「お客様は神様ではありません。また、当店のスタッフはお客様の奴隷ではありません」。 その衝撃の張り紙がSNSで話題になったのは2018年の夏。 「おい、生ビール」1000円 「生一つ持ってきて」500円 「すいません。生一つください」380円 上記のようにスタッフに対する客の態度によって値段を上下させるという試みに、賛否の嵐が吹き荒れた。それが東京都内に5店舗を展開する和牛にこだわった酒場「コンロ家」だ。 コンロ家はなぜ、これほどとんがったお店経営を行っているのか。その裏に秘められていた想いと、気になる「お客様は神様ではありません」の真意に迫る!
⚜トモサト⚜ @stardust_tm315 同僚が店で騒ぎまくる客に対して他のお客様のご迷惑になりますのでと退店を促してたんだけど…… 😡 おれは客だぞ?お客様は神様だろ?? 🙂 お客様の周りのお客様も神様ですか? 😡 そうだよ神様だよ 🙁 では他の神様のご迷惑になりますのでお帰りください という流れで🚓に連行されていった…… 2018-03-30 22:38:35 兰色 @ailanse 「お客様は神様だろ」 って言うクソ客がそれを発した瞬間から崇め奉られて祭とか開かれ始めるけど 「神様なのに何もしてくれない」「この世界は神様のせいだ」「こんな世界の神様なんて」 と世の不平不満をぶつけられて取り囲まれて邪神扱いされて殺されるだけの世にも奇妙な物語が見たいって前も言った 2018-03-30 21:01:49
▼【神対応の接客力アップ講座】飲食店でマニュアル化したい4つの方法を伝授 ▼「笑顔ではなく「表情」でコミュニケーションをとる極意」 ▼「【飲食店】接客で好印象を与える2つの方法|すぐ使えるテクニックを伝授」 私たちは関西(大阪・京都・兵庫)の飲食業界に特化した求人サイト『食ジョブ』を運営しています。 ご希望の条件からお探しください。 <オープニングスタッフ求人>はこちら <未経験者OKの求人>はこちら <履歴書不要の求人>はこちら <時給1000円以上の求人>はこちら
クレームが多いお客でしょうか? 理不尽なサービスを求められるお客でしょうか? 金払いが悪いお客でしょうか? お行儀が悪いお客でしょうか? 要するに貧乏神でしょうか? 安売りスーパー、ですよね? 高いお金を払ってもらうほど、付加サービスがたくさん必要な感じがします。 しかし、それは十分に価格アップで対応できる範囲でできます。 むしろお金を払わない人のほうがややこしい。 実際、あなたの会社のクレーマーを想像してください。 購入金額が小さいんじゃないでしょうか? もちろん例外はあるにせよ、価格をあげるほどお客さんの質はどんどんあがっていきます。 値段を上げて、価格ではなく価値で見てくれるお客さんとつきあいましょう。 取引とは等価交換である ビジネスにおける取引というのは、商品・サービスをお金と交換する行為です。 同じ価値のものを交換している、つまり等価交換に過ぎません。 なので、価格以上の価値を求める、理不尽なクレームを言う、というのはその等価交換の原則から外れている行為です。 もしくは払ったお金に対するあなたの価値が小さいと感じている人です。 ルール違反をする人、もしくは価値のものさしが合わない人と今後も付き合うって、何かいいことがあるのでしょうか? 価値を理解してくれて、あなたが好きな人と仕事をするほうが楽しくないですか? 「お客様は神様だぞ」という客の発言に対して若い店員の対応がキレッキレッだったお話 - Togetter. せっかく自分でビジネスをしているんだから、嫌なお客さんに振り回されるより、ゴキゲンに仕事をしましょう。 その方が確実に利益も増えます。 ■ この記事を書いた人 "イケてる年商1億円突破"に特化し、これまで1000以上の中小企業をサポートしてきた業績アップを導いてきたコンサルタント。単なるマーケティングではなく、いかに社長の手元に利益を残すのか、働く時間を減らし社長の時給を高めていくのか、を主眼とする。独自の視点から本質をエグる物言いと、誰もが階段を昇るように実行可能なノウハウ・コンサルティングには定評がある。
「お客様は神様」 この言葉を勘違いして、価格以上のサポートを求めてくる、理不尽なクレームを突きつけてくる、無理難題を言ってくる…「それ神様と言っても貧乏神じゃないの?」というお客がいますよね? そんな貧乏神をなんとかしたい、そう考えたことはないでしょうか? 「お客様は神様だろ!」に対する秀逸な反論がツイッターで注目集める - 「あなたが神様なら……」どう返す? | マイナビニュース. 小さな会社の場合、社長であるあなたが最後の砦。 お客がややこしい人であるほど、スタッフが対処しきれずにあなたに回ってきます。 そこに使う時間を他の大切なことに使えたら…? もっとあなたのビジネスは大きくなっているはず。 それだけでなく、おそろしくエネルギーを食います。 クレーマーのあと、仕事をする気がなくなりますよね。 お客様は神様ですという言葉は三波春夫さんが広めた言葉として有名です。 しかし、彼の意図は以下のようなものでした。 『歌う時に私は、あたかも神前で祈るときのように、雑念を払って澄み切った心にならなければ完璧な藝をお見せすることはできないと思っております。ですから、お客様を神様とみて、歌を唄うのです。また、演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件です。だからお客様は絶対者、神様なのです』( 三波春夫オフィシャルサイト 」より抜粋) つまり、ビジネスに置き換えて言うならば、買うか買わないかの評価を決めるのはお客さん。 その評価からは我々は逃れられない、という意味です。 買ってもらえなければ潰れるという結果を甘んじて受けるしかない、ということでしかありません。 お客さんの言いなりになれ、ということでは全くありません。 だから、お客様は神様だと勘違いしている貧乏神はバッサリ切りましょう。 そして、あなたの価値を認めてくれて、あなたも好きだと思えるお客さんにもっともっとサービスを提供していきましょう。 では、具体的にどうやれば貧乏神を切ることができるのでしょうか?? とりあえず次の3つの方法を試してみてください。 とりあえずひとり切ってみよう まずオススメなのは貧乏神を一度切ってみること。 クレーマーに対して上手く対処することで、ロイヤルカスタマーになってくれた、という伝説があります。 伝説というのは、存在しないから伝説です。 もちろん実際には、そういう事例はないことはありません。 でも、それは全クレーマーのうちの何%ですか? 大量のクレーマーの中からひとりのロイヤルカスタマーを作る手間暇・お金・エネルギーがあるなら、それを今のあなたが大好きな、そして、あなたの価値を認めてくれるお客さんに注いだら??
タイトル 宿泊施設の利益をV字回復させる プロのコスト削減テクニック(第4回)キャッシュレス決済のプロが語る決済関連コスト削減術
シェアする 地域新聞タウンニュースの横浜中区・西区版で掲載中のシュウマイ潤さんによる「シュウマイ愛」あふれるコラムを、レアリアでもご紹介。 あなたも「シュウマイ愛」に触れてみてください! 珍しく真面目に語るってよ - ULOG. NEW 連載コーナー【6】 横浜とシュウマイと私 「チルドの祖も横浜発祥」 横浜市 連載コーナー【5】 横浜とシュウマイと私 「駅ナカ×中華街=横浜新名物」 横浜市 連載コーナー【4】 横浜とシュウマイと私 「中華街は第二世代?」 横浜市 シュウマイ愛【3】 横浜とシュウマイと私 「中華街は多様でシュウマイ」 横浜市 シュウマイ愛【2】 横浜とシュウマイと私 「横浜が聖地の理由」 横浜市 シュウマイ愛【1】 横浜とシュウマイと私 「令和はシュウマイの時代」 横浜市 公開日:2021-04-24 関連タグ グルメ 関連記事 NEW グルメ 連載コーナー【6】 横浜とシュウマイと私 「チルドの祖も横浜発祥」 横浜市 NEW グルメ 385 【取材レポ】厚木で大人気の『青空と大地 食の市』にはスーパーでは買えない美味しいものがあるらしい! 厚木市 NEW グルメ 愛川の澄んだ自然をこの一杯に「大矢孝酒造」190年以上にわたり地域に愛される地酒の酒蔵をレポート 愛川町 NEW グルメ 132 新鮮!朝採れ!地場産農産物はJAあつぎの直売所『夢未市』で決まり!肉や手作り加工品、花苗など約1, 000アイテムが並ぶ 厚木市 人気記事 NEW スポーツ 26178 <2021年休場中>逗子海水浴場「ファミリービーチ逗子」【逗子市】 逗子市 体験・学ぶ・教育 14490 <特集>夏休み2021も「ご近所」「地元」で満喫!神奈川周辺の遊び場・イベントまとめ 神奈川・東京多摩 観光・レジャー・遊び 8837 2021年の夏はどうなる?神奈川周辺「ご近所」プールに夏祭り 中止?開催? 神奈川・東京多摩 スポーツ 7544 <2021年開設>横浜海の公園海水浴場【横浜市金沢区】 横浜市 7月10日(土)~ 注目記事 NEW SDGs 334 【試着会に潜入!】papakosoの新作『パパバッグ』スタイリッシュなバッグが「だっこひも」に早変わり!? 横浜市 PR NEW 住まい・暮らし・生活 780 <8/1 更新>自然豊かな西丹沢に暮らそう!駅まで1分&家賃補助つき山北町営住宅 山北町 PR NEW 取材レポート アートから「防災」考える 横浜市南区の冬の風物詩「光のぷろむなぁど」2021年もスタート 横浜市 PR NEW 住まい・暮らし・生活 345 【伊勢原のシェアハウス】シングルマザーの方、離婚をお考えの方、安心の住まいがここに!めぐみ不動産コンサルティングが応援 伊勢原市 PR
今、長い冬眠からようやく目覚めようとしている大スター、松本潤様。 しかし、一部の作品を除いて、彼が今後どのような活動を展開していくかは未だ明かされていない。 情報解禁したら両手を広げて飛びつくのを大前提として、「待つ潤」する時間を楽しんでみようではないか。 今こそ、だいぶ前から温めていたこの記事を、加筆修正して出してみようと思う。 その名も、「松本潤の冠番組企画会議」!!! 私個人が、「こんな潤くんを見られたらいいなぁ…」という希望を勝手に炸裂させる一人会議である。 読んでくださるあなたも、自分ならどんな潤くんを見てみたいか、想像力を膨らませてみていただきたい。 ちなみに、私はエンタメやマスコミに関わる業界の人間ではない。(その業界で仕事をするのは幼い頃からの夢ではあるがまだ叶っていない) したがって今からまくし立てる内容はただの1ファンの妄想にすぎないことを、しつこいが一応先にお断りしておく。 偉そうにとんちんかんなことを言いまくるが、素人の戯言だと思って大目に見ていただきたい。 はじめに〜役者の松本潤〜 さて、嵐が活動休止してからというもの、翔くん、ニノ、相葉ちゃんは各々の個性や魅力を活かしながらソロ活動を充実させている。 良い意味で「嵐」とはまた違った、個人で魅せるための新たなチャレンジに、ワクワクせずにはいられない。 では、我らが松本潤くんは。 これを書いている5月20日現在、彼は映画『99. 9 The Movie』の撮影真っ只中であろう。 もう少しで、待ちに待ったお芝居をする潤くんの姿が見られる。 ということでまずは、【役者・松本潤】に対する今後の希望的予測だ。 ①映像作品 99. 敗軍の将、兵を語る：日経ビジネス電子版. 9同様、これまで一緒に仕事をしたことのあるドラマや映画スタッフの方々は、なんとしてもまた組みたい!と待ちわびているだろう。 家潤が始まるまでは、引っ張りだこになるに違いない。 私としては、ここからさらに役の幅を広げてほしい。 「松潤ってお芝居上手だよね」ということが、広く一般にもっともっと認知されてほしい。 嵐ファン以外には、やはり花男に代表される「俺様キャラ」「少女漫画から飛び出してきたイケメン」というステレオタイプが強く残っていると想像する。 しかし実際には、『スマイル』『陽だまりの彼女』『ナラタージュ』そして『99. 9』など、実にさまざまなタイプの役に挑戦し続けているのだ。 有名な監督が、潤くんの一般的なイメージからはかけ離れた役をオファーする度、彼の実力をちゃんと見ている人がいるのだと知って勝手に嬉しくなる。 彼は役に入ると髪型、歩き方、喋り方全てをガラリと変える。 こだわり屋でどこまでもストイックな面が、役作りにも現れていると思う。 花男の撮影時、脚本家のサタケミキオさんに夜中に電話をかけ、ギャグの言い方を何度も確認したというエピソードは有名だ。 幸運なことに、私は『99.
「松本潤[嵐]」最新ニュース 「松本潤[嵐] X 松本潤くん」リアルタイムツイート Juns note @jun830note ■7/22 よんチャンTV(毎日放送) 嵐の配信アルバムが、史上初のTOP5独占!の話題から、「先輩の快挙に一言」と振られた曜日レギュラーのJUMP薮くん。 薮「松本潤くんに『凄いですね!』とLINEしたら、『ほんとに凄いよね… … てんちい @yasemi729gma 「松潤かっけぇな」 彼女が昔嵐ファンで一緒に Netflix見たらしいゼミの友達に言われた 制作現場を希望する彼から見たら顧客最優先の松本潤くんの姿勢に感銘を受けたみたい #松本潤 JJ💜8/30REBORN💜 @MJ35173782 一度切ったSpotifyを松本潤くんのShake it! 見たくて再登録🤣ステキすぎる〜✨ そして今日も今日とてアラフェス2020のPART2から観てるけど、こうして歌い踊る5人を観れて嬉しいのに涙が出てくるのよね😭潤くん会いたい… … chai @hamchai0 5人ずっとずっと目キラキラうるうるなんだよ…😭✨✨✨✨✨ずっとキレイな景色でどこからARなのかわかんなくて衣装もカワイイくて笑顔は眩しくてカッコよくて、、 そしてたまに画面を飛び越えて伝えようとしてくる松本潤くんにぐっと掴まれた🥲💜 #アラフェス2020 #ARASHI ともに。みて🖍🍬🏯🏰 @0830purpleangel さて腹へり〜🍚 あ、松本潤くんうちのごはん幸腹レシピカードはゲトしました🍆 裏見て透け感を確認して厚みを触ってかなり怪しい人物でしたわ😂 🦋Kajuin🦋 @Kajuin5 💜松本潤くん担当のみなさま💜 8月に入りましたよっ! じゅーんのBD月ですよっ! 松本潤を語る〜誕生日によせて｜すなふきん｜note. アンケートご協力お願いします⬇️ 櫻風さん❤️いつもありがとうございます❁ꈍ ◡ ꈍ❁ᵗʱᵃᵑᵏઽ⃛ … YUNKAZE📣 @yunkaze おはようございます😊 今日から8月、松本潤くんバースディのお楽しみですね💜 3日のリスパが楽しみですが、何日か前から仕事が怒涛で💦 これをこの一週間で終わらせなきゃいけないなんて恐ろしい😱 でもリスパは参加したいー! もー、頑張… … Miiiii💜 @_lovejsosweet_ 松本潤くん主演 [映画]ナラタージュを映画館で上映しよう!
"って気持ちも駆り立てられるような、やる気を後押ししてくれるような作品なので、多くの人に見ていただいてシリーズ化なりしていけたらいいなと思います。 シリーズ化したらもっともっと面白くできると思うので。ぜひみなさんご覧ください!」