人員およびプロジェクトの管理 業務やプロジェクトの進捗管理や、必要な人員の配置および変更などを行います。 プロジェクトの進行に遅れが生じている場合には原因を探り、必要な対策を講じる必要があるでしょう。 人員が不足している場合には追加で手配する必要があるほか、反対にプロジェクトに過剰な人員が割かれている場合には、他の業務に余剰人員を回すなどの調整が必要です。 4-4. マネージャーに求められる役割は時代とともに変化する｜テレワークにおけるマネジメントのヒントを解説｜HRreview. 評価とフィードバック 組織内のメンバーに対して適切な評価とフィードバックを行います。 企業によって評価の方式は異なりますが、たとえば目標に対する達成度や貢献度、社内における相対的な実績などをもとに 評価理由を明確化し、客観的に納得できる評価を行うことが大前提 です。 属人的な評価基準や、マネージャーの個人的な感情によって評価に差が出てしまうと、メンバーからの信頼を失うばかりか、仕事に対するモチベーション低下を招いて業績に悪影響を与えるおそれもあります。 なかなか結果が出ず、良い評価を与えられないメンバーに対しては、モチベーションを向上させるようなフィードバックの仕方が重要です。 改善すべき点だけを伝えるのではなく、どうすれば良い評価に結びつくのかを建設的にアドバイスをすることでメンバーの成長につながります。 メンバーが仕事の悩みを抱えている場合には、相談に乗ることもマネージャーとして重要な役割です。 5. 変化するマネージャーの役割 マネージャーの種類や求められる基本的な役割は上記で紹介した通りですが、時代や働き方の変化とともにマネージャーには以下のような役割も求められてきています。 5-1. 働き方の変化に対応できる組織の構築 働き方改革や新型コロナウイルス感染症拡大の影響でテレワークを導入した企業は少なくありません。これらにともなって社員同士や組織内のコミュニケーションの仕方が変化し、企業への帰属意識が低下するなどの懸念が生じます。このような ワークスタイルの変化のなかでも成果を上げられる組織を構築する には、チャットツールやビデオ会議システムなどの活用も含め、さまざまな方法を検討する必要があります。 5-2. 部下・メンバーの育成 終身雇用を前提とした働き方が見直され、定年まで同じ企業で勤め上げるケースが一般的とはいえなくなりつつあります。 個人の価値観も多様化し、同じ企業で昇進を目指す道以外にも、さまざまなキャリアプランが考えられます。一方で、企業や組織が継続的に成長してくためには、マネージャーとして後を任せられる優秀な人材を育成することも重要になります。 将来のマネージャー候補を育成することだけがマネージャーの役割ではありませんが、 個人の考え方やキャリアプランを尊重しながら部下やメンバーの育成を図っていくことで、自身の仕事を任せられる優秀な人材が生まれ、企業や組織のさらなる成長につながっていく でしょう。 5-3.
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企業や組織の部長、課長といった管理職は「マネージャー」と呼ばれることも多く、チームや組織に所属するメンバーの指導や管理を担う存在として知られています。 そして、働き方の変化や顧客ニーズの多様化など、時代とともに新たな役割がマネージャーに求められています。 この記事ではマネージャーの基本的な役割をご紹介するとともに、テレワークなど新たな働き方が求められているこれからの時代に、マネージャーの役割がどう変化していくのかについても詳しく解説します。 1. マネージャーとは マネージャーとは「マネジメント(管理)をする人」という意味です。 世間一般には、芸能プロダクションなどでタレントの管理をするマネージャーや、スポーツ競技においてチームをサポートするマネージャーまで、「マネージャー」という言葉は幅広く使われています。 企業では、課長や部長、役員といった役職をまとめてマネージャーと呼ぶことが多いでしょう。今回は企業のマネージャーについて取り上げます。 2. マネージャーとリーダーの違い マネージャーと混同されやすい役割として「リーダー」がありますが、両者は異なる存在として認識しなければなりません。 マネージャーはあくまでも担当組織やメンバーを管理することが仕事であり、メンバーの育成やサポートに徹することが大前提 です。一方の リーダーは 組織やプロジェクトを率いていくことが仕事であり、 自らがプロジェクトの実行者となって先頭に立つのが一般的 です。 それぞれの立場によって、両者が果たすべき役割は全く異なるのです。 おすすめ記事 関連情報( 3. マネージャーの種類 企業におけるマネージャーには、役割に応じてさまざまな種類が存在します。 3-1. ゼネラルマネージャー 日本におけるゼネラルマネージャーとは、 部長職など上位の管理職を指す場合が多い といえます。 一方で、海外の企業においては役員など経営層を指す呼称として使用されるのが一般的です。近年では日本国内においても、ゼネラルマネージャーの肩書を用いる企業や組織が存在します。 3-2. コロナ禍でマネージャーに必要なスキルとは | 営業ラボ. ミドルマネージャー ミドルマネージャーとは、その名の通り 中間的な立場に位置する管理職 を指します。日本企業の場合は課長や部長クラスがミドルマネージャーに相当し、部署やチーム内を直接的なマネジメントします。 3-3. ファーストラインマネージャー ファーストラインマネージャーとは、 部署やチーム内に所属するメンバーに対して直接指導する立場 にあるマネージャーを指します。日本企業では係長や課長クラスがファーストラインマネージャーに相当し、現場において意思決定権をもつ立場にあります。 3-4.
そもそもマネージャーの存在とはどうあるべき存在なのかが全く定義されていないまま、日々新たなマネージャーが生み出されている組織は多いのではないでしょうか。 そして、とりあえずマネージャーのポジションを任せた後に激しく後悔をして人事が難しくなっていく。なんてことも組織のよくある失敗談だと思います。 ・マネージャーとは何をする人 ・マメージャーとはどうあるべきか このことをしっかり定義することで組織人事はもちろんのこと、会社全体の組織力が向上していくのです。 逆を返せば役割を明確化せず、適当にマネージャーに昇格させているほとんどの組織は組織力が非常に弱いです。 マネージャーって何をする人? そもそもの話し、マネージャーって何をする人? という簡単な疑問にしっかりと回答できる人は非常に少ないのが現状です。 回答は以下です!
コンセプチュアルスキル コンセプチュアルスキルとは、 「物事の本質を見極める能力」 のことを指します。複雑に入り組んだ情報や事象を整理し、経営課題を解決に導くスキルともいえるでしょう。 最近ではデジタルトランスフォーメーション(DX)推進に向けた取り組みとして、ITツールなどを活用した新たなビジネスモデルの構築や業務効率化が求められていますが、そのためには論理的思考力や多面的な視野、柔軟性、探究心、チャレンジ精神など幅広い能力が必要とされます。 コンセプチュアルスキルは、経営層に近い「ゼネラルマネージャー」などに対して特に求められるスキル といえるでしょう。 7. マネージャーとはどうあるべきか？マネージャーの本当の役割と定義 | 中小企業経営者のための経営の教科書. テレワークにおけるマネジメントのヒント6つのポイント テレワークが浸透してきたことで、どのようにマネジメントをすればよいのか分からなくなり、戸惑っているマネージャーも少なくありません。 新たな働き方に対応するために、マネジメントのヒントとなるポイントを6つ紹介しましょう。 7-1. メンバーの負担を把握し、適切にフォローする テレワークを導入することで業務フローや業務の進め方が大きく変わると、負担を感じるメンバーも出てきます。 まずは、メンバーが納得してテレワークに従事できるよう、テレワークを導入する目的をあらためて明確に説明しましょう。そのうえで、メンバーがどのような業務を負担に感じているのかを、丁寧にヒアリングします。たとえばWeb会議などで気軽に打ち合わせが設定しやすくなった分、打ち合わせが非常に多くなってしまったことに困っていれば、Web会議を設定する際の基準やルールを作るなど、具体的な解決策を検討しましょう。 また、負担を感じている メンバーが一人で抱え込むことなく、相談しやすい状態をつくるためにも、マネージャー側から積極的にコミュニケーションを取っていくことも重要 です。 7-2. テレワークにおける評価基準を明確化する テレワークではメンバーの働きぶりを直接見ることができないため、従来の評価方法のままでは対応できない場合があります。テレワークにおける明確な評価基準が決まっていないとメンバーのモチベーション低下を招いてしまい、生産性の低下などマイナスの結果につながることも考えられます。 そこで、 成果物以外にもプロジェクトやタスクの管理をこまめに行い、進捗状況に応じて評価を行えるようにすることが重要 です。 一方で、避けるべきなのが「1時間ごとに何の作業をしているか報告させる」といった「監視型」のマネジメントです。このような方法は「信頼されていない」とメンバーが感じてしまい、かえってメンバーのモチベーションを低下させるおそれがあります。 7-3.
現時点の社内リソースや人員配置で問題はないか?
マネジメントの裏ワザを駆使する チームが大所帯になればなるほど、目が行き届かなくなりマネジメントはしにくくなります。 しかしながら、マネジメントを行う上で部下を動かしやすくなる裏ワザが存在します。 強烈なフォロワーをまずは2人つくりあげましょう。そのためにもフォロワーに求められる自分で在り続けましょう。 ▶ マネジメントの裏ワザ ▶ 部下が上司に求める5つの能力 5. 主体的な部下を増やし続ける メンバーが主体的に行動できない理由の大半は「自分なんかが発言しても役にたてない」「この意見は言わない方がよさそうだ」「自分が意見出ししても受け入れてもらえない」といった自信のなさからきています。 この自信を少しづつ上積みさせることが、上司として考えなくてはいけないポイントです。自信がつくために必要なのは『適切な目標設定』と『フィードバック』です。 小さな成功体験を連鎖させ、自信を産ませ、結果的に部下が主体的になるような環境をつくりましょう。間違っても部下に主体性がないことを嘆かない事。嘆いたところで誰も主体的になりません。 ▶ 主体性をもつ部下の育て方 ▶ 強い組織を作る5つの原理原則 ▶ 人事プロに学ぶ!部下の5つの育成ポイント 6. 叱りと褒めとフィードバック 部下を育てるうえで欠かしてはいけないプロセスが、フィードバックです。 フィードバックの『フィード』は、"food"を語源とする『feed』であり、食べ物、つまり栄養を意味します。フィードバックを与えた者の成長を促進しなければ、それはフィードバックになりません。 部下の成長を促す助言を与えれているか、常日頃考えましょう。 ▶ 部下とのコミュニケーション【叱るとか褒めるとか】 ▶ フィードバックの正しい方法 ▶ 【褒めて伸ばせ】ポジティブフィードバック5つのポイント 7. 帰属意識の正体に気づいている 帰属意識は組織を中長期的に成長させるうえで重要な要素です。そして重要だと知りつつも、本質について考えた人は少ないと思います。 人が帰属するのは、会社でも事業でもなく上司です。人が帰属するのはヒトです。 新人を無理に会社にコミットさせるのはやめましょう。部下に成果をあげさせることに集中し、おのずと自分にコミットするようになってくれればマネジメントは楽になります。 ▶ 部下との面談を超良いものにする12の秘訣 ▶ 部下に厳しくできないマネージャーの本質 8.
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今回ご紹介した内容を参考に、山梨県で理想の求人情報を見つけてくださいね。 ※この記事の情報は、2017年(平成29年)3月現在のものです。 ▼合わせて読みたい! 40代転職のための職務経歴書の作り方!便利なテンプレートの使い方ガイド 40代の転職活動にリアルな情報を!転職フェアの上手な活用法 40代転職に有利な資格&検定!厳選21選とキャリアアップに活かす方法 40代の仕事探し、転職のため視野を広げて不安を吹き飛ばすコツ 40代・50代以上の中高年の転職は【フロム40】&【フロム40neo】