This is Miss Townsend , secretary of Mr. Robertsonof United Machine Company . May I speak to Mr. Yamada , please? もしもし、ユナイテッド機器のロバートソンの秘書のタウンゼントですが。山田様をお願いします。 相沢 : Speaking .私ですが。 秘書 : Oh , hello , Mr. Yamada . I'm calling to let you know thatMr. Robertson is ill and won't be able to attend the party tomorrow evening .山田さんですか。ロバートソンは病気で、明晩のパーティに出席できない旨をお知らせしたく電話をさしあげたのですが。 相沢 : Oh , that'stoo bad . I hope he feels better soon . Thank you for calling . それはいけませんね。すぐよくなってもらってほしいです。わざわざお電話をいただきましてありがとうございます。 レッスン後 相沢 :電話対応の際に知っておくと便利な表現ばかりなので、きちんと発音練習して実際に使えるように頑張ります! 電話 が かかっ てき た 英語 日. アズマ :電話対応はビジネスマンの基本ですから、電話を通して気持ちの良いコミュニケーションをとるためにも、覚えておいた方が良い言葉たくさんあるので、頑張ってください。 英会話教室・スクールへの お問合せ
This is Union Electronics . May I help you? の、強めに発音するところは、あいさつの「 Hello 」、それに「 This 」、「会社の名前」。そして、「 May 」と「 help 」がそれぞれ強くなります。 「 May I help you? 」の最後で声を軽く上げれば、相手に対する親しみの気持ちがそれだけあらわれ、電話に答えながら丁寧に相手の用件を聞きだすことになります。 ◆会話の文脈からフレーズを覚えましょう◆ 相沢 : Hello . This is Union Electronics . May I help you? もしもし、ユニオン電子工業ですが。 ミラー : This is Miller of the FuturePublishing Company . May I speak to Mr . Williams , please? フューチャー出版のミラーですが、ウィリアムズさんはいらっしゃいますか? 相沢 : One moment , please . 電話 が かかっ てき た 英語の. I'm afraid he's not in right now . Shall Itake a message? 少々お待ちください。あいにくですが,今、席をはずしております。何かお伝えいたしましょうか? ミラー : No , thank you . Just tell him I called .いえ、けっこうです。私から電話があったことをお伝えください。 2.相手の名前をたずねるとき Who's calling,please? アズマ :次も電話を受ける際の基本になる表現を紹介します。 Who's calling , please? 「どちらさまでしょうか?」 という意味ですね。電話で話し相手を確認するときの表現です。 「 Who is this , please? 」 とも言います。時には、 「 Who am I speaking to , please? 」 と言うこともあります。この言い方は、日本語の「この電話はどこにかかっていますか?」に当たります。 さらに、電話を受けた人が相手に対して、 「どなたからのお電話と言ってお取り次ぎしましょうか?」 という場合には、 「 Whom shall I announce , please? 」 と言います。 相沢 :へえ。いろんな言い方があるんですね。アズマ先生、正しい発音を教えてください。 アズマ : Who 's calling , please?
そのほかに何かございますか? ◆最後の一言 海外ではビジネスシーンでの電話の際も、ほとんどがフランクにBye! の一言で電話を切ります。 I'll make sure she gets your message. 彼女への伝言を確かに承りました I'll give him your message. 英語の電話対応に役立つ取り次ぎフレーズ｜不在・つなぐ・折り返し・聞き直し. 彼に伝えておきます Thank you for calling. Bye! お電話ありがとうございました Have a nice day. Bye! それでは良い1日を 海外でのビジネスシーンでは、日本のように先方に失礼のないよう気を配り、敬語や謙譲語を並べた形式張ったメールを送りません。会議や電話での会話でも Okay! や Sure! など、友人同士でも使うようなフレーズを使うことも多いもの。我々の感覚からすると、少しフレンドリーすぎる気がしますが、ビジネスの電話でも要点さえ伝われば、電話をかけてきた相手を待たせることもないので、慌てず対応してみましょう。 ●関連記事 英語で電話をかけるときにすぐ役立つ 電話の英会話フレーズ集 構成・文/金明香 [音声DL付]電話英会話まるごとフレーズ 英会話まるごとフレーズシリーズ 発売日:2016/07/21 ビジネス英語の新人研修 Prime2 電話のフレーズ (ビジネス英語の新人研修Prime) 発売日:2014/03/25
Would you mind if Taro Tanaka visited on my behalf? He is working with me on the project and is very good at coordinating among departments. アンダーソン様 大変申し訳ないのですが、緊急事態のため、私が本日午後にお伺いできなくなりました。 私に代わって、共にこの計画に携わっていて部門間の調整能力も高い田中太郎が訪問することをお許しいただけますでしょうか。 3.クレーム対応で丁寧に謝罪する 顧客からのクレームへの対応は、普段の謝罪よりいっそう慎重に行う必要があります。 親切でスマートな謝罪メッセージや、不親切でつまらない謝罪メッセージが、個人のSNSであっという間に広まってしまうこともあります。 あなたが担当者ならば、企業の代表者としての自覚を持って対応しましょう。 1)フォームのトラブルに対応する(顧客) わざわざお知らせくださったことへのお礼とお詫びを、柔らかい表現でお伝えしましょう。 会社から個人へのメッセージですので、主語はWeを利用しています。 Subject: Thank you for your message about the form Dear Mr. Collins, Thank you for kindly contacting us about the problems with the inquiry form. We apologize for the inconvenience you experienced. 訂正 させ て ください 英語 日. Our IT team has addressed the issue. We would much appreciate your submitting the form again. 件名:フォームについてのメッセージをありがとうございます コリンズ様 お問い合わせフォームの不具合についてご連絡くださりありがとうございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 私たちのITチームが問題を解決しました。フォームをお送りいただけますと幸いです。 ※自社に問題が認められない時点では謝る必要はありません。 たとえば以下のような表現で、謝罪は避けつつ、調査の意思、誠意を示すことができます。 Thank you for your message about the inquiry form.
間違いの訂正、欠席や断りの連絡、お客様からのクレーム対応…… 英文メールでのやり取りの中で、"I'm sorry"に続ける一言や、もっと丁寧に謝るための表現が分からない、とお悩みではありませんか? ・ちょっとした間違いをサラっと謝りたいけれど、どう書いたらいいか分からない ・もっと誠意をこめて丁寧に謝りたい ・何とか今後の良好な関係作りにつなげたい 今回の記事は、このように考えている皆さまにおススメです。 さて、仕事での謝罪は、日本語でも英語でも、次の3つのステップで行うものです。 (1)まずは謝る (2)そのような状況になった理由を説明する (3)これからの対応について提案する この記事では、具体的な状況を設定して、「(1)まずは謝る」の謝罪フレーズだけでなく、それにつなげる「(2)そのような状況になった理由を説明する」、「(3)これからの対応について提案する」フォローアップフレーズまで含めた謝罪メールの例文を多数ご紹介します。 簡易な表現から丁寧な表現まで様々な謝罪の仕方、簡潔な理由の書き方、誠実な姿勢が伝わる提案の仕方など、あなたの状況に合うサンプルがきっと見つかります! 【目次】 間違いやミスをお詫びし訂正する 欠席や断りの連絡で非礼を詫びる クレーム対応で丁寧に謝罪する 1.間違いやミスをお詫びし訂正する 人は誰でも間違えることがあります。 ちょっとした誤字脱字、ファイルの添付漏れから、金額の誤りや送信先の間違いといった重大な間違いまで、大小様々な間違いがありますよね。 それぞれのレベル感に合わせて、ちょうど良い表現をまねて使ってみましょう。 1)ファイルの添付漏れを詫びる(社内) 以下のように、シンプルで大丈夫です。 Subject: RE: revised document John, Sorry, I forgot the attachment. 訂正、修正、変更、それぞれに最適な英語は？ | 英語学習サイト：Hapa 英会話. 件名:RE: 書類修正 ジョン、 すみません、添付を忘れました。 2)ファイルの添付漏れを丁寧に詫びる(取引先、顧客) 1)と同様にシンプルですが、少し丁寧な表現を使います。 Dear Ms. Craig, I'm very sorry. I forgot to include the attachment. クレイグ様、 申し訳ありません。添付を付けるのを忘れました。 3)案内に誤りがあったことを詫びる(社内) I apologizeを用いて、ビジネスの場に合った堅さと社内向けの簡素さを両立します。 Subject: RE: next meeting Dear All, I apologize that I shared the wrong time for the next monthly web meeting.
追加できません(登録数上限) 単語を追加 主な英訳 Please let me make corrections 訂正させてください 「訂正させてください」の部分一致の例文検索結果 該当件数: 23 件 調べた例文を記録して、 効率よく覚えましょう Weblio会員登録 無料 で登録できます! 履歴機能 過去に調べた 単語を確認! 語彙力診断 診断回数が 増える! マイ単語帳 便利な 学習機能付き! マイ例文帳 文章で 単語を理解! Weblio会員登録 (無料) はこちらから 訂正させてくださいのページの著作権 英和・和英辞典 情報提供元は 参加元一覧 にて確認できます。