こんにちは!こんばんは!女性営業マンとして日々奮闘している「なっちゃん」です! 保険営業 をされてる方で アポ がうまく取れなくて悩んでる方も多いのではないでしょうか? 効率的にアポが取れるだけで仕事もスムーズにいきますよね!? アポを取ることに難しいと感じてる、そこのあなたにぜひお読みいただきたいです。 最後までお付き合いください。 効率的なアポの取り方 「お客様に電話をかけても、なかなかアポが取れない。」 「本来の目的以外でアポを取ってる方。」 こんな方たくさんいてると思います。 アポを取ることに、時間を多く取られていてはもったいないです。 アポはスムーズに取って、多くのお客様への訪問、面談をしましょう!! 効率的なアポのとり方をご紹介していきます。 アポイントとは? アポイントとは「会うきっかけ作りです。」 決して、「プレゼンテーション」ではないのです。 アポを取るときに、電話でプレゼンしてる方いませんか? 「がん保険になるんですけど、今話題の最新医療でも給付金がでる、新商品の〇〇が発売になりました。今までにない内容でとてもいい商品なんです。ぜひおすすめしたいです。」のように電話で詳しい商品の話を長々するのはNGです!! 「新商品の〇〇が発売になって、お客様に情報だけでも知って欲しいのでお時間いただけませんか? 」 簡潔に用件を伝えて直接会いたい旨をお伝えしましょう。 テレアポで気をつけるべきポイント お客様のことを第一に考える 喋り方には注意 わかりやすく短く簡潔に話す 時間は10〜15分で約束を 記録を残す お客様の事を第一に考える お客様に取って、テレアポはとてもめんどくさいものという認識を持つことです。 新規開拓で電話する際は上記のことを思ってるお客様がほとんどです。 誰もが体験したことがあると思うのですが、電話を取ってからずっとセールスマンがペラペラと一方的に喋り続けられたことはないですか? 【保険営業のアポの取り方】アポを効率的に取って仕事クオリティをあげよう!!. お客様は、少しでも聞いたらなにか売りつけられる! 早く切らないとと思っています。 流暢にペラペラ長々話されるとお客様は警戒 していきますの気をつけましょう。 お客様にもその時々でタイミングがあります。断られてもその人だけにこだわらず時間をあけてアプローチしましょう。 お客様がテレアポを警戒する理由として「感情が読めない」という点もあります。 テレアポに慣れてない営業マンのやりがちなのですが、トークの台本を作ってスラスラ流暢に言おうとすることです。 これをするとどんどん感情がなく棒読みになっていきます。 電話越しで感情なくスラスラ棒読みされると結構怖いです!!
「保険営業のアポ取りが上手くいかない」「アポ取りの成功率が上がるコツが知りたい」 保険営業のアポ取りをしていて、上記のようなことを考えたことはありませんか? そこで、今回は保険営業のアポ取りの成功率を上げるコツを7つ紹介していきます。あなたが実践できていない部分を探しながら読んでみましょう。 保険営業のアポ取りを受けるお客様は基本的に警戒している アポ取りの電話で、商品のアピールばかりしてはいませんか?
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保険営業のアポが取れないときは、自分のアポイントの取り方を見直してみてください。 もしかすると、相手に警戒心を抱かせる話し方をしてしまっているかもしれません。 アポが取れない理由を解説するとともに、アポが取れるようになるためにはどうすればいいのか、 改善のためのポイントをまとめました。 保険営業のアポが取れない5つの理由 保険営業のアポイントが取れない理由は、大きく5つ挙げることができます。 「自分の能力が低いからアポが取れない」と悲観せず、冷静に、何が問題になっているのか 改めて考えてみましょう。 1. そもそも営業電話や営業メールは好まれない そもそも、営業のアポ電や営業メールを好意的に受け取ってくれる人は、 それほど多くありません。 自分が営業をする側にいるときは、「どうしてこんなに話を聞いてもらえないんだろう」と 思ってしまうかもしれませんが、営業をされる側になったときのことを思い出してみてください。 「なんだ、営業か」と思って、電話をガチャ切りしたり、ほとんど話を聞かないで断ったり した覚えがある人も多いのではないでしょうか? 「セールスの話を聞くのは時間の無駄だし、面倒」と感じて、反射的に断ったり、 電話を切ってしまったりする人は、かなりの数に上ります。 保険のアポがなかなか取れないのは、ある意味仕方のないことだともいえるでしょう。 しかし、そこで諦めていては契約が取れません。 「相手は面倒だと思っているかもしれない」という前提に立った上で、そこをクリアできる 営業トークを身に着けることを目指しましょう。 2. 保険営業のアポの取り方は保険の話をしないこと【紹介とSNSの力】 | さとうのキモチ. 「無理やり売り込まれる」と思わせてしまいがち 保険のセールスであることがわかると、「アポを受け入れたら、無理やり保険の契約を させられるのではないか」「契約するまで帰ってくれないのではないか」という警戒心を 抱く人もいます。 このような人は、「保険のセールスはともかくお断り」という姿勢を取ることが多いため、 警戒心を解くことができない限り、アポイントを取るのは難しいでしょう。 3. 決まり切ったトークしかできない 1つ目と2つ目はアポを受ける側の問題ですが、3つ目は営業側の問題です。 台本を読み上げているような、決まりきったトークでは、相手の興味を惹くことはできません。 そもそも、自分の言葉で話していないと、「この人は保険の営業らしいけど、大して 詳しくない新人ではないか?」と思われてしまいます。 アポイントを取るときは、ある程度台本が決まっていることも多いでしょう。 しかし、アポは相手との会話の中で取るものですから、完全に台本任せでは うまくいくはずがありません。 会話力を高めて、相手に応じたトークをする ことが大切です。 4.
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