうか? さて、そんな謝りすぎと言われる日本人に対して、逆に中国人は謝らないというのは、本当なのでしょうか?
『 没有办法 』の時点で中国人を叱責しても、言い訳が始まって、何の解決にもなりません。 まとめ ◆ 中国人は面子で『大丈夫』と言ってしまう ☞指示や約束事が不明確だと、言い訳する余地を与えることになる ◆ 中国人の自信が揺らいだ時は、すでに結構危ない状態 ☞この状態であれば、リカバリーは可能 ◆ 『ダメ』と言い出した時には手遅れ ☞言い訳に終始し、責任は認めない。謝罪させることも難しい 方法その1 『 没有问题 』の時点で、徹底的に議論する! 『 没有问题 』の段階で、本当に問題がないのか、何か不安な点はないのかなど、徹底的に議論をしておくことが必要です。 日本には、『こういえば"きっと"伝わるだろう』という、以心伝心の文化が根づいています。俗にいう『空気を読む』ということですよね。 ただ、中国人は、空気が読めません(笑 自分の面子を守るために、『 没有问题 』といってその場をしのいでしまいます。 この時点で重大なコミュニケーションのギャップが生じているんですね。 日本人が中国人とうまく付き合っていくためには、『あいまいな表現や解釈』をなるべくなくして、『具体的なイメージ』が共有できるまで議論を重ねることが必要なのです。 方法その2『 没有关系 』で解決することが大切! 『 没有关系 』はビジネスの話かもしれませんが、それ以外にも使えるテクニックです。 自信満々だった(かのように見えた)中国人が、少しでも弱気に映った瞬間があれば、そこには問題解決の重大なヒントが隠されている可能性が高いです。 ビジネスでもプライベートでも、この時にはじっくりと中国人と話をし、問題解決に努めましょう。 MAKO このタイミングを逃してしまうと、問題が起こっても、謝ってもらうのは難しいと思います。 4.今後は中国人も謝る…かも? ~まとめ~ いかがでしたか? 中国人が謝らない理由は、『責任』と『面子』だったんですね! いっぽうで、日本人は『謝罪=コミュニケーションの開始』ですので、両者の謝罪に対する認識は、まるで異なっていることもわかりました。 ただ、日本も世界的に見ると謝りすぎですから、どちらが一方的に正しいというものではなく、相互に理解して尊重しあう必要があるのではないかと思います。 MAKO ところで、昔の中国では挨拶をいうこともなければ、お礼をいう機会も少なかったそうです。 KEY 今では、お店に行くと 『你好(ニーハオ)』は普通にいわれるようになりました ヨ♪ 中国人女性 何かあると『 谢谢(シェーシェ) 』をいう人も増えてきましたね。 中国では日本の民度は高く評価されていますから、日本の挨拶文化の影響がゼロではないでしょう。インバウンドとして訪日する方、留学生として日本で学んだ方、このような方が、中国で日本の良いところを広めてくれているのです。 とくに日本へ留学した学生さんなどは、アルバイト職場で『挨拶の重要性』のほかにも、『顧客対応』で日本流の謝罪の意味を学んでいるはずですので、ひょっとしたら、 中国人が『不好意思』を普通にいう日が、訪れるかもしれませんね!
本記事で紹介するラーメンは、2021年2月1日より一風堂の 全国45店舗で期間限定販売 される。全店舗ではないものの、コレ系を全国規模で展開する時点で結構珍しいのではないだろうか。なにせ、植物由来系の食品は「ごく一部の店舗のみ」というパターンが少なくない。しかも今回は何かと大変そうなラーメン。 もちろん「もっと大々的に売ってくれ〜」という人だっているだろうが、人気が出れば将来的に対応店舗が拡大する……かもしれない。そして販売前に私が試食したところ、人気が出る可能性はかなり高いような気がした。 健康意識ゼロの人でもハマるかも 。 商品についてもう少し詳しく説明しておこう。商品名は『プラントベース赤丸』といい、 価格は税込1100円 。公式サイトには、以下のように記載されている。 「とんこつのようで、とんこつじゃない 植物由来の原料で作られた 未来志向のラーメン 」 簡単に言うと、一風堂の定番である 赤丸新味を「スープ・麺・具材いずれにも動物性の食材を一切使わずに再現した」ラーメン である。なんでも、豆乳と昆布だしでスープを作り、卵不使用の全粒粉麺を使い、インゲン豆ペーストからチャーシューを作っているそうな。 最近では 大豆ベースの焼き肉 もあるくらいだから、チャーシューは何となく分かる…… が! 豚骨ナシで、どうやって豚骨ラーメンっぽく出来るというのか? 何より、それは 本当に豚骨ラーメンっぽくなっているのだろうか?
[ この記事の英語版はこちら / Read in English] ▼一風堂の未来志向ラーメン、プラントベース赤丸 ▼スープがとにかくクリーミー! ニンニクが使用されているが、ニンニク感はそこまで強くない ▼ちょい縮れた麺。なお「バリカタ」など硬さの調整は不可 [ この記事の英語版はこちら / Read in English]
こんにちは、「川越のいいところ。」のなかさんです。 今回は 豚骨ラーメンで有名な「一風堂川越インター店」さん にお邪魔させていただきました〜! 川越インター店には 限定メニューの「川越とんこつ醤油」 もあります。 川越インター店限定メニュー「川越とんこつ醤油」。 さすがカップラーメンになるほどのお店です。「美味い・・・」としか表現できません(汗)。醤油ベースのラーメンが好きな方にはたまらないはず! この記事では 一風堂川越インター店のお店の雰囲気やアクセス、味、メニューなどを紹介 しています。 ぜひ参考に足を運んでみてください! 目次 一風堂川越インター店とは?お店の雰囲気とアクセスを紹介 一風堂川越インター店は 国道16号線沿い、川越インターの西側 にあります。 最寄り駅は南大塚駅です。 新しいお店なので、とっても綺麗です! 一風堂川越インター店の外観。 来店した時は平日の夜7時頃です。 お客様は3組みしかいません。一風堂川越インター店は お昼時はかなり混雑していますが、夜は比較的空いている のでゆっくり食べたい方におすすめです。 では、入店します! 一風堂 とんこつだし. 一風堂川越インター店の入り口。 子供を含めて4人での来店だったので、奥の広いテーブル席を案内いただきました。 お店の中はできたばかりなので、とっても綺麗! 椅子が紅白になっており、これは一風堂のラーメンである「赤丸」と「白丸」に合わせていると思われます。こだわりを感じますね! 店内の様子。 テーブルの上にはこんな品が置いてあります。 テーブルの上の品。 紅生姜や高菜、もやし などが置いてあります。とんこつラーメンの味を変える定番品ですね^^。 また、店員さんに頼むとニンニクを持ってきてくれます。その ニンニクを潰すための「ニンニク潰し」 もあります。 一風堂川越インター店のメニュー 一風堂の主なメニューはこちら! メニュー。 メニュー2。 メニュー3。 メニュー4。 一風堂川越インター店の主なメニュー 川越とんこつ醤油(川越インター店限定メニュー)・・820円 一風堂からか麺・・850円 赤丸新味・・820円 白丸元味・・750円 味噌白丸(冬季限定)・・890円 博多ひとくち餃子・・420円 はあ方チャーハン・・590円 チャーシューまぶしごはん・・390円 若鶏の博多揚げ(川越インター店限定メニュー)・・390円 替玉・・100円 他にもやしやねぎ、きくらげ、温泉卵などのトッピングあり。 豚骨ラーメンの「白丸」、醤油と味噌を加えた「赤丸」という一風堂の定番メニュー。 さらに、 川越限定の「川越とんこつ醤油」と「若鶏の博多揚げ」 などがありますよ^^。 白丸元味、川越とんこつ醤油、お子様ラーメンセット、博多ひとくち餃子を注文!