7. 27 2018 事務ミス・作業ミスの多い人の7つの傾向的特徴と対策の方法・事例 ミスの発生率を下げ流出させないための人の行動特性タイプ別のミス対策の仕掛けと事例 仕事でミスするのは人間です。環境やしくみ、方法の改善であってもすべては人のミスの発生率を下げ、流出を止める取り組みです。 万人に共通の改善策はありません。そこにいる人たちに合った改善策を考える、まさに臨床改善をしていくことが仕事のミスの発生率を下げ、流出防止につながります。 人の行動特性タイプ別のミスの傾向と対策として、どのような人にどのような施策が有効であるか整理して臨床改善の参考となる事例を用意しました。 <目次> 人の行動特性を活かした上でミス対策しよう 「細部が気になる人」のミスの傾向と対策 「場当たり的に仕事をする人」のミスの傾向と対策 「言われたことしかしない人」のミスの傾向と対策 「認識が他の人とずれる人」のミスの傾向と対策 「何でも抱え込んでしまう人」のミスの傾向と対策 「仕事が中途半端な人」のミスの傾向と対策 「すぐ忘れちゃう人」のミスの傾向と対策 2021. 仕事でミスを連発する人は｢トヨタ式｣に学べ 原因を知り､共有し､精神論で終わらせない. 06. 20 仕事の学び方の問題を解決する学びスタイルの実践 仕事力を高める知識や方法を学んでも、実践できないことも少なくありません。 実践できないのは、その知識や方法が自分の仕事に合っていないと言い訳していませんか?
仕事ができるようになると任される仕事量が増えて、あっという間にオーバーフローしてしまいますよね。 仕事を効率的に終わらせる方法について書いた記事があるので良かったら読んでみてください。
が適切な行動と思いますが、状況によっては、1の方が良い場合もありえます。例えば、社内の見積修正に時間を要する場合などです。 上司と一緒にリカバリー計画を立てる リカバリー方針を決めたら、上司と一緒にミスに対してのリカバリー計画を立てましょう。 リカバリー計画なしで対応すると、抜け漏れが発生し、二次災害を起こしてしまう可能性があるためです。 上司や関係者などにリカバリー計画を共有してから進めることで、 周囲の人からの安心感を得られやすくなります どのようにリカバリーするかによって、 周囲の関係者からあなたへの評価、信頼度は大きく変わってきます どのようにリカバリー計画を立てればよいのか、先ほどの例で、考えていきましょう。 まず、ミスをリカバリーするために必要なタスクを洗い出します。 No. タスク 1 正しい見積もり金額を確認 2 顧客に見積金額を間違えたこと報告 3 見積書の見積金額を修正 4 見積書の修正版を承認 5 修正版の見積書を顧客に送付 次に、いつまでに、誰が行うかを以下のように明確にしていきます。 期日 担当 すぐに 自分 上司 今日中 明日午前中まで 明日15:00まで このときに、 上司と一緒に計画を立てると、誰が、いつまでに行うかのアドバイスももらえることができます。 例えば、 アドバイス 顧客に謝罪が必要なので、上司が行った方がよい 承認者が休暇中なので、今日電話した方がよい 顧客事情で、明日発注手続きを開始が良い などです。 リカバリーは、 時間との勝負なので、 誰が、いつまでに、何を行うかの計画を立て、関係者とも認識を合わせた上で慎重に対応しましょう。 仕事でミスをした時の再発防止策の立て方 仕事のミスへの根本原因を考える 同じようなミスを繰り返さないために、再発防止策を考えましょう。 再発防止策を考えること自体は、求められない限り実施しない方が多いと思います。 ですが、あなた自身のために、必ず、実施しておきましょう。 再発防止策を考えるには、まずは、仕事のミスへの根本原因を考えます。 表面上の問題への対策を考えても、同じようなミスを繰り返し発生させてしまうからです。 では、仕事のミスへの根本原因はどのように考えたらよいのでしょうか? 以下の手順で実施してみてください。 ミスが発生した経緯を洗い出す ミスが発生する引き金となった事実を選ぶ 事実に対する発生原因が何かを深堀する それでは、先程の例で考えてみましょう。 No 経緯 見積書作成時に、提案書から見積金額をコピー 提案書が複数存在していることを知らず、古いバージョンの提案書から見積金額をコピー 提案書は、直属の上司が作成しており、最新版は、直属の上司のPCのみに存在 見積書作成時に、提案書から見積金額をコピーした 事実 なぜ?
IT関係の業務に就いていれば、耳にする機会の多い「障害報告書」。 人間が作業する上で必ずといっていいほど起こってしまう人為的ミスに始まり、外部からのサイバー攻撃やシステムのスペックなどが原因で、ITに障害が起こることがあります。 障害報告書は、システム関連の障害が起こったときに作成するものですが、ただ障害をアウトプットするだけのものではありません。 この記事では、障害報告書とは何かという基礎知識から、より活用的な障害報告書を作成するためのポイントまでを詳しく解説します。 障害報告書とは? 障害報告書とは、何らかの原因でトラブルが起きた際にそのトラブルなどについてユーザーに報告するためのものです。 どういったトラブルを詳しく報告するだけでなく、原因は何だったのか、どのような対応で復旧したのか、同じようなトラブルを今後起こさないためにどういった対策が必要なのかなど、細かくレポーティングしたものでなければなりません。 障害が起こったあともユーザーが安心して作業にあたれるように、似た障害が再び起こった際の早期対応や再発防止が求められます。 障害報告書の必要性 障害報告書はシステムのエラーやバグなどが起こった場合、ユーザーが安心して作業できるようにするために必要です。 特にITアウトソーシングの場合は、アウトソーサーは障害報告書をユーザーに提出することが重要であり、ユーザーが今後も滞りなく作業をするために必須と言えるでしょう。 では、社内トラブルに障害報告書は必要なのでしょうか。 障害報告書を書く意義とともに説明します。 社内トラブルにも障害報告書は必要?
5 akiba555 回答日時: 2012/06/27 20:45 品物を機械の近くに10個持って行き、終わったらその10個を加工完了置き場に持って行く、の繰り返しをしていたので10個の中で作業中あやまってマーキングしていない物が混ざってしまった。 と言う事実を理由にあげたのですが、これも却下されてしまいました。 注意喚起を怠ってしまったために、商品に不備を出してしまいなど。 商品の管理不足など また今後の作業については2重点検を自分で実施して行うなどの文面も 文面をつくってあげてもいいんですが。こういう場合は本人がどのように思っているのかが重要です。 ちなみに用紙はもらったのですか? ?2~3行ではだめですよ。汚い字もダメ。紙にしわもダメ。たとえ内容が 重複してしまっても紙をまっ黒くする勢いで。 職場を離れた、何かを考えながら作業をしていたわけではありません。真剣に取り組んでました。 たとえ真剣に取り組んでいても、ミスはミス。私は頑張りましたが。などは控えるように。今回の事案を反省していること。前面に出しましょう。 10 No. 4 23567 回答日時: 2012/06/27 20:40 作業ミスの原因は最終確認が出来ていない為ですよね。 次の工程の部署の人が見てマーキングミスがわかるように マーキングが全部見えるように、加工完了置き場に持って行く。 12 No. 3 Gletscher 回答日時: 2012/06/27 20:37 それだけの説明から他人が要因を分析するのは不可能でしょう。 私は、品質管理手法/問題解決手法の講師をしていますが、私が講義している手法の中で、親和図法、連関図法、なぜなぜ分析、FTAなどというものがあります。 それらを使うと解析できることが多いのですが、その手法の使い方をここで、文字だけでは教えきれません。 本をお持ちなら読まれると良いですけどね。 「うっかりしていた」とか「ぼんやりしていた」は言い訳であり、要因ではありません。 >10個の中で作業中あやまってマーキングしていない物が混ざってしまった。と言う事実を理由にあげたのですが、これも却下されてしまいました。 それは現象であって要因ではないからです。また、理由というのは「言い訳」を別の言い方にしただけです。理由はいりません。必要なのは原因です。 なぜ誤ったのですか?
これってサーフィンのプロに限らず、 仕事や生活の中でも同じことですよね。 気分で仕事すな。って私も言われています。笑 最近その気分に押されて、 言い訳作って、サボろうとしたので 今日は自戒の意味と、 自然にもまれて一新してくるために 波に乗ってきました。 どんな時でも、任されてることはやる。 一緒に頑張りましょうね♡ 今日はまた暑苦しいメルマガになったので また近々お口直しで、 見た時がタイミングメッセージ、お届けしますね♡ いつもありがとうございます✨ 【やるって言ったら、やる】 Rio 最後まで読んでいただいて、ありがとうごさいました♥ 見出し画像は、 Noriaki Kawanishi/半農デザイナー さんよりお借りしました。 可愛いイラスト、ありがとうございます! 自己紹介 海外生活×占いのメルマガやってます♥ タロット無料メッセージも、こちらからどうぞ✨
実質1時間30分で4000枚の波を捕まえた!? …2018. 3. 5「ウシオTV-DAS蕨6章」 - YouTube
)かもしれない。 【夜景】 次は夜景を撮ってみた。長時間露光撮影ではクルマの姿が消えてヘッドライトの軌跡が残り、ビル窓の光も強くなる。クルマや人混みを消して、夜景だけを美しく撮りたい場合に応用できるテクニックだ。 【渓流】 渓流で撮影。長時間露光では水面の泡が消え、水面にシルクがかかったようになる。まるで緑深き山奥で撮ったかのような幻想的な1枚だが、場所は東京都世田谷区の等々力渓谷だ。 【渋谷のスクランブル交差点】 渋谷のスクランブル交差点にて。静止する被写体を撮影すると、周囲の人混みがブレて存在感を際立たせることができる。まるでアーティストのジャケ写のようだ。 いずれも三脚で固定して撮ったものだが、三脚は100円ショップで購入したものを使っている。サイズも値段も手頃なので、カバンにひとつ忍ばせておいてもいいだろう。 新しい撮影方法を知れば、撮影がより楽しくなる。撮影が楽しくなれば、お出かけもより楽しくなるだろう。iPhoneがあれば手軽にできるテクニックなので、さまざまな被写体に挑戦してほしい。 文:鈴木雅矩(スズキガク) この記事の評価をお願いします 最新情報はこちらでもチェック ご協力ありがとうございました。 閉じる
・ 今日は趣向を変えて…というか、タイトル通り五年ぶりに再熱してしまったジャンルを吐き出したくなって、こうしてブログを書いています。 ⚠注意 *積もり積もったクソデカ感情という名の感想を吐き出す場所を求めて、たどり着いたのがブログです。 *一応推敲してますが、誤字脱字アリの完全自己満足です。なのでネタバレなど配慮できません。閲覧は自己責任でお願いします。 *愛のある貶し等はたまにあります。作品が作品なので、弄るところは結構弄る。ご了承下さい。 で、そのジャンルとは……… テニプリ です! まあカバーで何となく分かりますよね(笑) カバーはフォームが完璧すぎて凄いなぁとテニス経験者の視点で拍手した一コマ……… 正確には5年以上前から当時放送されてい た(再放送だった気がする) アニメをチラチラ見ていて、面白いな〜とは思ってたんですが、 その頃の私はオタクでも何でもない、ただの一般人。 その後、私生活が暇になり、気になっていたテニプリのアニメ全部見るか〜、と地上波放送分は1週間足らずで見終え、その後全国大会編もOVAで出ている事を知り、制覇。 これまでも、コナンや金田一など、ゴールデンで放送される国民的アニメは見ていましたが、こんなにずっと心を支配するジャンルには出会った事がなく、私のオタク人生が始まった1週間でもありました。 私の最初の推しは 不二先輩 です。 今好きな他のジャンルを見ても、大体推しは開眼キャラか、優しそうだけど実は強キャラなので、初めからブレねーなーと……… わざとらしく、『最初の』などと書いてますが、とある男が抜かしてしまったんですよね。 今のトップ5がこちら。 第5位 真田弦一郎 「は?お前さっき優しそうだけど実は強キャラとか開眼キャラとか言ってたじゃねーか」と思った方々。 私も疑問です!! ただ、関東立海戦までは ビンタ の印象しかないと言っても過言ではありませんでしたが、その後は結構変わりました。 立海戦で負けた後の描写と、コナミさんから発売されている数々のゲームかもしれません。 詳しい事はまた学校別かゲーム別かで書いた時にでも語りたいので、今は割愛。 (余談ですが、立海が出てきた頃は、立海きってのビジュアル担当、丸井ブン太と仁王雅治にやられておりましたが………その辺は心が成長したんでしょうか…) 第4位 財前光 …で、この男、財前光。 かの全国大会四天宝寺戦で犠牲になった一人。 コイツもどうしてこんなに上位に食い込むのか、我ながら分からない。 一回もテニスしてないし、 ベンチの王子様 の一人にしてもいいとは思う。 何処かのファンブックで許斐先生が必殺技考えてるって言ってたし、人気あるし正直もっと出番あると思ってました。 同じジャンプの呪術の推しもこんな感じの見た目だし、財前光はビジュアルが好きなんだ!
"。 ◎あの映画に刺激を受けて、この秋は神楽坂ブック倶楽部でイベントを催すことにしました。 HP() をご覧下さい。会場で「波」の人間を捕まえて頂ければ、本や雑誌についての質問にお答えします(ロクなことを知りやしませんが)。 ▽次号の刊行は九月二十七日です。 お知らせ バックナンバー 雑誌バックナンバーの販売は「発売号」と「その前の号」のみとなります。ご了承ください。 雑誌から生まれた本 波とは?
時間の波を捕まえて / September 25th, 2011 - pixiv