セブン-イレブン・ジャパンは4月4日、24時間営業について個店ごとに柔軟に対応する方針を発表した。あわせて、営業時間を短縮した場合の売上低下のリスクを指摘し、売上が減少した場合の加盟店の収益に及ぼすリスクも実証実験で検証していることを明らかにした。 また、24時間営業の短縮を希望している店舗は全フランチャイズ加盟店の0.
ガイドラインの策定について話すセブン―イレブン・ジャパンの永松文彦社長 セブン―イレブン・ジャパンは21日、11月から営業時間を短縮した時短営業を本格的に実施すると発表した。4月から時短営業の実験をしていた8店舗が深夜休業に本移行する。セブンは時短を希望するフランチャイズチェーン(FC)加盟店向けの重要事項をまとめた「深夜休業ガイドライン」も作成。24時間営業が原則のコンビニエンスストアの事業モデルが転換点を迎えている。 ガイドラインには、店舗が深夜休業を実施する際に留意してもらいたい事柄を記した。利用客への影響や時短実験の方法、従業員の労務対応などを記載しているという。同社では実際に時短に切り替えるかどうかは「最終的にはオーナーの判断」としており、実施する際に参考にしてもらう。 セブンでは今年2月、大阪府東大阪市の加盟店オーナーが時短営業を強行し、24時間営業を巡る問題が表面化した。4月以降、FC加盟店約230店で時短実験を実施している。同社の実施したアンケートでは、約1万5千店のうち約15%が時短実験を実施・検討していると回答しており、今後、より広がる可能性がある。
コンビニエンスストア最大手のセブン―イレブン・ジャパンは21日から順次、全国の直営10店で時短営業の実験を始めた。また同日、営業時間の短縮を要望するフランチャイズチェーン(FC)加盟店が80店あることを明らかにした。24時間営業の原則は維持する方針だが、実験結果を踏まえて個別に加盟店と営業時間について話し合う考えだ。 セブンイレブン本木店に張られた「夜間営業停止」の案内(21日、東京都足立区) 同社は21日から22日にかけて、時短実験をする全国の直営10店の一つである「セブン―イレブン本木店」(東京・足立)の閉店や開店の様子を報道陣に公開した。この店舗は午前1時に閉店、午前5時に開店した。 実験で店舗の収益や物流のあり方、閉店や開店に伴う従業員の作業負荷などを検証する。東日本オペレーション部長の飯沼一丈執行役員は21日、「社会環境の変化に対応していくため、まずは営業時間を短縮した場合に生じる課題を洗い出したい」と話した。まず直営10店で始め、今後、FC加盟店にも拡大する。 同社が3月上旬以降に全約2万のFC加盟店に聞き取りをしたところ、0. 4%にあたる80店が時短営業を要望したという。営業時間の短縮を求める店舗に対しては従業員の派遣業者を紹介して24時間営業の継続を支援するほか、時短実験の対象とすることも検討する。FC店で実験を始める時期は「未定だがなるべく早い段階に始めたい」(同社)としている。 営業時間については「24時間の原則を維持するが、個別の事情に応じて加盟店一店一店と話し合いたい」(飯沼氏)。フランチャイズ契約の見直しは現時点で検討しておらず、時短要望があっても、深夜早朝の売り上げが大きい店などは実験店にならないこともあるという。実験を通じてどういった立地や店舗状況で時短営業にできるかなどを検証し、要望のあった加盟店と話し合う材料とする。
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