前回はケアマネ営業に大切な考え方として「売り込まない」「接触回数」と、コミュニティ営業について解説しましたね。 今回はいよいよケアマネ営業実践編に入ります。 営業ド素人でも誰でもできるやり方となっていますので、安心してくださいね! ケアマネさんの居所 ケアマネさんの居場所については開業場所の記事のドライテストのところで解説しましたが、あらためておさらい。 ケアマネさんのいる居宅介護支援事業所の検索にはワムネットがとても使いやすいので以下のリンクから検索します。 サービス提供機関の情報 都道府県、政令市のサービス提供機関へのリンクです。 上記リンクからご自身の県名をクリックすると以下のような画面になります。 「介護事業所を検索する」をクリック 「詳しい条件で探す」をクリック ①サービスの種類から【居宅介護支援】を選択 ②ご自身の開業地の住所をいれる ③事業所のまでの距離を半径5kmで選択し検索 訪問マッサージで集客をする時は、この【居宅介護支援事業所】というところにいるケアマネジャーさんに営業することになります。 ちなみに居宅以外にも様々な介護事業所を調べることができるので、施設へ営業行くときにも使えますね。 とりあえずこれでケアマネさんの居場所がわかりましたね。 居宅介護支援事業所はExcelでもWordでもなんでもいいのでリストとして見やすくまとめておきましょう。 居宅介護支援事業所名 ケアマネの名前 居宅の住所 居宅の電話番号 接触した日付記入欄 備考(会話した内容など) 上記は最低でもリストとして作っておきましょう。 さぁいよいよ名刺をもって営業に行きましょう! の前に営業にはどんな服装や持ち物をもっていればよいのか説明しておきますね。 ケアマネ営業時の服装や持ち物 営業時の服装ですが「白衣」が無難です。 スーツでまわるという人もいますが、スーツはあからさまな「営業マン」臭がしてしまうので反応がイマイチです。 最近では大手訪問マッサージ会社の営業マンですら「白衣」をきてケアマネ営業をしているくらいです。 もし資金に余裕があるならばピンク系またはオレンジ系の白衣をきるのがおすすめ! 訪問マッサージ、訪問鍼灸がケアマネ営業する時の3つの特有のコツ. ピンク系やオレンジ系というのは介護業界でも馴染みのある制服の色なので親近感を演出しやすく好感度が高いです。 続いて持ち物ですが、 名札 →胸ポケットにひっかけるものが100均で売ってます。 名刺 →当たり前 手ぬぐい →ごくまれにその場でマッサージをやってみてくれと言われることもあります。 メモ帳とペン →ケアマネから何かしら情報もらえた時はメモの姿勢をとりましょう。心理学的にもメモをとる動作は重要な要素です。 手鏡 →居宅に入る前は必ず身だしなみチェック 上記5点は営業時は必ずポケットに入れて持ち歩いておきましょう。 ケアマネ営業実践編 ケアマネ営業の基本は前回の記事で書きました通り、接触回数を増やし信頼関係を構築するのが基本となります。 では、どうやって接触回数を増やすのか?
話を聞かない人間のトークは相手のニーズを捉えていないので迷惑かつ、時間の無駄です。 こんな営業を繰り広げているうちにどんどんケアマネさんに嫌われるでしょう。 3.タイミングの悪い営業 これもほとんどの訪問マッサージの営業がやってしまっているあるあるですが、あなたはケアマネ営業するとき、1ヶ月かけて気合いを入れて全部の居宅介護支援事業所を回ったりしていませんか? 【訪問マッサージの集客法】ケアマネ営業必勝法その② | 訪問マッサージ 開業 まとめ. 月初から月末まで毎日毎日。しかも朝から晩まで。 その気合いは非常に大事ですが、そのやり方自体は完全にアウトです! !あなたは一定数のケアマネに嫌われるかもしれません。 ケアマネさんには、多忙な時期や忙しい時間帯があります。 これから出かける直前の急いでいるときに飛び込みの営業が来たり、食事をしているのに営業が来たり、請求業務など期限が迫っていて忙しい時期に営業が来たり、ケアマネさんの都合も考えずにやってくる営業に対して、非常に不快感を覚えるのは確実です。 例えばあなたも、もしレセプトを今日中に終わらせなければ間に合わないという非常に忙しい時期に、面倒をかけ、時間を取らせる人間がいたらどう思うでしょうか? それと同じで、あなたはケアマネさんの都合を考えずに自分のペースで突撃すれば知らず知らずのうちにケアマネさんに嫌われているのです。 介護保険やケアマネさんの仕事をもっと勉強して、いつの時間帯なら大丈夫なのか、いつの時期なら大丈夫なのか調べてみてください。 4.何度も何度も訪問する営業 これも超あるあるですが、現在の訪問マッサージの開業セミナーやフランチャイズでは、ケアマネ営業を数取りゲームのように、一ヶ月に200回も300回も訪問するように指導しています。 ケアマネ営業は「人柄×接触回数」として、とにかく数をこなせば人間性を好きになってもらえる、と言っているのですが、完全に間違っているとはいいません。 実際に、人間は何度も対面を重ねるうちに相手に好感を抱くというザイオンス効果、単純接触効果というものがあります。 ヤクザのような強面でも、何度も対面を重ねるうちに愛らしく見えたり、ものすごくブサイクでもいつの間にか愛らしく見えたりします。 例えば、ブサイクキャラとして有名なバナナマンの日村さんを、最初はブサイクだと思っていましたが、今は愛嬌のあり、かわいらしさすら感じるようになりました。 ですがケアマネ営業は、先ほど書きましたが忙しい時期や訪問されると不快に感じる時間帯もあります。 「よし!!この時間はケアマネさんがいるから営業しよう!
人柄はとりあえず上記の感じですが 接触回数というのも 重要になります。 あなたも 初対面よりは 2回目のほうが なんとなく信頼関係が出来たりしませんか? 人柄×接触回数なので 人柄がマイナスだったら 会うたびに信頼が下がっていきますので くれぐれもご注意ください。 接触回数は 何度かご挨拶に行ったり おハガキなどもひっくるめて 接触することが出来ます。 人柄に注意をして 接触回数を増やし 信頼を得てくると 困っている人がいた時に あなたにご紹介がくるのです。 以上 今日は概論をお伝えしましたが じゃあ 実際に明日から どこに どうやって どれぐらいの間隔で ケアマネさんへの営業(ご挨拶)をしたらよいのか 具体的な「実践編」を 次回お伝えしていきますね。 それでは 高城
それは営業ツールをまとめて渡すのではなく、1回の営業につき1つのツールを渡すという手法で行います。 基本的な営業ツール パンフレット 自己紹介文 アンケート ニュースレター 上記の営業ツールだけでも5つありますので、ケアマネさんと5回は接触できますよね。 実際はケアマネさんから料金を尋ねられたら料金表を作って渡しにいくなど、5回以上の接触回数を増やすこともできます。 アンケートは例外ですが、基本は営業ツールを渡して帰るだけの作業を繰り返します。 ケアマネ役のはり子と鍼灸マッサージ師役のはりすけで流れをみていきましょう。 はり子 私がケアマネ役ね! はりすけ そして僕が鍼灸マッサージ師役だ! 営業の基本的な流れ ワムネットで居宅介護支援事業所のリストを作って効率よく回れるように前日には準備しておきましょう。 いよいよ営業の開始です。 まず居宅の敷地に入る前に一礼しましょう。当然、敷地を出る時も建物に向かって一礼。ケアマネさんは意外に見てますよ。 そして居宅の入り口にきたらドアをコンコンと叩き元気よく挨拶して入りましょう。 こんにちはー! はーい? わたくしこの近辺で訪問マッサージをしている○○治療院のはりすけと申します!今日は管理ケアマネージャー様にご挨拶にきました! 訪問マッサージ 営業の仕方 医者. そうなんですねー。私が管理ケアマネのはり子です。 ありがとうございます!良ければご挨拶よろしいでしょうか? (と、いいながら名刺を手にもって見せる) あー、はいはい。よろしくお願いいたします。(名刺交換) ありがとうございます!今後みなさまのお役に立てるようがんばりますので、よろしくお願いいたします! こちらこそ、よろしくお願いいたします。 お忙しいところありがとうございました!それでは失礼いたします! 建物から出たらドアの前でまず一礼をし、さらに居宅の敷地を出る時にももう一度建物に向かって一礼しましょう。 居宅のドアから出たらスタスタとそのまま歩いていく人がいますが、ケアマネさんは敷地を出るところまで見てる人もいます。 またケアマネさんは我々と同じくあちこちに訪問していることも多いので、常に見られているという意識をもちましょう。 営業の基本の流れはこれだけ。 たとえパンフにしてもニュースレターをもっていくにしても、流れはすべて一緒です。 こんにちはー!ケアマネのはり子さんいらっしゃいますか? あーどうも!はりすけさん。 あ、はり子さん!お忙しいところ失礼します!本日は○○をお持ちしました。 あら、そうなのね。あとで読ませていただくわ。 お時間ある時でいいのでご覧いただけたら嬉しいです!お忙しいところ失礼しました!
(もちろん患者さんの状態によります) 訪問施術時間以外の過ごし方もとても大事です(^-^)/ — 須藤新|訪問マッサージ (@shinsudo1982) October 14, 2020 愛知訪問マッサージとは、リハビリ(機能訓練)に特化した在宅医療マッサージです。 脳出血後遺症や脳梗塞のマヒ、パーキンソン病、難病等で、関節が硬い、立てない、歩けない、等お悩みの方【無料体験マッサージ】を実施しております。 詳しくはホームページをご覧ください! — 愛知訪問マッサージ・リハビリ (@ahmm_nagoya_) January 14, 2019 上記のように現時点でも結構見かけます。介護系や医療系のインフルエンサーも増えてきていますよね。 直接エンドユーザーを集客できたりするのでケアマネに別方向からアプローチできます。 他の在宅サービスの営業手法 本記事の最後に、他の在宅サービスの営業手法をまとめています。 ヒントになるかもしれませんのでチェックしていて損はないかと。 ということで今回は以上です。 ケアマネジャーへの営業は一度慣れてしまえば割とストレス無く成果を出すことができます。 最初の壁を越えるまでが肝でして、本サイトで壁を超えるお手伝いさせて下さい( ˆoˆ)/ また、コンテンツの販売もしております。 ぼくがケアマネジャーへの営業を8年間してきて培った全てのノウハウとテクニックを詰め込んだnoteを作りました。 一冊あればケアマネ営業への不安がかなり解消されると思いますので、お守りがわりにどうぞ。 お昼を一食だけ我慢すれば買える値段にしております。 ※一部を無料公開しています。 »無料で『ケアマネ営業完全攻略大全』を見てみる おわり。
なるべく即日の返信を心がけておりますが、2日経っても返信が無い場合は... 最後までお読みいただき ありがとうございます!
ここがケアマネ営... ニュースレターに絶対つけるべきもの 「今度からポストに入れといて」なんて ケアマネさんに言われていませんか? ライバル増加の今必要なものとは!
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京浜急行[泉岳寺~品川]間は『地下鉄』なのですか?17年ほど前に刊行された地下鉄に関する子供向けの書籍で、京浜急行の泉岳寺駅と品川駅を結ぶ1キロと少々の区間が、「日本一短い地下鉄」として紹介されていました。 APA Hotel Shinagawa Sengakuji Eki-Mae 飯店距離都營淺草線(Toei Asakusa Line)和京急本線(Keikyu Main Line)的泉岳寺站(Sengakuji Station)步行僅 2 分鐘。客房內均提供免費 WiFi... 泉岳寺 - Wikipedia 泉岳寺 本堂(開山堂) (2019年4月14日撮影) 所在地 東京都港区高輪二丁目11番1号 [1] 位置 山号 萬松山 宗派 曹洞宗 寺格 江戸三箇寺 本尊 釈迦如来 創建年 慶長17年(1612年) 開基 門庵宗関、徳川家康(願主) APA飯店 – 品川泉岳寺站前的一流設施和優質服務能確保客人住宿愉快。 住宿擁有一系列獨具特色的服務,例如:所有房型皆附免費WiFi, 24小時保全, 每日客房清潔服務, 自助洗衣設備, 無障礙友善設備。 21層樓的建築裡提供563間 【SUUMO】泉岳寺駅の賃貸(賃貸マンション・アパート)住宅のお. JR京浜東北線/品川駅 歩10分 築34年 地下1地上11階建 階 賃料/管理費 敷金/礼金 間取り/専有面積 お気に入り 3階 8. 8万円 8000円 8. 8万円 8. 8万円 1K 31. 77m 2. 在網上搜尋靠近jp泉岳寺的飯店。空房多、價錢好!在網上預訂、在飯店付款。免訂房手續費。 Araiya 空調度假屋位於東京,距離高輪大木戶遺址 200 公尺,距離新城寺(Shinsei Temple)600 公尺,距離大石内藏助像 700 公尺。 品川駅 電留線の線路が消える_京急線地平化計画すすむいま. 高架の京急品川駅を地平化して、JR山手線の電留線のスペースに京急線の地平ホームを置く、京急線 泉岳寺~新馬場 連続立体交差化計画。 その準備か、JR品川駅と京急線の間にあった電留線の線路が、消えた。 画像はきょう10月19 品川駅は、京急の主要駅であり、運行形態もこの駅を挟んで大きく変化する。 本線からの線内普通は当駅で折返し、都営線への直通列車についても京成線内の種別に変更となる。 上り線の品川止まりとなる列車は、原則として2番線に到着後、泉岳寺方にある引上線(X線・Y線や新品川と呼ぶ.