少し考えただけでも、 1)缶コーヒーを路上で飲む 2)ドトール 3)スタバ 4)ホテルのラウンジ と、これぐらい出てきたのではないでしょうか? では、 この4種類、それぞれが「お客様に提供する価値」は何でしょうか? いわゆる 「 顧客提供価値 」 です。 ーーーーーーーーーーーーーーーー では、単純に値段から考えてみましょう。 1)缶コーヒーは110〜150円 2)ドトールは220〜320円 3)スタバは280〜400円 4)ラウンジは1, 000〜2, 000円 です。 缶コーヒーを飲むときは、 純粋にコーヒーが飲みたい からです。 極端に言うと、朝、眠気覚ましに駅のホームで、道を歩きながらでもカフェインを摂取したい、そんな気持ちの時ではないでしょうか? ドトールコーヒーに行くときは、 仕事の合間など、とにかく座って一息入れたいとき などです。 ホテルのラウンジはどうでしょう? 【要約】ストーリーとしての競争戦略｜優れた戦略はサクセスまでの動画になる｜脱凡リーマンブログ. 平日にはビジネスパーソンが商談に使い、土日になるとお見合い客がやって来ます。 ホテルのラウンジは1, 500円から2, 000円ぐらいします。 缶コーヒーの約10倍ですね。 なぜ、10倍もするコーヒーを飲むのでしょうか? そうですね。 ただコーヒーを飲みに来たのではなく、雰囲気の良い豪華な場所で会話をすることで、 ■ビジネスパーソンでしたら商談・打ち合わせの 成功 ■お見合いでしたらお見合いの 成功 など、 成功を目的 としているからです。 では、ドトールよりも値段が高く、ホテルのラウンジよりも安いスタバの顧客提供価値は何でしょう? スターバックスCEOハワード・シュルツ氏のスターバーックスのコンセプトは 第三の場所「third place」 でした。 職場でも家庭でもないと言う意味での 「第三」 です。 「ストーリーとしての競争戦略(著 楠木建)」P268より ーーーーーーーーーーーーーーーー 「1980年代に入って、アメリカは価値観の断片化が進んだ結果、過剰なハイテンション社会になりました。 職場では競争のプレッシャーが強く、家庭でもいろいろな問題があります。 そうした人々は、職場とも家庭とも異なる 「第三の場所」 を欲しているのではないか、というのがシュルツさんの洞察でした」 (中略) つまり、 コーヒーを売るのではなく、 くつろいだ雰囲気の中でテンションを下げるという経験なり文化を売る というのがスターバックスのコンセプトで、 コーヒーそのものはそうした経験を提供する手段である という考え方です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー なるほど!
こんにちは。 本日は、ストーリーとしての競争戦略(楠木健著)の要約をしていきたいと思います。 様々な企業の戦略を紐解き、ストーリとしての戦略競争とは何か、がわかりやすく解説されている本書ですが、500ページ以上にわたる「本格経営書」ということもあり、読む事に腰が引けてしまいますよね、、 そこで、本記事では 要点だけをさらって 、リッツカールトンの例にあてはめながら、「ストーリーとしての競争戦略」を読み解いていきたいと思います!! ちなみに、ここで例に扱うリッツカールトンの戦略は、本書に述べられていません。自分でリッツカールトンを調べ、本書に述べられている内容をあてはめて、書いたものです。 そのため、もし、「この記事わかりやすい!」「確かに!」と評価してくださった方は、本書「ストーリとしての競争戦略」を読むだけで、これくらいの記事を書けるくらいの事業戦略の理解度に達します! 興味を持った方は、僕の記事だけで留まることなく、ぜひ本書を読んでより深い内容を理解してほしいです!! それでは、まずはこの記事だけでも、ぜひ最後まで読んでみてください!! なぜ戦略が重要か? 本書では、500ページ以上にわたり「競争戦略」が語られていたのですが、そもそも、なぜ競争戦略が重要なんでしょうか? それを理解するにあたって、 ハーバード大学 経営大学院教授 マイケル・ポーター 著の「競争の戦略」で述べられてる、 「5フォース分析」 を理解する必要があります。 5フォース分析は、業界全体の収益性は5つの要因によって決められていて、その5つの要因を分析する事によって、業界全体の収益性を把握する手法です。 5つの要因は下記のとおりです。 ①新規参入業者 ②既存の競合業者 ➂売り手の交渉力 ➃買い手の交渉力 ⑤代替品の脅威 一つずつ何を指しているのかを説明すると、話が長くなり、本筋とはずれてしまうので、ここでは割愛させていただきます。 気になる方はこちらの記事にわかりやすく解説されていたので。参照してみて下さい。 ここで、言いたい事は、これら 5つの要因による妨げがない業界は限られている ということです。製薬業界などは、この5つの要因をクリアしていますが、それ以外の業界はどうでしょうか? 中古車販売を例に見てみます。 ①新規参入企業に関しては、広い敷地と中古車があればすぐに参入できそうです。 ②既存の競合関係でも、 トヨタ のT-UPやアップルなど競合がひしめき合っています。 ③売り手の交渉力に関しては、中古車を中古車販 売店 に売る人は様々な中古車販 売店 と買取価格を比較して、一番高く買い取ってくる販 売店 に車を売ります。そのため売り手が高い交渉力を持っています。 ➃買い手の交渉力も同様に、中古車を購入する人は、別の中古車販 売店 と価格を比較して、それを引き合いに価格を安くするよう交渉ができます。そのため、買い手の交渉力も高いと言えます。 ⑤代替品の脅威という点では、車は移動するための手段として考えるならば、新車販売やTimes Car Shareなどのレンタカーサービスも代替品となりえます。 このように、物があふれている現代では、5つの要因をすべてクリアできる市場はめったにありません。そのため、競争の激しい市場の中で何とか生き残らなければなりません。 そこで必要になるのが、「戦略」 というわけです。 他者との違いをうまく作り出し、差別化することで、競争の激しい市場の中でも、生きられるというわけです。 戦略とは?
「ストーリーとしての競争戦略(楠木建著)がよくわからない。」 「従来の 競争戦略と、どう違う?」 あなたは、このような悩みをお持ちのはずです。 申し遅れました。私は、 加賀田 営業がニガテの人でも、 最新の購買心理学で、 自然にお客様の「欲しい!」を引き出す! ミリオンセールスアカデミー ® 台本営業 ® コンサルタント 加賀田裕之 です。 「ストーリーとしての競争戦略(楠木建著)」とは「戦略ストーリー」のことです。 「ストーリーとしての競争戦略(著 楠木建)」を元に「戦略ストーリー」を理解し、競合に打ち勝つ戦略ストーリーを立案・実行しましょう! 1、ストーリーとしての競争戦略 とは?
テキスト 【当院コロナウイルス対策】 ・完全予約制 ・スタッフのマスク着用 ・椅子など、肌が触れる部分の消毒の徹底 ・除菌シートの設置 ・クロスはお客様1人1人交換しております。 またお客様に手洗いのご協力をお願いしております。 住所 〒514-0821 三重県津市垂水2577-6 電話番号 059-272-4839 営業時間 平日 / AM10:00~PM8:00 土曜・祝日 / AM9:00~PM7:00 日曜 / AM9:00~PM6:00 休業日 月曜、火曜(不定休)
"Simple&Natural" を合言葉に あなたの気づいていない魅力を引き出していく事が私達のモットーです。 長い歴史を持つ (有)さつき美容室 の支店として確かな技術と 個性あふれるスタッフで 「美」 と 「リラクゼーション」 を 実感できるメニューが自慢の トータルビューティサロン です。 〒514-0024 三重県津市新立町津40 tel. 059-226-8661 営業時間 9:30~19:00 定 休 日 毎週月曜日 第2・3火曜日 駐 車 場 12台完備 さつき美容室 〒514-0023 三重県津市北町津78 tel. 059-228-4085 落ち着いた空間で「癒やし」のひとときをお楽しみください "キレイ" "カワイイ"と言われる最高の自分に出会えること間違いなし!! ブライダル・成人式などのセレモニーでは 卓越したテクニックとノウハウで人生最高の日を演出いたします。
津市美容室オーパンバル 〒514-0008 三重県津市上浜町2丁目199-1 営業時間:平日AM9:30~PM7:00 日祝日AM9:00~PM6:00 パーマ・カット受付7:00まで (水・木・金曜日はPM7:00以降でもOK!) 定休日 毎週火曜日・第3月曜日 H2年9月にオープンし、ウッドと白をベースにナチュラルな雰囲気で居心ちの良い空間です。 R23沿いで駐車場スペース15台あり、大学の近くで学生の方も多く、小さなお子様からご年配の方まで来店いただいております。 津市美容室オーパンバル・スリーク 〒514-0008 三重県津市上浜町5丁目32-1 江戸橋駅から見える場所にあり、ちょっとしたリゾート風の店内で気軽に足を運んでいただけるお店です。 駐車場スペース9台あり、若いお客様も多く、エクステ、ブリーチカラーなども人気があります。 隣には日焼けサロンもあり、"美クロ肌"にもなれます。 home
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