薬剤師は、医師の処方せんをもとに、薬を正しく調剤して、患者さんにお渡しします。
このとき、患者さんが正しく服薬できるように、正しい薬の情報を説明しなければなりません。これを、「服薬指導」と言います。
服薬指導には主に三つの目的があります。
一つ目の目的は、患者さんからより多くの情報を引き出し、質問に的確な回答をすること。
二つ目は、処方された薬がその患者さんの現在の症状にあったものかを確認すること。
そして三つ目は、薬効をしっかり理解してもらった上で安心して服用してもらえるよう、明確なアドバイスをすることです。
薬剤師には高いコミュニケーション能力が求められています。しかし、コミュニケーションを苦手としている薬剤師の方は少なくありません。
この記事では、患者さんと円滑にコミュニケーションを取ることのできる服薬指導の方法を紹介していきます。
トピ内ID: 6754717070 ペイシェント 2012年7月16日 04:41 体験者です。 外科的な治療のため総合病院に通った時のケースです。 最初はただ普通に親切な先生というだけの印象だったのですが、治療後の着衣の際に、ご自分が席を外して待って下さる、 その後(着衣が済んだかな)と先生が判断されて、戻ってこられたのに私がわずかな微調整(襟元など)をしていると 「あ!!す、すみません!
です。 >ただ気持ちが押さえられないだけで困惑しています。 自分でクスリを処方して飲めば良いのでは。 情緒不安定の時に飲む薬があるでしょ。 >先日病院内の廊下で見かけた時に目が合いましたが、目を反らされましたから。 普通、主治医には会釈をするものだと。 相手の人の性格が相当悪いか、嫌われているか、ですが、 無意識のようで診察中に「嫌がられる診療」をしているのかと。 未婚でも同棲しているかも知れないので、トラブルを起こさないようにご注意を。 11 この回答へのお礼 目をそむけられる程よい印象を持たれてないのは確かです。 それでも惹かれてしまいます。 お礼日時:2015/09/01 23:30 No. 4 z098 回答日時: 2015/08/30 13:14 そういう時ってありますよね。 でも普通の人は気持ちの範囲に納めておくものです。 今回は初めての事で戸惑っているだけ。今後もそういう事が周期的にあると思います。 一時の感情はあくまで一時ですよ。 その患者さんには医師としてあなたに可能な事をしてあげる事が一番大事です。 12 この回答へのお礼 診察を重ねる毎に会う毎に気持ちが強くなっています。 本当に辛いです。 お礼日時:2015/09/01 23:28 No. 3 tk-kubota 回答日時: 2015/08/28 11:44 何を考えていますか!! あなたは医師でしよう。 ばかばかしいと、自分で思いませんか? 目覚めて下さい。 医師としての職業を自覚して下さい!! こんな患者さん大歓迎！ 医療者の本気を引き出す患者の特徴とは？. 7 この回答へのお礼 彼女に出逢うまで、患者とは一線をもって接していました。 患者に惹かれるなんて考えられませんでしたし。 だからこそ困惑しています。 お礼日時:2015/09/01 23:25 それが恋に落ちるという事です。 進み出した歯車は加速し止める事はできません。 壊して止めますか? いつか止まる事を願って待ちますか? もっと違う形で出会いたかったですね。 運命とは皮肉で残酷なものです。 20 この回答へのお礼 駄目だ駄目だと思うと余計意識していき、今に至ります。 先週彼女の外来日でした。 お礼日時:2015/09/01 23:23 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!
以前、 「初診の推移を見ていますか?」 で 初診患者さんが大切だと お話しましたが 実際に初診の患者さんは どういった気持ちで 来院されているのでしょうか? 『痛いところを治して欲しい』 『腫れた所は大丈夫だろうか?』 歯科医院に来られているのですから こう言った気持ちは 当然持っているでしょう。 しかし、それだけではないのです。 これは主訴であって、それよりも 『感じの良い病院だろうか?』 『怖い先生かな?優しい先生かな? 『ぶっきらぼうな先生かな?』 こんな風に、気になることは沢山。 実は、歯の問題以外の事に対しても たくさん不安 があるのです。 なんと言っても、 歯科医院は出来れば行きたくない所 痛いことをされる場所。 そんな所にわざわざ行くのです。 不安があって当然ですよね。 では、私たちは何をすれば 良いのか? 印象に残るとか、気になる患者って医師一人に対し何人かいるものでしょう... - Yahoo!知恵袋. 治療をして歯の問題を 解決するのは もちろんですが、 それ以外の 気持ちの不安も解消してあげる事が とても大切です。 虫歯や歯周病、それ以外であっても 何かしら、お口の中に疾患を 抱えている患者さんです。 メンタルの部分のフォロー不足で 治療が中断され来院されなく なって しまうことも 少なくありません。 しかし、こちらがしっかりフォロー さえ出来れば、患者さんは きちんと最後まで通院してくれます。 例えば、こちらの 対応によって 患者さんの感情は全く違います。 電話して予約した時点で 『すごく感じが良くて、 ここで予約して良かった』 もしくは 『なんか素っ気なくて、 ちょっと行くのが心配』 来院した時点で 『笑顔で対応してくれて 感じが良い受付! ここに来て良かった』 『受付の対応が素っ気なくて 感じ悪いわね。 先生は同じ感じかしら』 歯科医と話した時点で 『すごく親身に聞いてくれたし、 安心できた 本当にここに来て 良かった 』 『なんかちょっとしか話を 聞いてくれないし無表情だし、 もう一つの歯科医院にすれば よかった。 失敗したかも・・・。』 こんな風に、患者さんは 電話をかけた時 受付と話した時 歯科医師と話した時などなど すべて 無意識で評価 しています。 想像してください。 あなたが、HPで美味しいと 言われているレストランを見つけ 電話で予約をした際に 『え!予約。 今日電話してもそんなの 無理でしょ。 予約取るなら2週間先かな。 8時からは無理だから 6時ならいいよ!』 とぞんざいな口調で言われたら どうでしょう。 いくら美味しいと言われていても ちょっと 不安で嫌な気持ちに なりませんか?
民医連の活動とどうつながるの?」を視覚でわかりやすく伝えたかったと言います。 SWとして社会保障を理解してもらう難しさを痛感してきた中山さん。日常的に患者の生活背景や社会に目を向け、現行制度では救えないケースに直面してきました。新しい概念かのように注目され始めたSDHには複雑な思いもあります。「SDHをひとつの窓として、民医連が当たり前にやっていること、昔からやってきたことにスポットを当てたい」と話します。 DVDは七月、県連主催の「気にカン」開き方講座でも上映しました。他法人から「うちでやってもシーンとしてしまう。どうすれば?」と質問された横尾さんは、「それぞれ思いを持ち仕事をしているから、『○○さんはどう思う?』と一人ひとりに声をかけてあげて」とアドバイスしました。 (民医連新聞 第1680号 2018年11月19日)
人命を預かる医療現場では、診察が重要になってきます。 しかし、医師が接するたくさんの患者さんの中には、思わず「なぜだ! ?」と叫びたくなってしまう患者さんがいることも。 そんな、医師が実際に遭遇した仰天エピソードを告白する「#診察室のホワイジャパニーズピーポ」が、Twitter上で「ウケる(笑)」と話題を呼んでいます。 一体どんな実体験があげられているのでしょうか? 親戚かよ 私「どうしました?お変わりありましたか?」 患「い や、変わりないんだけど」 私「あっ、お薬なくなりましたか?」 患「いや、薬もあるし、変わりもないけど近くまで来たから寄ってみた」 #診察室のホワイジャパニーズピーポー — とどちゃん (@todo0113) 2016年10月6日 なぜ着たし まさかの「荷重」違い 医者「1ヶ月は荷重不可です」 患者「わかりました!」 1ヶ月後 医者「骨いい感じについてきましたね」 患者「オレンジジュースもぶどうジュースも絶ちました!」 医者「?? ?」 #診察室のホワイジャパニーズピーポー 同音異義!果汁!…………ホ ワァ イ‼ — コハルやろう💮 (@kohal9000) 2016年10月6日 意味なし! #診察室のホワイジャパニーズピーポー 糖尿病患者さん 「先生が食事の時はサラダからって仰るから、言われた通りにしています」 私 「偉いですねー。サラダはどんな野菜がお好きですか?」 糖尿病患者さん 「ポテトサラダが好きなんです。一番好きなのはマカロニサラダ」 私 「... 」 — M みさお (@MMsoaring) 2016年10月5日 超えられない壁 妊娠の可能性はありますか? 「あるかもしれません」 「わかりません」 「たぶんありません」 「ないと思います」 「⋯ない⋯ですね」 (以上すべて「ある」扱い) ーーー超えられない壁ーーー 「あ、そういうの全然無いです」(即答) #診察室のホワイジャパニーズピーポー — (まだ名無し)改め 百太郎 (@intubator_D) 2016年10月6日 それはただの… は? 定義が幅広くていらっしゃる レベル高い… #診察室のホワイジャパニーズピーポー 「どうなさいました?」 「歯に被せ物をしたら…」 「痛むんですか?」 「盗聴器が入ってて…」 「はい?」 「考えが読まれてるんです」 「そうですか〜。院長〜」 (ネタだと思うだろ?実話なんだぜ) — はいがら。 (@gara0427) 2016年10月5日 唐突すぎる(笑) 「ついでに聞いていいですか?」 「なんでしょ」 「最近胃がむかむかして」 「お母さんの?」 「いえ私です」 (救急搬送の付き添いの娘さんからの健康相談) #診察室のホワイジャパニーズピーポー — momo 引き締めていきましょ (@momo2525nurse) 2016年10月5日 本末転倒だよっ!
具体的な使い方 ①相手の契約案をレビューするとき 自社ひな型では入っている条項が入っていない、相手の修正があまりお目にかかったことのない修正で反論のしかたに悩む…等々、契約書レビューをしているとひっかかるポイントがでてくるものです。 そんな時はまずこの本を開いて法律の大原則がどうなっているか再確認してしまえばいいのです(そんなもの頭にいれておけという突っ込みは我慢してください)。 「ああ無くてもうちには不利じゃないな」「あー 民法 のことなんもわかってない修正案だよ」等々、修正によって契約書がおかれた状況をクリアに確認できます。 そのうえで、「 ガイドライン で~となっていますし」「条文はこうですが、これは~という趣旨です。今回の取引はここが特殊ですから~してください」といった修正コメントも本書があれば簡単に作れます。 ②自習に 契約解説本は、当該類型のレビューをした経験がない状態読んでも得るものが少ないと思います。 しかし、本書では基礎・基本から解説されていますので、どうやって条項を作るか、という思考過程を学ぶことができます。そのため、初めてレビューする前の下準備として読んでも、威力を発揮します。 長々書いてきましたが、契約書レビューにあたってなにか一冊買うのであれば本書を買うべきだと思っています。 本書以外にオススメがあれば是非教えて下さい!
407)の「Book Information」コーナーでも本書をご紹介しております。 こちらからご覧ください。 第1章 契約実務総論 第2章 売買契約 第3章 賃貸借契約 第4章 業務委託契約 第5章 譲渡担保契約 第6章 M&A契約 第7章 販売提携に関する契約(販売店契約・代理店契約) 第8章 合弁契約 第9章 ソフトウェア開発契約 第10章 知的財産に関する契約 第11章 各契約に共通する条項 ※『週刊ダイヤモンド』2014年9月20日号「目利きのお気に入り」に取り上げていただきました(評者は真田泉・八重洲ブックセンター八重洲本店販売課リーダー)。 ※『日経産業新聞』2014年9月12日付の「私の本棚」欄に掲載されました(仲谷栄一郎弁護士)。
令和2年施行の改正民法ほか、個人情報保護法、著作権法等最新の法令に対応して改訂! 新たに23もの契約類型を加え、更に充実した実務家必携の第3版! 約700件もの収録書式をダウンロードサービスにより、 自由に加工し実際の契約書として即使用可能!
HOME > 詳細 > 契約書作成の実務と書式 -- 企業実務家視点の雛形とその解説 第2版 契約書作成実務の手引きとして圧倒的な信頼を勝ち得てきた書籍の改訂版。債権法をはじめとする近時の法改正や各種ガイドラインの改定等に対応したほか,基本合意書・秘密保持契約書など,実務上需要の多い雛形を新たに掲載し,さらなる充実を図った。 第1章 契約実務総論 *第2章 債権法の改正について 第3章 売買契約 第4章 賃貸借契約 第5章 業務委託契約 第6章 譲渡担保契約 第7章 M&A契約 第8章 販売提携に関する契約 第9章 合弁契約 第10章 ソフトウェア開発契約 第11章 知的財産に関する契約 *第12章 秘密保持契約 *第13章 基本合意書 第14章 各契約に共通する条項 *第15章 定型約款 *第16章 協議を行う旨の合意による 時効の完成猶予 *は新たに加えた章 ※『ビジネス・ロー・ジャーナル』2020年2月号の「2019総括 購入書籍 分野別批評会」で紹介されました。 ※『ビジネス・ロー・ジャーナル』2020年1月号の「企業法務系ブロガーによる 辛口法律書レビュー」で紹介されました。 ※『会社法務A2Z』2019年12月号の「良品10選」に掲載されました。
契約書に関する書籍は多くあれど、なにか一冊選ぶのであればコレ。と、個人的には大変お世話になっている本の2版がでました。 1.