質問日時: 2019/02/22 23:20 回答数: 2 件 一昨年の8月にダイソンのスティッククリーナーを購入しました。その時に5000円を支払って3年の長期保証に加入しました。 先日、充電しても10秒くらいしか使用出来なくなり、店舗に相談したところ、バッテリーが原因の可能性が高く、保証は対象外だか、多分10000円くらいで修理出来ると思うとの事だったのでメーカーに修理に出しました。 ところが、出てきた見積価格は30000円を越えていて唖然。内訳を聞くと、今回の原因はバッテリー以外にフィルターも不具合があったので、メーカーの修理代は一律21600円ですが、うちの手数料が入っていますとサラッと言われました。 使用頻度も低く(メインの掃除機がある為)週2~3回、10分程度の利用でもう壊れるのかと納得出来なかったのでメーカーに連絡。 すると、原因はバッテリーとフィルターですが自然故障の疑いがあるとの事。その場合、メーカー保証期間中であれば無償対応になると。 その内容をノジマに話すと、約款で消耗品は対象外になってますの一点張り。 手元の保証書には大きく「メーカー保証延長!」と記載があるのに、メーカーと同等の保証をしないのは景品表示法に違反していないのか? ダイソン 保証 期間 5.0.0. No. 2 ベストアンサー 回答者: sunchild12 回答日時: 2019/02/25 19:16 お礼を読む限り、店側の説明責任、約款の扱い方、そして消費者センターの対応…全てに呆れかえりますね 仮に質問者さんが本気でやる気なら裁判に持ち込めば、かなりの確率で勝算はあるでしょうが、現実問題としてそこまで大げさな話でもないでしょうしね…。 残念ながら私にはこれ以上の方策は持ち合わせませんが、消費者センターにこの様な話が何件も持ち込まれれば、消費者センターもその量販店への指導を行わないわけにいかなくなるでしょうね。 2 件 この回答へのお礼 sunchild12様 たびたびご回答いただきありがとうございます! 確かに裁判とまでは考えていませんが、他のクチコミを見ていると、量販店が提供している長期保証は何かと問題があり、約款にも「予告なく変更する場合がある」とキチンと逃げ道を作っているようなので、結局は泣き寝入りするしかなさそうですね… また、消費者センターも初めて連絡しましたが、あんなにおざなりな対応をされるとは思いませんでした(-_-;) 情報弱者の消費者の為にあると思っていましたが…当たった担当者が悪かっただけ、だと思いたいですね。 修理を中止した場合でも、見積作成費用という馬鹿げた手数料5000円がかかりますが、今回は修理せずにそのまま回収し終了しようと思います。 ※それを支払っても、その後にメーカーに出した方が安上がりになるというよく分からないシステムと、量販店に手数料を払って修理したくないので… いい勉強になりました!
2年3ヶ月前にヤマダ電気でダイソンの掃除機(型番:SV10FFCOM SSS)を購入し使用しています。 しかし、本日自宅の掃除で使用後、アダプターを繋いで充電したところ、充電ができずランプもつかない状態になりました。 メーカー保証は2年でギリギリ切れており、ヤマダ電気の無料5年保証があったので店頭で問い合わせたところ、 ダイソンは国内メーカーとは違い、無料保証があっても1回の受付のみで¥5, 400- かかるとのことでした。店頭スタッフからはおそらくバッテリーの寿命とのことで、そのバッテリー交換にかかる費用は保証対象外で¥20, 000- かかるとのことでした。 そもそも高い金額を出して購入した掃除機が、約2年でバッテリーが寿命を迎えるのは早すぎませんか? 使用頻度にもよると思いますが、2年ごとに¥20, 000- を支払わなければならないことをあらかじめ知っていればそもそも購入しませんよね。 ダイソンにも問い合わせましたが、メーカー保証が切れてるので有料とのことでした。 ダイソンは吸引力やデザインでいいイメージを持っていましたが、アフターケアには相当疑問を感じてますし、かなり高額な料金を取られることがこの度わかりました。 店頭販売の際にバッテリーの寿命については必ず説明してもらわないと困りますよね。バッテリー交換の度に¥20, 000- かかることは事前に販売の際、責任を持って説明しなければ消費者を騙してるのと一緒だと思います。 現在、国内メーカーに買い替えも検討しております。 今回の件は泣き寝入りしかないでしょうか?
5年保証が「無料」で付くから…(笑)。 4人 がナイス!しています
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今のものは楽だし吸引力も当時の物と比べてもかなり違います。 あなたがたを責めるつもりは全くありません・・・ただ楽だし、値段もそこそこ 引いてくれるんだったら・・・みたいな安易な考えはありませんでしたか??
今回は高いお勉強代として、その授業料が2万円だったということです。 ID非公開 さん 質問者 2018/11/19 21:22 一部機種には互換品などの安価なバッテリーを使用できるものもありますが、メーカーの名誉のために申し上げておきますが、他社のコードレスも8000~1万円のバッテリー交換費用で、繰り返し充電回数も似たようなものです。 →国内メーカーのバッテリーはダイソンの半分以下なんですね。コスパとしては十分じゃないですか。その金額ならまだしも2万円出そうと思う人は果たしてどれぐらいいるんでしょうか? 結局のところ、一般消費者は素人が大半ですし、知識に乏しいのは当然のことですよね。ある程度メーカー側、販売店での情報開示は必要不可欠なのではないでしょうか。 授業料2万円?払うつもりは全くないです。 ThanksImg 質問者からのお礼コメント とても参考になりましたし、ある意味踏ん切りがつきました。 様々な情報ありがとうございました。 お礼日時: 2018/11/19 22:34 その他の回答(2件) 私はここで回答者もたまにしていますが、量販店でダイソンも販売していました。 ちょうどコードレスが出たばっかりの頃でルンバも流行りだしていたころかな・・・ そこから1年半くらいして病気で辞めましたけど。 私個人に関してはちょうどルンバもかなり流行りはじめたころだったので買うのであればコードレスはこのままいけば必ず流行るだろうと・・・ただルンバもそうですがコードではなく「バッテリー」で動いているのはご存知ですか?! というのは必ずと言っていいほど聞いていました。 それは質問者が言うとおりバッテリー代というものが必ず後からついてくるからです。 その当時の物は今ほど吸引力もなく動かしずらい・トリガーも重たいという欠点はありましたが、バッテリー単体で買えたのでかかっても6000~8500円くらいでした。 それでもかけwかたによっては1年半くらいで切れるということはわかっていたのでそれでも複数年たてば結構な値段になるし買うのであればキャニスターのほうが吸引力も強いし、コードとはいえ少しの手間暇を考えた場合絶対に後悔するときがきますよ・・・ともいっていました。 ここからが本題ですが特にルンバは多かったですが、日本人の悪い癖でその時の流行りに必ずと言っていいほど乗ろうとする・一度こうだと思うとなかなかこちらから何を言っても考え方をかえてくれないというものがあります。 私が問いたいのは2万かかるんだったら買わなかったと書いてありますが本当にそう だったんでしょうか?!
大損と書いてダイソンと読む。 CMに騙されたあなたが悪い。 1人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2018/11/19 18:05
?・・・帰るわ」 と言っちゃいそう。 一緒にできるものならまだマシだけど、完全に個人でやるタイプのものだとゲーム中、放っておかれてつまらないですよね。 心で思っても、くちに出すな。 芸能人やモデルを可愛いというのは、一歩譲って良し(良しというか、仕方ない)としても、 知人や友人のことを「可愛い」と言ってると、なんか腹立つ 。 「いや可愛いのは分かるんだけど」と思いながらも、何か虚しさを感じます。 かと言って「お前が1番可愛いよ」とか言われても寒気がするけど・・・。 「なんでもいいよ」しか言わない(なんでもいいよを多用する) 「なんでもいいよ」は一番腹立つわ。 優しさと見せかけて、何も考えないでラクしたい人が言う「なんでもいいよ」 。 一緒にご飯食べるにしても、デートに行く場所を決めるにしても「2人でどこに行ったら楽しいか」考えてほしいです。 全ての決定権を委ねられると「あんたも考えなさいよ」「関心ないの! ?」と言いたくなります。 男性側としては「こっちが要望を言っても、どうせ却下されるし」みたいな諦めもあるようですが。 【リアルすぎる】ダメンズ診断10選。ダメンズを好きな女性の特徴とは? 以前までは恋愛のオキテとして「3bに気をつけろ!」(美容師・バーテンダー・バンドマン)とテレビや雑誌で言われることがありました。 最近では「ダメンズ(だめな男)に気をつけろ!」と聞く方が多い気がします。 たしかに「気をつけないと... 【リアルすぎる】ダメンズ診断10選。ダメンズを好きな女性の特徴とは? 彼氏との絆を深める♡「上手に不満を伝える」コツ4つ | プリキャンニュース. 話を聞いてくれない・反応が薄い 相槌と返す言葉がド下手。 特に、話を聞きながら、彼氏がスマホいじっていたら「もういいわ」「聞く気あんの?」と思っちゃう(というかそれ、聞く気ないし)。 でも、 話を聞いてくれたとしても、正論で返されると「そうじゃない感」 。 女友達に話した方が100倍、気持ちが晴れることは承知の上で「一番身近な彼氏にも自分の話聞いてもらいたい/自分の気持ちを知ってもらい」だけなのに・・・、虚しさからくるイライラです。 親しき中にも礼儀あり。 たとえば「目が小さい」とか「太ってる」とか、容姿のことをいじられるのって結構傷つきます。 だって 一番自分が分かってるんだから、言われてもどうしようもない こともあるし。 性格や癖なら「それな」と言ってまだ笑えるんですけどね。 彼氏と友達みたいに仲良しな関係であっても、事あるごとに「いじられる」と、もはや笑えない。 「有言実行」って言葉知ってる?
「大事な話し合いをしたいんだけど」と切り出してしまうと彼氏は委縮してしまう可能性があります。 例えば、あなたが彼氏から同じような話し合いの場を強要された時のことを想像してみましょう。 その内容が自分の性格や行動に関する不満を改善してほしいといったものであれば、どうしてもうれしい気持ちにはならないはず。 不満を伝えることによって自分のもやもやは改善されるかもしれませんが、 彼にとっては嫌な時間帯になるのは避けられません。 だからこそ話を切り出すタイミングについてはしっかりと考えておかなければならないのです。 彼氏に余裕があるタイミングを探す 例えば、 彼が疲れているとき はまともに話し合いに応じてもらえない可能性があるだけでなく、心に余裕がないかもしれません。 こちらは話し合いのつもりだったとしても、喧嘩になる恐れがあるのでこういったタイミングはやめておきましょう。 彼が眠そうなとき 楽しく食事をしている最中 なども避けておきたいタイミングです。 では、具体的にいつ行えばいいのかというと、 基本は時間的な余裕があるとき です。 例えば、 夕食が終わり、お風呂に入る前の時間など を活用してみてはどうでしょうか。 「今忙しい」 「あとにして」 と言われて逃げられないように注意が必要です。 どのような手段で伝える?
こんにちはっ! 自助力の専門家YUKOです! Instagramのストーリーも使用して 恋愛成就をする為の男性心理、性質を説いてます。 YUKOのインスタフォロー この記事の動画解説↓ 彼氏に持つ不満に隠れた本心とは? お悩み掲示板から答えるシリーズ。 引用元 とてもよくある事例だなっと思って取り上げました。 「女が多く支払う関係ってどう思いますか?」 という質問があるので先に答えます。 彼女が求めている答えはこれです↓ 「女が多く払う関係は違うと思います。 やっぱりここは男の人がカッコよく払うべきだと思います、なのであなたは彼氏に不満を持って当然だと思います」 ↑こう言ってあげると、彼女は 自分の選択が間違ってなかったと安心します。 自分の選択というのは、自分が多く払ってる不満を持つのは彼のせい。 支払いについて提案はしたけど多く払いたいわけではなかったっていう主張のこと。 ここに彼女の本心が隠れています。笑 彼女の本心とは 「本当は奢られ続けていたかった」 です。 さて、この答えにギクっと感じた女性もいるかもしれません。笑 彼女の言ってることって、彼氏に対する不満を言ってるんです。 彼女が彼へ言いたいことは、 「なんで私ばかり高い食事代を払わないといけないわけ?」 「私はあなたのお金を気にして遠慮してメニューを選んでるのに」 「あなたはちっとも私のお金ことを気にしてないよね」 「たまにならいいけどいつも私が多く払うならごめんだわ」 という不満↑ 不満が出た原因とは? 不満はどこから出てきたんやと思います? ここから出てきたんです↓ 「数ヶ月して毎回奢ってもらっていたので私から支払いどうする?と聞き交互に支払いをすることになりました」 え?ってなりませんでしたか? 自分から言い出したんやん。汗 これね、めっちゃ女性あるあるなんです。汗 男性から尽くされたとき、罪悪感を感じはじめて 変に遠慮するようになる女性って多くいるんです。 そんなときの女性は 自分で思ってもない提案をしたり、本心とチグハグな行動をします。 この件だと、この部分↓ 「数ヶ月して毎回奢ってもらっていたので私から支払いどうする?と聞き」 彼女はいつも奢られてばかりいるので、 悪いなぁ〜申し訳ないなぁ〜私も少しくらいは出したほうがいいのでは?? と、罪悪感を感じはじめて、その 罪悪感が耐えられなくて、 罪悪感に苛まれる自分がイヤだから自らワリカンみたいな提案をしてしまってるんです。 その結果が今回の事例であり不満の源泉です。 そもそも、なんで彼女は彼から奢られ続けて罪悪感を感じるんだと思いますか?
大好きな彼氏だったとしても、ときには彼氏に不満を持ってしまうこともありますよね。 その不満を解決できないと二人の仲は悪くなってしまうし、あなたも腑に落ちない気持ちのままでしょう。 そこで今回は、彼氏への不満を上手に伝える方法と、その際の注意点をまとめてみました。 彼氏に抱くよくある不満ってどんなもの? 彼氏に持つ不満にはどんなものがあるのでしょうか。 みんなが思う不満の中には、あなたが持っているものと共通しているものもあるかもしれませんね。 彼氏からあまり連絡をくれない 自分の方からはたくさん連絡するけれど、彼氏の方からはあまり連絡がこない場合不満に感じるでしょう。 別に無視されているわけでもないし、愛されていないわけでもないのだけれど、連絡をするのが自分からばかりで寂しくなってしまう人は多いようです。 カップルなのに温度差を感じてしまうと、より強く不満を感じてしまいます。 では、彼氏から連絡がないのには理由があるのでしょうか? 連絡をくれない理由や対処法などを解説した記事を紹介するので参考に見てみてくださいね。 女友達が多く、女好きな面がある 彼氏に女友達が多かったり、女性が集まる場所にもよく顔を出していたりすると、それが不満の一つになることもあります。 また実際には会っていなくても、女性とのLINEでのやり取りも頻繁だと不安になってしまうのです。 彼氏が自分以外の女性と仲良くしているのは、実際に浮気はしていなくてもいい気はしない女性がほとんどでしょう。 女友達に嫉妬してしまう原因と対処法を紹介している記事を貼っておくので、よかったら記事を参考に実践してみてくださいね! 彼氏の気持ちが重い 彼氏に愛されているのは嬉しいけれど、かまってあげないと拗ねたり怒ったりしてくると面倒だと感じる女性は多くいます。 また束縛も激しいと、一緒にいるのが負担になってきてしまうのです。 彼氏の気持ちが重すぎて、疲れたり苦しかったりする女性は多いはずです。 このような特徴のある彼氏はもしかしてメンヘラ彼氏なのかも知れません。 メンヘラ彼氏の特徴や対応策を下記の記事で解説しているので、上手に付き合っていくコツを知って仲良くなりましょう! 彼氏から好きと言ってくれない 彼氏の中には言葉ではっきりと愛情表現をしてくれない人もいるでしょう。 また、付き合った当初はちゃんと「好き」って言ってくれていたのに、だんだんと言ってくれなくなったという場合も、不満に繋がります。 そして「好き」と愛情表現をしているのが自分からばかりだということに気が付くと、さらに不安になったり寂しくなったりしてしまうのです。 彼氏へ上手に不満を伝えるにはどうするのがいい?